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| 本文作者： 呂倩 | 2018-03-26 12:44 |
兩個多月前，獵豹移動CEO傅盛懸賞30萬，為其“機器人之夜”征集優(yōu)質(zhì)點子。
3月21日，獵豹在水立方舉行了一場盛大發(fā)布會，推出3款機器人+499元AI 音箱+機械臂，并發(fā)布自主研發(fā)獵戶機器人平臺Orion OS。很難辨別出全場究竟哪個亮點與包袱是這30萬“征”來的，但是伴隨著他在水立方泳池縱身一躍的場景，成功在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。
硬幣的另一面是，傅盛于發(fā)布會現(xiàn)場，對機器人行業(yè)、以及友商的吐槽，也在向來低調(diào)的機器人圈內(nèi)引發(fā)“震怒”，后者希望與獵豹同價位機器人產(chǎn)品，公開公正進行評測對比。
王景陽朋友圈
首先，有必要對當事主人公做出簡要介紹——RFC聯(lián)盟圈，全稱中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（Robot Funder Club），也稱“機器人創(chuàng)始人聯(lián)盟”，于2017年3月13日在北京海淀區(qū)注冊成立，為國家級機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
作為國內(nèi)目前最大的服務(wù)機器人聯(lián)盟，目前RFC核心正式成員103家，核心創(chuàng)始人320余人，監(jiān)事長為科沃斯創(chuàng)始人錢東奇。RFC目前正式會員已涵蓋機器人全產(chǎn)業(yè)鏈幾乎所有核心的公司。在人工智能交互、運動導(dǎo)航與核心器件、機器人本體產(chǎn)品三大領(lǐng)域重點覆蓋。
RFC創(chuàng)始人王景陽在朋友圈斥責(zé)稱——
這兩天機器人和RFC聯(lián)盟圈內(nèi)很多議論，竟然連行業(yè)長者和多個頂尖公司創(chuàng)始人都吐槽此事。本來期待的一場機器人盛宴，卻最終看到的是某互聯(lián)網(wǎng)公司的一場蹩腳鬧劇。一口氣發(fā)布五款產(chǎn)品，幾乎可以覆蓋服務(wù)機器人行業(yè)大半個領(lǐng)域，功能和定價之離譜，難度之大真擔心也會又跳到一堆大坑里爬不出來。一個兒童機器人敢定價9999元，一個很丑的商用款機器人還夸什么曲線美，用區(qū)塊鏈音箱割韭菜，這些也都不算什么，創(chuàng)新都需要摸索的過程。
但我不同場合講過很多次，你可以吹牛多優(yōu)秀多牛逼都行，請不要踩在整個行業(yè)上說別人都是弱智和腦殘，請對同行創(chuàng)業(yè)者有點兒最基本的尊重和敬畏。四十歲本該不惑，敢all in機器人本該盛贊，卻變成了在公眾媒體下對行業(yè)所有前輩和創(chuàng)業(yè)公司無恥的詆毀、諷刺和謾罵。新領(lǐng)域的點滴突破都是背后行業(yè)創(chuàng)業(yè)者大量的創(chuàng)新和苦力。更有甚者在沒有得到任何授權(quán)情況下，擅自編造價格和歪曲產(chǎn)品形態(tài)，發(fā)布眾多機器人公司產(chǎn)品形象、定位、售價，誤導(dǎo)大眾，已不僅僅是道德低下的良知和人品問題，已觸犯最基本的商業(yè)信譽和法律底線。