作者 | 楊麗

出品 | 雷峰網(wǎng)(公眾號(hào)：雷峰網(wǎng))

上海是高樓林立的金融貿(mào)易中心，也是許多年輕人心中的時(shí)尚之都。近年來，上海也在加快推進(jìn)城市數(shù)字化治理，致力于形成國家“數(shù)字長三角”和“數(shù)字絲綢之路”的應(yīng)用樣板。

但將時(shí)鐘撥回到十多年前，中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾，人們所使用的手機(jī)仍處于Java單機(jī)應(yīng)用的“天堂”，圖片加載的質(zhì)量完全取決于你購買了多少份量的流量套餐。數(shù)字化？大概能夠?qū)⑵髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程形成在線，實(shí)體內(nèi)容實(shí)現(xiàn)無紙化，就已經(jīng)是當(dāng)年數(shù)字化的最基本要領(lǐng)了。

隨著智能手機(jī)劃時(shí)代的出現(xiàn)，以及4G網(wǎng)絡(luò)的成熟，基于直播、短視頻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用涌現(xiàn)。從過去的泛娛樂在線直播平臺(tái)、短視頻，到如今的在線課堂、視頻會(huì)議等產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景，整個(gè)市場囿于競爭，但也同時(shí)pk出了一批解決音視頻關(guān)鍵技術(shù)能力的云服務(wù)商，它們的出現(xiàn)，造就了當(dāng)下中國視頻云市場的蓬勃。

在上海的這片熱土中，2011年入局云計(jì)算的七牛云，從云存儲(chǔ)與視頻云這件事情開始，如今構(gòu)建了基于多媒體數(shù)據(jù)和機(jī)器數(shù)據(jù)的從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到治理、智能，再到行業(yè)場景應(yīng)用的一體化PaaS服務(wù)平臺(tái)。

“從創(chuàng)業(yè)第一天起，我們就清楚地認(rèn)識(shí)到技術(shù)要為商業(yè)服務(wù)。”七牛云CEO許式偉是個(gè)典型的技術(shù)派，但在不斷調(diào)整姿態(tài)，走得離用戶更近這件事情上卻花了十年功力。如何更貼近用戶需求，七牛云還會(huì)有怎樣的答案？

最終都是為了效率

回顧這十年過往，回答的無非是“效率”和“簡單”這個(gè)問題。

這與其專注的技術(shù)領(lǐng)域密切關(guān)聯(lián)。存儲(chǔ)、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了云計(jì)算底層基礎(chǔ)設(shè)施的“三板斧”，那么，在企業(yè)數(shù)字化的浪潮中，企業(yè)數(shù)據(jù)積累的增量呈指數(shù)級增長，存儲(chǔ)信息暴增，硬件存儲(chǔ)介質(zhì)成本居高不下，這對存儲(chǔ)資源造成了極其嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

這也要求云服務(wù)商對做存儲(chǔ)系統(tǒng)這件事兒應(yīng)該有所追求。

“先幫用戶解決連接的問題，連接產(chǎn)生數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)產(chǎn)生智能，最終都是為解決業(yè)務(wù)效率?！痹S式偉指出。

先是2011年，經(jīng)典之作蘋果手機(jī)iPhone 4S發(fā)布。時(shí)值單機(jī)應(yīng)用轉(zhuǎn)向SaaS應(yīng)用，智能手機(jī)的出現(xiàn)，使得這個(gè)階段用戶對云服務(wù)的需求有了爆發(fā)式增長。這一年，對七牛云而言，是“讀圖時(shí)代”，大部分信息仍然以圖片和文字為主，云存儲(chǔ)為用戶提供了一種直接通過互聯(lián)網(wǎng)存取、管理數(shù)據(jù)的服務(wù)方式。

到了2014年，4G網(wǎng)絡(luò)體系成熟，基于視頻方式的互動(dòng)型內(nèi)容興起，直播互動(dòng)、短視頻等應(yīng)用全面開花。這一年，許式偉將其稱為“l(fā)ive時(shí)代”，在這個(gè)階段里，所有的在線事物不再以靜止方式呈現(xiàn)，而是以生動(dòng)、互動(dòng)的溝通方式“連接”了人與人。如點(diǎn)播、直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)等產(chǎn)品，基本都在這一階段爆發(fā)。

2017年，谷歌AlphaGo的出現(xiàn)催生深度學(xué)習(xí)的研究與應(yīng)用浪潮，這也與數(shù)據(jù)量的爆炸性增長、計(jì)算能力的的大幅提升密切相關(guān)，AI在生產(chǎn)生活中越來越扮演重要角色。七牛云相繼上線了異構(gòu)數(shù)據(jù)湖(Data Lake)、視頻云服務(wù)和多媒體數(shù)據(jù)處理平臺(tái)(Dora Platform)、機(jī)器數(shù)據(jù)處理平臺(tái)(Pandora Platform)等產(chǎn)品，為用戶賦能應(yīng)用數(shù)據(jù)智能的核心能力。

七牛云過去十年所經(jīng)歷的重要?dú)v史節(jié)點(diǎn)，解決每個(gè)階段存在的問題挑戰(zhàn)，實(shí)際上也成為七牛云技術(shù)創(chuàng)新的最佳引擎。

