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新冠肺炎疫情肆虐之下，幾乎沒有企業(yè)可以免受其影響。
身為世界級科技巨頭，微軟也沒有例外。
但微軟其實是一個幸運兒，它在疫情之中活得很好。至少，從外部因素上來看，疫情似乎巧妙地避開了微軟的主要業(yè)務(wù)運作范圍，甚至在一定程度上通過對社交距離的強調(diào)幫助了微軟。
當然，在運氣之外，微軟同樣需要依賴的，還有它的科技實力——正如微軟 CEO 納德拉（Satya Nadellla）所說：
技術(shù)密集度才是商業(yè)韌性的關(guān)鍵。
納德拉這樣說，是有底氣的。
就在 7 月 22 日，微軟發(fā)布了截至 6 月 30 日的 2020 財年第四季度財報，以及 2020 財年全年報告——這是一份好成績。
財報顯示，微軟 Q4 營收為 380.33 億美元，比去年同期的 337.17 億美元增長 13%；凈利潤為 112.02 億美元，比去年同期的 131.87 億美元下降了 15%。
這里有一個數(shù)據(jù)需要注意：微軟之所以出現(xiàn)凈利潤下跌，是因為去年的凈利潤中，包含了一筆大約 26 億美元的一次性稅收優(yōu)惠。
如果不按照美國通用會計準則（Non-GAAP），微軟的去年同期利潤應(yīng)為 106.2 億美元，今年為 112.01 億美元，同比增加了 5%——調(diào)整后每股收益仍為 1.46 美元。
值得一提的是，微軟在上一季度關(guān)閉了微軟實體店，這個動作計入了 4.5 億美元的損失，也對微軟的凈利潤造成了影響。
據(jù)雅虎財經(jīng)頻道提供的數(shù)據(jù)顯示，26 名華爾街分析師此前預(yù)計微軟第四財季營收將達 365 億美元，29 名分析師此前預(yù)計微軟第四財季每股收益為 1.37 美元。
可以看到，無論是營收還是凈利潤，微軟的表現(xiàn)都超越了華爾街預(yù)期。
另外，在整個 2020 財年，微軟的營收為 1430.15 億美元，比 2019 財年的 1258.43 億美元增長 14%；凈利潤為 442.81 億美元，比 2019 財年的 392.40 億美元增長13%
不過，在 Non-GAAP 下，微軟在 2020 年的凈利潤比上一年增加了 20%。
在整體表現(xiàn)優(yōu)秀的情況來，我們來看一下微軟在各個板塊的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
第一是生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)流程（Productivity and Business Processes）板塊，其營收為 118 億美元，同比增加 6%。
其中：
Office 商業(yè)產(chǎn)品和云服務(wù)收入增加了 5%，驅(qū)動因素是 Office 365 商業(yè)版的營收增加了 19%；
Office 消費者產(chǎn)品和云服務(wù)收入增加了 6%，同時 Office 365 的消費者訂閱用戶達到了 4270 萬。
Linkedin 營收增加了 10%；
Dynamics 產(chǎn)品和云服務(wù)營收增加了 13%，其中 Dynamics 365 的營收增加了 38%。
第二是智能云（Intelligent Cloud）板塊，其營收為 134 億美元，同比增加了17%。
其中，服務(wù)器產(chǎn)品和云服務(wù)的營收增加了 19%，Azure 云服務(wù)的營收增加了 47%——而來自企業(yè)服務(wù)的營收基本上沒有改變。
需要說明的是，這次財報中，Azure 云服務(wù)營收的同比增長率首次低于 50%，但依然展現(xiàn)出了強勁的驅(qū)動力。
第三是更多個人計算（More Personal Computing）板塊，其營收為 129 億美元，同比增加了 14%。
其中：
Windows OEM 的營收增加了 7%；
Windows 商業(yè)產(chǎn)品和云服務(wù)的收入增加了 9%；
Xbox 內(nèi)容和服務(wù)營收增加了 65%，Xbox 硬件營收增加了 49%；
Surface 營收增加了 28%，驅(qū)動因素是遠程辦公和學(xué)習場景；
搜索廣告營收減少了 18%，原因是客戶廣告支出減少。
