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| 本文作者： 劉琳 | 2020-03-10 19:21 |
新冠病毒已經(jīng)成為 2020 年的一個關(guān)鍵詞，所有人都在被它牽動著。但相比于 2003 年的非典，中國在疫情防控方面已建立了更加完備的制度體系、保障策略、應(yīng)對措施，信息披露也更加及時透明，再加上大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等創(chuàng)新科技的快速發(fā)展，在疫情防控工作中起到重要作用。
雷鋒網(wǎng)消息，近日，中國信息通信研究院聯(lián)合多家單位發(fā)布了《疫情防控中的數(shù)據(jù)與智能應(yīng)用研究報告（ 1.0 版）》。（下稱《報告》）梳理了 200 余個案例，系統(tǒng)性分析了疫情防控期間以大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能應(yīng)用為核心的企業(yè)優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。
該《報告》從疫情分析展現(xiàn)、疫情防范管制、醫(yī)療醫(yī)治增效、生活便民舉措、復(fù)工復(fù)產(chǎn)管理等五個應(yīng)用維度對實際應(yīng)用案例進(jìn)行了分類和描述，并從數(shù)據(jù)能力、應(yīng)用類型、企業(yè)能力、開源眾包等角度進(jìn)行了深入分析，同時提出了疫情防控中面臨的數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)質(zhì)量、隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)流通等方面的問題和挑戰(zhàn)。
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文檔來源：中國信通院
大數(shù)據(jù)的興起并不是一件新鮮事兒，如果說在疫情之前，你還不知道大數(shù)據(jù)到底能做什么，我想在此次疫情中，大數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用也將不言而喻。
《報告》中指出通過梳理應(yīng)用場景，他們發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在助力疫情方面發(fā)揮了重要作用，主要表現(xiàn)在以下五個方面：
有力支持疫情防控知識傳播：
借助于移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機，人們可以隨時隨地獲取最新疫情動態(tài)、科學(xué)防疫知識等各種數(shù)據(jù)。各地政府通過電子政務(wù)平臺、微博、公眾號等定時發(fā)布最新疫情動態(tài)，各類新聞客戶端、社交平臺、搜索引擎、短視頻平臺等也積極配合疫情相關(guān)信息的發(fā)布和傳播。此外，眾多“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”平臺推出了在線問診服務(wù)，方便網(wǎng)友向醫(yī)生咨詢新冠肺炎防治相關(guān)內(nèi)容，有效緩解了因疫情期間醫(yī)療資源緊張導(dǎo)致的就醫(yī)難等問題，避免了普通病癥人群涌向醫(yī)院、形成聚集性交叉感染。
迅速鎖定“涉疫”人員流動軌跡：
通過集成電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司、交通部門等單位的信息， 大數(shù)據(jù)可以分析出人員流動軌跡。具體來說，利用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，一方面可以通過手機信令等包含地理位置和時間戳信息的數(shù)據(jù)繪制病患的行動軌跡；另一方面，根據(jù)病患確診日期前一段時間的行動軌跡和同行時間較長的伴隨人員，基于大數(shù)據(jù)分析可以推斷出病患密切接觸者。綜合分析確診病患、疑似病患和相關(guān)接觸者的行動軌跡，可以準(zhǔn)確刻畫跨地域漫入、漫出的不同類別人員的流動情況。這既為精準(zhǔn)施治提供有力指導(dǎo)，也為預(yù)測高危地區(qū)和潛在高危地區(qū)提供了精準(zhǔn)依據(jù)。
開展疫情發(fā)展態(tài)勢預(yù)測與溯源：