我也代表RFC機器人創(chuàng)始人聯(lián)盟130余家企業(yè)，300余家RFC產(chǎn)業(yè)鏈伙伴企業(yè)表態(tài)，保留一切商業(yè)權(quán)利，隨時追究其相關(guān)可能的法律責(zé)任。我們歡迎一切創(chuàng)新和良性競爭，但拒絕浮躁和無恥，只有務(wù)實創(chuàng)新，百花齊放，服務(wù)機器人行業(yè)才能真正在更多剛需場景落地，綻放春天。2018年，這個產(chǎn)業(yè)會有很多實際的突破和驚喜，一起繼續(xù)折騰吧。
另一位機器人圈大佬發(fā)布朋友圈稱：“服務(wù)機器人的未來之路還很漫長，也一定不會一帆風(fēng)順。行業(yè)內(nèi)的友商需要互相理解與支持。即使不能這樣，也應(yīng)該良性競爭?？坎忍e人來抬高自己的辦法不可取。和大家共勉?！?/p>
一場當夜、隔日，還在朋友圈被盛贊的“機器人盛宴”，怎么就演變?yōu)闄C器人圈內(nèi)部頗為盛怒與不滿的對象呢？
王景陽對雷鋒網(wǎng)表示，如此高調(diào)批評的原因：
一方面，傅盛所發(fā)布這批機器人，實際包括產(chǎn)品與技術(shù)，在2014年早已出現(xiàn)過，相比過去，這批“新品”并沒有技術(shù)創(chuàng)新或革命；
其次，兒童機器人9999元售價過高、名不副實；
第三，機器人圈很多已然功成名就、不太講話的大佬，這次均站出來抨擊獵豹，是因為后者的言行已經(jīng)涉及到污蔑與誹謗。
第四，獵豹與傅盛如此“踩踏”同行，然而其技術(shù)與產(chǎn)品，卻并不能證明“自己更好”，實乃荒謬。
讓王景陽頗為生氣的一點是，獵豹是踩在整個機器人行業(yè)上吹捧自己的，對同行與創(chuàng)業(yè)者缺乏基本的尊重與敬畏。
雷鋒網(wǎng)回顧這場發(fā)布會速記發(fā)現(xiàn)，傅盛在發(fā)布會開始不久，即“揭發(fā)”機器人“假象”——包括南大電子研發(fā)的交通銀行的機器人嬌嬌，以及網(wǎng)紅索菲亞的人工智能對話，都不是真實的——
“事實上它（機器人嬌嬌）后臺是一個真人視頻系統(tǒng)，大家聽到的聲音就是用一個類似手機上的變音軟件將客服聲音變出來，去跟現(xiàn)場說，它通過攝像頭坐在遠程監(jiān)控室里，裝扮成機器人。
首先我一定要告訴大家，就在今天，就在現(xiàn)在，全世界范圍內(nèi)沒有一家公司可能做到上面的對話水平，隨時被打斷，無論有多遠，聲音有很多噪音，還有多人一起說話，每句的語義能理解的那么清晰，做不到，一定做不到?！?/p>
關(guān)于獲得沙特公民身份、并說過要毀滅人類的網(wǎng)紅機器人索菲亞，傅盛則直言就是一個套路：
“我認識這個公司（美國漢森機器人公司）的投資人，我說這段話一定是事先寫好的，一定是錄制的。他說有時候為了宣傳只能如此。其實他是一個套路。”
關(guān)于機器人嬌嬌，雷鋒網(wǎng)曾有過報道，南大科技方面也很直接地表示確實是有人工在后臺操控；另外在索菲亞參加的活動中，提問的問題也都是提前安排好的，一次采訪中，當記者臨時提出一個問題時，索菲亞則是答非所問，而該問題只是簡單的“How old are you?”在 Techfest 上，索菲亞面對主持人的提問，則出現(xiàn)了視若無睹的尷尬局面。
這些槽點皆是業(yè)界與機器人圈內(nèi)較為公開的信息，傅盛以此為引子、帶出獵豹機器人新品以及他對行業(yè)的看法，無可厚非，令整個RFC聯(lián)盟震怒的是，傅盛對其他低調(diào)從事機器人研發(fā)的同行，也予以“批評”。
