天貓精靈方糖智能音箱

1995年，比爾蓋茨出版了《未來之路》一書，里面第一次提到了物聯(lián)網(wǎng)的概念，此后近20年間，物聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，但「誰是入口」一直懸而未決，直到2015年，亞馬遜發(fā)布了echo智能音箱這一全新物種，并且在當(dāng)年出貨250萬臺(tái)，次年銷量再次翻倍。echo的橫空出世，為全世界的iot產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)新的思路。

彼時(shí)中國智能音箱產(chǎn)業(yè)還處于一個(gè)空白狀態(tài)，echo恐怖的銷售數(shù)據(jù)，讓國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大軍異常興奮，在接下來幾年，國內(nèi)便刮起了一陣智能音箱之風(fēng)，阿里、百度、小米等巨頭紛紛入局廝殺，創(chuàng)業(yè)公司層出不窮。在當(dāng)時(shí)，抓住這個(gè)風(fēng)口不僅代表著能贏得一個(gè)新的市場(chǎng)，也代表著對(duì)未來物聯(lián)網(wǎng)的掌控。

沖擊巔峰的戰(zhàn)場(chǎng)

大浪淘沙，時(shí)代只允許有少數(shù)的成功者。

歷經(jīng)激烈的競爭、殘酷的淘汰，智能音箱這個(gè)市場(chǎng)最終只剩下了幾個(gè)大玩家，和初創(chuàng)企業(yè)不盡相同的是，大企業(yè)對(duì)iot有更廣闊的布局，更優(yōu)質(zhì)的資源，也就意味著，接下來巨頭間對(duì)于「智能音箱」的競爭，早已不在這個(gè)品類的產(chǎn)品層面，而是對(duì)于整個(gè)iot入口的爭奪。

其中阿里的天貓精靈、小米的小愛同學(xué)成為了站在風(fēng)口之巔的兩個(gè)代表。

2017年7月5日，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了首款智能音箱「天貓精靈 x1」，這也是阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室為偏向c端推出的首款核心產(chǎn)品。

天貓精靈x1一經(jīng)推出，在當(dāng)年雙十一期間，就拿到了百萬銷量的成績，遠(yuǎn)超業(yè)內(nèi)的預(yù)期。接下來的日子，天貓精靈更是高歌猛進(jìn)，據(jù)idc智能音箱出貨量數(shù)據(jù)顯示，2017-2019年，天貓精靈連續(xù)三年排名第一，累計(jì)出貨量超過2500萬臺(tái)。其他媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年第一季度，在疫情的特殊情況下，天貓精靈還是穩(wěn)定出貨314萬臺(tái)，以35.5%的市場(chǎng)份額占據(jù)第一。[1]

作為一款產(chǎn)品，在國內(nèi)智能音箱領(lǐng)域，天貓精靈是最早推出的一批，占盡了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，此外，天貓精靈的從誕生的那一刻起，就承擔(dān)了阿里iot賽道的重要任務(wù)——讓本身具備電商業(yè)務(wù)、流量優(yōu)勢(shì)的阿里在「入口之爭」中搶奪先機(jī)。

2018年云棲大會(huì)上，阿里巴巴宣布，iot成為阿里繼電商、金融、物流、云計(jì)算后的第五個(gè)主賽道，并隨后不斷在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧社區(qū)、智慧家庭等領(lǐng)域進(jìn)行拓展。其中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也好，智慧城市也好，其實(shí)是阿里云早已開始布局的領(lǐng)域，面向產(chǎn)業(yè)的萬物互聯(lián)，阿里已經(jīng)在國內(nèi)一騎絕塵，而面向普通消費(fèi)者方面，則是天貓精靈飛馳的賽道。

如此也就解釋了，為何今年年初，阿里升級(jí)iot戰(zhàn)略布局，將天貓精靈業(yè)務(wù)升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)部，天貓精靈將成為直接面對(duì)用戶的入口。

