在全球，Akamai以其“CDN技術(shù)發(fā)明者”的形象深入人心，CDN成為這家跨國(guó)企業(yè)從無(wú)到有的基石。

但是，這一形象正逐漸帶來(lái)一些困擾：人們?nèi)菀装袮kamai框定在“CDN技術(shù)的發(fā)明者”標(biāo)簽之下，而忽略了這家公司正在進(jìn)行深刻的“云安全”與“邊緣計(jì)算”的變革。

目前，云安全和邊緣計(jì)算已經(jīng)成為這家老牌巨頭推動(dòng)公司未來(lái)發(fā)展的兩大引擎?；诖?，無(wú)論是戰(zhàn)略還是具體業(yè)務(wù)，Akamai都在進(jìn)行重塑。

契機(jī)之下，我們與Akamai區(qū)域副總裁暨大中華區(qū)總經(jīng)理李昇先生進(jìn)行了深入交流，嘗試找尋這家巨頭正在進(jìn)行的變革及行為背后的密碼，尤其重點(diǎn)探討對(duì)國(guó)內(nèi)視頻企業(yè)出?，F(xiàn)象的諸多思考。

Akamai區(qū)域副總裁暨大中華區(qū)總經(jīng)理李昇

談互聯(lián)網(wǎng)流量：依舊是好生意

流量，成為今天互聯(lián)網(wǎng)繁榮的絕對(duì)重要名詞，流量的匯聚與走勢(shì)影響著互聯(lián)網(wǎng)的形變。愛(ài)立信的數(shù)據(jù)報(bào)告清楚地寫(xiě)明，到2023年，全球互聯(lián)網(wǎng)流量75%會(huì)出現(xiàn)在在線視頻領(lǐng)域。

這種變化不僅僅體現(xiàn)在數(shù)字上，更代表了未來(lái)更大的市場(chǎng)潛力。這給行業(yè)一個(gè)重要信息是：深耕視頻流量依舊是一門(mén)好生意。

李昇對(duì)“75%”這個(gè)數(shù)字并不驚訝，他覺(jué)得，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，其中最大的驅(qū)動(dòng)力確實(shí)來(lái)自于在線視頻，未來(lái)還是。

他看到，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)視頻形式分成：

• 傳統(tǒng)的點(diǎn)播：中國(guó)三大視頻網(wǎng)站愛(ài)奇藝、騰訊、優(yōu)酷，都是典型的點(diǎn)播服務(wù)。海外像Disney+、Netflix都是屬于點(diǎn)播服務(wù)；

• 長(zhǎng)視頻：事件性的直播，像歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)、世界杯，都是典型的體育賽事直播。除此之外，還有其它一些大事件的發(fā)布。如蘋(píng)果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，一般都會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)做大型直播。中國(guó)春晚這種大型晚會(huì)，也是一種典型的直播；

• 短視頻：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)創(chuàng)的，過(guò)去幾年在全球影響力非常大。“短視頻”在中國(guó)的頭部公司就是抖音和快手，這兩家公司在全球業(yè)務(wù)發(fā)展都很好，特別是抖音國(guó)際版可以說(shuō)是現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

短視頻之所以成為流量界的黑馬，在于它把人們每天的碎片化時(shí)間利用了起來(lái)，整體算下來(lái)，參與短視頻的時(shí)間要大大多于長(zhǎng)視頻。加之其具有社交屬性，大V、熟人或者陌生人都可以參與創(chuàng)作、分享和傳遞。

“我們看到過(guò)去幾年，視頻的確是互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)短視頻又是其中最主要的推動(dòng)力。”

在“點(diǎn)播”部分，長(zhǎng)視頻點(diǎn)播的“內(nèi)容庫(kù)”是客戶(hù)比較核心的資產(chǎn)，所以在這部分，客戶(hù)都有自己的一套“內(nèi)容管理系統(tǒng)”。分發(fā)部分占的比重相對(duì)而言，要比直播略少一些，因?yàn)樗恍枰性凑镜闹辈ネ扑头?wù)器，直接從服務(wù)器上摘取即可。

短視頻服務(wù)更加豐富，除了下行分發(fā)，還有上行的內(nèi)容上傳。每個(gè)人都可以是內(nèi)容的生產(chǎn)者，生產(chǎn)之后的上傳也需要從客戶(hù)端到服務(wù)器的CDN加速。 

除了視頻流量以外，每個(gè)終端APP中還有很多API的動(dòng)態(tài)內(nèi)容，這也是用戶(hù)體驗(yàn)的一部分。

比如，問(wèn)題內(nèi)容推送如何分析用戶(hù)喜好？在打開(kāi)應(yīng)用的同時(shí)就把那些用戶(hù)可能關(guān)心的視頻內(nèi)容進(jìn)行預(yù)加載，這些判斷均是通過(guò)API來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這部分也會(huì)用到Akamai動(dòng)態(tài)優(yōu)化及API防護(hù)功能。李昇提到，某些視頻客戶(hù)在基礎(chǔ)架構(gòu)的安全防護(hù)、直播服務(wù)和其它零散服務(wù)上的投入，還略超過(guò)視頻方面的CDN投入。

