導(dǎo)語(yǔ)

美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)一直分兩大塊，一個(gè)是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)（TO C），一個(gè)是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)（TO B），兩者的市值比例大概是6:4。在中國(guó)，這個(gè)比例被扭曲的很厲害，可能是20:1。美國(guó)的企業(yè)用戶相對(duì)而言更成熟，信息化程度更高，而中國(guó)則是另一幅光景。好消息是，中國(guó)的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)這兩年開(kāi)始熱起來(lái)了。

Mobil時(shí)代，SaaS的春天

2015年，伴隨著全球企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的回暖，微軟和Oracle競(jìng)購(gòu)Sakesforce的傳聞。加上國(guó)內(nèi)兩會(huì)總理報(bào)告中提到的“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”，一股洶涌的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮蜂擁而至。在國(guó)家政策和資本市場(chǎng)的雙重推動(dòng)下，創(chuàng)業(yè)將成為一種常態(tài)，這些創(chuàng)業(yè)公司為SaaS企業(yè)提供了最好的收割機(jī)會(huì)。此時(shí)此刻的SaaS廠商們，也開(kāi)始受到資本青睞和瘋狂追捧。

近期，北森、萬(wàn)戶、金蝶、今目標(biāo)、客如云、Udesk、等傳統(tǒng)軟件廠商和SaaS軟件廠商們，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，紛紛和資本結(jié)緣，打造屬于自身研發(fā)的移動(dòng)管理軟件成為必不可少的勾選題。

5月22日，微信企業(yè)號(hào)首推案例合作商，暢移（上海）信息科技有限公司宣布已獲得了來(lái)自源碼資本的Pre-A輪投資，據(jù)悉本輪投資估值為一億元人民幣。

作為投資了趣分期、PP租車(chē)、一畝田等TO C業(yè)務(wù)的源碼資本而言，這一次進(jìn)軍TO B的企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)，尤其是投資基于騰訊微信企業(yè)號(hào)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)的第三方服務(wù)商，原因何在？

首個(gè)微信企業(yè)號(hào)服務(wù)商，喜逢資本垂青

“暢移信息”正式運(yùn)營(yíng)始于2014年9月，與很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同，這是一個(gè)完全基于微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。微信企業(yè)號(hào)面向的是企業(yè)，服務(wù)的也是企業(yè)，并且全部在微信這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)。用暢移信息COO胡瑛的話說(shuō)，“現(xiàn)在微信是全民皆用的工具，那么企業(yè)為什么不去用好它呢？”

騰訊董事局主席馬化騰近一個(gè)月在不同場(chǎng)合放出將騰訊“半條命“交給合作方的豪言，希望和大家共建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在2015年的上海微信公開(kāi)課上，微信企業(yè)號(hào)商務(wù)負(fù)責(zé)人坦言，“企業(yè)號(hào)完全可以與服務(wù)號(hào)進(jìn)行融合，建立企業(yè)內(nèi)外部連接，成為O2O重要的支點(diǎn)。”暢移所要做的，就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩者的連接。自從去年9月份企業(yè)號(hào)上線后，目前暢移信息在線注冊(cè)用戶已達(dá)近2萬(wàn)家，深度合作品牌客戶數(shù)十家。綜上所述，源碼資本決定對(duì)暢移信息進(jìn)行Pre-A投資。這也是風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域首次豪賭基于微信企業(yè)號(hào)的服務(wù)商。

微信+時(shí)代，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化

2015年5月13日，在亞洲數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)——“亞洲之龍”（Dragon of Asia）評(píng)選中，哈根達(dá)斯中國(guó)憑借2014年的線上表現(xiàn)首次摘得“亞洲之龍：卓越表現(xiàn)獎(jiǎng)”。組委會(huì)評(píng)定的獲獎(jiǎng)理由之一就是將傳統(tǒng)CRM與微信全面升級(jí)打通。而哈根達(dá)斯獲得的榮譽(yù)和成績(jī)，都和暢移信息密切相關(guān)。在微信企業(yè)號(hào)的官方首推案例中，“哈根達(dá)斯·巡店寶”赫然在目，而該案例的締造者，就是暢移信息。

對(duì)于外企來(lái)說(shuō)，對(duì)細(xì)節(jié)的管控向來(lái)十分嚴(yán)格，尤其對(duì)于像哈根達(dá)斯這樣的知名零售企業(yè)，在全國(guó)60多個(gè)城市擁有300多家門(mén)店，如何高效地檢驗(yàn)各個(gè)門(mén)店在陳列上的規(guī)范性問(wèn)題，過(guò)去一直是個(gè)難點(diǎn)。

為此，去年年底，哈根達(dá)斯找到了暢移，經(jīng)過(guò)3個(gè)月暢移團(tuán)隊(duì)的奮力開(kāi)發(fā)，一款名叫“巡店寶”的應(yīng)用由此誕生?！袄眠@個(gè)應(yīng)用，巡店員可以隨時(shí)利用手機(jī)的微信企業(yè)號(hào)填寫(xiě)信息，拍攝照片，而所有的巡店數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)照片會(huì)在第一時(shí)間反饋到各個(gè)門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理手上，速度非?？??！焙嘎?，自從使用“巡店寶”之后，哈根達(dá)斯巡店員的工作效率至少提升了15%以上。

產(chǎn)品迭代服務(wù)升級(jí)，讓SaaS市場(chǎng)回歸初心

暢移信息COO胡瑛接受訪問(wèn)時(shí)提到，公司獲得源碼資本投資后，未來(lái)半年的核心將放在產(chǎn)品迭代服務(wù)提升上。國(guó)內(nèi)SaaS領(lǐng)域一直存在一種怪象，那就是“重銷(xiāo)售輕服務(wù)”。為了獲得財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成，很多廠家都在拼命的發(fā)展代理商，許以重利，結(jié)果很多代理商往往為了獲取個(gè)人/公司利益，對(duì)采購(gòu)了SaaS軟件的客戶后續(xù)服務(wù)置之不理，很多服務(wù)條款只是紙上談兵，不僅客戶受損，也給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了及其不好的影響。

采訪結(jié)束前，胡瑛提到，雖然暢移為企業(yè)提供的各種技術(shù)支持并非免費(fèi)，但是為了扶持傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，以及響應(yīng)總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”和“萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”，讓他們?nèi)ジ玫厝ジ惺芤苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，體驗(yàn)各種使用場(chǎng)景，在獲得投資后，公司所有的股東和管理團(tuán)第一時(shí)間提出：為一萬(wàn)家30人以下的微小型傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型公司，送出三年免費(fèi)使用權(quán)的暢移營(yíng)銷(xiāo)云內(nèi)控管理套件。胡瑛說(shuō)，這也是暢移想要為中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供的，一些實(shí)實(shí)在在的幫助。他也希望，能有更多的技術(shù)精英和運(yùn)營(yíng)高手加盟暢移信息，大家一起來(lái)做大這個(gè)蛋糕，一起來(lái)幫助中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)體驗(yàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“貼地飛行”的快感。

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