相對(duì)于天貓精靈，小愛同學(xué)腳步跟得很近。

2017年7月26日，小米發(fā)布了搭載小愛同學(xué)的小米ai音箱，并且在9月26日正式開售。和天貓精靈一樣，小愛同學(xué)同樣承載了小米對(duì)iot這個(gè)賽道的「入口」夢(mèng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起之時(shí)，小米的掌舵人雷軍就察覺到了iot的趨勢(shì)，并且在前些年智能硬件的風(fēng)口期投資了一批智能硬件廠商，也就是后來人們所熟知的「小米生態(tài)鏈」企業(yè)。

2016年，小米旗下全新智能家庭品牌「米家」正式成立，做aiot智能化成了米家的重要使命之一。當(dāng)時(shí)對(duì)于智能化硬件產(chǎn)品來說，主要的入口還是手機(jī)app，每個(gè)品牌、甚至每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)專有的app來控制。而米家的成立，想做的就是把多個(gè)產(chǎn)品連接到一個(gè)app里面。

2017年，是中國智能音箱爆發(fā)的一年，這一年小米同樣認(rèn)識(shí)到了「語音」對(duì)于智能硬件控制的重要性，小愛同學(xué)的出世對(duì)于米家來說是如虎添翼，使后者在終端智能化的窗口期快速擠到了行業(yè)的頭部位置。

小愛同學(xué)的優(yōu)異成績，讓小米加速了iot發(fā)展的步伐，智能硬件部、iot平臺(tái)部、大家電事業(yè)部等多個(gè)iot相關(guān)部門相繼成立，以小愛同學(xué)、米家為核心的智能家庭布局四散開來，形成了米家獨(dú)特的智能生態(tài)閉環(huán)。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，經(jīng)過幾年的發(fā)展，無論是天貓精靈、還是小愛同學(xué)，都已經(jīng)成為了國內(nèi)智能終端控制入口的代表，兩者控制的設(shè)備已經(jīng)遍布千家萬戶，兩家各自的布局都已經(jīng)趨于完善，后來者想要追趕，難度已經(jīng)非常之大，看似兩強(qiáng)爭勝、劍指巔峰的局面就要形成，但是局勢(shì)也在悄然變化。

始于產(chǎn)品，分于戰(zhàn)略

隨著人工智能、5g等新技術(shù)的到來，iot所承載的意義越來越豐富。天貓精靈和小愛同學(xué)同是智能音箱起始，但在生態(tài)布局不斷壯大的過程中，逐漸走了兩條不同的路。

天貓精靈從出世開始，就確立了自己的開放模式：如支持品牌聯(lián)合定制，和品牌共同打造一款商品，共議價(jià)格，然后攜手面向市場(chǎng)；亦或成為其他智能家居品牌的技術(shù)輸出方，讓原本沒有語音控制能力的產(chǎn)品，都成為能夠通過天貓精靈來控制智能語音設(shè)備。

這些開放模式都打造了很多經(jīng)典的案例：如在聯(lián)合品牌方面，此前天貓精靈妙物與堅(jiān)果的合作的產(chǎn)品「天貓精靈小紅盒」，一經(jīng)推出月銷已達(dá)5000-6000臺(tái)，目前為天貓便攜投影儀品類top1，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)也獲得if設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，成為智能投影儀網(wǎng)紅產(chǎn)品；在技術(shù)方面，2018年，世界最知名的掃地機(jī)器人品牌irobot宣布多個(gè)系列機(jī)器人中添加天貓精靈語音控制功能，這一舉措，讓許多中國用戶能夠與掃地機(jī)器人之間更好地交互。

經(jīng)過三年的積累，天貓精靈已經(jīng)通過開放的方式，進(jìn)入了2000多萬的中國家庭，目前天貓精靈可連接的智能設(shè)備已經(jīng)超過2.72億臺(tái)，在天貓精靈的平臺(tái)上，用戶可以選擇的智能設(shè)備超過80個(gè)品類、5000多種不同型號(hào)，1100多個(gè)品牌。在5月20日天貓精靈舉辦的春季新品發(fā)布會(huì)上，天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理庫偉透露，去年雙11，天貓精靈合作定制產(chǎn)品共有 41 項(xiàng)產(chǎn)品成為天貓行業(yè)第一，智能空調(diào)、智能洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等 10 個(gè)品類銷量超過 10 萬臺(tái)。

