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雷鋒網(wǎng)按：蘋果CEO蒂姆庫克自上臺以來就一直受到質(zhì)疑，理由是沒有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，即使股價飛升，即使月初的WWDC上信息密度極大。
但庫克本人是怎么看待這些問題的呢？他希望自己像喬布斯一樣，為蘋果創(chuàng)新輝煌嗎？最近他接受了彭博商業(yè)周刊的采訪，談到了最近發(fā)布的HomePod音箱，增強現(xiàn)實，喬布斯，以及蘋果的創(chuàng)新。以下是雷鋒網(wǎng)編譯的采訪實錄。
完全不會。老實說我不會這樣考慮，我會更多的想怎么做事。我希望人們會記得我是一個好人一個正派的人。如果是這樣的話，就很成功了。
史蒂夫的DNA永遠是蘋果基礎。現(xiàn)在就是這樣，我希望在50年后，100年后也是這樣，無論誰是CEO。因為它代表了這家公司。這是他的精神使然，體現(xiàn)在對細節(jié)的關注，體現(xiàn)在考慮周到和簡單，體現(xiàn)在對用戶和用戶體驗的關注。他的精神讓我們關注打造最好的（僅僅是好還不夠）、偉大的產(chǎn)品，或他的話來說，“瘋狂的偉大”。我們也應該擁有專有技術，因為這是控制自己未來，控制質(zhì)量和用戶體驗的唯一方式。而且當做錯事時，應該有勇氣放棄，對自己誠實，不要因為自己的立場和自尊，而羞于說“我要轉(zhuǎn)變方向”。上面這邊就是蘋果未來一個世紀的基礎和堡壘，就像憲法美國的基礎一樣，不應該被改變，而應該被尊重。
本質(zhì)上，史蒂夫多年學習而得出的這些原則就是蘋果的基礎，但這并不意味著公司沒有改變。公司會改變，會進入不同的產(chǎn)品領域，會學習和調(diào)整。公司甚至在過去的六七年里，已經(jīng)在很多事情上發(fā)生了變化。但“憲法”不應該改變，它應該保持不變。我把它比作北極星。在做決定時，記住這一點很有必要，它實際上使決策更簡單。
實際上，通過iPhone我們已經(jīng)進入用戶的家庭了，它無處不在。在HomePod之前，我可以用iPhone里的Siri控制家庭。iPhone可以作為鬧鐘，當我說“早上好”時，家里的燈都會亮起來，溫度也會調(diào)節(jié)到適當?shù)臏囟?。我們也通過Apple TV進入了家庭環(huán)境，還有許多人用iPad，Mac也有很重要的地位，而在家庭中沒有得到很多關注的，是音樂。所以我們決定把優(yōu)質(zhì)的音樂與音箱結(jié)合起來。
所以這是一個整體項目，HomePod會成為所有接觸點之一，讓人們可以控制自己的生活，無論是通過Siri還是iPad？
明確來說，Siri現(xiàn)在遍布3.75億臺設備，我猜它是迄今為止使用最廣泛的助手。其中一些請求是在家里完成的，其中一些是在旅途中。這就是我們打造建立的平臺。HomePod與我們最開始的做法非常不同。Siri還支持世界各地的多種語言，不僅僅是英語。我們現(xiàn)在處于優(yōu)勢地位。那么在這之后，整個環(huán)節(jié)中我們?nèi)鄙俚氖鞘裁茨兀恳糍|(zhì)和天性就是答案。
如果你記得iPod剛出來那會，會發(fā)現(xiàn)有很多人說，“為什么有人會花399美元買個的MP3播放器？”當iPhone出來時，也有人說“會有人會買iPhone嗎？”iPad也經(jīng)歷了同樣的情況。我們一直都在為用戶提供他們可能不知道自己想要的東西。
我小時候，音箱是大家都想要的東西，會扛著音箱出門。音樂對在所有年齡的人來說都非常重要，而不僅僅是孩子。HomePod能提供的服務所有人都會喜歡，會帶來震撼。
我覺得它影響深遠，我自己對它興奮得想大叫。讓AR進入主流的第一步，就是將它置入操作系統(tǒng)中。我們正在將它融入進iOS 11，并向開發(fā)者開放，釋放百萬開發(fā)者的創(chuàng)造力，盡管我們也無法預測接下來會發(fā)生什么。
有些事可以給出清晰的預期，比如我們已經(jīng)和宜家談過，他們的家具都有3D圖像。在這個例子中，可以改變我們購買家具和其他物品的體驗，順著這一思路，可以看出它會將體驗從企業(yè)向消費者端延伸。很少有什么能做到這樣。
