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| 本文作者： 高秀松 | 2021-04-20 11:20 |
520張，保持無(wú)感，用音樂(lè)發(fā)聲；1314張，一生陪你......
這是發(fā)生在某音樂(lè)平臺(tái)上，用戶在購(gòu)買專輯時(shí)所呈現(xiàn)的界面。
日前，新華社在一篇文章中，披露了這類“誘導(dǎo)重復(fù)消費(fèi)”的營(yíng)銷活動(dòng)。
“消費(fèi)者在花錢購(gòu)買版權(quán)后，音樂(lè)可以播放，但付費(fèi)的界面仍在。不僅如此，頁(yè)面上還根據(jù)重復(fù)購(gòu)買的數(shù)量多少列出冠、亞、季軍榜單，在某專輯的榜單上，一個(gè)賬號(hào)最高購(gòu)買了同一張專輯重復(fù)達(dá)32萬(wàn)次，消費(fèi)達(dá)數(shù)十萬(wàn)元?！?/p>
同一張專輯竟能重復(fù)購(gòu)買數(shù)十萬(wàn)次，這似乎令人感到難以置信，然而，更讓人震驚的是，新華社在文章指出，此類誘導(dǎo)行為，國(guó)內(nèi)主流音樂(lè)App均有涉及！
以某音樂(lè)APP為例，該平臺(tái)在“數(shù)字專輯”欄目中，推出時(shí)下熱門歌手的音樂(lè)專輯，消費(fèi)者點(diǎn)擊該專輯時(shí)，會(huì)進(jìn)入一個(gè)較長(zhǎng)的H5頁(yè)面，該頁(yè)面不僅介紹了專輯所包含的權(quán)利，還設(shè)有各種各樣的活動(dòng)來(lái)“誘導(dǎo)消費(fèi)”。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，目前比較大眾的音樂(lè)平臺(tái)均有此類誘導(dǎo)活動(dòng)，并且形成了比較成熟的“產(chǎn)業(yè)鏈”。比如，消費(fèi)者購(gòu)買一定數(shù)量的專輯，就能解鎖某些特別的福利（粉絲專屬勛章、海報(bào)、電子畫冊(cè)、手機(jī)提示音等）；而且能夠進(jìn)入“公會(huì)”，成為應(yīng)援粉絲；當(dāng)專輯達(dá)到一定的銷售量，就能讓支持的明星登上知名商圈和報(bào)紙的“廣告板”。此外，平臺(tái)還設(shè)有“打擂”等活動(dòng)，消費(fèi)者需要購(gòu)買對(duì)應(yīng)量的專輯，來(lái)“打擂”，勝者可獲得一份獨(dú)特的“戰(zhàn)利品”。
消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，界面會(huì)顯示購(gòu)買數(shù)量及金額，而且在不同數(shù)量的選項(xiàng)之下，也設(shè)有“用音樂(lè)發(fā)聲”“一生陪你”等誘導(dǎo)性宣傳語(yǔ)。
這些活動(dòng)以明星周邊及“為明星造勢(shì)”為話題，核心就是吸引消費(fèi)者購(gòu)買更多的專輯，從而達(dá)到銷量大增的目的。消費(fèi)者在購(gòu)買專輯之后，也并不能完全享受到活動(dòng)對(duì)應(yīng)的服務(wù)。
以某平臺(tái)的“打擂”活動(dòng)為例，該活動(dòng)需要消費(fèi)者在指定頁(yè)面購(gòu)買平臺(tái)設(shè)置的專輯數(shù)量，才具備參加活動(dòng)的權(quán)利。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是消費(fèi)者在別的頁(yè)面購(gòu)買的專輯不作數(shù)；即便打榜成功，沒(méi)有達(dá)到平臺(tái)規(guī)定的數(shù)量，也不能獲得獎(jiǎng)品，并且不會(huì)有任何補(bǔ)償。
另一家平臺(tái)也有類似規(guī)定：
這意味著粉絲為了“打擂”而購(gòu)買的專輯，一旦“打擂”失敗，就只能獲得對(duì)應(yīng)數(shù)量的“數(shù)字專輯”，而這樣的專輯僅僅是一個(gè)數(shù)字，與購(gòu)買的第一張專輯一樣，并且無(wú)法轉(zhuǎn)讓，也不能退貨。
可以說(shuō)，這些活動(dòng)每走一步都充滿變數(shù)，滿滿的都是套路，消費(fèi)者稍微不留神，就可能痛失錢財(cái)。
粉絲追星，買明星的專輯，屬于正常的消費(fèi)行為，但不應(yīng)該超出自己的支付能力。但如今，在各大平臺(tái)的營(yíng)銷策劃下，追星顯然“變了味兒”，粉絲從單純地因喜歡明星的某種特質(zhì)而追星，變成了“攀比性”追星。
比如，平臺(tái)推出各種“榜單”，并通過(guò)推送消息來(lái)引導(dǎo)粉絲購(gòu)買專輯，通過(guò)設(shè)定“專屬標(biāo)識(shí)”“專屬勛章”等方式，誘導(dǎo)粉絲購(gòu)買更多專輯，而在專輯的評(píng)論區(qū)，則會(huì)有“托”進(jìn)行軟推銷。而在微博這樣的公開(kāi)社交平臺(tái)上，則會(huì)掀起“熱榜”，一般是營(yíng)銷公司暗中推動(dòng)，并有專業(yè)水軍進(jìn)行控評(píng)、話題引導(dǎo)等等，目的就是讓粉絲增加“使命感”“責(zé)任感”，從而購(gòu)買更多的專輯。
