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| 本文作者： 王金旺 | 2018-12-25 22:03 |
2015年底，徐旭和他的團(tuán)隊(duì)最終決定用自己的產(chǎn)品來(lái)驗(yàn)證自己的研發(fā)能力，從面向B端提供智能模塊到面向C端推出產(chǎn)品。
于是也就有了北京毫米科技的ROOME品牌，以及其第一款智能產(chǎn)品——智能晚安燈。
可以說(shuō)，相較于其他從C端發(fā)展到B端的智能家居廠商而言，北京毫米科技算是少數(shù)從B端走到C端，而且現(xiàn)在來(lái)看，走地也算是比較成功的。
12月20日，在雷鋒網(wǎng)主辦的「AIoT+智慧城市峰會(huì)」上，北京毫米科技的COO兼聯(lián)合創(chuàng)始人徐旭解讀了智能家居的時(shí)代變革及現(xiàn)在的驅(qū)動(dòng)力，并在會(huì)后接受雷鋒網(wǎng)專訪，就毫米科技的思路、打法進(jìn)行了分享。
徐旭認(rèn)為，至今，智能家居經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，分別為：
以智能單品為主的「智能家居1.0」時(shí)代；
以語(yǔ)音中控設(shè)備為代表的「智能家居2.0」時(shí)代；
具備自主決策能力和分布式連接控制的「智能家居3.0」時(shí)代。
從控制角度來(lái)看，智能家居發(fā)展軌跡也是用戶控制便捷性的追求的一個(gè)過(guò)程。
智能家居1.0時(shí)代解決了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，由此，用戶可以在諸多場(chǎng)合使用手機(jī)控制設(shè)備，這是智能單品為主的智能家居1.0時(shí)代的特點(diǎn)?！巴ㄟ^(guò)手機(jī)控制解決了聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在某些場(chǎng)景下的控制問(wèn)題，例如用戶離開(kāi)家以后的控制問(wèn)題，但是在家里的時(shí)候，其實(shí)它的操作效率并不見(jiàn)得比傳統(tǒng)的遙控器高。我們做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，開(kāi)一盞燈，APP需要11秒，用戶自己手動(dòng)控制只需要3秒左右，由此可見(jiàn)，手機(jī)（APP）控制并沒(méi)有在主要的應(yīng)用場(chǎng)景中提供一個(gè)更便捷的控制。”
徐旭在會(huì)后接受雷鋒網(wǎng)采訪時(shí)也談道，智能單品時(shí)代，由于通過(guò)手機(jī)控制的效率并不高，而且用戶體驗(yàn)并不好，只是滿足了類似「離家場(chǎng)景」這樣一部分特殊場(chǎng)景的需求，因而更多只能算是一個(gè)「?jìng)涡枨蟆梗⒎莿傂琛?/strong>
也正因如此，智能家居單品時(shí)代經(jīng)歷了曇花一現(xiàn)，逐漸走向沒(méi)落，智能硬件，或者說(shuō)聯(lián)網(wǎng)硬件，被迫回爐重造，智能家居廠商開(kāi)始思考如何實(shí)現(xiàn)更多的AI功能和更好的用戶體驗(yàn)。
智能家居2.0時(shí)代是從2016年開(kāi)始的，特點(diǎn)之一就是AI智能語(yǔ)音控制的廣泛應(yīng)用。以智能音箱為代表的語(yǔ)音控制類產(chǎn)品很大程度上提高了用戶控制設(shè)備的便捷性，逐漸形成以智能音箱為中心的設(shè)備連接控制能力。
智能語(yǔ)音的應(yīng)用使得智能硬件的用戶體驗(yàn)更進(jìn)一步，但智能語(yǔ)音帶來(lái)貼近用戶體驗(yàn)的交互方式的同時(shí)，由于智能語(yǔ)音尚未完全成熟，用戶需求遠(yuǎn)高于實(shí)際技術(shù)能力，更多的問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，各廠商也開(kāi)始解決場(chǎng)景化過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。
智能家居3.0時(shí)代是我們當(dāng)下所處的時(shí)代，這一時(shí)代的特點(diǎn)是設(shè)備已經(jīng)具備感知、學(xué)習(xí)能力，并提供一個(gè)場(chǎng)景化、個(gè)性化的輔助決策，實(shí)現(xiàn)分布式連接控制。不遠(yuǎn)的將來(lái)，每位用戶家中都有多個(gè)控制中心，任何一個(gè)設(shè)備都可以作為主控設(shè)備，也可以作為受控設(shè)備，這就使得整體用戶體驗(yàn)得到進(jìn)一步改善。
