1993年，郭士納接手IBM，當(dāng)時這家超大型企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫、孤立封閉、步履蹣跚，但在郭士納掌舵后的九年間，IBM不僅走出困境，還成功地從硬件生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為提供服務(wù)，成為全球最賺錢的公司之一。郭士納將這段經(jīng)歷寫成了自傳《誰說大象不能跳舞》，在這本書里講述了IBM如何擺脫困冗，又如何觸底反彈，IBM也成為商學(xué)院的經(jīng)典案例。

與IBM不同的是，大象平安自成立31年來一直保持著高速增長，從未顯示出疲態(tài)，三十而立的他脫去稚嫩的模樣，英氣逼人。

邁入第四個十年，人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、IoT等技術(shù)迸發(fā)出極大的生命力，平安如何抓住這一機(jī)遇更上一個臺階？

透過這篇文章，且看平安這只大象如何跳舞。

1

作為一個以金融起家的巨無霸企業(yè)，沿著自身的金融核心業(yè)務(wù)發(fā)展，無疑是最穩(wěn)妥的發(fā)展模式，但這也是最可能被顛覆的商業(yè)模式。顛覆者往往都是跨界而行，而抵御的唯一方式也是“跨界”。

毫不夸張地說，平安是中國企業(yè)野蠻生長時期下，最有清晰認(rèn)知的企業(yè)之一。

縱觀平安三十一年發(fā)展史，實(shí)際上是一部自我革新的歷史。它在發(fā)展過程中不斷以金融為基點(diǎn)，延伸業(yè)務(wù)觸角，拓寬邊界。盡管在這個過程中會惹來些許議論，但身經(jīng)百戰(zhàn)、能打硬仗的平安總是能夠在不斷擴(kuò)張的路途中殺出一條血路。

無論觸角如何延伸，均以人為本，圍繞人的衣食住行方方面面。經(jīng)過多年探索，平安已經(jīng)形成了豐富的生態(tài)場景資源，如同坐擁一座金山，亟待采用AI的方法來采挖金礦。

平安的“跨界”正是基于這座金山，以場景反推技術(shù)，構(gòu)建平安科技AI生態(tài)。

得益于在各個技術(shù)領(lǐng)域建制早、投入多、人才廣，平安科技通過構(gòu)建中臺，在頂層設(shè)計、硬件軟件、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面獨(dú)占優(yōu)勢。同時，平安將生態(tài)資源開放給更多的硬件、集成、算法合作伙伴，共建AI生態(tài)。

平安AI生態(tài)的天時、地利、人和皆備，可謂順理成章，且優(yōu)勢明顯。

2

首先談“天時”， 對于企業(yè)來說，天時就是取勢。

善謀者謀其勢，勢成則事成。這要求企業(yè)能夠把握住社會、商業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢，提前布局以占先機(jī)，待條件成熟后勢不可擋。

在把握“人工智能”的發(fā)展節(jié)點(diǎn)上，這家在90年代就堅信互聯(lián)網(wǎng)會全國聯(lián)網(wǎng)的公司，展現(xiàn)給大家的是一種“駕輕就熟”的姿態(tài)。

最先開始IT建設(shè)、最先連上互聯(lián)網(wǎng)、最先成立科技子公司的步調(diào)，每一步都踏實(shí)有效。于是到了今天的智能時代，平安毫不費(fèi)力地轉(zhuǎn)身，就順手抓住了這一技術(shù)變革。

而平安的科技戰(zhàn)略還有另一個獨(dú)特優(yōu)勢，即金融賦能。通過金融模式，幫助業(yè)務(wù)方減少科技投入，例如在樓宇安防場景，樓宇運(yùn)營方通過智能樓宇管理平臺優(yōu)化運(yùn)營，同時還可以將物業(yè)管理費(fèi)、租金等收入通過平安金融業(yè)務(wù)產(chǎn)生收益，并反哺科技投入。

有了金融和科技兩大殺手锏，平安的科技之路走得順風(fēng)順?biāo)档靡惶岬氖?，平安不僅有金融，以金融延伸出來的金融、醫(yī)療、汽車、房產(chǎn)、智慧城市五大生態(tài)，為AI提供了豐富的試驗(yàn)場。