談出海方向：選擇之道 

兩年多前，美國(guó)電信公司AT&T做過(guò)一個(gè)“全球互聯(lián)網(wǎng)骨干示意圖”，不同的顏色代表全球不同的骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。因?yàn)楣歉删W(wǎng)運(yùn)營(yíng)商分布在不同區(qū)域，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也就不一樣。相對(duì)來(lái)講，互聯(lián)互通、基礎(chǔ)設(shè)施、ISP的數(shù)量非常復(fù)雜，那么，這些就造成了全球互聯(lián)網(wǎng)的性能并不均勻。

因此，視頻廠商出海在一開(kāi)始除了考慮產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及相關(guān)的文化、語(yǔ)言、宗教等問(wèn)題外，還要考慮視頻到底要發(fā)布到哪些區(qū)域、受眾來(lái)自哪些區(qū)域，以及骨干網(wǎng)上不同的連接速度。

雷鋒網(wǎng)注意到，Akamai承載了互聯(lián)網(wǎng)上非常大比例的流量，可以提供一些真實(shí)的數(shù)據(jù)，能看到各運(yùn)營(yíng)商、各國(guó)家、各地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)連接速度和可用性。這些數(shù)據(jù)不是一個(gè)采樣數(shù)據(jù)，而是真實(shí)用戶(hù)數(shù)據(jù)，是在一個(gè)運(yùn)營(yíng)商中所有的用戶(hù)連接速度綜合形成的數(shù)據(jù)。

“對(duì)于視頻播放流暢性，美國(guó)客戶(hù)的滿(mǎn)意度、歐洲客戶(hù)的滿(mǎn)意度和非洲客戶(hù)的滿(mǎn)意度，可能定義都是不一樣的?！?/p>

這中間，Akamai能做什么？“我們的優(yōu)勢(shì)就在于：在那些地區(qū)已經(jīng)有很多發(fā)展不錯(cuò)的客戶(hù)，我們跟那些客戶(hù)在很多細(xì)節(jié)方面都會(huì)進(jìn)行探討，包括他們的網(wǎng)絡(luò)在什么情況下是可以調(diào)整的？標(biāo)準(zhǔn)是什么？規(guī)范是什么？不可以拿歐洲或者美國(guó)的性能標(biāo)準(zhǔn)套用在其他地方?！?/p>

比如有些企業(yè)出海到非洲，在100K、200K下載速度的情況下，用戶(hù)耐心非常強(qiáng)，可以忍著把視頻下載完。但這樣的下載速度若發(fā)生在歐洲，用戶(hù)可能早就放棄了。但是非洲不一樣，因?yàn)橛脩?hù)知道網(wǎng)速很慢，有更多耐心等待視頻下載完成。在不同的地區(qū)，可能標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)是不一樣的。

“Akamai可以把其它客戶(hù)在同一地區(qū)獲得的一些真實(shí)性能指標(biāo)分享給新出海客戶(hù)，同時(shí)我們也提醒該客戶(hù)，在視頻方面應(yīng)該做什么處理，碼率應(yīng)該放在什么程度會(huì)比較合適。同樣一個(gè)視頻，在不同地區(qū)用戶(hù)下載觀看的時(shí)候，可能要提供不同的碼率?！?/p>

對(duì)于流量特別大的客戶(hù)，Akamai也會(huì)跟客戶(hù)緊密溝通，預(yù)先請(qǐng)客戶(hù)分享他們的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)這個(gè)計(jì)劃，Akamai可以進(jìn)行“預(yù)判斷”，在當(dāng)?shù)匦枰略鋈萘亢皖~外容量的預(yù)判斷。同時(shí)Akamai內(nèi)部也可以把這些“預(yù)判斷”輸入到公司內(nèi)部平臺(tái)部門(mén)，以便平臺(tái)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化或網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容建設(shè)時(shí)有更好的針對(duì)性。

談變革：三個(gè)“50%”

目前，越來(lái)越多趨勢(shì)和事實(shí)表明：未來(lái)幾年來(lái)自于CDN緩存服務(wù)的收入只會(huì)有略微增長(zhǎng)，而來(lái)自于Web優(yōu)化、應(yīng)用程序性能和安全服務(wù)的銷(xiāo)量將成倍增長(zhǎng)。