北京毫米科技成立于2015年6月，成立之初，專注于算法研發(fā)，但是逐漸遇到了兩個(gè)難題：
第一，數(shù)據(jù)量不夠，智能家居應(yīng)用的AI模型訓(xùn)練需要大量的數(shù)據(jù)，這方面的數(shù)據(jù)無(wú)法由其他途徑獲得，只能通過(guò)C端產(chǎn)品在實(shí)際環(huán)境中采集；
第二，初創(chuàng)公司在向B端市場(chǎng)推廣模塊產(chǎn)品過(guò)程中，會(huì)受到廠商對(duì)模塊能力的質(zhì)疑，“客戶并不清楚你的模塊具體能用來(lái)做什么，能帶來(lái)多大的體驗(yàn)提升?！?/p>
因此，在潛心技術(shù)研發(fā)半年后，毫米科技決定調(diào)整方向——自己做一些C端產(chǎn)品，也就有了現(xiàn)在的ROOME品牌。
2016年1月，毫米科技的第一代智能晚安燈上市。
徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，毫米科技目前在C端產(chǎn)品思路上主要有兩點(diǎn)：第一，做與智能照明相關(guān)的產(chǎn)品；第二，場(chǎng)景化、個(gè)性化智能控制。
談到智能家居照明系統(tǒng)，徐旭將其分為三類：主照明設(shè)備，局部照明設(shè)備，自然光照明設(shè)備。
主照明設(shè)備。主照明設(shè)備一般是用開(kāi)關(guān)控制的。毫米科技研發(fā)的創(chuàng)新性產(chǎn)品——「開(kāi)關(guān)精靈」很好地完成了對(duì)主照明控制，不同于現(xiàn)有的智能開(kāi)關(guān)，這款「開(kāi)關(guān)精靈」產(chǎn)品無(wú)需更換現(xiàn)有的墻面開(kāi)關(guān)，無(wú)安裝門檻，絕大部分普通家庭的開(kāi)關(guān)面板都可快速升級(jí)。
局部照明設(shè)備。局部照明可以通過(guò)毫米科技的超薄墻面插座——墻插精靈來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于控制落地?zé)?、臺(tái)燈等插座式照明設(shè)備，這類照明設(shè)備只需要控制通斷電，即可實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)燈功能。
自然光照明設(shè)備。自然光照明設(shè)備是指智能窗簾，與現(xiàn)在智能窗簾有所不同的是，毫米科技的智能窗簾是一個(gè)免拆卸的普通窗簾快速升級(jí)產(chǎn)品，包括窗簾軌、窗簾環(huán)，窗簾都不需要另外更換，可以實(shí)現(xiàn)免拆卸應(yīng)用。徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，毫米科技在這方面的技術(shù)已經(jīng)申請(qǐng)了多項(xiàng)專利，具體產(chǎn)品正處于研發(fā)中，預(yù)計(jì)19年底將會(huì)有相關(guān)產(chǎn)品面世。
不僅僅是明年即將面世的智能窗簾是免拆卸的，其實(shí)包括現(xiàn)在毫米科技主推的開(kāi)關(guān)精靈和墻插精靈都是免拆卸的。
因而，毫米科技的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品和墻插產(chǎn)品選用免拆卸方案。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，這也逐漸成為現(xiàn)在智能家居中針對(duì)存量市場(chǎng)的開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的一個(gè)主流趨勢(shì)。與其他智能廠商不同的是，我們做的是他們不太愿意做的存量市場(chǎng)，這就涉及到家庭原有設(shè)備更換的問(wèn)題。針對(duì)這樣的現(xiàn)狀，存在兩方面問(wèn)題：一方面是安裝復(fù)雜，用戶不能或不愿意更換；另一方面，中國(guó)95%以上的家庭墻中布線都采用的是單火線，并沒(méi)有零線，因而，專業(yè)技術(shù)人員也很難改裝。這也導(dǎo)致智能開(kāi)關(guān)這么好的想法，之前并未能在普通家庭中很好的應(yīng)用。
免拆卸方案為毫米科技帶來(lái)了人氣和流量從今年雙十一的數(shù)據(jù)也可見(jiàn)一斑。雙十一期間，毫米科技在天貓平臺(tái)智能家庭品類官方旗艦店店鋪流量排行前三，僅次于小米和蘇寧；熱銷店鋪排名在前五；熱銷商品排名第六。其中，ROOME與天貓精靈AI聯(lián)盟聯(lián)合定制的智能語(yǔ)音開(kāi)關(guān)——開(kāi)關(guān)精靈（藍(lán)牙Mesh版），由于安裝簡(jiǎn)單，并支持主流智能音箱語(yǔ)音控制，銷量為28288臺(tái)。另外，爆款產(chǎn)品六口充電墻插精靈銷量也有30509臺(tái)。