對未來的人工智能時代，強(qiáng)大的計算力、精確的算法、海量的多元數(shù)據(jù)、足夠大且安全的存儲，這四大能力缺一不可，而平安科技AI生態(tài)并不是想一家獨(dú)攬，而是通過AI中臺融合多項(xiàng)AI算法以及合作伙伴的能力，將平安的生態(tài)資源對外開放。

另一組數(shù)據(jù)讓人瞠目結(jié)舌，平安AI生態(tài)以獨(dú)特的魅力，已吸引超過100家近20類AI中小企業(yè)生態(tài)合作伙伴申請加入，覆蓋算法20+、系統(tǒng)集成30+、硬件類20+、項(xiàng)目實(shí)施30+，生態(tài)的優(yōu)勢快速顯現(xiàn)出來，并且還將吸納更多合作伙伴。

3

天時具備，再談地利。

地利所指自身產(chǎn)品及技術(shù)。產(chǎn)品、技術(shù)是科技企業(yè)生存之本，手握好的產(chǎn)品、技術(shù)，就不愁沒有市場。從某種意義上來說，產(chǎn)品、技術(shù)就是科技企業(yè)的糧草、城墻、兵器、護(hù)城河。

唯有精耕細(xì)作，打造自身強(qiáng)大的技術(shù)、產(chǎn)品壁壘，不管敵方何時來襲、不管外部環(huán)境如何變化，都能以不變應(yīng)萬變。

無疑，平安科技也具備。

2019年，平安將LOGO從“保險、銀行、投資”調(diào)整為“金融、科技”，這也喻示著平安對科技的投入將持續(xù)加碼，而已投入的資源可以用“嚇人”來形容：

人員配置上，平安科技已經(jīng)聚集了700多位來自頂尖機(jī)構(gòu)的人工智能+大數(shù)據(jù)研究專家，有超過10000名專業(yè)IT技術(shù)和IT管理專家組成的高級研發(fā)團(tuán)隊。

如今研發(fā)團(tuán)隊能夠運(yùn)用深度學(xué)習(xí)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等前沿技術(shù)，從數(shù)據(jù)層面有效驅(qū)動業(yè)務(wù)決策，幫助各個公司在營銷、風(fēng)險、運(yùn)營、創(chuàng)新等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。

技術(shù)投入上，此前平安集團(tuán)承諾將年收入1%投入創(chuàng)新科技，未來10年將累計投入1000億。

如今平安的科技專利累計申請超過15000項(xiàng)，數(shù)據(jù)標(biāo)簽多達(dá)20000多個，超550個人工智能應(yīng)用場景，擁有8大數(shù)據(jù)中心以及深度學(xué)習(xí)的集群云平臺，擁有十萬億級的交易規(guī)模、億小時級的電話語音，數(shù)據(jù)量極為豐富，覆蓋金融、醫(yī)療、交通、安防等領(lǐng)域，已是國內(nèi)行業(yè)最大規(guī)模。

與此同時，平安科技還明確了科技產(chǎn)品化的戰(zhàn)略，使得平安科技在服務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)公司的同時，全面啟動面向行業(yè)開放，輸出高科技產(chǎn)品以及專家咨詢服務(wù)，從而利用領(lǐng)先技術(shù)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)快速獲取新技術(shù)并進(jìn)行應(yīng)用，引領(lǐng)行業(yè)變革。

在“金融+科技、金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下，平安科技通過平臺+AI+生態(tài)的模式，將云、AI算法、數(shù)據(jù)、場景等元素融合在一起，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈齊備的AI生態(tài)閉環(huán)，樹立AI時代引領(lǐng)者角色。

平安智能認(rèn)知作為平安科技的能力中臺，搭建了云平臺——“平安π 綜合身份核驗(yàn)平臺”和端平臺——“平安π 感知物聯(lián)融合平臺”，通過“云+端”成為平安AI生態(tài)中強(qiáng)悍的“中流砥柱”。