作為CDN鼻祖，Akamai一直看到這一點(diǎn)。

李昇提到，Akamai的CEO在2021年的第一季度開(kāi)始優(yōu)化并調(diào)整公司的策略，明確發(fā)布了3個(gè)方向，即3個(gè)50%。

第一，在未來(lái)3-5年里，Akamai安全產(chǎn)品能夠達(dá)到公司50%的營(yíng)業(yè)額；第二，美國(guó)以外的全球業(yè)務(wù)能夠占整個(gè)公司業(yè)務(wù)份額的50%以上。第三，合作伙伴業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)能夠達(dá)到50%。所以從第三個(gè)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到Akamai如何與合作伙伴一起更好地服務(wù)中長(zhǎng)尾那部分客戶(hù)。

為什么會(huì)提出三個(gè)“50%”計(jì)劃？李昇給出了答案。

他認(rèn)為，云計(jì)算現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到下半場(chǎng)。上半場(chǎng)是大家接受云計(jì)算的概念，越來(lái)越多的客戶(hù)從聽(tīng)說(shuō)概念到將信將疑，到付諸實(shí)踐，再到最后認(rèn)為這是一個(gè)趨勢(shì)、不再懷疑。新業(yè)務(wù)上線，首先考慮通過(guò)云的方式提供最大的業(yè)務(wù)靈活性。

而下半場(chǎng)，其實(shí)企業(yè)更多關(guān)心的是，哪些業(yè)務(wù)邏輯適合在云計(jì)算中心進(jìn)行，哪些業(yè)務(wù)邏輯適合在邊緣進(jìn)行。所謂“云邊互動(dòng)”，是云和邊緣之間如何更好、更合理、更有效地平衡業(yè)務(wù)邏輯的過(guò)程。 

這個(gè)過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始接受“多云”架構(gòu)。在“多云”架構(gòu)下，挑戰(zhàn)是如何保持一致的用戶(hù)體驗(yàn)和安全策略。

像Akamai這樣的邊緣服務(wù)商就可以支持在“多云”環(huán)境下為前端客戶(hù)提供一致的服務(wù)體驗(yàn)。這才促使Akamai在一季度果斷進(jìn)行優(yōu)化和改組。

談網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)

這個(gè)話題，李昇認(rèn)為是視頻企業(yè)出海非常關(guān)鍵的考慮因素。

他提到，很多客戶(hù)在出海的過(guò)程中已經(jīng)有這方面的意識(shí)，跟兩、三年前相比已經(jīng)大有不同。Akamai看到一些頭部出海公司都有自己內(nèi)部的合規(guī)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的合規(guī)性。而大環(huán)境是：歐洲有GDPR；美國(guó)各個(gè)州有自己的法案（相對(duì)比較有代表性的是“加州法案”），要求會(huì)嚴(yán)格一些；印度、韓國(guó)也要求數(shù)據(jù)要存儲(chǔ)在本國(guó)。

Akamai配合企業(yè)的出海需求，充分滿(mǎn)足每個(gè)地區(qū)對(duì)合規(guī)性和數(shù)據(jù)隱私性的法律規(guī)定。

“事實(shí)上，因?yàn)锳kamai是一個(gè)全球性平臺(tái)，一些合規(guī)性要求對(duì)于Akamai平臺(tái)本身也是適用的。Akamai也有法務(wù)團(tuán)隊(duì)、合規(guī)團(tuán)隊(duì)，會(huì)認(rèn)真研究各個(gè)地區(qū)的法律要求，確保Akamai平臺(tái)在每個(gè)地區(qū)提供服務(wù)時(shí)，能夠符合當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)隱私和安全要求?！?/p>

此外，李昇提及，當(dāng)用戶(hù)在某個(gè)海外地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，除了使用Akamai的平臺(tái)，其還有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求，可能會(huì)用到當(dāng)?shù)氐脑品?wù)公司，有些大型企業(yè)可能會(huì)建設(shè)自己的數(shù)據(jù)中心或在海外的節(jié)點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，Akamai也會(huì)跟客戶(hù)一起討論。

不過(guò)，有時(shí)企業(yè)也會(huì)給Akamai提出一些要求，比如在某些區(qū)域運(yùn)行業(yè)務(wù)時(shí)，希望該區(qū)域的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在本地，同時(shí)希望盡量由本地服務(wù)器進(jìn)行分發(fā)。Akamai會(huì)與企業(yè)一起探討，看通過(guò)什么方式能夠最好滿(mǎn)足合規(guī)性要求。

整體而言，在在線視頻出海的前期、中期及后期，Akamai均可幫助視頻廠商進(jìn)行優(yōu)化，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的技術(shù)與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。而當(dāng)通向國(guó)際的“物理管道”和Akamai提供的“數(shù)字化管道”結(jié)合的時(shí)候，才能帶來(lái)出海的真正勝利。雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)雷鋒網(wǎng)

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