基于疫情高危人群相關(guān)數(shù)據(jù)，結(jié)合疫情新增確診、 疑似、死亡、治愈病例數(shù)，借助傳播動力學(xué)模型、動態(tài)感染模型、回歸模型等大數(shù)據(jù)分析模型和實踐技術(shù)，不僅可以分析展示發(fā)病熱力分布和密切接觸者的風(fēng)險熱力分布，還可以進(jìn)行疫情峰值拐點等大態(tài)勢研判。利用深度學(xué)習(xí)等新興人工智能技術(shù)，聯(lián)合出行軌跡流動信息、社交信息、消費數(shù)據(jù)、暴露接觸史等大量數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)建模，可以根據(jù)病患確診順序和密切接觸人員等信息定位時空碰撞點，進(jìn)而推算出疾病傳播路徑，為傳染病溯源分析提供理論依據(jù)。
助力地方政府科學(xué)精準(zhǔn)施策：
運用大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合算法模型對疫情的傳播速度、傳播趨勢等進(jìn)行預(yù)測，可為各地進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測管理、統(tǒng)籌醫(yī)療物資儲備、保障民生物資供應(yīng)、制定交通管制政策等提供有效依據(jù)。例如，基于疫情高發(fā)地區(qū)人員在春運期間的交通出行數(shù)據(jù)進(jìn)行疫情分析預(yù)警，能夠通過追蹤確診患者、疑似患者和密切接觸者的軌跡位置進(jìn)行精準(zhǔn)防控。同時，通過大數(shù)據(jù)分析還可以評估預(yù)測疫情對近期和遠(yuǎn)期社會經(jīng)濟(jì)運行帶來的影響，建立快速、高效的經(jīng)濟(jì)應(yīng)急反應(yīng)機制，幫助政府適時出臺減稅、降費、專項補貼等各類措施，緩解中小企業(yè)因疫情導(dǎo)致的資金鏈斷裂風(fēng)險及可能出現(xiàn)的連續(xù)經(jīng)營困難，努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。
推動病例診斷與疫情研究：
運用大數(shù)據(jù)和人工智能等相關(guān)技術(shù)，可以有效加速新型冠狀病毒宿主預(yù)測、藥物篩選等數(shù)據(jù)分析和計算工作，極大提高病毒研究與攻克效率。
而在與疫情戰(zhàn)斗的過程中，在各種突發(fā)應(yīng)用的推動下，不僅各方對數(shù)據(jù)價值的認(rèn)可度有了大幅提升，而且跨域數(shù)據(jù)的共享與協(xié)作、面向個人的數(shù)據(jù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)的實時性等，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)在幾個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了質(zhì)的突破。
那么，問題來了，疫情結(jié)束之后，大數(shù)據(jù)目前的良好發(fā)展勢頭還會延續(xù)么？
《報告》顯示，大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)發(fā)揮了五大作用，支撐政府對疫情的防范、管理和控制，實現(xiàn)監(jiān)測和管控高危人群，算法算力輔助疾病研究，電商平臺、地圖應(yīng)用和線上就醫(yī)保證人民健康生活，通信大數(shù)據(jù)行程卡助力社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情防范控制類應(yīng)用能夠進(jìn)行識別高危人群、開展區(qū)域檢測、進(jìn)行市場監(jiān)管等功能，相關(guān)案例占比 46.7%。 從科研的角度來看，大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)被充分應(yīng)用到病情診斷、醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)療輔助等與醫(yī)護(hù)工作直接相關(guān)的場景中，醫(yī)療醫(yī)治類案例占比 17% 。其中，科技企業(yè)的技術(shù)能力是防疫工作能夠取得突破的核心推動力， AI 圖像識別、智能外呼、知識圖譜、安全多方計算、微服務(wù)等多項技術(shù)的廣泛應(yīng)用，有力推進(jìn)了疫情防控工作高效安全開展。
