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本文作者: Dude | 2017-09-19 16:32 |
雷鋒網(wǎng)按:印度是全球最大的智能手機市場。印度全國總?cè)丝?2億,約有3.5億臺智能手機。數(shù)據(jù)清晰地顯示,這是一個極有潛力的市場,也是智能手機廠商的淘金之地。也因為如此,印度成為了智能手機廠商的兵家必爭之地。
本來有先發(fā)優(yōu)勢的本土品牌Micromax、Bansel、Karbonn,在迎來了中國品牌后,逐漸陷入了被動。在市場份額逐漸被侵吞后,本土品牌開始逐漸發(fā)力,企圖挽回頹勢。Micromax開始加大對研發(fā)投入力度;另一方面,Oppo、Vivo對零售商的補貼力度開始逐漸下降。
一場智能手機的角力正式開始。
隨著中國手機品牌的逐漸崛起,印度的手機廠商開始向政府呼吁要支持民族企業(yè),希望借助政策的力量挽回頹勢。今年上半年,印度的第二大手機制造商和第二大移動運營商,Intex Technologies的創(chuàng)始人Narendra Bansal就開始呼吁印度政府支持民族企業(yè)。同時,他也對過去兩年間,中國手機品牌嚴重侵占印度的手機市場份額表示非常不滿。
Bansel、Micromax和Karbonn印度手機三大品牌的CEO都指責中國手機廠商以低成本在印度進行手機傾銷,令到本土手機廠商生存非常艱難。
他們建議政府履行“反傾銷”的義務(wù),Bansel說:“每個孩子都需要父母的扶持?!?/p>
過去兩年,因為中國手機廠商大舉進軍印度,導致印度本土手機品牌已經(jīng)失去了大約35%的市場份額。
根據(jù)市場研究公司Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,兩年前,在中國廠商還沒有進入印度市場之前, Micromax,Karbonn ,Lava和其他的品牌,占據(jù)了印度超過54%的市場份額。但自從中國廠商進入以后,市場份額迅速被侵吞。根據(jù)IDC的統(tǒng)計,截至今年6月的季度,中國廠家已經(jīng)占有超過50%的市場份額了。
印度的手機廠商甚至公開承認,在某程度上,他們無力反擊中國品牌。
通過促銷,降價、增強線上活動這些策略并沒有很大效果。印度的電話業(yè)務(wù)歷史變遷,兩大手機廠商的斗爭等遺留問題一定程度上也影響現(xiàn)在的格局。
建立屬于“印度”的品牌
十年前,蘋果即將發(fā)布第一款iPhone手機之時,印度還停留在功能手機的層面。在智能手機這個賽道上,印度已經(jīng)落后了好幾年。
Converence Catalyst的創(chuàng)始人兼合伙人Jayanth Kolla表示,在中國大陸和臺灣地區(qū),全球兩大電子制造業(yè)之都,都顯示功能手機增長正在放緩。
他進一步解釋說:“同一時期,中國大陸和臺灣地區(qū)已經(jīng)開始往商業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,因為利潤空間已經(jīng)壓縮得很小了。在中國大陸或者臺灣地區(qū),這兩個地區(qū)的制造業(yè)主開始占領(lǐng)市場?!?/p>
當喬布斯試圖變革智能手機時,印度的移動產(chǎn)業(yè)部門也在探索一個革命性的想法。
多年來,印度的移動產(chǎn)業(yè)部門一直擔任諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、LG的分銷合作伙伴。
現(xiàn)在他們還能做自己的功能手機嗎?高管們自己心里也沒數(shù)。
Kolla說,現(xiàn)在是印度手機行業(yè)的一個重要時刻,Micromax、Spice、Lava和Jaina都進入了OEM(代工)領(lǐng)域。
一些印度品牌與中國的ODM(原創(chuàng)設(shè)計制造商)合作,探索這個行業(yè)中的“白標簽”的交易。一家公司負責設(shè)計、制造手機;另一家負責貼牌,兩端聯(lián)動。
這些中國的原始設(shè)計制造商帶來了兩個領(lǐng)域的專業(yè)知識:第一個是,他們可以以創(chuàng)新低的價格生產(chǎn)手機,給一些印度的供應(yīng)商打下了可以反擊諾基亞、摩托羅拉、以及其他擁有內(nèi)部制造業(yè)國際巨頭的能力。第二個是,Micromax和其他的印度供應(yīng)商能夠更快地引入新的手機型號。而諾基亞和其他的公司通常要花上一年多的時間,將概念機進行量產(chǎn)并推出市場。Kolla說,中國的設(shè)計廠商只需要三個月甚至更快的時間就可以完成這個流程,而且可以將手機交給印度的智能手機廠商,并且實現(xiàn)庫存累積。
