全球狂歡的雙十一購(gòu)物節(jié)已然落下帷幕，前幾日，阿里巴巴宣布大促成交額鎖定1682億元，京東也首次公布雙11銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，下單金額鎖定1271億元。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，星圖數(shù)據(jù)對(duì)20家B2C電商平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，在雙十一銷(xiāo)售額方面，天貓占比達(dá)到66.23%，京東以21.41%份額位居第二，蘇寧易購(gòu)以4.34%占比排第三，隨后是唯品會(huì)（3.43%）和亞馬遜（1.95%）。

在市場(chǎng)空間被阿里、京東等巨頭壟斷的縫隙內(nèi)，其他電商平臺(tái)在雙十一期間都做了什么？

蘇寧無(wú)人店

黑科技加持蘇寧易購(gòu)

今年 雙11，蘇寧推出多種黑科技技術(shù)，例如無(wú)人店“蘇寧易購(gòu)Biu”、智慧零售“店+”、無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人機(jī)等技術(shù)。

蘇寧無(wú)人店負(fù)責(zé)人對(duì)雷鋒網(wǎng)表示，消費(fèi)者只需下載蘇寧金融APP，通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)行“綁臉”，即可“刷臉”進(jìn)入店內(nèi)；購(gòu)買(mǎi)商品后，無(wú)需排隊(duì)付款，直接通過(guò)付款閘道，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶(hù)身份，并實(shí)現(xiàn)扣款。

而“店+”則是蘇寧立足實(shí)體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型的主要措施之一。它可以提供30多種報(bào)表和400多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，涉及銷(xiāo)售額、客單價(jià)、品類(lèi)銷(xiāo)售排行榜、品牌銷(xiāo)售排行榜、單品銷(xiāo)售排行榜、樣機(jī)貢獻(xiàn)率、退貨率、缺貨率等，真正讓門(mén)店管理者隨時(shí)隨地了解店內(nèi)銷(xiāo)售情況，清楚知道哪個(gè)品牌甚至哪款產(chǎn)品賣(mài)得最好，從而第一時(shí)間對(duì)在售和出樣商品進(jìn)行調(diào)整，讓決策更加科學(xué)。

物流方面，蘇寧大力加持無(wú)人倉(cāng)，引進(jìn)全球先進(jìn)的勝斐邇旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)(SCS)，可實(shí)現(xiàn)按訂單全自動(dòng)揀貨，除最后從料箱取貨外無(wú)需人工操作，使得蘇寧物流的揀貨速度再提高7倍。蘇寧快遞可以將從揀配任務(wù)下發(fā)到裝車(chē)發(fā)貨的時(shí)間縮短到平均30分鐘。

智能巷道

黑馬唯品會(huì)

唯品會(huì)可以說(shuō)是今年雙十一一匹黑馬，多位業(yè)內(nèi)人士在實(shí)時(shí)跟進(jìn)阿里、京東交易額時(shí)，紛紛討論起唯品會(huì)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)——開(kāi)售1小時(shí)訂單數(shù)破200萬(wàn)單。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，唯品會(huì)今年“雙11”上線了虛擬試妝技術(shù)，消費(fèi)者打開(kāi)唯品會(huì)APP，選擇喜歡的口紅款式，即可點(diǎn)擊“試妝”功能。用戶(hù)不僅可以選擇不同的顏色試妝，還可以調(diào)整口紅顏色以及自身皮膚顏色的深淺。

據(jù)唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前虛擬試妝技術(shù)在“口紅/唇彩”品類(lèi)中，實(shí)現(xiàn)商品覆蓋率提升到35.3%。

智慧物流方面，11月11日前夕，唯品會(huì)在華南運(yùn)營(yíng)中心上線第二代蜂巢系統(tǒng)，是唯品會(huì)與蘭劍科技基于全新智能控制和超大規(guī)模調(diào)度算法、共同探討采用自動(dòng)化代運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決的又一創(chuàng)新性舉措。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，二代智能揀選工作站采用更優(yōu)的人機(jī)結(jié)合方式、更多的揀選緩存位，集貨緩存系統(tǒng)每小時(shí)最大通過(guò)量大大提高，每小時(shí)最大通過(guò)量為12000箱，20小時(shí)可處理訂單33.6萬(wàn)件。

升級(jí)后的系統(tǒng)采用多層穿梭車(chē)技術(shù)實(shí)現(xiàn)一次揀選完成的任務(wù)箱的緩存，并且按批次出庫(kù)，降低一次揀選環(huán)節(jié)揀選站臺(tái)任務(wù)分配、被揀庫(kù)存箱任務(wù)調(diào)度的復(fù)雜程度，使調(diào)度系統(tǒng)穩(wěn)定性更優(yōu)、訂單揀選時(shí)效性更高。

另辟蹊徑蘑菇街

垂直類(lèi)女性電商平臺(tái)蘑菇街這次選擇不與巨頭正面沖突的方式，玩了一把有千萬(wàn)級(jí)流量助陣的小程序、以及千名網(wǎng)紅主播坐鎮(zhèn)的“千播大戰(zhàn)”。

今年雙11，蘑菇街APP內(nèi)所有的會(huì)場(chǎng)玩法、功能包括發(fā)優(yōu)惠券都會(huì)和小程序同步，也就是說(shuō)小程序會(huì)成為蘑菇街應(yīng)戰(zhàn)“雙十一”的“第二大戰(zhàn)場(chǎng)”。蘑菇街電商洪波表示，“我們不僅用自己的微信服務(wù)號(hào)向用戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)信息的推送，也會(huì)提供給商家各種‘雙十一’的營(yíng)銷(xiāo)工具。”例如商家可以把店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券、活動(dòng)信息、商品，通過(guò)蘑菇街女裝精選小程序卡片，發(fā)到自己的用戶(hù)群里，用戶(hù)可以點(diǎn)擊卡片或者進(jìn)入小程序，直接完成購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

雙11當(dāng)天，蘑菇街有一千多名紅人參與直播，蘑菇街也為他們打通流量豐富的入口，除了蘑菇街APP“雙十一”大促首頁(yè)的直播位置外，直播購(gòu)物臺(tái)、紅人特賣(mài)等入口也將全力配合“雙十一”直播，并特別設(shè)置了“24小時(shí)官方直播間”，對(duì)各類(lèi)目Top爆款進(jìn)行輪番播報(bào)。

蘑菇街副總裁范懿銘對(duì)雷鋒網(wǎng)表示：“直播非常適合電商前端展現(xiàn)，讓用戶(hù)直觀感受時(shí)尚。這次雙十一，蘑菇街為紅人主播的直播打通了豐富的流量入口?！?/p>

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