傅盛在現(xiàn)場說了這樣一句話——
今天整個AI產(chǎn)業(yè)處在非常早期的階段，整個行業(yè)里，找不到幾乎一款真正有用的機器人的現(xiàn)狀，這是一個現(xiàn)實問題。
同時，在一張PPT 展示圖中，傅盛將產(chǎn)業(yè)內(nèi)大部分機器人產(chǎn)品，擺放在“沒啥用+不智能”象限，而將獵豹機器人單獨擺放在“智能+真有用”象限。
對此，王景陽對雷鋒網(wǎng)表示，獵豹如此行徑已經(jīng)涉嫌到污蔑與誹謗。云跡機器人如今在全球已經(jīng)賣了兩百多家酒店，優(yōu)必選機器人也賣了幾千臺甚至上萬臺——有些垂直機器人可能確實是沒有大用，但是在每個細分領(lǐng)域都有各自用處。直接說沒有用處這個結(jié)論的傷害是很大的。
其次，傅盛將大部分機器人產(chǎn)品歸置到“沒有用+不智能”領(lǐng)域，自己卻擺放在“有用+智能”。然而其所展示出的產(chǎn)品，并不能佐證以上結(jié)論。
雷鋒網(wǎng)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，RFC聯(lián)盟對傅盛與獵豹的指摘，主要集中在其對同行不敬、對行業(yè)不敬。那么就產(chǎn)品與技術(shù)本身而言，獵豹此次所發(fā)布5款產(chǎn)品，是否算得上“優(yōu)質(zhì)”“高科技”，而非單純僅是噱頭與鬧劇呢？
王景陽對雷鋒網(wǎng)分析稱，此次獵豹所發(fā)布新品，在行業(yè)內(nèi)早已是2014年的技術(shù)與產(chǎn)品，時隔近四年，傅盛也沒有將其做得比過往更好。
一、獵豹發(fā)表的五款機器人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)部看來沒并有多少技術(shù)新意和市場應(yīng)用新意。如上文所述，無論在外觀、實用性、智能性等方面，都沒有比現(xiàn)有的同類產(chǎn)品好到哪里去，甚至是弱勢的。獵豹涉嫌虛假宣傳的商用機器人領(lǐng)域問題最大。如果獵豹覺得機器人行業(yè)的機器人都是又不智能又沒用的，歡迎第三方媒體和平臺來組織產(chǎn)品對比評測，從產(chǎn)品性能、功能、實用性場景落地、外觀、性價比等各個方面進行詳細比較再下結(jié)論。
二、兒童陪伴機器人敢賣9999元簡直讓同行震驚——“只要他敢這么賣，我保證他必死?！?/strong>在王景陽看來，大型兒童機器人本身于家庭環(huán)境而言，就已經(jīng)非常不合適、不方便；其次，賣到9999元價位是肯定沒有市場的，目前同類產(chǎn)品大多處于2999元、3999元檔位，且出貨量并不大。
三、獵豹發(fā)布會產(chǎn)品均未實際到達量產(chǎn)狀態(tài)，以產(chǎn)業(yè)角度來看還有一堆巨大的坑需要越過，希望他們產(chǎn)品不要跳票，如期上市交貨。對其五款產(chǎn)品短期大規(guī)模量產(chǎn)上市不看好，不信拭目以待。
四、獵豹前兩年以投資、項目合作等各種名義，密集拜訪機器人企業(yè)并索要大量資料，但并未實質(zhì)投資任何項目和真正深入合作，性質(zhì)很惡劣。
五、RFC聯(lián)盟可能會代表聯(lián)盟130余家正式會員企業(yè)起訴獵豹。
