云上協(xié)同、遠(yuǎn)程協(xié)作已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營管理的剛需，企業(yè)需要融合多款SaaS工具，才能滿足不同場景的需求。12月1日，騰訊云在2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會“SaaS連接生態(tài)專場”上，發(fā)布智慧員工管理解決方案，融合騰訊電子簽、騰訊樂享、騰訊微卡、騰訊HiFlow、數(shù)據(jù)連接器等SaaS產(chǎn)品，助力企業(yè)高效協(xié)同。同時(shí)，騰訊云也積極推動行業(yè)合作伙伴集成相關(guān)產(chǎn)品，在更多場景中滿足客戶需求。

騰訊云企業(yè)中臺產(chǎn)品部商業(yè)化運(yùn)營負(fù)責(zé)人程麗萍表示，與生態(tài)伙伴共贏是騰訊云的關(guān)鍵戰(zhàn)略。騰訊云為行業(yè)生態(tài)提供預(yù)驗(yàn)證的平臺級SaaS基礎(chǔ)產(chǎn)品，將產(chǎn)品能力開放給伙伴，共同為客戶做好服務(wù)，“我們希望與合作伙伴、客戶實(shí)現(xiàn)三向奔赴，共同發(fā)掘更大的行業(yè)價(jià)值”。

 

生態(tài)共贏，創(chuàng)造行業(yè)價(jià)值

集成騰訊云的SaaS產(chǎn)品能力，很多代理服務(wù)商、軟件開發(fā)公司實(shí)現(xiàn)了新的增長和發(fā)展。

科芯數(shù)服是騰訊云軟件產(chǎn)品的代理服務(wù)商，為20多個(gè)行業(yè)的企業(yè)客戶交付落地解決方案。在騰訊電子簽的產(chǎn)品能力之上，科芯數(shù)服打造了一套智能合規(guī)管理系統(tǒng)“企宗法務(wù)”，幫助企業(yè)及時(shí)把控業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)更輕松的合規(guī)管理。

科探則集成騰訊云的產(chǎn)品，解決教育行業(yè)的一網(wǎng)"通"辦難題。其服務(wù)平臺接入了騰訊云數(shù)據(jù)連接器（iPaaS），打通不同產(chǎn)品之間的數(shù)據(jù)流；借助騰訊電子簽產(chǎn)品，打造數(shù)字簽章公共服務(wù)；利用微卡實(shí)現(xiàn)校園身份一張卡讓線上線下場景無縫融合；對接騰訊會議打造校園線上會議公共服務(wù)；基于騰訊云小微的NLP技術(shù)平臺打造校園智能問答公共服務(wù)；實(shí)現(xiàn)了“流程通、數(shù)據(jù)通、權(quán)限通、服務(wù)通、工具通”，徹底改變了校園孤島式信息系統(tǒng)建設(shè)。目前，在與騰訊云的合作下，科探一網(wǎng)通辦業(yè)務(wù)覆蓋全國，獲得了眾多客戶認(rèn)可。

愛路恩濟(jì)能源技術(shù)公司作為城市燃?xì)庑袠I(yè)智慧運(yùn)營系統(tǒng)研發(fā)的頭部企業(yè)，基于騰訊云數(shù)據(jù)連接器（iPaaS），打造了城燃企業(yè)輕量級數(shù)字化精益運(yùn)營平臺解決方案，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的可匯集、可分析、可輸出。據(jù)測算，城市燃?xì)膺\(yùn)營體系里有將近30個(gè)老舊信息化系統(tǒng)，使用iPaaS連接以后，實(shí)現(xiàn)30個(gè)系統(tǒng)的連接投入僅需不到30萬元/系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破外成本也大幅降低，也讓業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建構(gòu)和數(shù)據(jù)流程更加輕量化。

 

打磨產(chǎn)品，助力企業(yè)“過冬”

對于未來市場的發(fā)展，SaaS廠商們也有一個(gè)共識：受當(dāng)前形勢影響，大部分企業(yè)對IT軟件采購表現(xiàn)得更為務(wù)實(shí)，都在“緊縮錢袋子”，希望每一分錢都能看到效果。這一方面要求廠商更好地打磨自己的產(chǎn)品，也需要大家“抱團(tuán)取暖”、聯(lián)合起來服務(wù)好客戶。

騰訊HR助手業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人白靜表示，在“寒冬”持續(xù)作用下，中小企業(yè)降本尤為顯著，可投入到數(shù)字化建設(shè)的人力支持、資源支持變得更少，對SaaS的建設(shè)訴求也在發(fā)生一些變化。一方面，中小企業(yè)希望SaaS產(chǎn)品模塊的選購和使用上可以更加靈活，按需采購插拔組裝，配套企業(yè)的變動靈活調(diào)整，每一分錢都得花在刀刃上；另一方面，中小企業(yè)對于SaaS的訴求通常是涵蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營多個(gè)場景的，包括人力、行政、財(cái)經(jīng)等，多模塊之間的打通整合與自動運(yùn)轉(zhuǎn)是降低企業(yè)人力投入的核心。對于垂直SaaS供應(yīng)商來說，業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)的新模式是新的機(jī)會點(diǎn)。

萬商云集董事長王飛指出，雖受經(jīng)濟(jì)形勢的影響，客戶產(chǎn)品選擇趨于理性、謹(jǐn)慎，但對營銷獲客SaaS、電商SaaS的需求排序是不變的。中小微企業(yè)反而更需要通過此類SaaS產(chǎn)品幫助自身做數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加大線上運(yùn)營拓客力度來度過寒冬。同時(shí)疫情也加速了中小微企業(yè)對數(shù)字化工具的接受度，比如騰訊會議、電子簽這類助力應(yīng)對疫情的SaaS，客戶需求增速很快。

“此時(shí)企業(yè)更需要深耕細(xì)作，通過更深入、更全面、更高效、更智能的數(shù)字化服務(wù)，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，”金蝶中國生態(tài)伙伴部聯(lián)席總經(jīng)理張亞朋表示，“存量市場競爭時(shí)代，對數(shù)字化服務(wù)提供商提出更高的要求，同樣也蘊(yùn)藏更多的機(jī)會?！?/p>

六度人和（EC）行業(yè)副總裁卓傳洋認(rèn)為降本增效是企業(yè)的剛需，因此諸如CRM等連接客戶的工具是當(dāng)前企業(yè)數(shù)字化的必選項(xiàng)，客戶更需要全場景、一體化的數(shù)字化服務(wù)。

道一云副總裁覃章波指出，在市場高度不確定性下，SaaS廠商也要“降本增效”，聚焦核心產(chǎn)品研發(fā)，把場景做深做透。此外，于企業(yè)而言，也要善于應(yīng)用低代碼等數(shù)字化工具，做好經(jīng)營精細(xì)化管理。

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