對于iPhone在50%-60%剩余電量的情況下自動關(guān)機的問題，現(xiàn)在有了最新進展。

據(jù)消息人士透露，蘋果初步的調(diào)查顯示，iPhone 6 和 iPhone 6s 系列自動關(guān)機是因為使用了質(zhì)量很差的第三方電源適配器。質(zhì)量較差的電源適配器會傷害手機充電芯片，結(jié)果會導(dǎo)致電池不能向 iOS 提供準確的數(shù)據(jù)。目前，檢測出問題的 iPhone 都使用了非蘋果官方的電源適配器。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，只更換電池并不能解決問題，因為電池芯片仍然沒有修復(fù)。唯一的解決辦法是更換 iPhone 主板，或者更換第三方充電芯片。

此前，有不少消費者反應(yīng)自己使用的iPhone 6和iPhone 6S系列手機在仍有50%-60%電量的情況下出現(xiàn)了自動關(guān)機現(xiàn)象。另外，他們表示這種現(xiàn)象在系統(tǒng)升級后依然存在，且自動關(guān)機后不連接充電器將無法開機。

這一問題被曝光后收到了業(yè)界的普遍關(guān)注，并且由于涉及人數(shù)較多，日前中國消費者協(xié)會已經(jīng)向蘋果（中國）有限公司已經(jīng)就此事進行了公開問詢。

蘋果方面，有技術(shù)人員曾表示：電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣都可能導(dǎo)致自動關(guān)機的問題，如用戶遇到天冷就自動關(guān)機的情況，可以致電蘋果客服報查詢硬件設(shè)備的合適運行溫度。

經(jīng)雷鋒網(wǎng)查詢，蘋果官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示在0-35攝氏度之間的環(huán)境內(nèi)使用iOS設(shè)備才能保證系統(tǒng)正常運行，而在低溫環(huán)境下的確有可能出現(xiàn)自動關(guān)機現(xiàn)象。

值得注意的是，蘋果公司日前曾針對此事做出回應(yīng)，承諾將為部分已投訴的消費者更換電池，以保障消費者的正常使用?，F(xiàn)在看來更換電池似乎已經(jīng)不夠了，而是需要更換電源管理芯片甚至主板，不知蘋果方面將如何回應(yīng)，雷鋒網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。

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