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本文作者: 呂倩 | 2018-02-24 15:21 |
美國(guó)時(shí)間2月23日,據(jù)外媒TECHSPOT報(bào)道,Amazon計(jì)劃于2018年年底前,再建造六個(gè)無(wú)人店。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試與一次大規(guī)模延遲,Amazon的免費(fèi)雜貨店最終于上個(gè)月正式開放。當(dāng)時(shí)雷鋒網(wǎng)曾有詳細(xì)報(bào)道,電商巨頭亞馬遜的無(wú)人便利店Amazon Go歷經(jīng)了長(zhǎng)達(dá)14個(gè)月的沉寂后,于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一早晨 7 點(diǎn)面向公眾開放。
據(jù)外媒The SeattleTimes記者觀察,Amazon Go并非完全無(wú)人值守。商店里有少數(shù)員工正在整理貨架,還有一些工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客,為顧客答疑解惑。同時(shí),過(guò)去十幾個(gè)月里,Amazon Go的技術(shù)方案并沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化,只是做了些小修小補(bǔ),讓系統(tǒng)配合得更加順暢。
另?yè)?jù)接近內(nèi)部消息的人士透露,該六家新店中的三家,將于西雅圖開張,其他幾家則定于洛杉磯。尚不明確今年Amazon是否會(huì)在不同地點(diǎn)開設(shè)更多網(wǎng)點(diǎn)。
據(jù)Recode報(bào)道稱,杰夫?貝佐斯(Jeff Bezos)與億萬(wàn)富翁開發(fā)商里克?卡魯索(Rick Caruso)展開系列對(duì)話,涉及在著名的60萬(wàn)平方英尺戶外購(gòu)物中心 Grove 開設(shè)一家門店。
另?yè)?jù)雷鋒網(wǎng)了解,Amazon Go的“走出去技術(shù)”(“Just Walk Out Technology”)綜合運(yùn)用了機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、深度學(xué)習(xí)算法以及傳感器融合技術(shù)等,當(dāng)你取了物品并放進(jìn)購(gòu)物籃里,該技術(shù)即幫你進(jìn)行結(jié)算,它甚至能夠感應(yīng)到當(dāng)你改變主意后、什么物品被退回到貨架上。當(dāng)你離開店鋪,總消費(fèi)會(huì)自動(dòng)計(jì)入其亞馬遜賬戶。
一位熟悉Amazon Go的工程師在采訪中透露,為了使計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法能夠有效地追蹤消費(fèi)者,亞馬遜團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)了大量精力。他表示,項(xiàng)目初期,亞馬遜不得不安排專門的技術(shù)人員對(duì)錄像進(jìn)行復(fù)核,以確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
據(jù)Recode報(bào)道,如果亞馬遜確在洛杉磯開設(shè)新一家Amazon Go, 那這將是亞馬遜最新的一個(gè)落地案例, 它將這個(gè)城市作為新產(chǎn)品與服務(wù)的早期測(cè)試場(chǎng)所。據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,亞馬遜已在西雅圖悄然運(yùn)作其生鮮雜貨運(yùn)送服務(wù)超過(guò)五年,而此次,洛杉磯將成為亞馬遜正式推廣該技術(shù)的首座城市。最近,亞馬遜宣稱, 將于洛杉磯準(zhǔn)備一項(xiàng)航運(yùn)服務(wù),以此與大型航運(yùn)公司UPS與FedEx抗衡。
雖然Amazon Go系統(tǒng)免除了收銀員存在的必要,但店內(nèi)仍配有工作人員——他們儲(chǔ)存貨架、檢查購(gòu)買酒品人員的相應(yīng)身份證明,此外還有相應(yīng)安保人員。
自Amazon Go于去年年底開業(yè)后,只有Amazon內(nèi)部員工才可以在漫長(zhǎng)的內(nèi)部測(cè)試期內(nèi),使用其西雅圖店面,該店原定于去年三月開業(yè),但坊間傳言稱,當(dāng)該店內(nèi)人員超過(guò)20人時(shí),Amazon系統(tǒng)即開始混亂,因此,該店的正式開業(yè)一直延遲至一月份,盡管Amazon官方宣稱延遲來(lái)自于內(nèi)部員工的過(guò)量需求。
雖說(shuō)這六家新店面號(hào)稱將于2018年內(nèi)推出,但并沒(méi)有確切消息證實(shí)具體什么時(shí)間可以看到Amazon Go的這幾家新店。同時(shí),鑒于首家店面剛剛開業(yè),很大程度上,這六家新店將于下半年推出。
此外,Amazon可能在全食超市推廣這項(xiàng)“Just Walk Out Technology”技術(shù),后者于2017年收購(gòu)了有機(jī)食品連鎖店。但這項(xiàng)技術(shù)具體將如何影響全食超市內(nèi)部員工尚未可知。
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