2018中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“數(shù)博會(huì)”)期間，華為云BU總裁鄭葉來談發(fā)表了題為《普惠AI，領(lǐng)航新經(jīng)濟(jì)》的主題演講，鄭葉來也在會(huì)上首次提出了“普惠AI”的概念。

鄭葉來表示，AI不是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，而是一種“基本生產(chǎn)力”，適用于大部分經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，將改變每一個(gè)行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)，產(chǎn)生倍增效應(yīng)。

雷鋒網(wǎng)了解到，華為創(chuàng)始人任正非早就提到過人工智能對(duì)華為的重要性，“我們所有的人工智能要自己的狗食自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳。基于我們巨大的網(wǎng)絡(luò)存量，現(xiàn)階段人工智能要聚焦在改善我們的服務(wù)上。通過在服務(wù)上的積累和改進(jìn)，五年后就可能產(chǎn)生世界上最強(qiáng)的人工智能專家，同時(shí)把大量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)專家解放出來為攻克上甘嶺投入更多戰(zhàn)略部隊(duì)。”

要追溯華為對(duì)人工智能研究的話，還要從2012實(shí)驗(yàn)室開始說起。顧名思義，華為2012年實(shí)驗(yàn)室成立于2012年，雷鋒網(wǎng)查閱資料獲悉，2012實(shí)驗(yàn)室主要從事人工智能算法的研究、管理 AI 的技術(shù)合作、識(shí)別 AI 主要應(yīng)用場(chǎng)景和需求管理等研究的前沿陣地，諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)主要聚焦在數(shù)據(jù)挖掘、人機(jī)交互、智能系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)領(lǐng)域，主要致力于“從大數(shù)據(jù)到大智慧”，對(duì)未來5-10年的技術(shù)發(fā)展方向做前瞻性的研究。

華為各業(yè)務(wù)線也從不同層面踐行著AI技術(shù)戰(zhàn)略，在制造、零售、物流等環(huán)節(jié)上都應(yīng)用了人工智能技術(shù)，華為電子設(shè)備成品率為99.55%，物流運(yùn)輸每個(gè)環(huán)節(jié)的成本大幅降低與效率提升，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控，終端門店效率提升，這些都顯示出華為并沒有把AI作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品。華為輪值CEO胡厚崑此前也表示，AI將會(huì)是一種通用型的技術(shù)。

而在華為云層面，主要產(chǎn)品是EI企業(yè)智能平臺(tái)，面向政企客戶推出包括EI基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)、通用服務(wù)和行業(yè)場(chǎng)景解決方案等30個(gè)企業(yè)智能服務(wù)。

在本次數(shù)博會(huì)上，鄭葉來強(qiáng)調(diào)了AI落地企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的重要性，他表示，企業(yè)智能是已經(jīng)到來的趨勢(shì)，企業(yè)智能要從實(shí)際場(chǎng)景入手解決實(shí)際問題，讓復(fù)雜的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單化。

今年年初，鄭葉來曾指出，AI在國(guó)內(nèi)被娛樂化和泡沫化。他認(rèn)為未來AI的核心是兩點(diǎn)：一是解決企業(yè)的應(yīng)用問題，需要與具體的問題相結(jié)合；二是經(jīng)濟(jì)成本效率，通過軟件硬件創(chuàng)新，讓人工智能的經(jīng)濟(jì)成本效率最高。

與此同時(shí)，鄭葉來在本次會(huì)上還指出了當(dāng)前AI存在的兩大問題。他表示，AI目前并不好用，主要是在數(shù)據(jù)安全和人才兩個(gè)方面存在挑戰(zhàn)。

鄭葉來指出華為云“守邊界、懂?dāng)?shù)據(jù)”，不用技術(shù)手段非法獲取客戶數(shù)據(jù)，不對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，并對(duì)外開放華為在大數(shù)據(jù)、人工智能方面的能力，幫助客戶處理數(shù)據(jù)，這也是華為云一直強(qiáng)調(diào)的原則。雷鋒網(wǎng)了解到，華為已經(jīng)為全球超過1000+企業(yè)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)。同時(shí)，華為云是國(guó)內(nèi)唯一全平臺(tái)、全節(jié)點(diǎn)、全服務(wù)通過PCI-DSS安全認(rèn)證的云服務(wù)提供商。

針對(duì)目前AI人才匱乏等行業(yè)挑戰(zhàn)，鄭葉來指出華為云致力于降低AI的技術(shù)門檻，將復(fù)雜AI專家能力普及到各行各業(yè)，讓行業(yè)專家也能使用人工智能，華為云提供EI企業(yè)智能并對(duì)外開放，令A(yù)I 應(yīng)用于各行各業(yè)的行業(yè)實(shí)踐。

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