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蔓延全球的新型冠狀病毒給人類帶來了無盡的災(zāi)難，但在很多時候，災(zāi)難也會給社會帶來一些改變，比如絕大多數(shù)人開始在家中辦公。在家辦公使得云視頻會議這種視頻會議形式，以便捷、高效、低價（甚至免費）的特點，區(qū)別于傳統(tǒng)視頻會議，受到認(rèn)可。云視頻會議使用者僅需通過APP、小程序、官網(wǎng)登陸賬號，便可快速高效地開展視頻會議、共享多種形式的數(shù)據(jù)文件，費用投入小，且支持絕大多數(shù)智能設(shè)備，接入會議簡單快捷。
為了快速搶占中國十幾億的龐大用戶市場，2020年初，阿里釘釘、騰訊會議，國外巨頭Microsoft Teams、Zoom等云視頻會議代表紛紛宣布疫情期間免費開放部分產(chǎn)品或服務(wù)。而廣大數(shù)量的平臺型廠商、傳統(tǒng)通信廠商和云通信企業(yè)的產(chǎn)品也使得這一賽道可選產(chǎn)品非常多。2020年亦被稱之為視頻會議爆發(fā)元年。這個行業(yè)經(jīng)歷一年的更迭，產(chǎn)品、體驗等各個方面也有革新。
這就使得有云視頻會議需求的企業(yè)，想要選一款真正適合自己的產(chǎn)品需要花費很多時間精力成本。而且每個公司的規(guī)模、所在地區(qū)以及具體使用需求又有著較大區(qū)別，也很難照搬其他公司的經(jīng)驗，直接拿產(chǎn)品過來用。
此次，我們從眾多云視頻會議系統(tǒng)中，選擇了騰訊會議，Zoom，Microsoft Teams，科天云Webex四款軟件以及大家熟悉的釘釘作為橫評對象，從多個維度出發(fā)，讓廣大消費者了解這五款產(chǎn)品之間的差異，并給出相對應(yīng)推薦。
為了盡可能滿足各類用戶的使用需求，我們根據(jù)目前多次調(diào)研及討論，最終決定從易用性、實用性、安全性、其他特色四大項進(jìn)行測試。
騰訊會議：騰訊會議是騰訊云旗下的一款音視頻會議產(chǎn)品，于2019年12月底上線。具有300人在線會議、全平臺一鍵接入等功能。該軟件提供實時共享屏幕、支持在線文檔協(xié)作。并借助騰訊龐大的社交群，快速占領(lǐng)市場。
Zoom：Zoom是一款多人手機云視頻會議軟件，為用戶提供兼?zhèn)涓咔逡曨l會議與移動網(wǎng)絡(luò)會議功能的免費云視頻通話服務(wù)。2020年8月3日后，Zoom在中國大陸僅通過第三方合作伙伴提供視頻會議服務(wù)。
Microsoft Teams：Microsoft Teams 是一款基于聊天的智能團隊協(xié)作工具，可以同步進(jìn)行文檔共享，并為成員提供包括語音、視頻會議在內(nèi)的即時通訊工具。
科天云Webex：思科視頻會議產(chǎn)品Webex Meetings，由科天云在中國獨家運營。迄今為止已在中國穩(wěn)定運營超過10年，且成功實現(xiàn)了本土化，在醫(yī)療、金融、工業(yè)制造、教育等多個領(lǐng)域持續(xù)提供安全可靠的本地化視頻會議服務(wù)?？铺煸圃跇I(yè)內(nèi)非常低調(diào)務(wù)實，2014年由思科和TCL合作成立，專注視頻會議領(lǐng)域，還推出了自主研發(fā)的科天章魚云視頻會議軟件。
釘釘：阿里巴巴集團專為中國企業(yè)打造的免費溝通和協(xié)同的多端平臺，視頻會議算是其中的一項子服務(wù)，更多是作為一款企業(yè)OA軟件存在。