對于第四點，雷鋒網(wǎng)追問多家機器人公司，皆得到肯定答復(fù)。其中，慈星機器人李立軍向雷鋒網(wǎng)示出對話截圖，顯示獵豹產(chǎn)品經(jīng)理主動聯(lián)系，慈星出發(fā)點原本是做一場雙方的互動交流，探討一下市場、產(chǎn)品等想法，各自介紹一下自己的情況，看是否有合作的機會。結(jié)果是，“我方作了詳細介紹，也看了我們開發(fā)的一些產(chǎn)品和技術(shù)，但是對方啥都沒說?！崩盍④姺Q。
對于此次獵豹發(fā)布會，李立軍評價稱，從發(fā)布的幾款產(chǎn)品看，跟市面上已有的產(chǎn)品沒有什么本質(zhì)差異，以我對服務(wù)機器人相關(guān)技術(shù)的了解，整個行業(yè)都還處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期階段。而獵豹整個發(fā)布會接近于一場鬧劇，出發(fā)點想博人眼球，但采用這種PR手段本身也是冒著很大風(fēng)險。
深圳市銳曼智能裝備有限公司總經(jīng)理高子慶對雷鋒網(wǎng)補充稱，一兩年前銳曼也被獵豹已投資者名義拜訪過，奇怪的是雙方就行業(yè)與技術(shù)聊著聊著，對方直接詢問是否考慮過“加入獵豹”。銳曼認為此舉系獵豹借投資名義挖人，遂沒有繼續(xù)深聊下去。
雖說就外界而言，機器人圈相對低調(diào)，但圈子內(nèi)部的討論好不聲弱，例如相關(guān)從業(yè)人員在知乎上的討論就“炸開了鍋”。
備注“欠驅(qū)動機械手/PEA儲能彈跳單腿/SEA/ROS/仿人機器人/機電設(shè)計”、昵稱為“任賾宇”的用戶在知乎上吐槽稱，傅盛于現(xiàn)場直接diss 機器人pepper“不能拿起幾乎任何東西”，隨后任賾宇即上傳一段pepper舉起軟飲的視頻。
同時，類似于王景陽要求同類產(chǎn)品進行現(xiàn)場評測，任賾宇也表示，在機器人行業(yè)，評價一個機器人公司、研究所或者高校的具體技術(shù)實力，一般遵循的規(guī)則是：
Physical Demo ＞Video Demo ＞Paper ＞PPT
“現(xiàn)在不帶實物Demo的學(xué)術(shù)Paper已經(jīng)不被認可，更何況PPT，無論產(chǎn)品做得多么炫酷，有亮點有突破的核心技術(shù)現(xiàn)場演示Demo，真的太少?！?/p>
另一位表示“拒絕配合獵豹炒作、要求匿名”的機器人從業(yè)人士對雷鋒網(wǎng)表示，他最生氣的地方在于，獵豹不經(jīng)允許、直接公布公司產(chǎn)品圖片、價格，更嚴重的是，所配圖與價格，都是錯的。“將我司僅賣698元的產(chǎn)品，放到PPT里說賣18萬?！?/p>
該人士稱，獵豹商用機器人在形象、模塊化、自由度、豐富應(yīng)用場景等方面，都不夠好；細節(jié)上，外觀、硬件構(gòu)成、落地商用場景、模塊化產(chǎn)業(yè)水平、定制化工具軟件方面，也不行?！澳膬耗膬憾疾粔蚝玫那闆r下，怎么就敢自說自話講自己更厲害呢？還是希望用同等價位機器人進行公開公正評測比較?！?/p>
“當然，豹咖啡產(chǎn)品還是不錯的，但豹小秘、豹豹龍、豹小販，目前的水平都贏不了同行?！?/p>
被使用了錯誤產(chǎn)品與價格的，并非上文一家，小覓機器人創(chuàng)始人龐琳勇向雷鋒網(wǎng)展示了一幅截圖，王景陽對雷鋒網(wǎng)證實此截圖真實性。
從對話內(nèi)容可以看出，小覓機器人因獵豹未經(jīng)允許、且使用錯誤的產(chǎn)品形象與價格而質(zhì)問傅盛。
