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滬江教育“百日上云”戰(zhàn)記

本文作者: 張帥 2020-02-14 16:46
導(dǎo)語:全面上云,站在在線教育行業(yè)的轉(zhuǎn)折點上。

疫情來襲,全國在線。

2月10日是全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一波高峰,散布在國內(nèi)與國外各個角落的教師與學(xué)員,集中涌入網(wǎng)上在線課堂。擱在以往,用戶數(shù)暴增是好事,但在疫情期間,正常秩序被打亂,按照線下服務(wù)器采購、上架、調(diào)試等走完全流程,快的話也要十?dāng)?shù)天,何況是在大多數(shù)工廠尚未開工的時候。

但也不是所有在線教育公司都手忙腳亂,選擇上云的公司很大程度上流量壓力可以交由云廠商來緩解,云計算帶來的彈性伸縮能力緩解了流量暴增的麻煩。

“滬江為抗擊疫情,通過旗下互加計劃、滬江網(wǎng)校等組織向湖北等地區(qū)捐贈了大量免費課程并提供直播平臺支持。由于受災(zāi)地區(qū)學(xué)校連續(xù)推遲復(fù)課,捐贈課程帶來的潮涌是我們始料不及的。深圳龍崗一所學(xué)校的開學(xué)第一課在我們平臺上直播,差不多全國有24萬學(xué)生同時在線聽課。昨天我們整個平臺數(shù)萬個直播同時進(jìn)行,單個課程可做到數(shù)十萬同時在線承載量,同時在線用戶是數(shù)百萬量級。”

抗住了直線上揚的流量壓力,滬江教育技術(shù)負(fù)責(zé)人唐小浙于11日“錯峰”接受了雷鋒網(wǎng)的采訪,“我們技術(shù)團(tuán)隊跟運維團(tuán)隊春節(jié)之后就沒怎么休息,全員都以在線協(xié)作方式,待命處理各種問題?!?/p>

滬江教育也沒想到,年前才完成全面上云工作,年后就迎來超出預(yù)估的大考,在擴(kuò)容、擴(kuò)容再擴(kuò)容的情況下,用戶體驗沒有受到影響,滬江教育也檢驗了自己的上云成效。

每家在線教育平臺都經(jīng)歷了類似考驗,但不是每家平臺都提前選擇了全面上云。

滬江教育“百日上云”戰(zhàn)記

滬江教育開啟“百日上云”行動

成立近19年,滬江教育為何上云?

滬江教育是中國最早一批的在線教育公司,2001年5月,作為中國最早的英語語言學(xué)習(xí)BBS社區(qū)之一,滬江網(wǎng)的前身滬江語林網(wǎng)誕生,2006年,滬江正式走向商業(yè)化,成為在線教育行業(yè)的拓荒者。

和近兩年來新誕生的在線教育公司不同,滬江教育不是天生生長在云上,而是經(jīng)歷了在線教育發(fā)展至今的全周期,最多時自有上千臺服務(wù)器托管在IDC機(jī)房,數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器使用周期大概在8年左右,越到后期運維工作越重,在服務(wù)器成本最大化之后,上云是滬江教育自然的選擇。

當(dāng)然,滬江教育不是單純的成本節(jié)約型上云。我們都知道,越是傳統(tǒng)的行業(yè)上云越是謹(jǐn)慎,很大程度上就是因為當(dāng)原來一套穩(wěn)態(tài)的系統(tǒng)遷移上云時,可能會發(fā)生難預(yù)知的問題,滬江教育既是走在技術(shù)前沿的互聯(lián)網(wǎng)公司,同時又有遺留IT基礎(chǔ),半新半舊之間,滬江教育擁抱云計算。

“滬江教育有很長的歷史,上云就像大掃除一樣,肯定會碰到這樣那樣的一些問題。服務(wù)器不動不怎么會出事。但是從物理機(jī)線下的IDC遷到云上是動態(tài)的過程,有一些影響沒有辦法提前預(yù)估,增加了線上故障的幾率?!碧菩≌阏f道。

從技術(shù)負(fù)責(zé)人的角度,上云決策往往有一個觸發(fā)點。2019年,滬江教育上云觸發(fā)點則是一系列因素的結(jié)合,既有出于彈性擴(kuò)容的考慮,也有成本節(jié)約和業(yè)務(wù)快速試錯的考量,其他的諸如將非核心技術(shù)外包、少關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施等等,都是滬江教育所能看到的上云紅利。

如果非要談一個點,可以總結(jié)為滬江教育希望把技術(shù)更多的聚焦到業(yè)務(wù)層面,從這個維度出發(fā),技術(shù)團(tuán)隊再思考如何調(diào)配資源,完成技術(shù)儲備與布局。

萬事開頭難,上云也是如此,很多企業(yè)上云疑慮不在于技術(shù)層面,而在于認(rèn)知層面。在采訪中,唐小浙反復(fù)提到了一個數(shù)據(jù):IDC于2019年年中發(fā)布的《全球云計算IT基礎(chǔ)設(shè)施市場預(yù)測報告》顯示,2019年全球云上的IT基礎(chǔ)設(shè)施占比首次超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。

拐點已現(xiàn),2019年9月下旬,滬江教育“百日上云”行動浩浩蕩蕩拉開帷幕。

“百日全面上云”戰(zhàn)記

唐小浙介紹,滬江教育一直關(guān)注著云技術(shù)和行業(yè)動態(tài),2019年上半年已經(jīng)在做相應(yīng)調(diào)研,8、9月份主要做POC驗證,真正全面上云分為三個階段:

? 第一期:直播工具和課件管理工具于10月16日夜間遷移,滬江教育的CCtalk和OCS系統(tǒng)完成上云;