一款產(chǎn)品是否好用，其實從用戶打開產(chǎn)品官網(wǎng)的時候就已經(jīng)開始對比了。如何讓用戶快速了解產(chǎn)品特色，并在用戶需要時給出快速精準(zhǔn)的答復(fù)尤其關(guān)鍵。而當(dāng)用戶開始使用產(chǎn)品時，注冊與登錄步驟也是非?？简炓豢町a(chǎn)品能否讓用戶不產(chǎn)生厭煩感的重要因素。此環(huán)節(jié)將從各產(chǎn)品的官網(wǎng)設(shè)計、售前服務(wù)體驗，平臺支持和接入會議步驟等實際體驗及感受出發(fā)，讓用戶快速了解產(chǎn)品。
官網(wǎng)頁面
優(yōu)秀的官網(wǎng)介紹，不僅需要包含產(chǎn)品的主要功能介紹，還需要足夠有吸引力，讓用戶有興趣下載并體驗產(chǎn)品。
騰訊會議：頁面簡潔明了，信息介紹完整，并能與微信打通，使用起來很方便。支持全平臺，不得不說作為大廠旗下的產(chǎn)品，騰訊會議的表現(xiàn)還是很不錯的。
Zoom：目前Zoom在國內(nèi)采用的代理形式運營，不過當(dāng)你搜索時，國際版與國內(nèi)版是共同存在的，而且國際版的優(yōu)先度反而更高，頁面分級較多，對產(chǎn)品介紹并不生動，讓人有些失望。比較有意思的是，在Zoom的官網(wǎng)宣傳圖里面，處于魔力象限第一位的是科天云Webex……
Microsoft Teams：跟Zoom類似，有國際版跟國內(nèi)版，但用戶可以自行選擇版本購買，相比于Zoom友好很多。作為軟件起家的，對產(chǎn)品的功能及使用方法有著相當(dāng)系統(tǒng)的說明，非常優(yōu)秀。
科天云Webex：網(wǎng)站設(shè)計非常專業(yè)，功能介紹及應(yīng)用場景也劃分的很完整，可以讓用戶快速了解產(chǎn)品及相關(guān)信息，科云天Webex的官網(wǎng)是評測的五款產(chǎn)品中唯一一款可以在官網(wǎng)直接咨詢或撥打400電話咨詢的，更符合中國人的使用習(xí)慣。
釘釘：作為一款OA軟件，釘釘?shù)墓倬W(wǎng)大而全，云視頻會議更多的是作為子項服務(wù)而存在的，所以網(wǎng)頁介紹并不是特別詳細(xì)，術(shù)業(yè)有專攻，在這幾款產(chǎn)品中表現(xiàn)不夠理想，但也可以理解。
售前服務(wù)體驗
對產(chǎn)品有意之后，如何能快速拿到試用賬號或者免費體驗，對于用戶而言很重要。這也是產(chǎn)品給用戶留下的第一印象分。
不得不說，這里是收費軟件與免費軟件拉開差距的一個環(huán)節(jié)，騰訊會議、Zoom、Microsoft Teams以及科天云Webex都有非常明確的售前指引。其中科天云Webex的表現(xiàn)尤其出色，申請免費試用之后，5分鐘以內(nèi)便有指定服務(wù)人員進(jìn)行電話溝通，并會根據(jù)用戶需求提供相對應(yīng)的解決方案，服務(wù)態(tài)度很誠懇，必須好評。
Zoom、與騰訊會議也有類似服務(wù)，整體響應(yīng)速度稍慢一些，態(tài)度也很誠懇，對于消費者的疑問能給出準(zhǔn)確反饋。Microsoft Teams表現(xiàn)也還不錯，但沒有一個確定的售前服務(wù)，需要通過一兩次電話才能了解詳情，但服務(wù)態(tài)度非常熱情。釘釘畢竟不是科班出身，并沒有詳細(xì)的指引及售前服務(wù)。
平臺支持
五款產(chǎn)品均支持常用的終端類型。其中，騰訊會議與微信可以自由跟微信打通，并且有專門的小程序，強大的社交平臺及用戶群，一直都是騰訊系產(chǎn)品的最大優(yōu)勢。值得一提的是，企業(yè)用戶非常關(guān)注的定制集成科天章魚云視頻會議軟件是可以實現(xiàn)的，科天章魚云與企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)集成后，可通過OA或IM系統(tǒng)PC和移動端發(fā)起會議，減少了下載和學(xué)習(xí)新軟件的時間成本。