因此,印度開始走“傾銷”低價手機的市場策略,而且迅速見效。目前,這些低價手機也逐漸取得了一定的市場份額。Micromax等一些公司也開始在市場營銷上投入巨資,主要投放在板球和寶萊塢這兩項國民級活動中。
好景不長,沒過多久股東和投資者們就開始抱怨,所有的手機型號都是一樣的,沒有任何的品牌辨識度。投資者向企業(yè)建議,需要在研發(fā)領(lǐng)域進行大規(guī)模的投資,這才能和市場上的競爭對手拉開距離。
然而,現(xiàn)在問題更加嚴峻了。
印度的本土手機廠商并沒有找到合適的領(lǐng)導人?,F(xiàn)在的高管們大多數(shù)都是扮演交易員的角色,沒有足夠?qū)I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗和產(chǎn)品經(jīng)驗。
一位知情人士說:“Micromax的創(chuàng)始人都不是產(chǎn)品出身的人,他們的專長是市場營銷和分銷?!?nbsp;
到了2010年底和2011年初之間,智能手機開始越來越流行了,這給改變了一切。
這讓大多數(shù)的印度公司和當時的國際巨頭處于公平競爭的環(huán)境,都是在想方設(shè)法地研發(fā)智能手機的游戲。與此同時,投資者也一直呼吁Micromax等印度公司加快進行投資研發(fā)。
印度智能手機還引入了一項功能——雙卡智能手機。當時,印度的流量和語音通話費用很貴。所以人們經(jīng)常換SIM卡節(jié)省費用。Counterpoint.數(shù)據(jù)顯示,截止2017年,印度的智能手機90%以上的手機都有雙卡功能。
Micromax等印度公司利用和中國代工廠商的關(guān)系,開始向印度提供廉價智能手機。雖然這些廉價的智能手機毫無特色,但市場銷量都非常好。這些廉價的手機有很多都成為了印度人們第一款智能手機。
市場對于廉價智能手機的需求非常大,印度的智能手機廠商也因此受益。從2010至2011中間,智能手機市場份額不到10%。到了2015年,智能手機的份額已經(jīng)超過50%。這些公司現(xiàn)在都發(fā)展得很好,即將迎來自己的轉(zhuǎn)折期。
與此同時,華為、小米、金立這些中國的手機品牌也逐步開拓海外的市場。因為在經(jīng)歷了多年的持續(xù)增長之后,中國的智能手機市場已經(jīng)飽和了。印度和印尼以及其他少數(shù)幾個地區(qū)很快就成為了中國手機廠商瞄準的焦點市場。
Converence的分析師Kolla 說:“印度對于很多的品牌都有著戰(zhàn)略性的意義,特別是Oppo、Vivo、金立。因為這三個品牌過去都是Micromax 和很多印度公司的ODM合作伙伴。他們對于印度消費者想要什么類型智能手機非常了解,他們在中國的經(jīng)驗,讓他們清楚什么樣的戰(zhàn)略最有用?!?/p>
在最開始的幾個月,印度智能手機廠商并不擔心這些中國的外來廠商。甚至在去年的一次會議上,Micromax 的聯(lián)合創(chuàng)始人Vikas Jain宣布了進軍中國的計劃,要和中國廠商在中國市場競爭了。
但很快,恐慌感開始彌漫,為了扭轉(zhuǎn)頹勢,印度公司要開始引進其他公司的專業(yè)人員。Micromax聘請了Vineet Taneja,他是三星和Airtel的資深人士。
然而外聘人員并沒有扭轉(zhuǎn)頹勢。像Taneja等引進人士不能大展拳腳。據(jù)幾位高管人士和內(nèi)部人士透露,這些引進的人才其實一定程度上受到束縛。
“職業(yè)管理的角色和方向,或者專業(yè)管理的運作方式,從來都是不合理的?!狈浅<毿〉娜蝿?wù)也要上報。
中國負責原創(chuàng)設(shè)計
印度智能手機制造商的一個前執(zhí)行官說:“到了2015年,智能手機已經(jīng)開始漸漸穩(wěn)定了,形成了一套游戲規(guī)則了。”中國玩家已經(jīng)在中國市場看到了智能手機的空間和可能,他們更有見識、更聰明、其中一些人還有雄厚的財力。
一位匿名人士說:“中國廠商在進入了印度市場以后,正在做一個個性化的品牌打造。認為中國廠商只會市場投入很多錢的想法是錯的。比如如果vivo采用了一種方案的設(shè)計和功能,oppo就不會去模仿。這就是印度和中國最大的區(qū)別?!?/p>