場(chǎng)景化和個(gè)性化智能控制是毫米科技C端產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的第二個(gè)點(diǎn)，也是整個(gè)行業(yè)的發(fā)力點(diǎn)之一。
徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，由于每個(gè)家庭中都有諸如回家、離家、入睡、起床等剛需場(chǎng)景，這樣的場(chǎng)景現(xiàn)在業(yè)界仍然做得不是很好， 因而現(xiàn)在無(wú)法做到精準(zhǔn)的場(chǎng)景識(shí)別， 因此毫米科技推出了智能晚安燈及室友小易等產(chǎn)品，并結(jié)合毫米的場(chǎng)景識(shí)別算法來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)此類場(chǎng)景的智能識(shí)別及對(duì)應(yīng)的自動(dòng)控制。
AI引入智能家居可以帶來(lái)用戶體驗(yàn)的提升已然成為不爭(zhēng)的事實(shí)，具體體現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
場(chǎng)景化決策。以語(yǔ)音命令「開(kāi)燈」為例，通過(guò)識(shí)別用戶的位置和當(dāng)前場(chǎng)景，根據(jù)用戶以往開(kāi)燈偏好，AI可輔助決策開(kāi)啟那個(gè)房間的那一盞燈最合適。這樣可避免冗長(zhǎng)的語(yǔ)音命令。
多設(shè)備聯(lián)動(dòng)。根據(jù)用戶日常操作，學(xué)習(xí)設(shè)備狀態(tài)變化的關(guān)聯(lián)性，并形成聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景，推薦用戶選擇使用，并自動(dòng)更新。免去用戶在APP端進(jìn)行復(fù)雜的「場(chǎng)景」設(shè)置。
個(gè)性化自動(dòng)控制。提供在可呈現(xiàn)「規(guī)律性」或「特征性」的場(chǎng)景下的設(shè)備自主決策和自動(dòng)控制。
首先，現(xiàn)階段仍沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)像科幻電影中的智能控制，即你想什么，它就可以做什么。但是目前已經(jīng)可以做一些特定場(chǎng)景下的決策。例如在識(shí)別到我們睡覺(jué)后設(shè)備會(huì)根據(jù)日常的習(xí)慣幫我們把空調(diào)的溫度高一點(diǎn)，風(fēng)力降低一些，把我們忘記關(guān)閉的燈關(guān)掉等等。
由于算法正是毫米科技團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)至今的硬實(shí)力，因而，毫米科技通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，針對(duì)場(chǎng)景化和個(gè)性化應(yīng)用，針對(duì)場(chǎng)景、用戶偏好、設(shè)備屬性三方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和建立數(shù)據(jù)模型。
場(chǎng)景。通常來(lái)講就是時(shí)間、空間、用戶行為。這3項(xiàng)均是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)構(gòu)建的；
用戶偏好。每個(gè)人喜歡在什么樣的場(chǎng)景下做什么事情，例如，用戶在怎樣的亮度下開(kāi)燈，這是因人而異的；
設(shè)備屬性。智能控制還需要了解設(shè)備是什么樣的設(shè)備，即使是一個(gè)燈，它的屬性不同，使用場(chǎng)景也不一樣。
這些東西學(xué)習(xí)完成后，我們會(huì)形成場(chǎng)景的識(shí)別模型，對(duì)應(yīng)不同的場(chǎng)景，還會(huì)生成對(duì)應(yīng)的控制模型及知識(shí)庫(kù)。然后在這些場(chǎng)景觸發(fā)時(shí)，在相對(duì)通用的當(dāng)前場(chǎng)景的控制模型或規(guī)則下，結(jié)合我們對(duì)用戶偏好的學(xué)習(xí)所得到的內(nèi)容，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的自動(dòng)控制。