支持用戶人數(shù)方面，釘釘、騰訊會議、Microsoft Teams都可支持300并發(fā)。當(dāng)然這種大規(guī)模的會議堪比年會或企業(yè)大型培訓(xùn)，常用到的會議很難遇到幾百人同時在線的情景。所以對于大多數(shù)企業(yè)用戶而言，這些云視頻會議之間的差異并不大，只是釘釘、騰訊會議、Microsoft Teams可以給用戶提供更多的選擇，更適合大型企業(yè)。
其中，Zoom及科天云Webex的支持用戶人數(shù)多寡是按照付費情況波動，選擇比較自由。值得一提的是科天云Webex甚至可以支持到3000用戶并發(fā)，超大型集團公司開年會可能都夠用了。
從中也可以看出國外付費產(chǎn)品與國內(nèi)付費產(chǎn)品在收費方面的區(qū)別：國外更多的會在使用人數(shù)方面限制，但服務(wù)會比較完整。國內(nèi)產(chǎn)品一般則會在服務(wù)方面有所閹割，支持在線人數(shù)一般不會有太多區(qū)別。如何取舍，更多取決于企業(yè)用戶自身的需求。
對于會議籌備來說，需要預(yù)先所有成員下載APP，略顯繁瑣。雖然只是一次性工作，但如果能避免麻煩，能避開自然是最好的。
這五款產(chǎn)品中，科天云Webex不僅可以通過全平臺的客戶端加入會議，如果不想下載客戶端，用戶還可以通過官網(wǎng)直接加入會議，算是最方便的一個。
對于國內(nèi)用戶而言，騰訊會議緊隨其后，除了客戶端，還可以通過微信小程序進(jìn)行登錄，微信已經(jīng)是人手必備。騰訊將自身優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。Zoom雖然需要下載客戶端，但參加會議，輸入指定ID即可，不需要額外注冊，排名第三，其他兩個算是常規(guī)操作，沒有太多搶眼的地方。在這一方面，科天云與騰訊云會議表現(xiàn)最出色。
這才是考驗一款云視頻會議產(chǎn)品是否合格的核心。能否預(yù)約會議、會議過程是否穩(wěn)定，有沒有其他協(xié)作功能等等都會對用戶的留存起到至關(guān)重要的作用。本環(huán)節(jié)包含五款云視頻會議產(chǎn)品的會議安排、穩(wěn)定性和參會體驗等。
會議安排
五款產(chǎn)品均可以快速創(chuàng)建會議，并生成相對應(yīng)的邀請鏈接，參會方式包括邀請碼、電話以及郵件等等，整體差異不大。
但科天云Webex與Microsoft Teams在交互體驗方面，做的并不理想。很多功能都需要用戶去摸索。同時因為產(chǎn)品的功能繁多，菜單層級也比較多，使得產(chǎn)品功能全面，但對于新手而言還是需要一定的學(xué)習(xí)時間。
穩(wěn)定性
本次測試選擇5-10人會議，地點涵蓋深圳、北京以及上海三地。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括Wi-Fi及4G網(wǎng)絡(luò)。由于測試環(huán)境有限，產(chǎn)品評價僅做參考。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較順暢的場合，采用音頻方式測試，五款產(chǎn)品表現(xiàn)比較理想，可以滿足絕大多數(shù)用戶需求。如果網(wǎng)絡(luò)條件稍差，釘釘?shù)谋憩F(xiàn)比較一般，偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，其他產(chǎn)品均可以順暢通話。如果使用4G網(wǎng)絡(luò)，由于信號限制，對產(chǎn)品要求較高，其中科天云Webex、Zoom表現(xiàn)最為出色，無論是流暢度還是清晰度都沒有問題。Microsoft Teams與騰訊會議偶爾有卡頓現(xiàn)象，并不明顯，在接受范圍之內(nèi)。釘釘表現(xiàn)很普通，符合我們的預(yù)期，在網(wǎng)絡(luò)條件比較差的情況下，斷斷續(xù)續(xù)的狀況發(fā)生較多。