在企業(yè)方面也會有一些變化，AR會成為做事的基礎。還會出現(xiàn)一些很酷的消費級產(chǎn)品。我們現(xiàn)在還做不了想做的一切，因為技術還不完善。但這也是吸引人的地方，現(xiàn)在是時候做一些事情了。當人們開始看到新技術的可能性時，會感到非常興奮，就像我們一樣。
企業(yè)就像機會之母。在過去的某個時間節(jié)點，你可能會面臨這樣的選擇：是做C端市場還是B端市場。不過現(xiàn)在情況有些不一樣了，企業(yè)成了消費者的集合。
過去，幾乎所有應用程序都是在Windows中編寫的。Mac在企業(yè)級市場沒有立足之地。不過今天情況完全不同了。對于大多數(shù)企業(yè)來說， iOS移動操作系統(tǒng)是它他們的首選。IOS是一個奇妙的平臺，你可以在上面輕松地編寫應用程序。這些應用程序能夠幫助你有效地運行業(yè)務或者直接與客戶交流。我們看到很多企業(yè)正在用Mac編寫應用程序。Mac是iOS的開發(fā)平臺。
當今世界的另一大轉(zhuǎn)變在于，那些富有前瞻性的首席信息官和首席執(zhí)行官都把幸福和高效的員工看成頭等重要的事情。關心員工幸福感和工作效率的企業(yè)，會為他們提供最能夠激發(fā)他們潛能和創(chuàng)造力的生產(chǎn)工具。而員工們的選擇毫無疑問是iPhone和Mac。借此，我們獲得了很多企業(yè)的青睞。我認為這一變化不僅發(fā)生在美國，世界各地都是如此。這預示這我們能夠在企業(yè)級市場帶來優(yōu)異的表現(xiàn)，收獲令人矚目的增長。
可以說，我們一定程度上是通過員工切入企業(yè)級市場的。但與此同時，我們很久以前就開始在iOS上布局，讓它在某些指標上能夠達到企業(yè)級別，尤其是在安全性方面。我們也和思科、SAP、Deloitte以及IBM建立了友好合作。我充分了解與其他公司合作的重要性。我們在與其他企業(yè)建立良好合作關系方面做出了明智的選擇。
作為一家舉足輕重的公司的CEO，我認為我有責任在美國增加就業(yè)機會?？赡芪业南敕ǜ杏兴煌?，但我確實認為我們應該扮演這樣的角色。我們深入地思考過這個問題：在制造業(yè)領域，你總是希望布局未來的技術趨勢，而不是投資現(xiàn)有技術。制造業(yè)未來將如何發(fā)展呢？我認為我們可以在先進制造領域發(fā)揮最大的價值。讓機器掌握如何快速組裝產(chǎn)品的可能性非常大。但在先進制造領域，除了組裝產(chǎn)品還有很多工作?？祵幘褪亲詈玫睦?，我們正與之合作，在美國創(chuàng)新，創(chuàng)造大量的工作崗位。
類似的例子還有很多。我們可以利用自己的專業(yè)知識以及部分資金，在美國做盡可能多類似的事情。我們在這里生產(chǎn)了很多元器件，如果人們只看到了最后的組裝工序，那么這是非常大的損失。未來，我們必須更好地培訓人們，以勝任這些工作。
蘋果在美國創(chuàng)造了200萬個工作崗位，其中一百五十萬是app開發(fā)人員。他們幾乎遍布美國各地。但與此同時，很多人被遺忘了。所以我開始思考，我們能為此做些什么？我們決定開發(fā)一門更加容易上手的編程語言——Swift。我們做的第二個事情就是針對Swift開發(fā)了一套課程，而不是讓教育工作者們來設計。我們?yōu)樾W提供了一套課程，因為我們認為編程應該成為一門像英語一樣必需的語言。我們稱這套課程為Swift Playgrounds。我們于去年開發(fā)了這套課程，如今它已經(jīng)投入使用。
然后我們又想到，還有很多人無法使用到Swift Playgrounds，因為他們已經(jīng)升入了中學和大學。雖然斯坦福大學里的學生不需要幫助，因為他們已經(jīng)處在編程領域的前沿，但社區(qū)學院里的學生仍然需要幫助，他們一直在編程方面表現(xiàn)不佳。而編程工作正在迅速發(fā)展，有可能是美國增長最快的工種。
因此，我們設計了針對這些人群的Swift課程，推向美國各地的社區(qū)學院。我們選擇了六所院校進行合作，獲取他們的反饋。我們免費提供這些課程，與休斯頓、阿拉巴馬州的社區(qū)學院系統(tǒng)以及俄亥俄州和加利福尼亞州的龐大系統(tǒng)合作——當然，不局限于這些系統(tǒng)。他們將在秋天提供Swift課程，我們衷心希望能有更多的人注冊這些課程。教育系統(tǒng)會選擇不同知識程度的學員，為他們提供相匹配的課程。
