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導(dǎo)讀
自2014年開始,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。尤其是4G時(shí)代的到來更是給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。技術(shù)上的革新讓用戶在資訊的海洋中體驗(yàn)感持續(xù)增溫,以手機(jī)做為終端的手機(jī)應(yīng)用,也得到了市場前所未有的重視。
2015年7月22日,首屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)“APP峰會(huì)”在北京國家會(huì)議中心召開。其中,由360助手正式發(fā)布的《2015年第二季度中國手機(jī)應(yīng)用行業(yè)趨勢(shì)綠皮書》報(bào)告,完整體系地展現(xiàn)了步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的手機(jī)用戶使用手機(jī)應(yīng)用情況。該報(bào)告中針對(duì)當(dāng)前用戶使用手機(jī)使用APP的趨勢(shì),預(yù)見性的提出了未來手機(jī)用戶的性別、年齡層次等多維度的判斷,并對(duì)應(yīng)用市場發(fā)展做出了長期性的規(guī)劃。
根據(jù)《綠皮書》報(bào)告,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,市場相繼迎來了“她經(jīng)濟(jì)”和換機(jī)風(fēng)潮。但是,更值得注意的是,隨著手機(jī)應(yīng)用數(shù)量的增加,人們對(duì)管理應(yīng)用分類呈現(xiàn)出年齡化和地域化的差異?!毒G皮書》通過調(diào)研數(shù)據(jù)對(duì)比軟件應(yīng)用和游戲應(yīng)用在各城市的人均安裝個(gè)數(shù)分布認(rèn)為,一線城市更偏愛軟件類應(yīng)用,而三線及三線以下城市用戶更偏愛游戲類應(yīng)用。除此之外,綠皮書還指出,移動(dòng)端用戶最明顯的特征是拼車、外賣、電商、股票類用戶極具增多。在移動(dòng)020領(lǐng)域,團(tuán)購仍讓是領(lǐng)頭羊,上海020指數(shù)高達(dá)96,穩(wěn)居首位,杭州(93)緊隨其后。在020領(lǐng)域,團(tuán)購、出行、美食、票務(wù)和養(yǎng)成是最受歡迎的前五位。
宏觀上看來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下,手機(jī)應(yīng)用市場呈爆炸式發(fā)展,市場需求催生大量分門別類的手機(jī)APP出現(xiàn),人們的生活也逐漸被功能化的APP所接管。《綠皮書》中顯示,目前普通人手機(jī)中裝載應(yīng)用數(shù)量均在30-40個(gè),這些APP負(fù)責(zé)給人們生活提供完整的資訊和信息,以便用戶做出最明確的決策。
其中,《綠皮書》著重闡述道,“對(duì)安裝電商的用戶進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),用戶真的是越來越精明,在對(duì)電商App的選擇上越來越多選,近半的用戶在手機(jī)里會(huì)同時(shí)安裝兩個(gè)以上的電商應(yīng)用,這個(gè)比例同比去年高出近一倍,電商競爭越來越激烈,稍不留意,就可能被替代?!?