開啟視頻會議后，這幾款產(chǎn)品會拉開一定差距。釘釘跟Microsoft Teams偶爾會出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，有時Microsoft Teams安卓端，還會出現(xiàn)閃退的現(xiàn)象。雖然都存在問題，但兩者原因卻不相同。釘釘不是科班出身，而且本來就是免費，有些問題可以接受。Microsoft Teams出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，可能還是跟“水土不服”有一定關(guān)系。因為Microsoft Teams在國內(nèi)并沒有服務(wù)器部署，最近的也是在香港、臺灣、新加坡等地。所以更適合國際會議溝通，好在深圳離香港并不遠(yuǎn)，使用起來整體問題不大。
所以在國內(nèi)部署服務(wù)器還是很有必要的，比如科天云Webex，雖然也是國際大廠產(chǎn)品，但為了保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定，科天云專門為實時 Web 通信而建設(shè)的通信基礎(chǔ)設(shè)施，在中國部署有數(shù)據(jù)中心，并使用專用BGP路由，跟Microsoft Teams的不穩(wěn)定體驗形成了鮮明對比。
而且越多的用戶參會，對于服務(wù)器的穩(wěn)定性要求也就越高。所以一般產(chǎn)品都會對并發(fā)用戶數(shù)有限制，大概在300左右。上面也提到了科天云Webex的并發(fā)數(shù)是3000方，是常規(guī)產(chǎn)品的10倍，足以看出科天云Webex對自家服務(wù)器的自信，以及在面臨網(wǎng)絡(luò)資源不穩(wěn)定的情況下能保證會議的體驗穩(wěn)定的技術(shù)能力。
除此之外，科天云Webex、Microsoft Teams、Zoom都是全球性企業(yè)，在國外核心城市也都有布置服務(wù)器，所以相較于其他兩個產(chǎn)品，在面對國外客戶時，體驗要更出色。
在人性化方面。國內(nèi)軟件有著較為明顯的優(yōu)勢，各類功能菜單以及位置都更符合中國用戶的使用邏輯，釘釘更是及OA、IM于一身，一個軟件全部解決問題，方便實用。你甚至還可以在騰訊會議軟件中開啟美顏功能……還是國內(nèi)廠商最懂得用戶需要什么。雖然這類功能算不上核心功能，但起碼是錦上添花。
參會體驗
在基礎(chǔ)的主持人功能方面，五款產(chǎn)品相差並不大。區(qū)別主要是在于釘釘?shù)目刹僮鬟x項要少一些，有基礎(chǔ)的靜音、指定主持人等常用功能。而像科天云Webex等付費產(chǎn)品要更豐富一些，可選項較多，可以很明顯的感受到兩者之間的區(qū)別。
屏幕共享以及互動方面，Zoom及科天云Webex都可以做到發(fā)送給指定用戶，更加人性化。常用的屏幕共享，五款產(chǎn)品之間相差也不大，均支持共享桌面、特定網(wǎng)頁手機屏幕。
不過支持歸支持，好不好用就另說了。Zoom和騰訊會議的功能界面簡單好尋找，科天云Webex雖然功能豐富，但功能理解及互動使用上感覺復(fù)雜不友好。好在，科天云Webex有比較成熟的售前指導(dǎo)，經(jīng)過科天云Webex售前介紹操作指南后，上手要容易一些。如果你在使用云會議時，經(jīng)常需要進(jìn)行投屏或者分享等操作，這一點需要注意。