種種跡象表明，平安科技正一步一步推進(jìn)智能化生態(tài)圈建設(shè)，立足國內(nèi)，著眼全球，應(yīng)勢而動，順勢而為，致力成為標(biāo)識度強(qiáng)、有代表性的“云+AI”高科技企業(yè)。

4

最后是人和，企業(yè)的“人和”是文化。

如今的平安已經(jīng)從只有13人的地方性公司發(fā)展為擁有180多萬名員工的綜合金融航母。

如此大規(guī)模的企業(yè)在發(fā)展過程中，毫無老牌企業(yè)增長乏力而導(dǎo)致的掉隊現(xiàn)象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，凝聚力之強(qiáng)毋庸置疑。

平安崇尚科技，但并不盲目崇拜科技。任何科技只有落地到場景中才有價值，這是基于平安31年發(fā)展得來的經(jīng)驗(yàn)，也深耕于企業(yè)文化之中。

平安科技AI智能認(rèn)知總經(jīng)理宋晨也曾在多次公開講話中表示，在人工智能領(lǐng)域，所有的技術(shù)、算法、能力能夠真正融合，通過開放的合作，為業(yè)務(wù)提供可量化的價值，所有的創(chuàng)新不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，而是要以人為本，真正幫助企業(yè)做到降本增效?！?br/>

對科技力量的崇敬，還可從每年的投入中看出，過去五年，平安已累計科技投入超過500億元，充分體現(xiàn)了平安建設(shè)AI生態(tài)的決心。

正如前文所述，2019年，平安將科技提上與金融同等重要的戰(zhàn)略地位，也無不展現(xiàn)了這家金融巨頭的科技之心。

平安對科技的投入有著強(qiáng)大的感召力，而作為人工智能企業(yè)，為什么紛紛選擇加入平安AI生態(tài)？在雷鋒網(wǎng)看來，有三大要素值得一說。

一來，平安科技緊靠平安主業(yè)，基于人工智能、區(qū)塊鏈、云計算解決方案，服務(wù)5億+用戶，覆蓋金融、醫(yī)療、汽車、房產(chǎn)、智慧城市五大生態(tài)圈，落地550+場景。

作為行業(yè)“賦能者”的角色，平安科技擁有全覆蓋的算法賦能能力，對于技術(shù)積累不足的合作伙伴來說，平安科技能根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求，為他們提供強(qiáng)有力的融合多種算法的能力支撐；

二來，對于技術(shù)積累足夠但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴，平安科技深耕金融多年，熟悉各級政府的真實(shí)需求和工作方式，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠?yàn)樗麄儙碇笇?dǎo)性建議；

三來，作為我國三大綜合金融集團(tuán)之一，平安接受“一行兩會”的嚴(yán)格監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行金融業(yè)最高信息安全標(biāo)準(zhǔn)，建立了全球領(lǐng)先的信息安全保障體系，至今為止，從未出現(xiàn)一例公共數(shù)據(jù)安全問題。

用平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川的話說，平安力求做到頂層設(shè)計規(guī)劃“說得出來”、建設(shè)運(yùn)營管理“做得出來”、效果監(jiān)督檢驗(yàn)“評得出來”，并將這個“認(rèn)知—實(shí)踐—提升”的新模式不斷迭代下去。

5

孟子說：天時不如地利，地利不如人和。

在這里，孟子并沒有把這三者完全對立起來，而是說這三者都很重要，重要性有所不同罷了。

領(lǐng)兵打仗，既要上知天文下曉地理，更要善于把握人心激勵士氣，唯有如此才能攻無不克戰(zhàn)無不勝。

勢對時也對，市場足夠成熟；平安科技戰(zhàn)略夠準(zhǔn)、技術(shù)夠精、數(shù)據(jù)夠多、生態(tài)夠廣。

未來，相信其能以自身所蓄積的能力聯(lián)合更多合作伙伴，打造更大、更全、更深的AI生態(tài)圈，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效能及生產(chǎn)力，給業(yè)界帶來更大驚喜。

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