可見當(dāng)下APP市場同質(zhì)化競爭已經(jīng)相對(duì)激烈。用戶要針對(duì)自己的不同需求來面對(duì)紛繁復(fù)雜的應(yīng)用選擇,手機(jī)應(yīng)用并沒有簡化人們的生活,反而加劇了人們的生活決策成本。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)近30年的發(fā)展歷史,主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要是資訊時(shí)代,海量的信息撲向人們,人們需要在其中甄選出自己需要的部分;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,資訊仍讓在互聯(lián)網(wǎng)上呈指數(shù)增長,但是會(huì)經(jīng)過各種渠道過濾后再面向用戶,用戶將會(huì)用更少的時(shí)間獲得需要的訊息。
恰恰相反的是,根據(jù)《綠皮書》報(bào)告,以手機(jī)作為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒有將信息深加工和再處理,而是進(jìn)行簡單的“打包”后,成堆地扔向了用戶。這作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸問題,大量技術(shù)解決方案也瞄準(zhǔn)了這個(gè)方向。
其中,值得一提的是由杭州方得智能科技有限公司提出的PAI(Personal Application Integration)技術(shù)。(請(qǐng)戳鏈接)
PAI,又稱個(gè)人應(yīng)用集成。不同于EAI(Enterprise Application Integration)企業(yè)應(yīng)用集成,PAI面對(duì)的是個(gè)體用戶而不是一個(gè)龐大的組織,它是將同廠商提供的、運(yùn)行在不同設(shè)備上的、面向個(gè)人的應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。
目前,在PC、手機(jī)、電視和其他智能設(shè)備上,運(yùn)行著各種應(yīng)用,這些應(yīng)用由不同廠商開發(fā)和運(yùn)營,有不同的界面風(fēng)格,并且各自都專注在一個(gè)相對(duì)較窄的領(lǐng)域,這樣就很容易造成以下的問題:
1. 用戶需要自行搜索、下載,并了解使用方法,這些繁瑣的流程會(huì)消耗用戶的耐性。
2. 下載后的APP在升級(jí)后,界面設(shè)計(jì)會(huì)跟之前用戶的使用習(xí)慣相沖突,這會(huì)降低用戶的使用頻率。
3. 流氓軟件不會(huì)設(shè)置關(guān)閉通知選項(xiàng),用戶為了使用其中一兩項(xiàng)功能,不得不的面臨“安裝、使用、被騷擾、卸載、需要時(shí)再安裝”的反復(fù)過程。
4. 種類繁多的APP讓用戶在短時(shí)間內(nèi)很難找到目標(biāo)應(yīng)用。
5. APP頁面設(shè)計(jì)千篇一律,缺乏統(tǒng)一簡潔美。
6. 使用APP過程中,用戶的手和眼睛不能被解放,只能被動(dòng)適應(yīng)APP使用步驟。
7 .某些任務(wù)需要多個(gè)app協(xié)同完成,用戶需要在不同應(yīng)用中切換,使用起來相當(dāng)不方便。
PAI技術(shù)的引用就是致力解決這些問題。PAI設(shè)法讓這些APP能夠相互通信、協(xié)調(diào)一致的完成用戶委托的任務(wù),并通過多種形式展現(xiàn)給用戶:
1. 同一設(shè)備上的本地命令行調(diào)用,比如點(diǎn)擊旅游APP上的某個(gè)景點(diǎn)的“去這里”按鈕可以調(diào)用地圖APP上的導(dǎo)航功能。
2. 嵌入SDK,比如第三方登錄、第三方支付、消息推送、語音識(shí)別等。
3. 后端API調(diào)用,例如,天氣、路況等多任務(wù)的整合。
4. 大規(guī)模智能集成,這種形式的PAI通常支持自然會(huì)話式交互,徹底解放用戶的眼睛和手 ; 一切以用戶為中心,隨用戶所處的場景自動(dòng)切換APP, 不再有APP下載和安裝的麻煩;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)主動(dòng)為用戶提供服務(wù);在用戶的不同設(shè)備之間能自動(dòng)流轉(zhuǎn)各種信息。
目前PAI技術(shù)正在嘗試介入到第三方軟件中,通過整合現(xiàn)有API,將預(yù)裝應(yīng)用中常用的功能進(jìn)行分類提供,讓這項(xiàng)技術(shù)普及到大眾生活中去?;赑AI技術(shù)需要強(qiáng)大的人工智能技術(shù)和大規(guī)模的API整合能力,開發(fā)者們更愿意親昵地稱之為“主動(dòng)應(yīng)用集成”(Proactive Application Integration)和“個(gè)人人工智能”(Personal Artificial Intelligence)??傮w來說,開發(fā)者們希望的是給大眾營造出一種簡潔、清晰的訊息獲取頁面。正如圓周率π,方得智能堅(jiān)信即便信息海洋不斷膨脹,終究是可以被一個(gè)簡單常數(shù)輕松取代。
PAI,引領(lǐng)的不是一場技術(shù)革命,而是一種對(duì)訊息市場的態(tài)度。
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