其他功能更多是偏輔助，對于企業(yè)用戶而言算是錦上添花的功能，這里不再過多展開。
安全！可能是絕大多數(shù)用戶會忽略，也是很多云視頻會議產(chǎn)品也刻意淡忘的重點。但是對于很多政府，金融，醫(yī)藥等企業(yè)信息安全非常重視的企業(yè)而言，會議溝通的信息安全保障就是重中之重。
作為一款云視頻會議產(chǎn)品，其自身的軟件開發(fā)以及對技術(shù)的要求是很高的。所以在產(chǎn)品安全方面，大家無需過于擔(dān)心。即使像釘釘這種不以云視頻會議作為主打產(chǎn)品，也同樣有著足夠強大的安全中心作為后盾。而且由于涉及項目較多，對比也比較麻煩。更多的還是通過官網(wǎng)進(jìn)行了解。
其中，騰訊會議、Microsoft Teams、Zoom以及科天云Webex對相關(guān)安全信息都有相關(guān)介紹。比如騰訊會議有多重安全防護、企業(yè)專項SSO登錄以及等保2.0三級證書等等。Microsoft Teams作為旗下的產(chǎn)品，對安全的重視更是不必多說。其官網(wǎng)就有及其詳細(xì)的頁面對所涵蓋的安全及隱私有詳細(xì)介紹。
釘釘背靠阿里這顆大樹，有足夠強的品牌影響力，雖然是一款免費產(chǎn)品，但用戶的信賴程度算是比較足，只不過官網(wǎng)并沒有詳細(xì)介紹，這也與其產(chǎn)品定位有直接關(guān)系。
Zoom在產(chǎn)品安全上雖然有比較詳細(xì)和可靠的介紹，但之前因為安全問題引發(fā)的輿論危機，以及退出中國由本地化代理商做服務(wù)運營的事實，還是在這方面容易引起相應(yīng)的顧慮。
科天云Webex對安全的重視程度最高。為了保證用戶數(shù)據(jù)安全，科天云Webex在國內(nèi)部署了一個的高速會議專用數(shù)據(jù)中心。會議會話數(shù)據(jù)經(jīng)過交換到達(dá)出席者計算機，而不存儲。
客戶會議過程是加密的，科天云Webex維護人員無法監(jiān)控會議內(nèi)容。如果用戶有云端存儲需求，才會進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲。
并且針對存儲在云端的會議數(shù)據(jù)，科天云Webex還運用高級加密標(biāo)準(zhǔn) (AES) 來加密與會者之間的所有端到端會議內(nèi)容，該加密標(biāo)準(zhǔn)包含一個 256 位密鑰，會加密WebEx 云基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)的所有會議內(nèi)容。僅在與會者的計算機內(nèi)存中顯示明文會議內(nèi)容數(shù)據(jù)。當(dāng)然這些安全措施只是科天云Webex的冰山一角。也已經(jīng)足夠看出科天云Webex對待數(shù)據(jù)安全的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
介紹完使用體驗以及安全，作為一款云視頻會議產(chǎn)品，售后以及價格等因素也會在一定程度上影響我們做出決策。該環(huán)節(jié)包括五款產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)、定制化和價格說明。
后續(xù)服務(wù)
作為云視頻會議產(chǎn)品，售后也尤其關(guān)鍵。好在大家做的都不錯。釘釘由于本身的重點不在云會議這塊，所以整體表現(xiàn)稍顯普通。Microsoft Teams、科天云Webex、Zoom以及騰訊會議則都可以給用戶提供優(yōu)秀的后續(xù)服務(wù)。