這位匿名還補充說:“印度的廠商非常擅長于擴大規(guī)模,非常擅長于復制、然后壓縮成本。通過鋪天蓋地的宣傳,制造爆款。但反觀成功的中國智能手機廠商,中國智能手機廠家的勝利并不在低價的策略。恰恰相反,中國的廠家們所走的都高端的差異化路線。他們提高了利潤率,并將其用于營銷和零售?!?/p>
一位印度智能手機公司高管說:“制造功能幾乎完全相同的手機成為了印度智能手機廠家的套路?!?/p>
印度的商家們沒有展示出原創(chuàng)能力。推廣者們不愿意花錢,也沒有前瞻的目光。都是重復過去的套路。”
Micromax的內(nèi)部人士說,公司打算在2016年投入大量的資金研發(fā)一系列獨特的軟件,除非那個創(chuàng)始人決定節(jié)約資金,叫停項目。
從線上到線下
印度依然是最大的智能手機市場。在印度全國12億人口中約有3.5億擁有智能手機。根據(jù)IDC透露,去年約有1億部智能手機進入印度。
中國企業(yè)尤其特別的一個策略是線上銷售。雖然大多數(shù)印度人喜歡線下買手機。根據(jù)Convergence 的數(shù)據(jù)顯示,近80%的手機都是通過線下渠道的銷售。
在最初的幾年,中國的手機廠商一直在Flipkart、亞馬遜印度和Snapdeal上銷售。中國廠商表示,這樣做能夠降低成本?!拔覀冏隽耸裁?我們擁有世界上所有的線下零售業(yè)務(wù)。但后來我們開始制造網(wǎng)絡(luò)品牌智能手機,”一位前Micromax高管表示。
但隨著小米,Oppo,Vivo開始在印度取得進展,這些中國品牌開始慢慢在印度拓展自己的線下店。目前,小米在印度的12個城市有超過600家零售店。就在今年的8月,小米表示,計劃在今年年底前在印度30個城市建立1500家零售店。小米確保線上線下同價。
Oppo和Vivo在印度的戰(zhàn)略更為激進。兩家品牌將擴大到印度的二、三線城市,這些城市仍然是印度仍然是欠發(fā)達地區(qū),這兩個品牌說服印度商家將其零售商店轉(zhuǎn)型為Oppo或Vivo的專賣店,根據(jù)幾個零售商的說法,Oppo或Vivo能夠為其帶來$ 625美元左右的補貼。
此外,在不久之前,Oppo和Vivo零售商提供了更高的利潤率,零售商說,在某些情況下,Oppo和Vivo的利潤率高達30%。而行業(yè)標準是百分之五。因此,這些激勵措施鼓勵了零售商售賣Oppo和Vivo手機,而不是印度的品牌。
此外,Oppo和Vivo都積極提高零售商的利潤率,據(jù)零售商們透露,有時候Oppo和Vivo提供的利潤率高達30%,而通常行業(yè)的標準是5%左右,這些激勵的措施使得零售商們更愿意入貨Oppo和Vivo,而不是其他的印度品牌。
另一個 前Micromax的負責人說:“這只是一場金錢游戲。根據(jù)Micromax的統(tǒng)計,這個行業(yè)平均獲客成本是8美元。而Micromax的模式稍有不同,只需要3.2美元的獲客成本,因為我們的創(chuàng)意質(zhì)量其實更高?!?/p>
“但自從中國品牌進來了以后,獲客成本高達110美元,中國的品牌在IPL(為期兩個月的板球錦標賽)上花費了6200萬美元,是Micromax一年市場銷售額的兩倍。而且,在印度的品牌中Micromax的市場預(yù)算已經(jīng)比 Lava、Karbonn多很多了?!边@位前Micromax的負責人補充說道。
此外,Oppo和Vivo 也花了大價錢請了寶萊塢的巨星和板球的明星,包括 Deepika Padukone、Ranbir Singh、Alia Bhatt、Hrithik Roshan、Virat Kohli 來代言,并且贏得像IPL這樣大型賽事的贊助權(quán)。在過去5年時間里,Vivo在IPL上贊助約3.42億美元,這個數(shù)字遠遠超出了巴克萊在英超上的贊助,而且英超是世界上最受關(guān)注的體育賽事。
由于這些大手筆的投入,中國的品牌公司開始占據(jù)主導地位了。根據(jù)IDC的報告顯示,截止至6月底,小米的市場占有率達到17%,Vivo達到了13%,Oppo達到8%,聯(lián)想則以7%的市場占有率站穩(wěn)了第四把交椅。值得一提的是,三星在印度的市場份額占有24%。
戰(zhàn)略:本土化