毫米科技在兩年前已經(jīng)在做此類數(shù)據(jù)模型。有所不同的是，最初做的數(shù)據(jù)模型是「單機(jī)版」的，即這類設(shè)備雖然可以享用云端算力，但是主要仍是針對(duì)單一設(shè)備的應(yīng)用，即使一臺(tái)設(shè)備的決策能力；如今，毫米科技逐漸向分布式感知和分布式控制方向發(fā)展， “現(xiàn)在我們所有的采集的數(shù)據(jù)是集中在以家庭為單位去同所有設(shè)備共享的?！?/p>
前文提到的室友小易是毫米科技在今年6月推出的一款集合了夜燈、音樂(lè)、充電、時(shí)鐘等常用功能的智能床頭設(shè)備。徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，可以認(rèn)為室友小易是晚安燈的一個(gè)升級(jí)版本。
毫米科技設(shè)計(jì)室友小易的初衷有兩點(diǎn)：提供智能化照明、學(xué)習(xí)就寢/起床的習(xí)慣。
徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，晚安燈由于是毫米科技研發(fā)的第一款產(chǎn)品，所以在產(chǎn)品思路上并不清晰，其部分功能是可替代性的，因而無(wú)法視為「剛需」產(chǎn)品。室友小易的鬧鐘模型由于是多數(shù)家庭必備，可以說(shuō)是比晚安燈更好的一個(gè)產(chǎn)品模型。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，這款產(chǎn)品在智能語(yǔ)音方面有與騰訊叮當(dāng)語(yǔ)音助手合作。
毫米科技是從B端市場(chǎng)起步，自然在C端市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也會(huì)重點(diǎn)發(fā)力B端市場(chǎng)業(yè)務(wù)，而且現(xiàn)在看來(lái)，已經(jīng)風(fēng)生水起。
徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，“我們自身的智能產(chǎn)品家庭場(chǎng)景覆蓋度有限，因而不論是在獲取的數(shù)據(jù)維度和數(shù)據(jù)量，還是在市場(chǎng)規(guī)模上，都需要更多品牌和產(chǎn)品的加入，更好的完成全家覆蓋及整家聯(lián)動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)合作共贏?！?/p>
因此，毫米科技選擇與品牌方合作。目前已經(jīng)和金牌、MALIO、施耐德、海爾、方太、阿里、騰訊、京東、聯(lián)想等品牌和平臺(tái)達(dá)成合作。下一步，毫米科技將從照明、電工、廚電等B端品牌開(kāi)始，逐步拓展智能技術(shù)在不同家庭場(chǎng)景中的應(yīng)用。
大型品牌方的渠道、銷量其實(shí)遠(yuǎn)超我們，我們借助與我們合作的品牌廠商的力量，做到更多家庭、更全面的覆蓋。至于大型品牌方為什么會(huì)選擇與我們合作，其實(shí)源于我們這三年來(lái)在智能技術(shù)及智能模塊上的沉淀與積累。
整個(gè)智能家居市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入場(chǎng)景落地階段，由于AI能力需要數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)越來(lái)越重要。無(wú)論是智能硬件或解決方案，無(wú)論是C端市場(chǎng)或B端市場(chǎng)，場(chǎng)景化和個(gè)性化的訓(xùn)練模型都離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)。毫米科技從產(chǎn)品研發(fā)到市場(chǎng)布局上，都將這一點(diǎn)考慮了進(jìn)去。
目前，毫米科技已經(jīng)獲取了數(shù)億組家庭數(shù)據(jù)，擁有云端算力及準(zhǔn)確性和邊緣計(jì)算的實(shí)時(shí)性，并以自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)研發(fā)了本地小樣本增量學(xué)習(xí)算法，讓部分設(shè)備離線也可實(shí)現(xiàn)完整的智能控制。
徐旭告訴雷鋒網(wǎng)，“在我們這個(gè)行業(yè)里有一句話說(shuō)得很好：現(xiàn)在算法不值錢，模型也不值錢，只有你特定的數(shù)據(jù)喂出來(lái)的模型才值錢?！倍@也將成為接下來(lái)考驗(yàn)智能家居廠商核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。
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