響應(yīng)速度方面，科天云Webex最快。Zoom、騰訊會議中等，Microsoft Teams則要稍慢
一些。但區(qū)別并不明顯，服務(wù)態(tài)度很熱情，均可提供專業(yè)技術(shù)人員來解決問題。其中表現(xiàn)最出色的還是科天云Webex，購買產(chǎn)品后，科天云Webex會給用戶配備指定工程師及售后人員，直轄技術(shù)運維團隊貼身7*24小時服務(wù)，十分貼心。其他的，反饋稍慢，其中Microsoft Teams在電話溝通時，層級轉(zhuǎn)換會有些復(fù)雜，第一次使用需要適應(yīng)。
定制化/兼容性
Microsoft Teams、Zoom、科天云Webex以及騰訊會議均可以根據(jù)企業(yè)大小及使用需求提供相對應(yīng)的定制服務(wù)。其中，Zoom與科天云做的相對出色。
科天云Webex背靠思科，不僅擁有出色的軟件服務(wù)，同時還可以與企業(yè)的硬件相結(jié)合，包括與國內(nèi)外各種會管產(chǎn)品進(jìn)行對接打通、搭建混合云。如果你需要，還可以使用科天云Webex研發(fā)的會前、會中、會后統(tǒng)一會議管理平臺，能夠與企業(yè)OA、協(xié)同門戶等數(shù)據(jù)打通，實現(xiàn)簡便約會、一鍵入會。其中的智能數(shù)據(jù)分析模塊能夠深入分析“實時會議”數(shù)據(jù)，深入了解會議室使用情況，分析使用趨勢，突出企業(yè)應(yīng)重點投資的服務(wù)和設(shè)備，功能相當(dāng)強大。
科天云另一款專注企業(yè)用戶視頻會議的產(chǎn)品科天章魚云定制集成表現(xiàn)也不俗，甚至可以根據(jù)企業(yè)需求與業(yè)務(wù)流程和場景融合，定義好協(xié)作的場景，提供模塊化SDK產(chǎn)品包，打通整個生產(chǎn)流程。不得不說，專業(yè)的產(chǎn)品在服務(wù)以及定制化方面，的確要更勝一籌。
價格說明
價格方面，可以分為三個梯度，分別是免費、萬元以內(nèi)和萬元以上。
目前表現(xiàn)最差的釘釘，在這里扳回一局，完全免費，你還要啥自行車。而且云會議服務(wù)本身只是釘釘眾多功能中的一項，能有這樣的表現(xiàn)，已經(jīng)超出預(yù)期。足以滿足中小企業(yè)內(nèi)部門簡單語音視頻會議。
騰訊會議，最高支持300方會議，企業(yè)版在萬元以內(nèi)，性價比很高。Zoom代理價格，50人會議近萬元，頂級的200人會議的年費在萬元以上。
Microsoft Teams價格也屬于萬元以上梯隊，商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版的價格是單獨購買的近3倍。不過如果你對視頻會議的需求不高，免費版的也夠使用，只是限制稍多一些
。
五個產(chǎn)品中專業(yè)會議體驗度最好的科天云Webex 50人版本和頂級的300人套餐相較于其他產(chǎn)品，價格還是會高不少。科天云自主研發(fā)的科天章魚云Saas產(chǎn)品目前限時免費，對于追求好的會議體驗但是預(yù)算有限的企業(yè)，是一個不錯的選擇。
看完價格之后，只能說好貨不便宜，想要更好的產(chǎn)品體驗與服務(wù)支持，必須得有足夠的資金支持才行。對于中小型企業(yè)而言，釘釘，Microsoft Teams與騰訊會議會更適合一些。而Zoom與科天云Webex強大的功能，更適合對會議產(chǎn)品體驗有更高要求的中大型企業(yè)。
通過以上測試，可以非常清晰的看出這些云視頻會議系統(tǒng)，雖然功能相似，但定位卻有著極其明顯的分割線，偏標(biāo)準(zhǔn)化的平臺型產(chǎn)品和偏定制的專業(yè)性產(chǎn)品各自適用于不同類型的客戶群體和需求。
