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本文作者: 徐曉飛 | 2023-03-28 14:16 |
經(jīng)過以往十多年的狂飆突進(jìn),中國(guó)云計(jì)算來到“由粗轉(zhuǎn)精”的發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn),云廠商們也普遍面臨一個(gè)頭痛不已的難題:如何擺脫項(xiàng)目制、結(jié)束一錘子買賣,與客戶建立一種“可持續(xù)”的合作模式,已經(jīng)變得迫在眉睫。而亞馬遜云科技給出了一個(gè)創(chuàng)新答案。
近期,亞馬遜云科技攜手安克創(chuàng)新(Anker)正式成立“聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”,基于亞馬遜云科技的云與AI等技術(shù)服務(wù),通過一系列合作機(jī)制,推動(dòng)安克創(chuàng)新持續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化創(chuàng)新。
據(jù)亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞霄博士介紹,實(shí)驗(yàn)室主要有三大合作方向:
一是,提升技術(shù)能力,實(shí)現(xiàn)降本增效,比如利用AI提升安克創(chuàng)新的廣告投放效率;
二是,引入創(chuàng)新文化,提升管理能力,“雙方的交流不僅僅限于技術(shù)上的交流,還有基于創(chuàng)新文化以及創(chuàng)新機(jī)制的交流”;
三是,打造創(chuàng)新工具,對(duì)外賦能,拓展行業(yè)影響,即通過云上工具和行業(yè)方案在安克創(chuàng)新內(nèi)部以及整個(gè)業(yè)態(tài)內(nèi)提升雙方的影響力。
“不光是技術(shù)上的共創(chuàng),還有機(jī)制上的共創(chuàng),是一項(xiàng)長(zhǎng)期合作?!眲喯鰪?qiáng)調(diào)道,通過這種合作模式,亞馬遜云科技希望能與安克創(chuàng)新形成更加緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
據(jù)了解,在聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的合作模式下,雙方共同進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目的調(diào)研、設(shè)計(jì)、研發(fā)、交流和實(shí)施支持等。具體來說,在該實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行小組里,劉亞霄和安克創(chuàng)新CIO左鑫博士分別擔(dān)任雙方組長(zhǎng),通過定期溝通,探討出可行的、有價(jià)值的計(jì)劃,并推動(dòng)執(zhí)行。
亞馬遜云科技一方會(huì)調(diào)動(dòng)應(yīng)用科學(xué)家團(tuán)隊(duì)、資深架構(gòu)師和產(chǎn)品專家等,進(jìn)入到各個(gè)原型(即算法模型)的研發(fā)里,而安克創(chuàng)新一方則會(huì)結(jié)合自身業(yè)務(wù),做工程化落地部署。雙方都貢獻(xiàn)一部分相應(yīng)的機(jī)制、資源和方法來保證實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行。
“該實(shí)驗(yàn)室的定位不是要做一個(gè)超大的項(xiàng)目,解決所有問題,而是針對(duì)安克創(chuàng)新的業(yè)務(wù)需求,不斷探索短期原型式的共創(chuàng),將需求按照優(yōu)先級(jí)排序后,再通過數(shù)字化工具的方式去解決‘點(diǎn)’的問題。相當(dāng)于一個(gè)小論壇,只有我們兩家參與。 ”劉亞霄補(bǔ)充道。
事實(shí)上,雷峰網(wǎng)(公眾號(hào):雷峰網(wǎng))了解到,亞馬遜云科技和安克創(chuàng)新二者之間就聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室合作模式的探討可追溯至去年。
據(jù)左鑫介紹,安克創(chuàng)新成立至今已經(jīng)有11年,過去多年復(fù)合增長(zhǎng)率約為35%,2021年的營(yíng)收達(dá)125億元,其中,年銷售額超過30億的智能硬件品牌就有3個(gè),全球用戶達(dá)到了1億人,產(chǎn)品覆蓋全球146個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
如此高的增長(zhǎng)速度和龐大的業(yè)務(wù)盤子,讓安克創(chuàng)新對(duì)業(yè)務(wù)的智能化創(chuàng)新有著大量需求。安克希望改變過去僅僅依靠人工與規(guī)則的傳統(tǒng)、低效模式,轉(zhuǎn)而能用“小步快跑”式的聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室來提升業(yè)務(wù)的智能化水平。
經(jīng)過半年多的醞釀和準(zhǔn)備,該合作模式目前已初見成效。
雷峰網(wǎng)了解到,實(shí)驗(yàn)室通過應(yīng)用亞馬遜云科技的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)Amazon SageMaker,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)簽抽取、數(shù)據(jù)標(biāo)注、情感分類、模型推理等,通過NLP技術(shù)優(yōu)化了細(xì)粒度的情感分析(ABSA),幫助安克創(chuàng)新更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)劃決策、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)化、銷售運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和營(yíng)銷投放策略優(yōu)化等。
比如在營(yíng)銷投放策略上,據(jù)劉亞霄介紹,基于Amazon SageMaker,亞馬遜云科技的應(yīng)用科學(xué)家團(tuán)隊(duì)、資深架構(gòu)師和產(chǎn)品專家一起,通過持續(xù)2周的Data Lab開發(fā),交付了原型算法。
接著,“安克創(chuàng)新用Amazon SageMaker工具,通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)律的分析,并結(jié)合此前內(nèi)部廣告投手長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn),將這些認(rèn)知都植入到智能廣告投放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了廣告投放效率30%左右的顯著提升?!弊篥窝a(bǔ)充道。諸如此類的提升,在安克創(chuàng)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景中還有很多。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),亞馬遜云科技透露,希望未來能在更多大的細(xì)分行業(yè)的頭部客戶中推廣聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室這種戰(zhàn)略合作模式。不難看出,該模式將會(huì)是亞馬遜云科技后續(xù)加固與大客戶長(zhǎng)期合作、增強(qiáng)大客戶粘性的一種主要方式。雷峰網(wǎng)
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