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本文作者: 包永剛 | 2018-05-23 18:10 |
雷鋒網消息,5月22日,未來旅行者大會上企業(yè)級智能服務AI公司追一科技發(fā)布酒店專屬私人管家YiButler,并與中國酒店科技聯(lián)盟(CHTA)與達成戰(zhàn)略合作,這意味著追一科技正式進軍酒店行業(yè),并為行業(yè)提供深度場景化的AI產品和解決方案,賦能“食住行游娛購”等酒店服務全場景,幫助酒旅業(yè)提升效率、體驗和價值。
CHTA主席朱靜(右三)與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅(左四)等合影
追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅表示,酒店是非常典型的用戶、交互密集的領域,每年有幾十億人次的消費,從業(yè)者上百萬,AI落地服務的潛力巨大,但同時面臨著很多的挑戰(zhàn)?;贏I實現(xiàn)深層次的人機交互,將為酒店企業(yè)帶來全新的價值。
據悉,追一科技通過與CHTA等酒店行業(yè)的伙伴合作,在更好地理解酒店需求痛點基礎上,推出了AI驅動的酒店專屬管家產品YiButler,以全新交互體驗和個性化感知用戶需求,實現(xiàn)酒店客房服務、預訂消費、周邊生活和咨詢等的智能化。
雷鋒網了解到,YiButler將AI技術場景化融合,追一科技已經為金融、零售、生活服務等領域200多家標桿客戶提供智能服務產品和解決方案,包括招商銀行信用卡、滴滴、攜程、萬達集團、中國移動、摩拜等。
CHTA是亞太地區(qū)的酒店科技聯(lián)盟,由橫跨大中華、亞太區(qū)及歐美的專業(yè)旅宿業(yè)人士和領先科技廠商,以及擁有豐富投資、管理及運營經驗的行業(yè)領袖組成。攜手CHTA意味著追一科技AI落地場景進一步豐富,實現(xiàn)更多行業(yè)賦能。吳悅表示:“與CHTA戰(zhàn)略合作是一個新契機,幫助我們系統(tǒng)地對接酒店生態(tài)?!?/p>
CHTA主席朱靜與追一科技創(chuàng)始人兼CEO吳悅合作分享
他同時表示,在AI探索落地中,追一科技一直是以學習、融合心態(tài)去尋求合作,有幸遇到了許多專業(yè)化頂級伙伴并實現(xiàn)攜手成長,酒店業(yè)有著非常專業(yè)化的門檻和豐富的場景應用,CHTA幫助我們更好地理解和落地行業(yè),讓AI技術與市場更加緊密融合,為客戶賦能產生價值同時,也進一步強化追一科技的競爭力。
CHTA主席朱靜表示,追一科技在短短2年就服務了諸多行業(yè),表現(xiàn)了極強AI技術和產品實力,CHTA很幸運遇到這樣的伙伴,讓AI在酒店運營、營銷和服務體驗等很多方面都產生價值。
另據雷鋒網了解,此次戰(zhàn)略合作發(fā)布之前追一科技已經與CHTA就酒店科技化和AI應用,進行了初步探索雙方將在資源對接聯(lián)動基礎上進一步深度合作,雙方聯(lián)合將追一科技的產品和技術能力與CHTA的深厚資源、行業(yè)耕耘洞察對接,持續(xù)輸出專業(yè)、場景化的產品服務和解決方案,包括Yibutler產品持續(xù)迭代優(yōu)化,讓AI賦能酒旅品牌和行業(yè),幫助酒店行業(yè)提升效率和服務管理水平,為用戶帶來更好體驗。
雙方還表示,人工智能正在成為酒店科技化的新驅動力,為酒旅企業(yè)服務創(chuàng)新和轉型帶來前所未有的機會,追一科技與CHTA將發(fā)揮各自的優(yōu)勢,攜手更多酒店生態(tài)合作伙伴探索深度融合協(xié)作打造酒店智能服務標桿。
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