其中釘釘是其中最為輕度的產(chǎn)品。它的云視頻會議本身就是釘釘?shù)母郊庸δ?，在云視頻領(lǐng)域，相比于其他四款產(chǎn)品，在各個方面也都是比較一般的。但重在免費，對于很多輕度用戶，配合IM以及OA共同使用，一個軟件就可以完成小型企業(yè)的絕大多數(shù)使用需求，整體表現(xiàn)也符合其自身定位，適合初創(chuàng)企業(yè)及小型企業(yè)使用。
騰訊會議，目前還是處于限免狀態(tài)，不過后續(xù)應(yīng)該會收費。目前騰訊會議最大的優(yōu)勢在于跟微信進(jìn)行打通，相比于其他產(chǎn)品而言使用起來都要更方便。而且整體體驗也處于中等水準(zhǔn)。高并發(fā)情況下的穩(wěn)定性一般，疫情期間還因為軟件崩了上了熱搜。對于中小型企業(yè)而言，目前處于限免狀態(tài)的騰訊會議是個不錯的選擇。只不過目前限免版本在會議管理方面有不少欠缺。收費的企業(yè)版一年近萬元，看用戶的接受程度了。
Microsoft Teams跟Zoom其實有些像，國際版跟國內(nèi)版都進(jìn)行了區(qū)分，尤其是上手階段，體驗比較一般。功能方面，兩者定位存在些差距。畢竟Zoom更專注于云視頻會議，也深耕多年，整體體驗及使用便捷度都要好不少。但價格也著實有些高。Microsoft Teams算是Office大家庭的一份子，強調(diào)的是整個體系的聯(lián)動，而且也針對Office全家桶提供了非常多的協(xié)作體驗，如果你是Office的重度用戶，那Microsoft Teams是個相當(dāng)不錯的選擇。只不過，對于國內(nèi)用戶而言，偶爾會有些抽風(fēng)現(xiàn)象，有些遺憾，而且價格也不低。
科天云Webex，整個對比下來，給我們留下了比較深刻的印象。前期的使用指導(dǎo)以及上手階段都有專人提供技術(shù)支持，電話反饋也很及時。各種會議功能非常齊備。無需下載客戶端也可以通過官網(wǎng)登錄。云視頻會議時，音視頻畫面，系統(tǒng)穩(wěn)定性都處在橫評產(chǎn)品中的一流水準(zhǔn)，不愧是老牌云會議服務(wù)產(chǎn)品。也是為數(shù)不多在官網(wǎng)對會議安全方面有詳細(xì)介紹的產(chǎn)品。當(dāng)然劣勢也很明顯，產(chǎn)品在界面及易用性方面，相較于國內(nèi)產(chǎn)品要差一些，初次使用的用戶要自己去探索，或者聯(lián)系售前提供幫助。同時價格方面也是這些產(chǎn)品中較高的，如果不是中大型企業(yè)且對云視頻會議有較高需求，一般很難承受較高的費用。不過科天云推出的自主研發(fā)的科天章魚云視頻會議產(chǎn)品，在系統(tǒng)集成和軟硬件一體化方面表現(xiàn)優(yōu)異，對于體驗有高要求但預(yù)算有限的客戶來說，有了另一個選擇。
綜上所述，經(jīng)過疫情的市場教育，云視頻會議已經(jīng)成為一個剛需產(chǎn)品，但同時使用需求也發(fā)生了差異化的細(xì)分，國內(nèi)中小型企業(yè)，如果對云視頻會議簡單使用和低成本的需求，釘釘以及騰訊會議已經(jīng)足以滿足。如果對云視頻會議的穩(wěn)定性及安全性以及對企業(yè)系統(tǒng)集成和解決方案定制化方面有更高要求，科天云Webex可以說是目前的最佳選擇。
本次云視頻會議橫評就到這里，希望通過這篇文章，能讓廣大消費者了解目前主流云視頻產(chǎn)品，了解真實需求，然后選擇最適合自己的產(chǎn)品。
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