1月25日，微信安全中心發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒肺炎相關(guān)謠言專項(xiàng)治理的公告》。

公告稱，微信將成立“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)謠言的清理專項(xiàng)；或?qū)?strong>對(duì)散布疫情謠言的賬號(hào)永久封禁。

全文如下：

新型冠狀病毒肺炎正在全國(guó)各地持續(xù)傳播，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。與此同時(shí)，各類“網(wǎng)傳”、“聽說”類謠言信息也不斷刺激著大家的恐慌情緒。

網(wǎng)絡(luò)謠言制造虛假事實(shí)，惡意傳播不實(shí)內(nèi)容，不僅破壞用戶的正常使用體驗(yàn)，嚴(yán)重者甚至通過散布惡性信息，擾亂社會(huì)秩序，已屬于觸犯法律行為。

微信一直致力于為用戶提供綠色、健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，堅(jiān)決并持續(xù)打擊謠言類信息：我們引進(jìn)了專業(yè)的第三方辟謠機(jī)構(gòu)，對(duì)平臺(tái)中的謠言進(jìn)行辟謠；并根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議規(guī)范，對(duì)違規(guī)的信息內(nèi)容進(jìn)行刪除處理，并視其違規(guī)程度對(duì)違規(guī)帳號(hào)進(jìn)行階梯式處罰：包括但不限于對(duì)帳號(hào)或帳號(hào)功能進(jìn)行限期或永久封禁處理。

為了構(gòu)建更加綠色健康的微信生態(tài)環(huán)境，我們將成立“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)謠言的清理專項(xiàng)，持續(xù)加強(qiáng)整治；同時(shí)也歡迎用戶對(duì)相關(guān)謠言進(jìn)行投訴。

微信安全中心提醒：疫情面前要格外保持冷靜理性，廣大用戶應(yīng)從疾控或醫(yī)療機(jī)構(gòu)、權(quán)威新聞媒體了解疫情信息，相關(guān)防疫信息以省、市衛(wèi)生健康委員會(huì)官方網(wǎng)站發(fā)布為準(zhǔn)；不要聽信謠言，增加不必要的心理負(fù)擔(dān)，做到不信謠不傳謠，提高警惕和識(shí)別能力。

謠言為何滋生？

說白了，“寧可信其有，不可信其無”是國(guó)人普遍的心理，謠言本質(zhì)上是在利用人們的恐慌心理和焦慮心理，鉆了專業(yè)知識(shí)不足的空子。 

這個(gè)春節(jié)，從最早的武漢“神秘疾病”被確定為新型SARS，到最近兩天的“鐘南山院士被感染”、“武漢‘小湯山’將停工”等消息廣泛傳播，微信（或微博）中還流傳著不少來源不明的截圖、聊天記錄等，謠言成為疫情恐慌的最大源頭，又像是一種疾病，綁定著每個(gè)人脆弱的神經(jīng)，崩潰、絕望、壓抑。 

其危害在于：影響大眾和政府做事的方法和處理效率，打亂計(jì)劃，消耗人力物力資源和專家精力。

此外引發(fā)公眾關(guān)注后，易造成恐慌心理，加重防控難度。如果不及時(shí)消除，對(duì)整個(gè)國(guó)民教育也產(chǎn)生負(fù)面影響。 

造謠一張嘴，辟謠跑斷腿——說的就是這個(gè)危害的程度。

在重大疫情面前，制造謠言很容易，借由我們強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)力量，傳播將會(huì)非常迅速。因此，如何讓謠言更“短命”也是研究謠言的必要命題。

謠言生于互聯(lián)網(wǎng)，死于互聯(lián)網(wǎng)

目前。類似百度APP、微信、頭條都上線了辟謠的平臺(tái)，比如騰訊的“ 較真查證平臺(tái) ” ，微信就可以看，非常方便，你直接微信搜索 “ 較真 ” 就行了。 

圖為：較真平臺(tái)，很多謠言被證實(shí)“偽科學(xué)”，每日更新近20條

圖為：百度APP辟謠平臺(tái)

圖為：微博辟謠平臺(tái)

病毒疫情是一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)役，每個(gè)人都無法置身事外。我們能做什么？承擔(dān)起責(zé)任，不信謠，不傳謠。

我們還可以借助高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的求證，搜索權(quán)威的官方信息，及時(shí)擊碎謠言。

當(dāng)然，我們最希望的是政府持續(xù)、大量地對(duì)社會(huì)提供有效信息，對(duì)疫情數(shù)字進(jìn)行具體的解釋與說明，不給謠言留下滋生的溫床。

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