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2015 年 12 月 7 日,摩拜第一批車正式出街,共 200 臺。這一天離夏一平加入摩拜已經(jīng)過去了 11 個(gè)月,入伙之前他對自己說過,這一年努力做,如果做不成,就回上海,不干了。
那天晚上,夏一平?jīng)]怎么睡好,睜開眼的第一件事就是拿手機(jī)看后臺,想知道這 200 臺車還在不在。
結(jié)果第二天,200 臺車基本沒丟。這說明當(dāng)初給摩拜單車搭載 GPS 是對的,更重要的是,一定程度上人性是值得信任的。相反,“如果這 200 臺車全丟了,就證明這個(gè)生意很難做?!毕囊黄綄卒h網(wǎng)說。
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夏一平與胡瑋煒第一次見面是在 2012 年的 CES。那時(shí)候胡瑋煒是記者,夏一平則是福特汽車亞太區(qū)產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)經(jīng)理。兩人敲定了采訪,夏卻在采訪時(shí)間找不到她。
實(shí)際上,當(dāng)時(shí)胡瑋煒的航班延誤,趕到拉斯維加斯時(shí)已經(jīng)是第二天。會館關(guān)門了,一個(gè)朋友對她說,要不我介紹個(gè)汽車業(yè)的牛人給你認(rèn)識。結(jié)果對方拿到胡的名片就說,“咦,你就是昨天放了我鴿子的人!”
胡和夏都是那種對技術(shù)鉆研比較深,又都性格奔放的人。夏一平負(fù)責(zé)福特車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心架構(gòu)時(shí),經(jīng)常給胡瑋煒提供建議,也給她推薦過采訪對象;另外,兩人都喜歡組局聊各種趣事,一來二去,便成了朋友。
據(jù)夏回憶,他第一次聽到胡瑋煒談及摩拜可能是 2014 年 12 月,那是在極客汽車的一個(gè)公開活動(dòng),胡瑋煒邀請夏擔(dān)任主持,活動(dòng)間歇,胡對夏說,我可能不再做極客汽車了,我想出來干一個(gè)新事情。不過胡瑋煒沒有深講,夏一平也沒接過話頭,當(dāng)時(shí)他心思全在自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上。
夏一平告訴雷鋒網(wǎng),他是國內(nèi)第一個(gè)宣布要做電動(dòng)汽車的人。
2014 年上半年,他聯(lián)合通用汽車中國科學(xué)研究院院長杜江凌、易到周航等人,做了一個(gè)開源汽車項(xiàng)目 OpenCarLab。當(dāng)時(shí)一位與夏一平私交不錯(cuò)的記者對此很興奮,用了頭版很大篇幅做了相關(guān)報(bào)道。“他(記者)應(yīng)該挺恨我的?!毕囊黄秸f,自己搶了先機(jī),卻沒盡全力,很長一段時(shí)間都是兼職,導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目最后不了了之。
直到 2015 年 1 月初,夏一平與胡瑋煒通了一次電話,夏說自己新的汽車分時(shí)租賃項(xiàng)目最近在融資,胡在電話那頭頓了頓,說,要不你來跟我一起做吧。
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胡瑋煒在電話里將摩拜講了個(gè)大概,沒過多久,她就安排了夏一平與李斌的面談。
李斌,易車公司創(chuàng)始人、董事長兼 CEO,蔚來汽車聯(lián)合創(chuàng)始人,同時(shí)也是胡瑋煒口中“能量很大”的天使投資人。實(shí)際上,“共享單車”這個(gè)主意正是他給胡瑋煒出的。
夏一平對雷鋒網(wǎng)回憶稱,和李斌聊完之后,他覺得“共享單車”比自己的“共享汽車”更冒險(xiǎn),因?yàn)槿菀讈G,但從技術(shù)與產(chǎn)品的角度,單車一定比汽車更容易在短時(shí)間內(nèi)獲取更多用戶。對此,他很興奮。這次見面直接促使夏一平以 CTO 身份加入摩拜。
如果從源頭追溯,可以說是李斌最初對摩拜幾方面的設(shè)想,奠定了日后摩拜的整體風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。
共享單車這個(gè)模式的核心是免維護(hù);
車輛在街上需要有很高的可識別度;
騎行體驗(yàn)要保證。
排在首位的“免維護(hù)”說白了就是單車質(zhì)量要求高。于是,夏一平從零搭建起摩拜的技術(shù)團(tuán)隊(duì),基于雇不起獵頭、用不起中介服務(wù)的現(xiàn)實(shí),技術(shù)團(tuán)隊(duì)初始人員幾乎都是夏一平的老朋友,另外,那時(shí)候他每天還要面試好幾撥人,踩過不少雷。
2016 年 11 月,摩拜單車后臺數(shù)據(jù)逐漸增多,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)平臺也逐漸壘起。在夏一平看來,運(yùn)營、招聘、管理,都要實(shí)時(shí)跟進(jìn)公司的發(fā)展節(jié)奏,“資本肯定要用在最核心的問題上?!?/p>
比如摩拜的核心是車,那車的核心是什么?夏一平表示,當(dāng)時(shí)做這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,他們并不是將用戶體驗(yàn)作為唯一標(biāo)準(zhǔn),而是考慮了生產(chǎn)、投放、使用、維修、到再投放,整個(gè)單車生命周期。“不同生命周期對車有不同需求。車輛成本高,但反復(fù)回收與維修的成本可能更高?!?/p>
為此,他們設(shè)計(jì)車輛時(shí),盡量避免車輛在用戶手中出現(xiàn)問題,同時(shí)還研發(fā)了名為“快修”的維修方案。比如摩拜一直強(qiáng)調(diào)的,傳統(tǒng)自行車輪胎需要卸了、再裝、再調(diào),他們則運(yùn)用了汽車輪胎的思路,用螺絲一卸、一裝,即可。
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當(dāng)然,對摩拜來說,“以技術(shù)為核心”顯然不止是造出一輛結(jié)實(shí)耐用的單車。
2017 年 4 月 12 日,摩拜公布 “魔方”人工智能平臺,夏一平在現(xiàn)場表示,目前的單車戰(zhàn)場,已經(jīng)不僅僅是車輛、資金之間的戰(zhàn)爭,當(dāng)共享單車擴(kuò)張到千萬輛級別,提高規(guī)?;\(yùn)營效率更為重要。這就需要借助硬件、軟件、設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)、云平臺之間的緊密配合,否則就會陷入運(yùn)營效率低、車輛毀損率高、用戶產(chǎn)品體驗(yàn)下降等諸多問題。
摩拜大數(shù)據(jù)科學(xué)家尹大飛具體解釋過“魔方”:“它的核心應(yīng)用是對共享單車全天候供需做出精準(zhǔn)預(yù)測,為車輛投放、調(diào)度和運(yùn)維提供智慧指引,盡可能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和高效運(yùn)營能力?!?/p>
毫無疑問,所謂的大數(shù)據(jù)與人工智能,對夏一平剛加入時(shí)的摩拜來說非常遙遠(yuǎn),因此,在他看來,尹大飛、楊眾杰這些人是摩拜從小作坊向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變的象征。
就像在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建之初,夏一平可能細(xì)致到連一個(gè)代碼都要管,而隨著工作量的增大,團(tuán)隊(duì)開始裂變,職責(zé)分配便更為細(xì)化。雖然工作效率因此經(jīng)歷了小幅下降,“但經(jīng)歷完這種過渡期,團(tuán)隊(duì)就會變成一部機(jī)器,高效運(yùn)轉(zhuǎn)?!毕囊黄奖硎?。
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