今日，由深演智能主辦的“智能體營銷高峰閉門會(huì)”在上海隆重舉辦，國際、國內(nèi)產(chǎn)學(xué)研各界權(quán)威專家以及來自快消、美妝、奢侈品、保健與醫(yī)藥、汽車等領(lǐng)域的200余位營銷高管及合作伙伴齊聚一堂，圍繞“AI 智能體如何在企業(yè)落地”的主題進(jìn)行深度探討，深演智能在此次會(huì)議上重磅發(fā)布了旗下最新AI智能體平臺(tái)——DeepAgent Neo。DeepAgent Neo覆蓋了從AI+CRM、銷售、客服等10余個(gè)核心市場和銷售場景，標(biāo)志著企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用進(jìn)入從實(shí)驗(yàn)室到落地的新時(shí)代。

 

 

 

 

從人“效”到“智”效

 

中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)魯薏教授以“人效”向“智效”的轉(zhuǎn)型為核心，分享了智能體營銷的學(xué)術(shù)洞察與企業(yè)實(shí)踐。她認(rèn)為，企業(yè)AI紅利有三個(gè)階段：

 

  ? 短期：第一波紅利：借助大模型提升內(nèi)容生產(chǎn)效率（如文案生成、客服響應(yīng)），通用智能放大個(gè)體能力，但面臨企業(yè)落地不可控、難以規(guī)?；钠款i。

  ? 中期：最后一公里挑戰(zhàn)：需解決任務(wù)斷裂（鋸齒型AI能力無法完成工作流所有任務(wù)）、能力斷裂（技術(shù)與業(yè)務(wù)場景適配性差）、組織斷裂（跨部門協(xié)作與激勵(lì)機(jī)制缺失）三大問題。 企業(yè)應(yīng)積極探索AI增效的路徑，可以考慮識(shí)別邊際任務(wù)，對(duì)于邊際任務(wù)探索人機(jī)合作模式，長期動(dòng)態(tài)追蹤模型能力與AI業(yè)務(wù)匹配度。

  ?長期：未來方向：構(gòu)建AI一體化協(xié)同生態(tài)，推動(dòng)消費(fèi)者、企業(yè)、企業(yè)間的智能體協(xié)作（A2A），重塑商業(yè)模式與組織架構(gòu)。

 

 

魯薏教授發(fā)表演講

 

魯薏教授認(rèn)為，現(xiàn)在的企業(yè)更加務(wù)實(shí)，“智能體是架在技術(shù)與場景之間的橋梁，將大模型的‘空中樓閣’轉(zhuǎn)化為落地的‘腳手架’，通過拆解任務(wù)、協(xié)同能力、縫合數(shù)據(jù)裂縫，讓AI真正跑完最后一公里。”

 

AI 智能體在企業(yè)落地的實(shí)踐與思考

 

深演智能創(chuàng)始人兼CEO黃曉南分享了題為《AI智能體在企業(yè)落地的實(shí)踐與思考》的演講，分享了深演在AI智能體實(shí)踐中的真實(shí)體會(huì)，以及幫助AI在企業(yè)落地的挑戰(zhàn)。  她表示，通用型AI擅長的領(lǐng)域和企業(yè)期待AI完成的事情還有距離，所以智能體的出現(xiàn)應(yīng)該需要彌補(bǔ)這個(gè)鴻溝。相關(guān)報(bào)告顯示，未來兩年企業(yè)AI應(yīng)用的重點(diǎn)集中在客戶服務(wù)、銷售生產(chǎn)力、收入、投資回報(bào)率以及營銷支出有效性等應(yīng)用領(lǐng)域，這表明企業(yè)對(duì)智能體營銷的需求迫在眉睫。 但智能體的打造在深演的實(shí)踐中有很大的挑戰(zhàn)， “在AI Agent的打造中，要面臨模型的“幻覺”問題、“鋸齒化智能”、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的缺失、行業(yè)的“黑話”和商業(yè)邏輯、結(jié)果不穩(wěn)定等挑戰(zhàn)?！?/p>