這個(gè)數(shù)據(jù)意味著，天貓精靈已經(jīng)成為了中國最大的智能新品「孵化器」。

以小愛同學(xué)為核心的小米米家，從成立開始就走了一條與天貓精靈不同的路徑。

米家主打以投資占股的方式打造生態(tài)鏈，以此方式，小米投資孵化了一大批「米字號(hào)」企業(yè)，云米、華米、智米等等，這些生態(tài)鏈企業(yè)最初的目的就是為米家研發(fā)各種品類的智能終端產(chǎn)品。而其中許多企業(yè)，在初期連自己的獨(dú)立品牌都沒有，他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品會(huì)被冠以「小米xxx」或「米家xxx」在有品等小米的自有商城中售賣。

通過生態(tài)鏈，米家生產(chǎn)了家電、可穿戴設(shè)備等林林總總的智能終端，并且這些終端合力形成了龐大的產(chǎn)品矩陣，矩陣中的產(chǎn)品絕大部分都可以通過小愛同學(xué)來控制。

小米這個(gè)路徑的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都很明顯。

優(yōu)勢(shì)是，通過生態(tài)鏈投資占股，可以有對(duì)產(chǎn)品有更多的話語權(quán)，有了話語權(quán)，就意味著對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格、質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一的把控，讓所有的產(chǎn)品都能符合米家、小愛同學(xué)的邏輯。

劣勢(shì)是，這種相對(duì)封閉的生態(tài)圈，會(huì)讓小米在風(fēng)云莫測(cè)的iot發(fā)展過程中，特別是即將到來的5g時(shí)代，萬物互聯(lián)的概念將重新被定義的節(jié)點(diǎn)上，很容易就處于被動(dòng)的態(tài)勢(shì)。

當(dāng)然，每一個(gè)策略都有它的優(yōu)勢(shì)和局限性，最重要的還是看決策者的取舍。雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，這兩種戰(zhàn)略都是一種可以去驗(yàn)證的路徑，并且兩家都在各自的路徑中做到了極致。但是，在目前時(shí)代更迭的關(guān)鍵期，更開放的策略才能更有可能走的更遠(yuǎn)。

天貓精靈加碼，不再對(duì)標(biāo)小米

天貓精靈事業(yè)部總經(jīng)理庫偉

天貓精靈和小愛同學(xué)是此前業(yè)界經(jīng)常拿來互相比較的對(duì)象，但是隨著戰(zhàn)略布局的不同，兩者也逐漸在「絕對(duì)競品」的關(guān)系中越走越遠(yuǎn)。

小米的優(yōu)勢(shì)是生態(tài)，阿里的優(yōu)勢(shì)也是生態(tài)，但兩個(gè)生態(tài)卻有不同。如前所說，小米的生態(tài)更多是自己的生態(tài)，而天貓精靈的生態(tài)走到了更廣闊的空間。

去年年底，小米發(fā)布的1+4+x品類戰(zhàn)略，依然是以投資生態(tài)鏈的方式為主：「1」是手機(jī)，「4」包括電視、智能音箱、路由器和筆記本，x則由生態(tài)鏈企業(yè)和合作企業(yè)來提供。小米同時(shí)也喊出了「all in iot」的口號(hào)，決定5年投入100億對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行升級(jí)。

在其米家的閉環(huán)生態(tài)中，智能硬件產(chǎn)品越來越多，越來越完善。小米手機(jī)、小米電視、穿戴設(shè)備等設(shè)備都內(nèi)置了小愛同學(xué)，能夠作為中心入口控制家里的燈、空調(diào)、掃地機(jī)器甚至洗衣機(jī)。這些設(shè)備的高銷量，為小愛同學(xué)的普及鋪平了道路。

此外，小米在to b端，也開始了其iot的布局。最典型的例子：去年年底的小米開發(fā)者大會(huì)上，小米推出了智能酒店解決方案，從音箱、電視、網(wǎng)關(guān)、照明、溫控等多個(gè)方面都能進(jìn)行配置，具備定制的軟件平臺(tái)和全國服務(wù)部署與售后。類似的解決方案還覆蓋到了地產(chǎn)、企業(yè)等多個(gè)場(chǎng)景和領(lǐng)域。