? 第二期:11月中旬,核心業(yè)務(wù)站點遷移;

? 第三期:核心數(shù)據(jù)庫在12月中旬提前完成數(shù)據(jù)庫遷移。

由于歷史原因,滬江教育和其他教培機(jī)構(gòu)上云不太一樣,最早期滬江主要提供的是完全基于線上的產(chǎn)品和服務(wù),技術(shù)體系相對比較適合上云。

滬江教育“百日上云”戰(zhàn)記

滬江教育最后一臺物理機(jī)下線

唐小浙表示,“我們在上云之前,大部分web應(yīng)用已經(jīng)基于容器化部署,相對比一般企業(yè)上云簡單。滬江應(yīng)用的也是相對互聯(lián)網(wǎng)化的中間件,像緩存中間件Redis、消息中間件kafka、檢索引擎ES,基本在阿里云上能找到相應(yīng)的支持?!?/p>

與此同時,滬江教育也不是一個完全標(biāo)準(zhǔn)化上云的典型案例,上云遷移中相對比較通用的是純web類應(yīng)用,行業(yè)面臨的問題都差不多,有非常多成熟的案例可以參考,難題在于有廠商特性的應(yīng)用上云?!耙粋€是我們有CCtalk平臺的音視頻直播技術(shù),另外我們還有一套OCS課件系統(tǒng),這兩套系統(tǒng)在遷移時沒有太多可以參考的地方。當(dāng)然,最終我們還是在阿里云的幫助下,相對比較順利的完成遷移”,唐小浙總結(jié)道。

唐小浙用“給力”來形容合作伙伴阿里云,遷移方案“給力”,技術(shù)團(tuán)隊也是“給力”。

雷鋒網(wǎng)了解到,阿里云為滬江教育提供了最佳實踐方案和最佳實踐團(tuán)隊,在上云的不同階段,比如網(wǎng)絡(luò)選型、負(fù)載均衡選型,都會有相應(yīng)的最佳實踐參考,如前所述,滬江教育web類應(yīng)用已經(jīng)用K8S管理,但是上云時還是出現(xiàn)了版本不兼容問題,此時阿里云派出K8S技術(shù)團(tuán)隊,解決了滬江的相關(guān)問題。

在線教育行業(yè)的歷史關(guān)口

以滬江教育自身作為參考樣本,在2009年之前,滬江教育還是個人網(wǎng)站或者叫小型創(chuàng)業(yè)公司;2009年之后,金融危機(jī)外部環(huán)境驅(qū)動業(yè)務(wù)模式變革,滬江網(wǎng)校等面向用戶的產(chǎn)品正式推出,滬江找到了一個能夠快速發(fā)展的需求并將之商業(yè)化;再往后是2013年開始的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,CCtalk等產(chǎn)品主要從移動端獲客,而這還不足以應(yīng)對當(dāng)前快速變化的內(nèi)外環(huán)境。

“原來是部分上云嘗試,2019年是全面上云轉(zhuǎn)折”,從學(xué)習(xí)工具到優(yōu)質(zhì)課程平臺滬江網(wǎng)校、實時互動在線教育平臺CCtalk,滬江教育此時全面上云意義何在,轉(zhuǎn)折又將走向何方?

唐小浙表示,“我們接下來將進(jìn)入到云端的發(fā)展階段,從公司層面來看也是一個新的發(fā)展階段?!?/p>

滬江教育是一家平臺型公司,業(yè)務(wù)重點就是幫助更多的線下機(jī)構(gòu)、學(xué)校以及老師轉(zhuǎn)到線上,具備在線教學(xué)的能力。這與網(wǎng)校模式有很大不同,網(wǎng)校模式基本上以自營為主,云端模式能夠鏈接更多教育行業(yè)各方供需,這就是平臺的發(fā)展的模式,云計算模式直接助力平臺模式。

或許也正是因為如此,滬江教育選擇純公有云而非混合云模式,盡管其還保留一部分IT資源。據(jù)了解,滬江教育此前和其他云廠商探索過混合云模式,最終堅定全面走公有云路線也是為了最大化利用好云計算的優(yōu)勢。公有云部署模式、遍及全球的云資源、經(jīng)過充分實踐的技術(shù)路線等等,阿里云扮演的是滬江教育平臺模式背后的最佳配角。

按照阿里云歸納總結(jié)企業(yè)上云的四個階段,基礎(chǔ)設(shè)施上云、大數(shù)據(jù)上云、云上中臺和云上智能,全面上云的滬江教育正在和阿里云探索云計算助力核心業(yè)務(wù)的無限可能,比如在人工智能和達(dá)摩院的合作,智能語音、NLP自然語言、AI算力等等。

在線教育行業(yè)是近幾年的風(fēng)口,但唐小浙并不認(rèn)為很多風(fēng)口上的教育類公司已經(jīng)找到了健康的業(yè)務(wù)模式,大家都還在探索和解決的過程之中,滬江教育全面上云也是為了更好地保障現(xiàn)有成熟業(yè)務(wù)以及更好地探索面向未來的平臺模式。(雷鋒網(wǎng))

在采訪最后唐小浙感慨道,“我們內(nèi)部交流達(dá)成一個共識,這(疫情)不能說是我們發(fā)展的一個機(jī)會。因為疫情的代價實在是太大了,滬江教育作為教育平臺型服務(wù)公司,我們能夠在這樣一個時間段,幫助更多的學(xué)校、機(jī)構(gòu)、老師,讓他們來上網(wǎng),能夠給學(xué)生提供穩(wěn)定的在線學(xué)習(xí)服務(wù),一起渡過比較困難的階段,這是我們現(xiàn)在應(yīng)該去做的事情?!?/p>

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