龐琳勇對雷鋒網(wǎng)表示，"小覓機器人從來沒有公開獵豹所展示的價格信息，完全系對方杜撰。小覓目前正在與律師討論起訴事宜，但因為獵豹是于Nasdaq上市公司，有得是錢可以打官司。”
當然，獵豹機器人的bug不僅限于杜撰的價格與錯誤的海報，龐琳勇對雷鋒網(wǎng)表示，獵豹商務(wù)機器人豹小秘，硬件配置與其在2016年CES推出的小覓機器人幾乎一樣，外形酷似杭州amy機器人；其次，獵豹團隊打著投資名義，搜羅了機器人廠商很多產(chǎn)品信息，還不簽NDA（Non Disclosure Agreement，保密協(xié)議）。
王景陽聲援稱，小覓機器人應(yīng)于美國發(fā)起訴訟，RFC 愿做后援。
圖靈機器人愈志晨也對雷鋒網(wǎng)表示，“如果獵豹機器人真能做出超預(yù)期效果，像蘋果那樣（厲害），大家也就認了。問題是他們的產(chǎn)品一般吧，就像自己長得中不溜、評價別人丑八怪，這當然讓小伙伴不滿了?！?/p>
當然，對于獵豹機器人，整個機器人圈也并非全盤否定，李立軍即肯定了獵豹在渠道與成本方面的優(yōu)勢，他稱，獵豹在渠道和引流方面有先天優(yōu)勢，如果單SKU量足夠大，成本可以壓得非常低。電子產(chǎn)品研發(fā)成本比較高，批量采購物料成本并不高，所以一旦上量，價格可以非常低。
“獵豹發(fā)布會走了一個險招，想走捷徑，迅速成為行業(yè)熱點，但絕對用力過猛。傅盛這么聰明的人肯定也會預(yù)見到這個險招過后的爭議，但肯定沒有預(yù)期到爭議有點擴大化了?！?/p>
技術(shù)與產(chǎn)品優(yōu)劣暫無結(jié)論，傅盛卻因海報高度雷同問題站出道歉——有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，獵豹智能陪伴機器人豹豹龍海報，與華碩小布機器人宣傳海報高度雷同（見上圖），只是各家的產(chǎn)品不一樣，背景華碩用的是藍色，獵豹用的是橙黃色。
隨后，華碩小布官方微博也轉(zhuǎn)發(fā)了相關(guān)的微博，并稱“華碩作為家庭智能機器人領(lǐng)域的先行者，歡迎獵豹來一起把市場做大，服務(wù)更多用戶。對于好的東西我們可以彼此交流學(xué)習(xí)，但還是要保證原創(chuàng)產(chǎn)出，就比如海報這種東西可能還是自己拍攝設(shè)計會更好哦”。
隨后，傅盛在某微信群里表示“不給自己找理由，該道歉就道歉”。
截至發(fā)稿，獵豹方面未對RFC 約戰(zhàn)與申訴事宜做出回應(yīng)，但在最近一次接受媒體采訪時，傅盛回應(yīng)外界對其機器人發(fā)布會的質(zhì)疑稱———
“我看到有人發(fā)帖子罵我，diss我”，很多人是為了攻擊而攻擊，他們沒有去討論產(chǎn)品的可用性，更沒有指出產(chǎn)品可能存在哪些問題，大部分是同行間的辱罵，“一些問題根本沒有去認真思考，這是目前行業(yè)面臨的最大問題，很多人都活在自己的概念當中”。
對此，王景陽對雷鋒網(wǎng)表示，某豹產(chǎn)品一沒量產(chǎn)、二沒規(guī)格技術(shù)細節(jié)、三沒最新技術(shù)特色，并沒有什么產(chǎn)品技術(shù)細節(jié)可diss。
科沃斯國際事業(yè)部總裁 David Qian 對雷鋒網(wǎng)表示，我們歡迎新公司加入這個行業(yè)一起推動更高的行業(yè)關(guān)注度，但也不希望過度炒作導(dǎo)致行業(yè)泡沫。
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