1）政府支撐 ：從政府支撐的角度看，疫情數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)的應(yīng)用主要包括政府管控范圍內(nèi)的疫情相關(guān)信息展示、人員流動情況展示、車輛流動情況展示、疫情相關(guān)資源情況展示、物流信息展示等核心功能。通過對這些重要信息進(jìn)行全方位、多角度的實時展示，支撐了政府對于疫情的防范、管理和控制。北京移動的“疫情防治人口大數(shù)據(jù)平臺”自 1 月 26 日上線以來，為北京市委市政府、 13 個區(qū)縣及相關(guān)委辦局提供了包括疫情地進(jìn)入用戶、疫情地返回用戶、外省進(jìn)入用戶、外省返回用戶、疫情地未返回用戶、非常駐用戶的規(guī)模監(jiān)測及分布，以及各類人群畫像及分布熱力圖等疫情專項分析服務(wù)，對高危人群、潛在高危人群、潛在風(fēng)險人群的精準(zhǔn)疫情防御、排查、監(jiān)測、宣貫全過程提供數(shù)據(jù)支撐。杭州數(shù)夢工場科技有限公司在浙江省衢州市落地了“城市大腦”項目，通過大數(shù)據(jù)分析駕駛艙，全局展現(xiàn)本地人員的網(wǎng)格分布情況，并對市內(nèi)外地重點車輛進(jìn)行監(jiān)測、排查及監(jiān)控，實現(xiàn)了漏報率小于 1%。此外，東軟、四方偉業(yè)、相數(shù)科技、和智信、朗新科技、美數(shù)信息等企業(yè)的疫情分析展現(xiàn)平臺也為各地方的政府疫情防治和管控工作提供了有力支撐。
2）公眾服務(wù)：從公眾服務(wù)的角度看，疫情數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)的應(yīng)用主要包括疫情信息展示、人流遷徙呈現(xiàn)、疫情專題服務(wù)、輿論檢測與評價、民眾信息上報與展示等核心功能，及時為公眾播報疫情信息動態(tài)，并提供有效疫情防控辦法。百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺開放查詢的城市從 100 個擴展到了 300 多個，數(shù)據(jù)指標(biāo)豐富，包含來源地、目的地、遷徙規(guī)模指數(shù)、遷徙規(guī)模趨勢圖等，甚至支持查詢一個城市自春運以來遷徙目的地或來源地的排行與比例，提供全面、立體的遷徙大數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。同時，京東云的“市民疫情隱患上報系統(tǒng)”可實現(xiàn)市民隨手拍隨手上報，發(fā)布位置可自動實現(xiàn)地理位置定位，生成的數(shù)據(jù)安全可隔離，并有專屬數(shù)據(jù)后臺管理功能，可及時高效的支持民眾疫情上報。此外，微信和支付寶的抗疫信息專題、百度推出的“社區(qū)防疫電子出入證”、太極集團(tuán)的“全國一體化平臺疫情防控專題服務(wù)”、中移雄安信息通信科技有限公司的“新冠病情動態(tài)展示系統(tǒng)”、北京百分點、智慧星光、云基華海信息的相關(guān)疫情分析與展示系統(tǒng)也紛紛上線，為公眾防疫工作提供了有力支撐。
3）企業(yè)服務(wù)：從企業(yè)服務(wù)的角度看，多數(shù)企業(yè)通過自建或采購疫情分析與展示產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部疫情的有效防控和管理。航天科工網(wǎng)信自主搭建了企業(yè)疫情管控平臺，重點關(guān)注肺炎疫情的信息實時展示、高危人群篩選、疾病輔助診斷、愛心捐贈追蹤等。
此外，《報告》還顯示，能夠有效支撐疫情管控的技術(shù)方案和場景應(yīng)用案例占比達(dá)到 46.7%，可見通過各類技術(shù)手段提升疫情管控的手段和效率，已經(jīng)成為此次疫情期間占比最高的應(yīng)用場景?？傮w來說，疫情管控的各類應(yīng)用場景當(dāng)中，最為重要的是高危人群監(jiān)測和管控，具有此類功能的案例占比達(dá)到 60.7%；其它管控手段，如區(qū)域監(jiān)測（ 14.3%）、市場監(jiān)管（ 3.1%）也都有一定程度應(yīng)用。另一個重要結(jié)果顯示，通過技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用適配形成有效的技術(shù)手段和技術(shù)方案，從而提升疫情管控的支持能力相關(guān)案例占比達(dá)到 32.1%。智能外呼、 圖像識別、微服務(wù)快速整 合、高維機器學(xué)習(xí)、知識圖譜、時空數(shù)據(jù)分析、可視化展現(xiàn)等技術(shù)都成為有力手段。