可以看到，在上個季度，這一板塊的表現(xiàn)比較亮眼。微軟方面也強調(diào)了這是因為游戲、Surface 和 Windows 業(yè)務(wù)的增長，但同時廣告業(yè)務(wù)則下降了。
很顯然，這是疫情的影響。
值得一提的是，微軟在解讀中強調(diào)，Windows OEM 的收入中，非 Pro 部分增加了 34%，原因是遠程版本和學(xué)習場景的驅(qū)動；但 Pro 部分卻減少了 4%，因為中小企業(yè)的需求疲軟。
二者相抵消，才實現(xiàn)了 Windows OEM 7% 的營收增長率。
總體來看，微軟上個季度的營收表現(xiàn)，比較典型地體現(xiàn)了疫情對于科技公司的影響，有利好因素，也有不好因素。
但對于微軟來說，利好因素顯然是大于有利因素的。
對于微軟這樣的世界級巨頭來說，它是根本不可能游離在這場世界級的疫情之外的，因此，在邊緣性業(yè)務(wù)不可避免地受損的情況下，其未來發(fā)展的關(guān)鍵在于它的主干業(yè)務(wù)。
幸運的是，微軟發(fā)展的主要驅(qū)動力——云計算業(yè)務(wù)，非常旺盛。
這首先體現(xiàn)在三大板塊的對比中，增長率最高的是第二板塊 Intelligent Cloud，同比增長率高達 17%；Azure 的營收同比增長率為 47%，有所放緩，但依然很高，不輸于 AWS（2020 年 Q1 為 33%）。
其次，微軟還強調(diào)了它的商業(yè)云（Commercial Cloud）收入，在 2020 財年中實現(xiàn)了一個里程碑。
微軟執(zhí)行副總裁兼 CFO Amy Hood 表示，在 2020 財年，微軟的商業(yè)云收入超過了 500 億美元，這是有史以來第一次；同時，微軟的商業(yè)訂單也同比增加了 12%。
微軟在云計算業(yè)務(wù)方面的表現(xiàn)，少不了微軟 CEO 納德拉上任 6 年以來帶領(lǐng)微軟進行的轉(zhuǎn)型，尤其是在云計算方面著力甚多。
實際上，Azure 已經(jīng)被 95% 的世界五百強企業(yè)所采用，在全球公有云服務(wù)市場也僅次于亞馬遜 AWS。
如果說云計算在微軟的體現(xiàn)就是 Intelligent Cloud，那么，在云計算的另一端，微軟的另一個著力點是 Intelligent Edge——二者加起來，構(gòu)成了微軟所定義的時代。
從業(yè)務(wù)上來說，Intelligent Edge 的體現(xiàn)，實際上就是 OEM、Surface、Xbox 等，這些設(shè)備被 Intelligent Cloud 所連接，形成了一個閉環(huán)關(guān)系。
要強調(diào)的是，這個閉環(huán)關(guān)系一旦形成，就會自然而然地構(gòu)建出基于云端的連接關(guān)系，并且覆蓋到工作、學(xué)習、制造、溝通等場景，從而放大人與人之間的社交距離——換句話說，它發(fā)展得越好，人們的社交距離越大。
在這個節(jié)骨眼上，新冠肺炎疫情來了，人們越來越發(fā)現(xiàn)社交距離的重要性，而社會也隨之越來越需要這種閉環(huán)關(guān)系，企業(yè)和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求也越來越大。
而微軟，也就由此越來越受用。
因為，微軟的真正強大之處在于，它在四十多年的發(fā)展中，已經(jīng)很好地承載起了這個閉環(huán)關(guān)系。正如微軟 CEO 納德拉所言：
那些建立起自身數(shù)字能力的組織，將會更快地恢復(fù)，并會在走出這場危機時更加強大。我們是唯一家擁有一體化現(xiàn)代技術(shù)堆棧的公司——由云和人工智能提供支持，并以安全和合規(guī)性為基礎(chǔ)——將可幫助每個組織轉(zhuǎn)型……
納德拉的話語中不乏自信，但他實際上是在闡釋微軟的愿景：成就 "智能云與智能邊緣" 時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
而疫情，會讓微軟離這個愿景更近一些。
本文參考資料：（雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)）
https://www.microsoft.com/en-us/Investor/earnings/FY-2020-Q4/press-release-webcast
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