此外，我們還擁有最多的學生開發(fā)者。和他們坐在一起時，你的心態(tài)會變得很好。他們是理想主義者，熱愛學習，不玩世不恭。我們可以借此幫助那些被科技復興甩在身后的人。
我給過這種建議，但不是為了蘋果，而是為了美國。我會提出一個合理的比例，它會是強制性的，而不是像有的人說的，“我會把X部分移回來”。公司無論如何都會被扣稅，但可以決定是否將資金移回。這是我對以前的事的做法。
（強制性是指，庫克同意所謂的“視同匯回稅”，即不管公司是否已經(jīng)有計劃將海外現(xiàn)金匯回美國，都將被視為已經(jīng)將其現(xiàn)金匯回，并自動欠下了稅款）
在未來的事情上，我會提出一個非常簡單的系統(tǒng)。我希望扣除的費用是零，不希望有任何費用。我當你開始為人們想要的東西打開大門時，這道門就不會關閉，它只會越來越開放。我會很嚴格地說，一點也不想扣。稅率應該盡可能低，我不知道具體是多少，也許會是人們說的15％，也許不會，也許是20%。
我仍然會繳納國際收入稅。問題的關鍵不是要征收國際收入稅，而是現(xiàn)有的稅率太離譜了。當稅率為40%時——繳納35%的聯(lián)邦稅后，還要繳納州稅——沒有人愿意把錢匯回，這才是問題所在。
我認為，美國進行國際收入稅改革，推出合理的稅收制度將非常明智。這對小型企業(yè)影響十分巨大，他們將有機會在世界各地銷售產(chǎn)品，這值得他們在這個國家定居。
作為一個美國人，尤其是CEO，我認為我有責任在自己擅長的領域發(fā)揮影響力。我在推動移民問題和巴黎氣候協(xié)議問題上作了很多努力。但很顯然，我和特朗普在這件事情上擁有截然不同的看法，我們不在一個層面上。
盡管我們非常不同。但我希望我們能在某些地方達成一致。他專注于工作的態(tài)度值得肯定，但脫離巴黎氣候協(xié)議太令人失望了。我有責任盡全力阻止這件事情發(fā)生。我認為這是一個錯誤的決定。在巴黎氣候協(xié)議問題上，我認為我們還有別的選擇，我將再次提交自己的建議。即使到了迫不得已的時候，我也不會起身離開，說：“如果你不按我說的做，我就離開?！蔽也皇亲h會成員，不會做這樣的決定。但我很關心美國，我希望美國能變得更好，從我角度來說，這件事情比血腥的政治更加重要。
再舉個例子，退伍軍人事務部正在努力為退伍軍人提供醫(yī)療健康服務。在他們努力所做的一切中，我們在某些方面具備專業(yè)知識。因此我們將與他們一同奮斗。我可以在關于退伍軍人的政治討論中說一堆廢話，但是我更希望能切實地幫助他們。我的父親是退伍軍人，我的兄弟也服過兵役。蘋果公司也有很多軍人，他們應該得到更好的醫(yī)療健康服務，所以我們將繼續(xù)為他們提供幫助。
我們是為長期目標而投資的。我們不認為缺乏耐心的短期目標是我們應該優(yōu)先考慮的，我們不該為此而焦慮。我們應該做到最好，提供能夠給用戶的生活帶來實質(zhì)性改變的產(chǎn)品?；厮萏O果的發(fā)展歷程，iPod并非第一款MP3播放器，iPhone不是第一部智能手機，iPad也不是第一款平板電腦，這樣的例子我還能舉很多。
如果你在旅途中斤斤計較于那些耀眼的東西，就將錯過廣闊的森林。提到偉大的事情，我想到了VR。我們并非第一個談論VR的企業(yè)，這也不是我們所追求的。我們想要的是一些經(jīng)過深思熟慮，能夠整合到平臺中，并能釋放大量開發(fā)者在上面做出非?？犰诺臇|西的產(chǎn)品。我們擁有很好的開端，就像在家庭揚聲器上那樣。我們不會因為別的廠商擁有了某件產(chǎn)品，就急于去擁有它。從我們的角度來說，這無關競爭，而是關于站在用戶的角度思考，什么樣的產(chǎn)品才能真正改善他們的生活。
我們正默默地為此而努力，希望能幫助盡可能多的人。我們在蘋果手表中加入了SOS功能，因為我們發(fā)現(xiàn)，當你陷入困境時，唯一能做的就是按下手表，然后它會為你撥打911，或者你所在地方的緊急求助電話。幾天前，我剛剛收到了一位消費者的郵件。他遭遇了車禍，當時車輛翻倒了，他夠不著他的手機，好在他還有智能手表，才得以從車里逃生。你肯定聽過類似的故事，這是很有意義的。
via bloomberg 雷鋒網(wǎng)編譯
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