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本文作者: 覃倩雯 | 2023-04-14 19:16 |
4月14日消息,根據(jù)DealStreetAsia DATA VANTAGE最新獲取的東南亞電商巨頭Lazada向新加坡會(huì)計(jì)和企業(yè)管制局(ACRA)提交的文件,Lazada集團(tuán)又從母公司阿里獲得了3.529億美元的注資。數(shù)據(jù)顯示,去年阿里分三次向 Lazada注資共計(jì)16億美元,包括2022年5月的3.7825億美元、2022年8月的9.125億美元、2022年12月的3.425億美元。
阿里2022年對(duì)Lazada的16億重大投資,可以說(shuō)是阿里自2018年以20億美元增持Lazada后的首次投資,這一舉動(dòng),發(fā)生在蔣凡調(diào)任接管Lazada后的五個(gè)月。
2016年,阿里斥資10億美金拿下Lazada的控股權(quán);17年阿里10億美元增持Lazada,持股比例由51%提升至83%,18年阿里再次以20億美元增持Lazada。在此后的2019、2020、2021這三年內(nèi),即彭蕾、皮爾·彭龍、李純這三任CEO在任時(shí)期內(nèi),阿里并未再對(duì)Lazada進(jìn)行注資。
Lazada在2019年之后就面臨著Shopee的瘋狂進(jìn)攻,并被Shopee迅速反超,此后在東南亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直掉隊(duì)。
從時(shí)間點(diǎn)上來(lái)說(shuō),2022年阿里把Lazada業(yè)務(wù)交給蔣凡之后,重新啟動(dòng)對(duì)Lazada的注資,或者也是阿里試圖扭轉(zhuǎn)東南亞競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的一次嘗試。
比較明顯的是,除了提供資金支持外,阿里對(duì)Lazada的人事任用上也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變。
過(guò)去,Lazada各個(gè)國(guó)家的CEO、業(yè)務(wù)高管等主要都是阿里天貓的高管、淘寶的高管、菜鳥(niǎo)的高管、1688的高管轉(zhuǎn)崗過(guò)去接手。以2018年為例,阿里陸續(xù)派了一些中層干部接管Lazada的關(guān)鍵崗位,在2018到2020年期間,Lazada在印尼、馬來(lái)西亞、泰國(guó)和越南的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人都發(fā)生了變動(dòng)。
經(jīng)歷了管理文化沖擊、高管頻繁變動(dòng)帶來(lái)的內(nèi)耗等一系列問(wèn)題后,現(xiàn)在的Lazada不再執(zhí)著于以往的“阿里式”改造,而是選擇正視這幾年Lazada本地化遭遇的困局,并解決掉過(guò)去的一系列頑疾。
2022年蔣凡接手后,更換了Lazada的CEO并調(diào)整了其管理團(tuán)隊(duì),在用人上更多的傾向于本地化、實(shí)干型、能干型。其中,董錚接替李純成為L(zhǎng)azada集團(tuán)CEO,同時(shí)兼任Lazada印尼CEO。董錚是Lazada任職最久的高管之一,也是長(zhǎng)期扎根東南亞、精通東南亞本地市場(chǎng)、伴隨Lazada集團(tuán)成長(zhǎng)起來(lái)的管理人才,被稱為“沒(méi)有阿里味的CEO”。
Lazada內(nèi)部的人大都看好董崢這個(gè)人。雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))了解到,很多阿里人認(rèn)為董崢是實(shí)干干出來(lái)的,而且確實(shí)把越南和泰國(guó)市場(chǎng)做起來(lái)了,泰國(guó)也是所有市場(chǎng)里發(fā)展得比較好的地方,其他市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)不如人意。
翻開(kāi)Lazada的人事變動(dòng)歷史,董崢確實(shí)算得上是Lazada的“救火隊(duì)長(zhǎng)”角色。