所有在印度運營的中國公司都調(diào)整了自己的物流體系,以更好地適應(yīng)當?shù)氐恼?。其實一個典型的案例就是參與印度政府的制造計劃,這是印度政府的倡議,鼓勵公司在印度制造或組裝產(chǎn)品。
這項政策為印度創(chuàng)造了很多就業(yè)機會,為了激勵外來的公司在印度生產(chǎn)加工,政府提供了多項關(guān)稅的放松。根據(jù)幾個營銷研究公司的數(shù)據(jù),目前印度市面上流通的手機,70%是在印度制造的。”
CCS Insight對記者表示:“增加地方產(chǎn)能一定程度上出于善意,但對零部件的稅收優(yōu)惠和進口關(guān)稅的降低也起到了重要的作用?!?/p>
中國智能手機總能達到市場預(yù)期,去年當Reliance Jio推出免費互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)時,成千上萬的人涌向了零售商店。
Reliance Jio提供的是4G的網(wǎng)絡(luò),所以它不適用于不支持LTE的智能手機。當時很多智能手機,特別是那些印度手機制造商的手機,不支持4G網(wǎng)絡(luò)。 Micromax的創(chuàng)始人之一Rahul Sharma在接受Canvas Infinity智能手機推出的最近一次采訪時告記者,“我們正在出售3G支持手機。”
“一夜之間,市場從3G轉(zhuǎn)為4G,當時一個從未購買過3G手機的用戶都想購買4G的智能手機使用免費的互聯(lián)網(wǎng)’?!彼a充說。
金立的董事Arvind Vohra對為什么中國品牌能夠在印度市場如魚得水進行了簡單的解釋。 他說:“在有些地方,印度公司不能說服消費者能夠制造出消費者滿意的產(chǎn)品?!本拖M者而言,他們認為中國玩家正在提供高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,中國企業(yè)獲得了這種品牌印象?!?/p>
變局會來嗎?
Infinity是Micromax在過去六個月時間里,在印度市場推出的首款市場手機,這和Micromax之前的策略很不同。在2014年期間,Micromax推出30多款智能手機?!盫ineet Taneja在接受采訪時表示。
在上個月的 Infinity發(fā)布會上, Sharma說:“必須小心中國的手機廠商,因為他們通常不按常理發(fā)牌。”
Sharma 說:“在今年早些時候,我們已經(jīng)逐漸縮小和中國企業(yè)的差距,為自己贏得了一點時間?,F(xiàn)在Oppo和Vivo都在燒錢。因此我們沒有必要陪著燒錢,但是,恐怕他們的燒錢戰(zhàn)略也不會維持太久,Oppo和Vivo現(xiàn)在已經(jīng)削減了零售商店的高額補貼了。這就表明我們是時候回歸市場了?!?/p>
Sharma表示,該公司繼續(xù)相信將高端技術(shù)推向大眾。例如,該公司的Canvas無限智能手機有一個18:9顯示屏,類似于Galaxy S8和LG G6旗艦智能手機,不過它的性能明顯不在一個水平。“我們將再次向人們證明,我們是一個具有競爭力的品牌,”他補充道。
Sharma駁斥了業(yè)內(nèi)人士稱Micromax沒有投資研發(fā)的指責。他對記者說:“我們在研發(fā)上投入了大量資金。我們投資過10個公司,只有在印度做到了。在創(chuàng)建基礎(chǔ)設(shè)施上,我們是唯一一家有三家工廠的公司。我們的設(shè)計中心規(guī)模都非常大。在班加羅爾也有一個設(shè)計中心,在北京也有一個設(shè)計中心?!?/p>
當記者問及Micromax進軍中國的計劃有沒有進展的時候,Sharma 表示,目前的重點還是在印度市場。
一位 Micromax 前高管稱贊Sharma的舉動:“對于有些中國企業(yè)在印度花錢的那種方式,還不如就在邊上等等看。如果能作為企業(yè)生存下來,過一陣子又有產(chǎn)品熱賣的話,你就把局勢扳回來了”
Counterpoint分析人士預(yù)計,印度智能手機制造商今年的市場份額將會減少。然而,金立對印度公司的未來感到樂觀。Vohra說:“如果他們在產(chǎn)品方面開始發(fā)展,我認為沒有理由不成功。”
戰(zhàn)火還持續(xù)燃燒,各家都是用盡全力,在這片淘金之地廝殺。雷鋒網(wǎng)將會跟進業(yè)界的大趨勢,雷鋒網(wǎng)也將第一時間進行報道。
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