亞馬遜封店事件愈演愈烈，深跨協(xié)發(fā)召集令助力行業(yè)自救！

本文作者：高秀松

2021-08-14 17:44

導(dǎo)語：跨境電商正在經(jīng)歷一次“生存與死亡”的挑戰(zhàn)。

自5月20日“亞馬遜全球開店”官方公眾號發(fā)出《致亞馬遜全體賣家信》并暫停了部分賣家的銷售權(quán)限以來，亞馬遜在封店一事上的力度持續(xù)加大。

6月16日，“亞馬遜全球開店”公眾號又發(fā)布名為《打造值得信任的顧客評論體驗》的文章，掀起了封店高潮，引發(fā)行業(yè)地震。

數(shù)月以來，跨境電商賣家圈子，尤其是重倉亞馬遜的大小賣家，各種未知的經(jīng)營風(fēng)險正在引發(fā)從業(yè)者越來越深重的憂慮：主力賬號被封，貨滯困在海外，賬戶被凍結(jié)提不出錢、供應(yīng)商欠款、團隊發(fā)不出工資、資金鏈面臨斷裂的風(fēng)險......可以說，跨境電商正在經(jīng)歷一次“生存與死亡”的挑戰(zhàn)。

深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長王馨在接受媒體采訪時表示，此次亞馬遜針對中國賣家的封店事件是歷史上第五次。第一次是在2015年，針對國內(nèi)婚紗賣家，此后又先后針對平衡車、移動電源以及疫情時期的口罩賣家。不過，前四次封殺都只是針對某個特定品類，在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計專利等問題上“動刀”。

但這一次顯然很不尋常。王馨稱，這輪治理，亞馬遜更多是針對品牌型賣家。據(jù)相關(guān)從業(yè)人員透露，如果主賬號因為刷單等違規(guī)操作被封，那么該賬號關(guān)聯(lián)的店鋪及品牌大概率都會受牽連，授權(quán)了該品牌的其他鏈接也會一并被下架。

該從業(yè)人員表示，在主號被封、關(guān)聯(lián)品牌鏈接被下架的情況下，賣家除了銷量直接跌停以外，還需要支付額外的費用將原先存放在FBA（Fulfillment by Amazon，即亞馬遜代發(fā)貨服務(wù)）倉庫內(nèi)的貨移出去，還需要租賃海外倉存儲貨物，如果要再次銷售，需要換標(biāo)簽。多重費用下來，賣家的成本巨高節(jié)節(jié)攀升。

目前，封號事件已經(jīng)給數(shù)萬家跨境電商帶來嚴(yán)重的資金和經(jīng)營壓力。相關(guān)從業(yè)人員稱，亞馬遜一輪一輪的封號給行業(yè)影響嚴(yán)重，大大小小的賣家都面臨資金和供應(yīng)鏈的問題，“大家表面上閉口不談，內(nèi)心卻非常焦灼，部分賣家受到杠桿影響，已經(jīng)熬不下去了。”

基于此，深跨協(xié)多次向深圳市政府、商務(wù)局、商務(wù)部遞送相關(guān)事件材料報告，為行業(yè)尋求資金幫助。8月5日，深圳市商務(wù)局發(fā)出通知，對通過獨立站銷售渠道開拓海外市場的跨境電商企業(yè)進行資金支持：單項目給予200萬元資助，最多單項目申報獎勵可高達(dá)300萬元。