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導讀
自2014年開始,移動通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)領域開始進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。尤其是4G時代的到來更是給移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起提供了強大的動力。技術(shù)上的革新讓用戶在資訊的海洋中體驗感持續(xù)增溫,以手機做為終端的手機應用,也得到了市場前所未有的重視。
2015年7月22日,首屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會“APP峰會”在北京國家會議中心召開。其中,由360助手正式發(fā)布的《2015年第二季度中國手機應用行業(yè)趨勢綠皮書》報告,完整體系地展現(xiàn)了步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代的手機用戶使用手機應用情況。該報告中針對當前用戶使用手機使用APP的趨勢,預見性的提出了未來手機用戶的性別、年齡層次等多維度的判斷,并對應用市場發(fā)展做出了長期性的規(guī)劃。
根據(jù)《綠皮書》報告,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,市場相繼迎來了“她經(jīng)濟”和換機風潮。但是,更值得注意的是,隨著手機應用數(shù)量的增加,人們對管理應用分類呈現(xiàn)出年齡化和地域化的差異?!毒G皮書》通過調(diào)研數(shù)據(jù)對比軟件應用和游戲應用在各城市的人均安裝個數(shù)分布認為,一線城市更偏愛軟件類應用,而三線及三線以下城市用戶更偏愛游戲類應用。除此之外,綠皮書還指出,移動端用戶最明顯的特征是拼車、外賣、電商、股票類用戶極具增多。在移動020領域,團購仍讓是領頭羊,上海020指數(shù)高達96,穩(wěn)居首位,杭州(93)緊隨其后。在020領域,團購、出行、美食、票務和養(yǎng)成是最受歡迎的前五位。
宏觀上看來,移動互聯(lián)網(wǎng)下,手機應用市場呈爆炸式發(fā)展,市場需求催生大量分門別類的手機APP出現(xiàn),人們的生活也逐漸被功能化的APP所接管?!毒G皮書》中顯示,目前普通人手機中裝載應用數(shù)量均在30-40個,這些APP負責給人們生活提供完整的資訊和信息,以便用戶做出最明確的決策。
其中,《綠皮書》著重闡述道,“對安裝電商的用戶進行調(diào)研發(fā)現(xiàn),用戶真的是越來越精明,在對電商App的選擇上越來越多選,近半的用戶在手機里會同時安裝兩個以上的電商應用,這個比例同比去年高出近一倍,電商競爭越來越激烈,稍不留意,就可能被替代?!?
可見當下APP市場同質(zhì)化競爭已經(jīng)相對激烈。用戶要針對自己的不同需求來面對紛繁復雜的應用選擇,手機應用并沒有簡化人們的生活,反而加劇了人們的生活決策成本。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)近30年的發(fā)展歷史,主要經(jīng)歷了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代主要是資訊時代,海量的信息撲向人們,人們需要在其中甄選出自己需要的部分;移動互聯(lián)網(wǎng)時代,資訊仍讓在互聯(lián)網(wǎng)上呈指數(shù)增長,但是會經(jīng)過各種渠道過濾后再面向用戶,用戶將會用更少的時間獲得需要的訊息。
恰恰相反的是,根據(jù)《綠皮書》報告,以手機作為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有將信息深加工和再處理,而是進行簡單的“打包”后,成堆地扔向了用戶。這作為移動互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展的一個重要瓶頸問題,大量技術(shù)解決方案也瞄準了這個方向。
其中,值得一提的是由杭州方得智能科技有限公司提出的PAI(Personal Application Integration)技術(shù)。(請戳鏈接)
PAI,又稱個人應用集成。不同于EAI(Enterprise Application Integration)企業(yè)應用集成,PAI面對的是個體用戶而不是一個龐大的組織,它是將同廠商提供的、運行在不同設備上的、面向個人的應用集成的一種方法和技術(shù)。
目前,在PC、手機、電視和其他智能設備上,運行著各種應用,這些應用由不同廠商開發(fā)和運營,有不同的界面風格,并且各自都專注在一個相對較窄的領域,這樣就很容易造成以下的問題:
1. 用戶需要自行搜索、下載,并了解使用方法,這些繁瑣的流程會消耗用戶的耐性。
2. 下載后的APP在升級后,界面設計會跟之前用戶的使用習慣相沖突,這會降低用戶的使用頻率。
3. 流氓軟件不會設置關閉通知選項,用戶為了使用其中一兩項功能,不得不的面臨“安裝、使用、被騷擾、卸載、需要時再安裝”的反復過程。
4. 種類繁多的APP讓用戶在短時間內(nèi)很難找到目標應用。
5. APP頁面設計千篇一律,缺乏統(tǒng)一簡潔美。
6. 使用APP過程中,用戶的手和眼睛不能被解放,只能被動適應APP使用步驟。
7 .某些任務需要多個app協(xié)同完成,用戶需要在不同應用中切換,使用起來相當不方便。
PAI技術(shù)的引用就是致力解決這些問題。PAI設法讓這些APP能夠相互通信、協(xié)調(diào)一致的完成用戶委托的任務,并通過多種形式展現(xiàn)給用戶:
1. 同一設備上的本地命令行調(diào)用,比如點擊旅游APP上的某個景點的“去這里”按鈕可以調(diào)用地圖APP上的導航功能。
2. 嵌入SDK,比如第三方登錄、第三方支付、消息推送、語音識別等。
3. 后端API調(diào)用,例如,天氣、路況等多任務的整合。
4. 大規(guī)模智能集成,這種形式的PAI通常支持自然會話式交互,徹底解放用戶的眼睛和手 ; 一切以用戶為中心,隨用戶所處的場景自動切換APP, 不再有APP下載和安裝的麻煩;在適當?shù)臅r候會主動為用戶提供服務;在用戶的不同設備之間能自動流轉(zhuǎn)各種信息。
目前PAI技術(shù)正在嘗試介入到第三方軟件中,通過整合現(xiàn)有API,將預裝應用中常用的功能進行分類提供,讓這項技術(shù)普及到大眾生活中去?;赑AI技術(shù)需要強大的人工智能技術(shù)和大規(guī)模的API整合能力,開發(fā)者們更愿意親昵地稱之為“主動應用集成”(Proactive Application Integration)和“個人人工智能”(Personal Artificial Intelligence)??傮w來說,開發(fā)者們希望的是給大眾營造出一種簡潔、清晰的訊息獲取頁面。正如圓周率π,方得智能堅信即便信息海洋不斷膨脹,終究是可以被一個簡單常數(shù)輕松取代。
PAI,引領的不是一場技術(shù)革命,而是一種對訊息市場的態(tài)度。
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