1） 高危人群管控是重中之重 ：通過位置數(shù)據(jù)和各類行為數(shù)據(jù)有效識別高危人員的行動軌跡和接觸人群，能夠從根本上降低疫情傳播的程度，也是各級政府部門當(dāng)前非常重要的工作。中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司開發(fā)了傳播風(fēng)險分析、時空相關(guān)分析等一系列數(shù)據(jù)模型，通過多維數(shù)據(jù)融合分析，實現(xiàn)了對特定區(qū)域人群的擴散軌跡、已確診人群的接觸者范圍等進(jìn)行定位和分析，有效支撐政府部門區(qū)域化疫情防控工作。中國電信云計算公司開發(fā)的“翼知疫行”，通過電信的 GIS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，可提供高危人員近 14 天的行程，并進(jìn)行密切接觸風(fēng)險判定，有效支撐了政府部門的疫情防控工作。此外，中航信的“新型冠狀病毒確診患者同航班自動通知系統(tǒng)”、美亞柏科的“新型冠狀病毒傳播監(jiān)測系統(tǒng)”、曙光云計算集團(tuán)有限公司的“疫情排查管理上報系統(tǒng)”等具有高危人群排查和監(jiān)測功能的系統(tǒng)，都對各級政府針對高危人群防控的相關(guān)工作給予了大力的支持。
2）各類管控場景均有應(yīng)用：除了高危人群的監(jiān)測和管控以外，防疫產(chǎn)品的市場監(jiān)管、區(qū)域人員的健康追蹤也是重要的應(yīng)用場景。北京華宇軟件公司的“網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管”系統(tǒng)以網(wǎng)絡(luò)交易信息智能采集和分析為基礎(chǔ)，助力云南省市場監(jiān)管局對疫情期間網(wǎng)絡(luò)交易的價格波動實現(xiàn)有效掌控，精準(zhǔn)開展特別是針對于防疫產(chǎn)品的市場監(jiān)管工作，保障民生安全。中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司的“監(jiān)測人員防疫合規(guī)情況監(jiān)測系統(tǒng)”，可對口罩穿戴、人流聚集和體溫異常等情況進(jìn)行實時告警提示，幫助政府做到疫情的實時可知。京東云的“疫情通”產(chǎn)品，為社會管理機構(gòu)提供“多維度”、“可視化”和“五位一體”（人、地、物、事、組織）的信息發(fā)布與疫情防控服務(wù)，為基層組織提供網(wǎng)格化疫區(qū)返工人員的健康動態(tài)評估，實現(xiàn)區(qū)域化精準(zhǔn)防疫管理。
百度基于 AI 圖像識別技術(shù)和紅外熱成像技術(shù)，形成了AI 測溫系統(tǒng)，可對人流中多人額頭溫度同時進(jìn)行快速篩選及預(yù)警，方便人流聚集處的快速篩選，有效減少公共場合人群聚集。同時，百度緊急推出了“疫情防控的免費智能外呼平臺”，可提供流動人員排查、本地居民排查/回訪、特定人群通知三大場景的外呼服務(wù)，可有效支撐各級政府 13 對于社區(qū)情況排查和通知回訪等應(yīng)用場景；
阿里云的“疫情信息采集系統(tǒng)”依托阿里云宜搭平臺優(yōu)勢，通過可視化拖拽操作有效發(fā)揮后臺微服務(wù)模塊作用，快速支撐浙江省 11 個地市衛(wèi)健委工作；
北京滴滴股份有限公司通過滴滴桔視（車載錄像設(shè)備）采集的圖片，經(jīng)過人工智能識別算法來識別司機是否佩戴口罩；
廈門淵亭科技公司基于知識圖譜開發(fā)的“疫情智能作戰(zhàn)平臺”、四方偉業(yè)基于三維城市模型構(gòu)建的“疫情防控分析系統(tǒng)”、洞見智慧科技有限公司基于時空大數(shù)據(jù)和多方安全計算技術(shù)開發(fā)的“疾控智能分析平臺”都有效支撐了各級政府部門和企事業(yè)單位的疫情管控工作。
在此次抗擊疫情的過程中，大數(shù)據(jù)和智能技術(shù)被充分應(yīng)用到病情診斷、醫(yī)學(xué)科研、醫(yī)療輔助等與醫(yī)護(hù)工作直接相關(guān)的場景中， 是對大數(shù)據(jù)技術(shù)的最嚴(yán)苛的試煉。《報告》顯示，有接近 17%的應(yīng)用在醫(yī)療醫(yī)治增效中。醫(yī)治增效應(yīng)用的種類包括資源對接、輔助診斷、線上問診、科研支撐和其他（包括基于圖像分析的無接觸體溫監(jiān)測應(yīng)用以及時識別高風(fēng)險人群等其他應(yīng)用）。其中，輔助診斷指通過 AI 技術(shù)輔助或加速確診病例的判斷；線上問診指通過智能問診服務(wù)，減輕醫(yī)療機構(gòu)的診療壓力；科研支撐指通過開放算法、模型或提供計算存儲資源來提升科研效率，助力基因檢測、疫苗研發(fā)等工作。