不論是to c，還是tob，有一點(diǎn)可以確定的是，小米的iot戰(zhàn)略是以智能家居領(lǐng)域?yàn)橹行?，通過連接自己的生態(tài)，打造著自己的aiot王國。

阿里一向的風(fēng)格都是「戰(zhàn)略先行」，無論是哪個(gè)領(lǐng)域，都是「提前布局—持續(xù)投入—拉動(dòng)生態(tài)—全面爆發(fā)」這個(gè)路徑。而天貓精靈，只是阿里在iot戰(zhàn)略布局的一環(huán)。跟小愛同學(xué)一樣，天貓精靈是從智能音箱單品切入，雖然銷量已經(jīng)在國內(nèi)領(lǐng)先，但這并不是阿里iot版圖的終局。

iot作為阿里的第五賽道，經(jīng)過幾年的布局，已經(jīng)迎來了阿里預(yù)想中的「拉動(dòng)生態(tài)」的階段，這個(gè)生態(tài)代表的不是一個(gè)閉環(huán)生態(tài)，而是整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。

520的發(fā)布會(huì)上，庫偉宣布，阿里將拿出100億投入天貓精靈內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)中，這100億是在此前各生態(tài)鏈建設(shè)完善的基礎(chǔ)上的加碼，未來將與合作伙伴共同推出100款千萬級(jí)智能產(chǎn)品。此外，今年天貓精靈也將全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括文娛、健康、教育、購物等內(nèi)容和服務(wù)能力，并與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)深度合作，擴(kuò)大生態(tài)；與阿里云智能、達(dá)摩院進(jìn)行資源整合，重點(diǎn)投入物聯(lián)網(wǎng)芯片、物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、邊緣計(jì)算、多模態(tài)交互等產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)。

當(dāng)天在發(fā)布會(huì)上，天貓精靈就推出了前文提到的智能家居子品牌「天貓精靈妙物」，面向全行業(yè)開放合作，天貓精靈會(huì)整合阿里經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)能力、技術(shù)能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、內(nèi)容生態(tài)、生活服務(wù)能力等向合作伙伴進(jìn)行賦能。

天貓精靈的生態(tài)與米家的生態(tài)到底有何不同，庫偉在520發(fā)布會(huì)后采訪中的回答就能說明一二：「“妙物”更像是一個(gè)生態(tài)合作開放的品牌，我們會(huì)和很多品牌廠商、很多的有想法的科技公司合作。米家的一些生態(tài)企業(yè)也在與我們合作。我們并不希望成為一家硬件或者家電公司，“妙物”的目標(biāo)是孵化出10個(gè)像米家這樣的智能硬件品牌，幫助合作伙伴更好的進(jìn)行智能化升級(jí)，我們也非常歡迎米家與我們合作?！?/p>

可以看出，天貓精靈的目標(biāo)已經(jīng)著眼于更大的行業(yè)，相比于米家做自己的閉環(huán)生態(tài)，天貓精靈更像抓住成為物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方的機(jī)會(huì)。

雷鋒網(wǎng)認(rèn)為，iot整個(gè)行業(yè)正處于一個(gè)風(fēng)口期，隨著5g商用的深入，iot 的應(yīng)用前景將越來越廣闊，家電廠商無疑是這輪智聯(lián)網(wǎng)浪潮的最大受益者。而在這個(gè)潮流下，天貓精靈和小愛同學(xué)要解決的事情都是改善生態(tài)割裂導(dǎo)致的種種問題。

面對(duì)這個(gè)目標(biāo)，小米選擇建立自己的龐大帝國，通過壘起智能化城墻，使得墻內(nèi)所有事物都能受到帝國中心的掌控。

而天貓精靈選擇獻(xiàn)出一片平原，拉動(dòng)更多人到自己的土地上共同建立起一個(gè)開放的城邦，自己受益的同時(shí)，也讓合作伙伴找到新的機(jī)會(huì)。

同是出身智能音箱，同是獻(xiàn)身iot，走到最后，天貓精靈的視野，已經(jīng)不再望向小愛同學(xué)。

* [1] 奧維云網(wǎng)（avc）數(shù)據(jù)

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