 

因此，企業(yè)搭建智能體的門檻遠(yuǎn)比想象中高。它不僅需要技術(shù)能力，更需要對(duì)領(lǐng)域?qū)I(yè)的專家級(jí)水平的知識(shí)。 “專業(yè)知識(shí)、Agentic工作流和垂直/一方數(shù)據(jù)是企業(yè)搭建AI Agent時(shí)需要跨越的三座大山”   深演智能深耕市場營銷和銷售轉(zhuǎn)換16年，選擇打造專注于這些領(lǐng)域的智能體能夠充分發(fā)揮其積累的數(shù)據(jù)，客戶，領(lǐng)域知識(shí)的優(yōu)勢(shì)。

 

 

深演智能創(chuàng)始人兼CEO 黃曉南

 

 

黃曉南表示：“深演智能發(fā)布DeepAgent Neo平臺(tái)，正是要打破這一困局?！盌eepAgent Neo不是“升級(jí)版的聊天機(jī)器人”，而是扎根企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯、調(diào)用工具、自主完成復(fù)雜任務(wù)的“AI+”多場景助手。深演智能不但針對(duì)性地開發(fā)了銷售、企微、客服、廣告投放、CRM、產(chǎn)品研發(fā)與調(diào)研等二十多個(gè)智能體，更是通過六大核心突破，構(gòu)建起企業(yè)級(jí)智能體的完整能力矩陣。

 

l 大模型+小模型

l 產(chǎn)品的無縫對(duì)接

l 業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜?/p>

l 多智能體協(xié)同

l 零幻覺

l 自我進(jìn)化

 

 

作為已經(jīng)成功幫助幾十家大型企業(yè)AI Agent落地的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，深演智能DeepAgent Neo全面賦能營銷域和銷售域。 黃曉南和深演智能CTO歐陽辰與深演智能副總裁曹玉驥一起，為嘉賓現(xiàn)場演示了CRM，Social，銷售，客服等場景的全面智能體，情景展現(xiàn)了DeepAgent Neo如何全面賦能企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)。

 

 

 

 

深演智能CTO歐陽辰

 

深演智能副總裁曹玉驥

 

 

對(duì)話技術(shù)和品牌專家：智能體靠效果說話，越早啟動(dòng)越受益  

 

在積極探索AI落地的同時(shí)，深演智能在技術(shù)上也始終緊跟全球發(fā)展趨勢(shì)，深演智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬也現(xiàn)場連線了谷歌RAG產(chǎn)品及大模型推理優(yōu)化負(fù)責(zé)人、深演智能AI研究院外部專家顧問周琦。

 

針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用，周琦強(qiáng)調(diào)需通過數(shù)據(jù)清洗、多源交叉驗(yàn)證（如標(biāo)注數(shù)據(jù)來源可信度）和后生成檢查（如合規(guī)性審核）控制幻覺風(fēng)險(xiǎn)。未來，智能體技術(shù)將向多模態(tài)融合（如語音交互）、個(gè)性化服務(wù)（如用戶行為畫像）演進(jìn)，但其核心仍在于平衡技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)務(wù)價(jià)值，避免“工具崇拜”陷阱。

 

在活動(dòng)最后，深演智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO謝鵬先生作為主持人，攜手復(fù)星旅文、三得利等企業(yè)高管，圍繞“智能體營銷趨勢(shì)與最佳實(shí)踐”展開深度探討。

 

作為國內(nèi)領(lǐng)先的AI決策平臺(tái)，深演智能深耕AI與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域16年，服務(wù)全球超過800家企業(yè)客戶。DeepAgent Neo平臺(tái)是其繼DeepAgent 后的又一重磅發(fā)布，旨在通過智能體技術(shù)重構(gòu)企業(yè)決策體系，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)與知識(shí)的真正價(jià)值，讓AI Agent實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)落地。

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