百度研究院向各基因檢測機構(gòu)、防疫中心及全世界科學(xué)研究中心免費開放線性時間算法 LinearFold，以及世界上現(xiàn)有最快的 RNA 結(jié)構(gòu) 15 預(yù)測網(wǎng)站，極大提升科研工作效率，助力疫情防控；
榮之聯(lián)為中國疾控中心提供了急需的大數(shù)據(jù)計算和存儲資源，以保證大規(guī)模并行樣本分析、數(shù)據(jù)保存和管理，全面助力病毒測序工作；同時其也為中科院微生物研究所提供技術(shù)支持，搭建病毒基因組進(jìn)化關(guān)系的分析流程，并提供進(jìn)化樹可視化的展示功能，以實時監(jiān)控病毒的變異情況、追查病毒宿主來源。
浙江省疾控中心上線自動化了全基因組檢測分析平臺，該平臺利用阿里達(dá)摩院研發(fā)的 AI 算法，有效縮短疑似病例基因分析時間，并能精準(zhǔn)檢測出病毒的變異情況；
科大訊飛的智醫(yī)助理為其覆蓋的省內(nèi)基層門診病歷提供在線分析能力，以發(fā)熱、咳嗽、呼吸困難、流行病學(xué)史、影像學(xué)、血常規(guī)六個維度進(jìn)行病歷內(nèi)容挖掘分析，篩選出潛在患者，為安徽省衛(wèi)健委提供決策參考；
推想科技針對新冠肺炎推出的 AI 系統(tǒng)能夠幫助影像科醫(yī)生更高效地排查篩選疑似患者，減少患者在醫(yī)院等待時的交叉感染風(fēng)險，在缺少病毒檢測試劑盒時，能夠協(xié)助對早期患者進(jìn)行排查。
阿里和京東均推出了疫情服務(wù)機器人，能夠向用戶提供急需的線上問診、疫情知識普及等服務(wù)，減少醫(yī)護(hù)人員工作量，降低醫(yī)院門診壓力；
百度靈醫(yī)智惠推出“智能咨詢助手”，通過提供標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)問診路徑提升醫(yī)生診治效率，并向在線健康咨詢平臺、政府疫情防控平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等提供平臺免費開放 API 接口，全力支撐醫(yī)療醫(yī)治領(lǐng)域智能應(yīng)用。
軟通智慧推出的“新冠疫情防控指揮平臺”通過整合醫(yī)療救護(hù)資源，優(yōu)化防控物資保障，幫助各個城市提升基層防控能力。
1）電商平臺保障飲食便捷安全：
《報告》指出受新冠疫情的影響，線上買菜相較于線下買菜可以降低交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險，因而更受歡迎。生鮮電商協(xié)同各方打通農(nóng)產(chǎn)品上行通道，加大商品供給，讓居民的“菜籃子”更穩(wěn)當(dāng)。
電商平臺包括盒馬生鮮、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮、美團(tuán)買菜、天貓超市、永輝買菜、京東到家等，多數(shù)平臺根據(jù)距離所在地區(qū)的遠(yuǎn)近優(yōu)選超市門店，并提供全天配送服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，在商品豐富程度方面，半數(shù)以上平臺在不同門店的商品豐富程度有所浮動；在配送時長方面， 80%以上的平臺可以滿足 2 小時以內(nèi)完成配送；在無接觸配送方面，所有平臺均提供無接觸配送服務(wù)，降低了面對面接觸帶來的交叉感染風(fēng)險；在預(yù)約配送方面，受限于物資緊缺和運力有限，所有平臺在疫情前期提供預(yù)約配送服務(wù)，但隨著物資和運力緊張程度逐漸緩解， 30%左右的平臺逐漸實現(xiàn)“即買即送”服務(wù)。同時，為確保配送事物的安全，多家平臺將“無接觸配送”升級為“無接觸安心送”。
相較于“無接觸安全送”而言，“無人車配送”在此基礎(chǔ)上，減少了騎手帶來的潛在接觸風(fēng)險。百度公司針對抗疫情場景的自動駕駛作業(yè)車企業(yè)，免費提供百度Apollo平臺的自動駕駛云服務(wù)矩陣支持，助力企業(yè)更好地開展疫情作業(yè)車研發(fā)工作。
2）地圖應(yīng)用平臺保障出行安全：