真正的銀彈是對行業(yè)的理解

不過，許式偉并不僅僅將自身定位為一款純IT工具，而是希望能夠貼近行業(yè)用戶，貼近客戶業(yè)務(wù)衍生出更多的業(yè)務(wù)應(yīng)用。

從視頻數(shù)據(jù)智能、機(jī)器數(shù)據(jù)智能兩個(gè)能力板塊出發(fā)，深入到各個(gè)垂直行業(yè)，通過積累的行業(yè)know-how，縮短需求與行業(yè)解決方案之間的“距離”，這種面向用戶的業(yè)務(wù)視角，構(gòu)筑了七牛云一體化的服務(wù)能力。

實(shí)際上，七牛云會(huì)采用點(diǎn)、線、面、體四位一體的執(zhí)行路徑，從滿足獨(dú)立功能的點(diǎn)，如基因存儲(chǔ)；到滿足連貫的場景需求，如遠(yuǎn)程工業(yè)檢修；再到滿足端到端的需求，如完整融媒體方案；最終到滿足產(chǎn)業(yè)鏈的需求，如汽車產(chǎn)業(yè)鏈，均可復(fù)制、可持續(xù)、可規(guī)?；?。

目前在某些重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，七牛云會(huì)聯(lián)合合作伙伴，通過雙方互補(bǔ)共同解決掉行業(yè)中存在的客戶需求問題。

最近一段時(shí)間，七牛云探索出了這么一個(gè)場景：

一名檢修員戴上VR眼鏡，朝著工業(yè)設(shè)備看時(shí)，遠(yuǎn)程在線的專家可以通過檢修員看到的內(nèi)容，與檢修員進(jìn)行溝通，并且能夠第一時(shí)間標(biāo)記出設(shè)備存在的問題。這種方式大大降低了時(shí)間和人力成本。

盡管這種場景在過去幾年也曾出現(xiàn)，但如今的體驗(yàn)卻比以往有了明顯提升。這在七牛云CTO陳超看來，與兩點(diǎn)因素有關(guān)：一是理念，行業(yè)從業(yè)者更加接受這種工作方式了；二是技術(shù)本身的進(jìn)步，包括AR眼鏡、視頻云、RTC、IM、語音識(shí)別技術(shù)方案的成熟等，極大刺激了整體方案能力的提升。

可以看到，七牛云開始全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，圍繞融媒體、影視、航運(yùn)港口、汽車、制造、生命科學(xué)等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行深耕。

釋放視頻化的紅利

中國信息通信研究院《云計(jì)算發(fā)展白皮書（2021年）》指出：伴隨著經(jīng)濟(jì)回暖，全球云計(jì)算市場增長率將出現(xiàn)反彈，到2025年市場規(guī)模將超過6000億美元，我國云計(jì)算市場保持快速發(fā)展態(tài)勢，預(yù)計(jì)“十四五”末市場將突破10000億元。

結(jié)合近年來企業(yè)數(shù)字化的趨勢，各行業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)用戶正加快上云速度，成為互聯(lián)網(wǎng)、IT信息服務(wù)企業(yè)客戶之后，新一批上云用數(shù)的積極實(shí)踐者。一個(gè)突出感受是，現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，也開始將視頻化應(yīng)用引入業(yè)務(wù)場景，或者以多媒體等方式進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理等環(huán)節(jié)的處理。

后疫情時(shí)代的在線化需求猛漲，加之國家宏觀層面對新基建、雙碳目標(biāo)的推進(jìn)背景下，市場就會(huì)存在新增的供給。這個(gè)供給的扮演者實(shí)際已經(jīng)明確了，叫做視頻化與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，而VR攝像頭、3D濾鏡則成為這個(gè)時(shí)代的典型應(yīng)用。

不過更顯而易見的是，新的供給仍存在大量無法滿足的空間：

• 首先大量的多媒體應(yīng)用不再是文字、圖片，而是以視頻流媒體為主要形態(tài)。視頻越來越高清、內(nèi)容越來越UGC，這對視頻的帶寬、存儲(chǔ)、計(jì)算資源的技術(shù)挑戰(zhàn)和成本消耗，相比此前都有了指數(shù)級的要求。

• 二是對體驗(yàn)要求的提升。在許式偉看來，2022年元宇宙將成為視頻領(lǐng)域最大的推手，在這個(gè)命題下，還有很多諸如沉浸感、數(shù)字原生、去中心化自治組織DAO等概念值得探索，當(dāng)前仍存在比較大的差距。

再回到整個(gè)大環(huán)境，過去十年，中國中生代的云服務(wù)商面臨巨頭公司的挑戰(zhàn)。在這樣的創(chuàng)業(yè)修羅場中，七牛云依然能夠健壯的生長，必然有其生存之道，同樣，在新的機(jī)遇中，也存在逆勢生長的可能性與空間。

早先研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明，PaaS市場存在巨大發(fā)展空間，并有望成為未來主流的平臺(tái)交付模式。只是放眼回看當(dāng)下國內(nèi)PaaS細(xì)分市場，仍缺乏持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)者、標(biāo)準(zhǔn)制定者，以及完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在許式偉看來，與其他PaaS企業(yè)相比，七牛云的差異性在于立足點(diǎn)不同，不僅僅是視頻云而是數(shù)據(jù)管理。

“只是恰巧趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，產(chǎn)生的大量多數(shù)與多媒體數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)相關(guān)。七牛云一直以來從數(shù)據(jù)視角出發(fā)，專注于提供多媒體數(shù)據(jù)和機(jī)器數(shù)據(jù)的處理和分析服務(wù)?！?/p>

想清楚自身的定位，做一些獨(dú)特的事情，或許才是七牛云的立身之本。

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