雷鋒網(wǎng)了解到，在支持“愛(ài)豆”而大量購(gòu)買專輯的人群中，有不少是學(xué)生。
這類人群通常沒(méi)有收入來(lái)源，生活費(fèi)依靠父母，但還是毫不猶豫，以各種方式來(lái)聲援“愛(ài)豆”。
比如，省吃儉用的：
比如，偷偷花父母積蓄的：
更有甚者，建議搞網(wǎng)貸！
眾所周知，學(xué)生黨并沒(méi)有建立起成熟的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，很容易被這種誘導(dǎo)營(yíng)銷影響，節(jié)衣縮食乃至劍走偏鋒來(lái)聲援“愛(ài)豆”。
事實(shí)上，在這場(chǎng)為“愛(ài)豆”發(fā)聲的狂歡中，真正的受害者，是學(xué)生背后的父母。對(duì)于父母而言，孩子盲目花錢購(gòu)買專輯支持“愛(ài)豆”，是自己加班加點(diǎn)賺到的錢，很傷身；而孩子一旦出現(xiàn)什么意外，又讓自己傷心！
所以，學(xué)生如果不理性消費(fèi)，到頭來(lái)，還是靠父母買單。
與傳統(tǒng)CD不同，數(shù)字專輯屬于數(shù)字化商品，重復(fù)購(gòu)買一張數(shù)字專輯，既不能轉(zhuǎn)讓，也不能退貨，其實(shí)用價(jià)值較低。比如，買100張數(shù)字專輯，只能保存在固定的賬號(hào)里面，并且內(nèi)容毫無(wú)差別；而買100張CD，可以將多余的轉(zhuǎn)讓給別的消費(fèi)者，其實(shí)用價(jià)值和收藏價(jià)值較高。
“這與重復(fù)購(gòu)買同一款實(shí)體CD不同，前者消費(fèi)者沒(méi)有獲得兌價(jià)物，后者則兌價(jià)獲得了CD的物權(quán)。”某知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家在接受新華社采訪時(shí)表示，音樂(lè)App利用“粉絲”的“打榜”心態(tài)而重復(fù)購(gòu)買專輯所獲得的利益可能構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>
網(wǎng)絡(luò)追星經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，儼然已經(jīng)形成一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，從前期包裝到后期營(yíng)銷，其模式、方法多種多，音樂(lè)平臺(tái)通過(guò)誘導(dǎo)粉絲購(gòu)買“數(shù)字專輯”只是其中的一種，目的就是讓粉絲為自己喜愛(ài)的明星“多花錢”，這種模式在現(xiàn)下的追星潮中非常流行。隨著國(guó)家監(jiān)管力度的加強(qiáng)，未來(lái)很有可能出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范該行業(yè)。
不過(guò)，消費(fèi)者理應(yīng)加強(qiáng)自身的保護(hù)意識(shí)，才能從根本上避免被誘導(dǎo)消費(fèi)的可能。對(duì)于那些沒(méi)有收入?yún)s瘋狂“氪金”追星的學(xué)生，這類人群只懂得“歲月靜好”，卻意識(shí)不到誰(shuí)在替他們“負(fù)重前行”，因此家長(zhǎng)要善加引導(dǎo)，幫助他們樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，以避免其成為韭菜，被一茬茬地收割。
雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)
參考來(lái)源：
1、https://mp.weixin.qq.com/s/Lu-D9AhC481HNd8ePiHVcA
2、https://new.qq.com/omn/20210408/20210408A058L000.html
3、https://baijiahao.baidu.com/s?id=1630293043518707159&wfr=spider&for=pc
4、https://sound.zol.com.cn/618/6182686_all.html
5、[1]董丹丹. 數(shù)字內(nèi)容在線交易的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)[D].華東政法大學(xué),2016.
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