百度地圖上線“疫情小區(qū)”專題地圖，在“疫情小區(qū)”板塊，輸入所在小區(qū)名稱，即可提供周邊疫情提示，包括本市已公布的疫情發(fā)病場所、距離最近的疫情發(fā)病場所，以及周圍的人流聚集地。借助百度地圖的“熱力圖圖層”，還可查看到實時人口流量密度，以此來幫助居民決定出行路線，避開商圈、交通樞紐等人流密集場所，同時，“小度無接觸式電梯服務(wù)”通過語音識別算法和自動控制技術(shù)，實現(xiàn)了語音呼叫大體按鍵，大大減少了電梯接觸式病毒傳播的風(fēng)險，增強了便民出行手段。
高德地圖上線部分城市地圖客流滿載情況查詢功能，有效區(qū)分擁擠程度，方便居民掌握地鐵站線的實時客流滿載情況，并選擇合適的出行方式。
3）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療方便居民就醫(yī) ：
百度地圖上線“發(fā)熱門診地圖”，可查看附近開設(shè)發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)名單以及營業(yè)時間，目前已覆蓋 300 多個城市；
高德地圖在全國超過 200 個城市上線藥品配送小程序，聯(lián)合蜂鳥跑腿、叮當(dāng)快藥、UU 跑腿等合作伙伴，為廣大用戶提供快捷、安全的足不出戶送藥上門服務(wù)；
京東數(shù)科推出了疫情問診機器人，借助人工智能，機器人通過學(xué)習(xí)與疫情相關(guān)的專業(yè)知識，為用戶的提問進(jìn)行基本的分析判斷，同時，提供防疫知識科普等服務(wù)；
阿里巴巴旗下阿里健康在淘寶App上線“買藥不出門”服務(wù)，通過線上問診開方、藥品配送到家的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)方式，滿足慢病患者需求；
軟通智慧推出的“新冠疫情防控指揮平臺” 通過整合醫(yī)療救護(hù)資源，優(yōu)化防控物資保障，幫助各個城市提升基層防控能力。
受突發(fā)疫情波及，餐飲住宿、文化娛樂、交通運輸?shù)刃袠I(yè)運行放緩甚至停頓，從業(yè)人員待崗時間拉長，相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)也相繼受到波及。隨著疫情防控取得積極進(jìn)展，各地政府、企業(yè)也在逐步將精力放在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上， 盡快實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會常態(tài)化運行。從本報告的調(diào)查結(jié)果看，企業(yè)案例主要圍繞政府、企業(yè)、學(xué)校的復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)學(xué)，以及協(xié)助政府開展復(fù)工后城市疫情防控各項工作。
1）通信大數(shù)據(jù)行程卡提供地理位置查詢：
中國信息通信研究院聯(lián)合三家基礎(chǔ)電信企業(yè)利用電信大數(shù)據(jù)，推出“通信大數(shù)據(jù)通行卡”服務(wù)，為全國 16 億手機用戶免費提供其本人前 14 天內(nèi)到訪地服務(wù)。通信大數(shù)據(jù)行程卡已于 2 月 29 日下午上線，截至 3 月 1 日晚，已累計提供 53577 次查詢。
2）健康碼助力城市有序復(fù)工復(fù)產(chǎn) ：
騰訊和支付寶推出全國一體化的政務(wù)服務(wù)平臺疫情防控健康信息碼。
三大運營商均推出了個人疫情期間行程查詢的應(yīng)用，例如，中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司推出的“健康 U 碼”，能方便用戶查詢自己 14 天行程，以及上報自己的健康狀況，生成不同級別的健康碼。
3）遠(yuǎn)程辦公完成政企學(xué)異地協(xié)同運轉(zhuǎn) ：
百度公司的“百度 Hi 企業(yè)智能遠(yuǎn)程辦公平臺”免費為湖北等疫區(qū)企業(yè)提供高清音視頻會議、企業(yè)云盤、企業(yè) IM 和應(yīng)用中心平臺等多項服務(wù)，滿足疫情期間不斷增長的遠(yuǎn)程辦公需求，支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對于企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的影響；
