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搜狗輸入法重走萬里長征。
方寸大小的輸入法輸入框，可能是我們?nèi)粘Ｉ钍褂米罡哳l的應(yīng)用場景。按照互聯(lián)網(wǎng)思維，流量即入口，流量即價(jià)值，搜狗手機(jī)輸入法日活躍用戶數(shù)達(dá)到了4.53億，2018年搜狗輸入法市場份額占比達(dá)到70.9%，截至6月底，搜狗手機(jī)輸入法日均語音請(qǐng)求同比增長72%，峰值達(dá)6.8億次。
作為國民第一輸入法，搜狗輸入法自身也在謀求進(jìn)化。8月19日，搜狗輸入法上線了新功能——智能汪仔，在輸入法中引入了AI助手，這是搜狗輸入法繼今年5月推出“語音變聲功能”后又一個(gè)AI落地產(chǎn)品，同時(shí)這也是業(yè)內(nèi)首個(gè)AI助手。
搜狗AI化的背后有何推動(dòng)力？
細(xì)心的用戶可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，搜狗輸入法的版本進(jìn)行了一次升級(jí)，更新之后在鍵盤的右上方，一個(gè)戴著“搜狗橙”眼鏡的卡通狗形象成了常駐嘉賓，這就是搜狗輸入法面向未來的一次大膽嘗試——以輸入法為載體的AI助手。
搜狗輸入法產(chǎn)品負(fù)責(zé)人魯劍介紹，智能汪仔還處在1.0時(shí)代，智能汪仔1.0主要提供了四方面能力構(gòu)想：
首先，文字體驗(yàn)方面的增強(qiáng)，用戶在輸入一些常用語時(shí)，汪仔會(huì)提供更多的妙語替換；文字表達(dá)“濾鏡”，“濾鏡”和增強(qiáng)表達(dá)的區(qū)別是把話換一種方式表達(dá)，如古風(fēng)、中英文等，使表達(dá)更有趣；趣味聯(lián)想，內(nèi)置搜狗的龐大百科知識(shí)庫，包括詩詞、歌詞、諺語、歇后語等內(nèi)容，當(dāng)用戶打一些詩詞的時(shí)候汪仔會(huì)智能補(bǔ)全詩詞的后半句。
第二部分是表情。當(dāng)用戶打一些字詞的時(shí)候，汪仔就會(huì)把字詞的顏文字聯(lián)想出來。有Emoji的顏文字自然少不了斗圖，智能汪仔可以做到的用戶打的任何字，都能合成一堆備選表情。
“這塊兒是我們獨(dú)創(chuàng)的一種交互方式，這個(gè)功能本身不新奇，但我們的交互方式做了改進(jìn)，當(dāng)用戶需要的時(shí)候只要“摸一下汪仔”就出來了，如果不需要的時(shí)候可以選擇不去管它。相比過去直接彈出的方式減少了對(duì)用戶的打擾”，魯劍表示。
第三部分是溫度的心靈伴侶。搜狗發(fā)現(xiàn)，用戶在打完字的時(shí)候不會(huì)立刻切到別的地方，而是停留在鍵盤界面，于是搜狗設(shè)置了一個(gè)消遣功能，當(dāng)輸入的時(shí)候可以“摸狗”合成表情。當(dāng)什么都沒有輸入的時(shí)候，“摸狗”會(huì)提供俏皮話、心靈雞湯等選擇。搜狗積累了數(shù)以萬計(jì)的素材，理論上即使切1萬次都不會(huì)重復(fù)。
第四部分是貼心陪伴。前三個(gè)功能更側(cè)重于表達(dá)，貼心陪伴功能更像是推薦。搜狗以常用的天氣需求試水。搜狗輸入法推薦功能的邏輯是——輸入法更多的是作為一個(gè)個(gè)人助理存在在大家身邊，大家每天早上起來也許第一件事情就是把鍵盤喚醒，這個(gè)時(shí)候我們是不是可以做點(diǎn)什么？
“我們想通過天氣，每個(gè)人每天都關(guān)心的東西試一下。這個(gè)點(diǎn)擊率蠻好的，我們做的也比較輕量級(jí)，盡量不打擾用戶。如果用戶真的打了北京今天天氣怎么樣？我們會(huì)給他一個(gè)更明顯的提示，給他一個(gè)大卡，是可以分享出去的”，魯劍提到。
