2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(以下簡稱“數(shù)博會”)期間，華為云BU總裁鄭葉來談發(fā)表了題為《普惠AI，領航新經(jīng)濟》的主題演講，鄭葉來也在會上首次提出了“普惠AI”的概念。

鄭葉來表示，AI不是一個獨立的產(chǎn)品，而是一種“基本生產(chǎn)力”，適用于大部分經(jīng)濟活動，將改變每一個行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)，產(chǎn)生倍增效應。

雷鋒網(wǎng)了解到，華為創(chuàng)始人任正非早就提到過人工智能對華為的重要性，“我們所有的人工智能要自己的狗食自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳?；谖覀兙薮蟮木W(wǎng)絡存量，現(xiàn)階段人工智能要聚焦在改善我們的服務上。通過在服務上的積累和改進，五年后就可能產(chǎn)生世界上最強的人工智能專家，同時把大量優(yōu)質服務專家解放出來為攻克上甘嶺投入更多戰(zhàn)略部隊?！?/p>

要追溯華為對人工智能研究的話，還要從2012實驗室開始說起。顧名思義，華為2012年實驗室成立于2012年，雷鋒網(wǎng)查閱資料獲悉，2012實驗室主要從事人工智能算法的研究、管理 AI 的技術合作、識別 AI 主要應用場景和需求管理等研究的前沿陣地，諾亞方舟實驗室的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術主要聚焦在數(shù)據(jù)挖掘、人機交互、智能系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)領域，主要致力于“從大數(shù)據(jù)到大智慧”，對未來5-10年的技術發(fā)展方向做前瞻性的研究。

華為各業(yè)務線也從不同層面踐行著AI技術戰(zhàn)略，在制造、零售、物流等環(huán)節(jié)上都應用了人工智能技術，華為電子設備成品率為99.55%，物流運輸每個環(huán)節(jié)的成本大幅降低與效率提升，華為消費者業(yè)務實現(xiàn)智能風控，終端門店效率提升，這些都顯示出華為并沒有把AI作為一個獨立產(chǎn)品。華為輪值CEO胡厚崑此前也表示，AI將會是一種通用型的技術。

而在華為云層面，主要產(chǎn)品是EI企業(yè)智能平臺，面向政企客戶推出包括EI基礎平臺服務、通用服務和行業(yè)場景解決方案等30個企業(yè)智能服務。

在本次數(shù)博會上，鄭葉來強調了AI落地企業(yè)實際業(yè)務場景的重要性，他表示，企業(yè)智能是已經(jīng)到來的趨勢，企業(yè)智能要從實際場景入手解決實際問題，讓復雜的業(yè)務簡單化。

今年年初，鄭葉來曾指出，AI在國內被娛樂化和泡沫化。他認為未來AI的核心是兩點：一是解決企業(yè)的應用問題，需要與具體的問題相結合；二是經(jīng)濟成本效率，通過軟件硬件創(chuàng)新，讓人工智能的經(jīng)濟成本效率最高。

與此同時，鄭葉來在本次會上還指出了當前AI存在的兩大問題。他表示，AI目前并不好用，主要是在數(shù)據(jù)安全和人才兩個方面存在挑戰(zhàn)。

鄭葉來指出華為云“守邊界、懂數(shù)據(jù)”，不用技術手段非法獲取客戶數(shù)據(jù)，不對客戶數(shù)據(jù)進行商業(yè)變現(xiàn)，并對外開放華為在大數(shù)據(jù)、人工智能方面的能力，幫助客戶處理數(shù)據(jù)，這也是華為云一直強調的原則。雷鋒網(wǎng)了解到，華為已經(jīng)為全球超過1000+企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務。同時，華為云是國內唯一全平臺、全節(jié)點、全服務通過PCI-DSS安全認證的云服務提供商。

針對目前AI人才匱乏等行業(yè)挑戰(zhàn)，鄭葉來指出華為云致力于降低AI的技術門檻，將復雜AI專家能力普及到各行各業(yè)，讓行業(yè)專家也能使用人工智能，華為云提供EI企業(yè)智能并對外開放，令AI 應用于各行各業(yè)的行業(yè)實踐。

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