2019年3月,阿里從中國(guó)派遣到Lazada越南擔(dān)任CEO的張一星,就職不滿一年就返回了阿里杭州總部,董崢接任了其Lazada越南CEO的職位;2021年5月,原天貓服飾事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉秀云在接任泰國(guó)CEO短短四個(gè)月后就宣布離職,董錚在就任越南CEO的職位上兼任了泰國(guó)CEO一職。
替換掉李純是Lazada在蔣凡治下的第一大動(dòng)作。董崢接任Lazada集團(tuán)CEO之后,馬來(lái)西亞的CEO以及Lazada的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人相繼離職了,Lazada泰國(guó)CEO、菲律賓CEO也全都更換為在當(dāng)?shù)爻砷L(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
這一調(diào)整過(guò)后,Lazada明面上看是暫時(shí)結(jié)束了李純時(shí)代在業(yè)務(wù)、管理上雙重混亂的局面。李純自2020年接手Lazada之后,Lazada在6個(gè)市場(chǎng)全部被Shopee超過(guò)了,其在任上,Lazada內(nèi)部人事變動(dòng)可能也是最頻繁的一段時(shí)期。
一位印尼電商負(fù)責(zé)人透露,李純管理下的整個(gè)Lazada印尼公司內(nèi)部協(xié)同不是很順暢,很多時(shí)候,物流負(fù)責(zé)人和電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人互相都不了解對(duì)方的工作內(nèi)容及進(jìn)展,這就導(dǎo)致很多內(nèi)部協(xié)作問(wèn)題沒(méi)有得到解決。
有一種說(shuō)法是,杭州總部對(duì)李純并不滿意。蔣凡、董崢上位后,李純?cè)贚azada集團(tuán)內(nèi)部的嫡系,也基本都走了。
回到Lazada業(yè)務(wù)層面,得到集團(tuán)資金支持的蔣凡,將本地化運(yùn)營(yíng)的重任更多放在了Lazada上,由Lazada統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場(chǎng)的本地化電商運(yùn)營(yíng)。
一個(gè)動(dòng)作是,將速賣通在歐洲的本地化團(tuán)隊(duì)一部分劃到Lazada。
另一個(gè)動(dòng)作是,蔣凡開(kāi)放了Lazada第三方物流。過(guò)去,Lazada的商家和消費(fèi)者無(wú)法自主選擇快遞公司,只能走官方合作方,這就導(dǎo)致快遞的時(shí)效、服務(wù)、安全無(wú)法保證,消費(fèi)者和商家對(duì)此怨氣較大。
整個(gè)2022年,蔣凡對(duì)阿里的海外業(yè)務(wù)一直處在梳理、調(diào)整的狀態(tài)。但多位業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為,Lazada被Shopee反超后一直處在下風(fēng),Shopee已經(jīng)形成了用戶心智,Lazada非常被動(dòng)。
不過(guò),蔣凡上任后,Lazada還是有了一些起色。
根據(jù)iPrice的數(shù)據(jù),從2021年第四季度到2022年第二季度,Lazada逐漸取代在雅加達(dá)上市的本土電商平臺(tái)Bukalapak,成為印尼訪問(wèn)量第三大電商平臺(tái),僅次于Tokopedia和Shopee。
SimilarWeb的數(shù)據(jù)也顯示,Lazada Indonesia的流量在過(guò)去三個(gè)月中一直相當(dāng)穩(wěn)定:2022年12月至2023年2月期間的總訪問(wèn)量為2.486億(平均每月約8287萬(wàn));同期,Shopee和Tokopedia的訪問(wèn)量分別超過(guò)5億和3.728億;同樣在雅加達(dá)上市的Blibli為8920萬(wàn);Bukalapak為5680萬(wàn)。
此外,2022年下半年,Lazada在泰國(guó)、菲律賓等國(guó)家的市場(chǎng)份額都獲得了不同程度的提升。
東南亞電商業(yè)務(wù),是全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都正在擠破頭爭(zhēng)搶的一塊“大餅”,對(duì)于Lazada來(lái)說(shuō),一切都變得更難了。
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