讓輸入更“有趣”、讓表達(dá)更“簡單”、國民輸入法“首創(chuàng)精神”、“AI能力”、“個(gè)性化的服務(wù)”，一系列關(guān)鍵詞構(gòu)成了智能汪仔AI助手的設(shè)計(jì)理念，智能汪仔的誕生讓搜狗輸入法也從輸入工具向以溝通為目標(biāo)的AI助手邁了一大步。
“智能汪仔在未來不僅可以為用戶提供更加精準(zhǔn)的智能推薦，在聊天的過程中出現(xiàn)的瀏覽以及搜索需求，都能得到實(shí)時(shí)的智能應(yīng)答，搜狗輸入法也將從表達(dá)助手成為真正的萬能助手”，魯劍如是表示。
“實(shí)話實(shí)說，輸入法是不是一個(gè)智能的載體？我們自己做之前是有疑問的，大的時(shí)代，搜狗代表輸入嗎？也許代表。搜狗需要做智能嗎？需要，因?yàn)闃I(yè)界都在往AI和智能方面發(fā)展”，魯劍的回答透露技術(shù)人獨(dú)有的實(shí)在。
搜狗輸入法是否AI化的本質(zhì)問題是——搜狗是否滿足于目前的成就，答案當(dāng)然是否定的。那么，在千行百業(yè)AI賦能的大背景下，AI化就是搜狗輸入法的轉(zhuǎn)型課題。從2006年搜狗輸入法推出至今，國民第一輸入法需要考慮的是如何講好下一個(gè)AI紀(jì)元的故事，這也是搜狗輸入法二次長征的開始。
雷鋒網(wǎng)觀察到，市面上AI助手各有各的發(fā)展之道，谷歌的Google Assistant、蘋果的Siri，微軟小娜(Microsoft)的Cortana，以及亞馬遜(Amazon)的Alexa等等，更為用戶所知的是款式多樣的智能音箱，智能音箱成為一個(gè)巨頭環(huán)伺的AI助手入口，瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)已讓其變了味道，搜狗開辟的是一條不同主流的蹊徑。
目前為止，沒有一家AI助手是以輸入法為載體，并且做到搜狗的深度與廣度，即使目前搜狗AI助手還處于1.0時(shí)代，產(chǎn)品功能和想象力還沒有得到完全釋放。
“老板對(duì)我們的期待是不要在已有的地方修修補(bǔ)補(bǔ)，我們?cè)谳斎敕矫鎽?yīng)該是引領(lǐng)的狀態(tài)。所以作為國民輸入法，我們應(yīng)該更多地承擔(dān)起‘首創(chuàng)’的責(zé)任。”
邁向AI化的第一步，若非搜狗輸入法做，還當(dāng)是誰？
搜狗 CEO 王小川曾表示，隨著人工智能時(shí)代的到來，搜狗輸入法團(tuán)隊(duì)正努力思考如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，在語義理解、識(shí)別和人機(jī)交互方面為用戶帶來更多的輸入價(jià)值。在和時(shí)間做朋友的過程中，搜狗輸入法從讓打字更省力到讓表達(dá)與獲取信息更簡單。
除了此次上線的智能汪仔，搜狗輸入法其實(shí)一直在找尋AI切入的方式，如何不生硬的接入AI，并且不破壞搜狗輸入法一以貫之的產(chǎn)品邏輯，是搜狗輸入法團(tuán)隊(duì)必須要考慮的問題。
之前的功能更新和升級(jí)中，我們也能看到搜狗輸入法AI技術(shù)的使用，例如將智能語音交互技術(shù)引入搜狗輸入法，實(shí)現(xiàn)語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字功能，通過AI技術(shù)強(qiáng)化問答式智能搜索等，核心目標(biāo)都是為了提升用戶的智能輸入體驗(yàn)。
相比之前，汪仔畢竟是獨(dú)立以一個(gè)觸點(diǎn)方式呈現(xiàn)在前，而非過去更耦合的內(nèi)置方式，從幕后到臺(tái)前，搜狗輸入法的AI助手需要以更無感的方式接入到用戶日常，向后演進(jìn)，搜狗輸入法的AI助手故事只能由其自己探索，這條路搜狗自己就是先行者。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
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