阿里“釘釘”針對各類企業(yè)運營真實場景定制每日健康打卡、百人高清視頻會議、緊急通知發(fā)布等功能，同時也針對遠(yuǎn)程復(fù)學(xué)提供群直播等功能定制化服務(wù)；
華宇軟件則為法院、檢察院、政法委、司法行政等法律業(yè)務(wù)場景提供云視頻服務(wù)和法律視頻業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)的整體解決方案。
4）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)保障企業(yè)增產(chǎn)擴能 ：
國家電網(wǎng)也通過電力大數(shù)據(jù)對城市復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行分析預(yù)測。以國網(wǎng)浙江電力為例，其根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)中企業(yè)歷史用電量情況、當(dāng)日用電量情況等數(shù)據(jù)，動態(tài)監(jiān)測、精準(zhǔn)分析各區(qū)域、各行業(yè)由點及面的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。電力大數(shù)據(jù)助力增產(chǎn)擴能，快速確定供電方案，為政府部門指導(dǎo)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有價值的數(shù)據(jù)支撐和決策參考。百度智能質(zhì)檢系統(tǒng)，助力常州一家工廠安全復(fù)工，通過無人值守的智能化檢測設(shè)備 24 小時工作，比人工檢測效率提升近 10 倍。該系統(tǒng)有效解決了疫情期多數(shù)工人無法返廠的難題，同時還減少了車間里疫情傳染的風(fēng)險。
除了企業(yè)、機構(gòu)的高效行動外，報告還指出“開源眾包”形式也成為疫情防控的一道風(fēng)景線。采用眾包協(xié)作方式構(gòu)建的多個疫情防護(hù)有關(guān)的信息化開源項目，可以在短時間內(nèi)迅速組織各類專業(yè)人員，快速搭建各類信息平臺，實現(xiàn)快速響應(yīng)和大規(guī)模社會協(xié)作，在病毒開始蔓延的初期對數(shù)據(jù)的采集、資源的統(tǒng)籌配置提供了有力保障。
從數(shù)據(jù)和信息來源來看，開源項目主要源依賴于網(wǎng)上的公開信息和志愿者的自發(fā)貢獻(xiàn)，一般通過人工或機器來收集數(shù)據(jù)，面對人工收集和貢獻(xiàn)的信息，還需要引入審核的機制來核驗信息的有效性和真實性。通過實際項目的運行觀察，這次開源項目發(fā)揮的作用和影響力都是巨大的，在疫情信息的展現(xiàn)和可視化、醫(yī)院對物資的需求發(fā)布、記錄媒體報道和個人生活等方面涌現(xiàn)出大量的應(yīng)用，開源項目的信息和代碼都遵循一定的開源協(xié)議開放給社會，大大提升利用率。
最后，正如《報告》中提出的，疫情既是挑戰(zhàn)也蘊含機遇。此次疫情中，無論是各類生鮮外賣、電子商務(wù)、在線娛樂及教育平臺流量大增催生的“宅經(jīng)濟(jì)”，還是隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺開始“大顯身手”助力企業(yè)盡快恢復(fù)“馬力”，無不凸顯出數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性。
而科技公司也立足于自身在大數(shù)據(jù)和 AI 方面的優(yōu)勢，在疫情防控期間不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，充分挖掘AI落地場景，不難預(yù)測，相關(guān) AI 技術(shù)應(yīng)用也將在疫情結(jié)束后尋找到合適的商業(yè)落地場景，推動中國產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程。
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參考資料：http://www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/ztbg/202003/t20200303_275553.htm
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