戊戌狗年春節(jié)將至，出境旅游市場(chǎng)再度迎來(lái)集中活躍期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)旅游已成為世界旅游格局中重要的力量，穩(wěn)坐世界第一大出境旅游國(guó)。2016年，在各國(guó)旅游業(yè)對(duì)GDP的直接貢獻(xiàn)和總貢獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)中，中國(guó)旅游業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)勁，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均躍升至世界第二位。2017年，中國(guó)出境游人數(shù)和境外消費(fèi)繼續(xù)增長(zhǎng)，旅游行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位已不容撼動(dòng)，同時(shí)也以其強(qiáng)大的帶動(dòng)能力激發(fā)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的無(wú)限活力。

購(gòu)買機(jī)票，是出境旅游的最大固定消費(fèi)項(xiàng)目。隨著消費(fèi)者和旅游市場(chǎng)同步走向成熟，自由行大軍開(kāi)始利用各種線上渠道獲取機(jī)票信息，以獲得消費(fèi)決策支持。然而很少有用戶能夠不借助于獨(dú)立的第三方機(jī)票搜索引擎，短時(shí)間內(nèi)直接從航司官網(wǎng)或OTA上獲取最佳出行方案，特別是在長(zhǎng)線出游涉及一次或多次轉(zhuǎn)機(jī)的情況下。

造成這一問(wèn)題的根本原因是單一航司觸達(dá)的目的地非常有限，而各家OTA整合的優(yōu)勢(shì)資源又各不相同。這便為iGola所在的機(jī)票元搜索領(lǐng)域提供了巨大的價(jià)值空間——整合全球范圍內(nèi)的眾多航司和OTA，集成資源，然后利用技術(shù)滿足用戶迅速查找豐富的飛行方案并對(duì)比價(jià)格、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的需求。

企業(yè)并購(gòu)頻繁  獨(dú)立元搜索以公正彰顯價(jià)值

雖然時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了將近一年，但2016年末至2017年初涉及元搜索行業(yè)的幾個(gè)“大動(dòng)作”仍讓人記憶猶新：2016年9月，差旅管理巨頭Concur完成對(duì)機(jī)票元搜索Hipmunk的收購(gòu)；2016年12月，攜程斥資120億元收購(gòu)大名鼎鼎的英國(guó)元搜索引擎天巡；2017年1月，Priceline又出價(jià)5.5億美元收購(gòu)了獨(dú)立元搜索企業(yè)Momondo集團(tuán)。至此，全球化的大型元搜索企業(yè)并購(gòu)基本告一段落。

除此之外，攜程、Priceline、Expedia分別相中了元搜索巨頭去哪兒、Kayak和Trivago，之后果斷出手，各家元搜索或被收購(gòu)或被控股，獨(dú)立的老牌元搜索企業(yè)已寥寥無(wú)幾。

元搜索企業(yè)大量被OTA收購(gòu)，一方面有力證明了元搜索本身的價(jià)值；另一方面，也給iGola這樣還在快速發(fā)展的獨(dú)立元搜索引擎留下了市場(chǎng)空間。雖然Kayak、Skyscanner等都曾是元搜索行業(yè)的佼佼者，被OTA收購(gòu)后的它們還是必須要遵循商業(yè)規(guī)則，囿于OTA的激烈競(jìng)爭(zhēng)，基本不存在將各自數(shù)據(jù)暴露出來(lái)的可能性，被收購(gòu)的元搜索保證搜索結(jié)果的公正性就成了一道偽命題。

iGola認(rèn)為，獨(dú)立元搜索企業(yè)立足于“元搜索”，而壯大于“獨(dú)立”。因?yàn)橹挥歇?dú)立，才能夠最大限度地保障能同時(shí)接入各個(gè)獨(dú)立的大型OTA系統(tǒng)，給用戶豐富的選擇。

首先，資源供應(yīng)商紛紛向元搜索伸出橄欖枝。與元搜索企業(yè)合作，直接提升了供應(yīng)商直銷渠道的預(yù)定比例。元搜索作為優(yōu)質(zhì)的分銷渠道，能夠直接為供應(yīng)商引流，吸引更多的用戶在供應(yīng)商官網(wǎng)直接預(yù)定機(jī)票，實(shí)現(xiàn)直銷渠道比例的提升。很多供應(yīng)商已經(jīng)開(kāi)始使用直接的API接口與元搜索連接，確保在元搜索平臺(tái)上實(shí)時(shí)展示可銷售產(chǎn)品數(shù)量和價(jià)格。

其次，元搜索幫助供應(yīng)商擴(kuò)大自身影響力，元搜索引擎作為直接觸達(dá)終端用戶并展示供應(yīng)商產(chǎn)品的平臺(tái)，顯得尤為珍貴。元搜索引擎的影響力越大，其供應(yīng)商在用戶面前獲得“曝光”的機(jī)會(huì)就越多。

最后，元搜索的發(fā)展可以有效延伸旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。所有大型元搜索都在關(guān)注用戶預(yù)訂前的每個(gè)階段——靈感激發(fā)、搜索、比價(jià)，而供應(yīng)商為元搜索及時(shí)提供可售產(chǎn)品，元搜索利用先進(jìn)技術(shù)解決用戶購(gòu)買過(guò)程中的痛點(diǎn)，將來(lái)自眾多供應(yīng)商的大數(shù)據(jù)按需提供給用戶，不僅有效提升了用戶的使用體驗(yàn)，而且能夠激發(fā)產(chǎn)業(yè)上下游活力。

追求極致 優(yōu)勢(shì)突出  iGola刷新用戶對(duì)元搜索認(rèn)知

隨著iGola持續(xù)在世界范圍內(nèi)尋求優(yōu)質(zhì)合作伙伴——包括已直連的全球最具影響力的150多家航空公司和50多家全球領(lǐng)先OTA——iGola為使用者提供的搜索結(jié)果不但在數(shù)量上迅速增加，在質(zhì)量上也不斷優(yōu)化。美國(guó)Priceline、加拿大OTA Flight Network、北歐OTA GOTOGATE、澳大利亞OTA skiddoo、南歐OTA Tripsta、英國(guó)OTA Omega Travel Group、西班牙OTA eDreams以及歐洲最大OTA之一Travix International旗下的BudgetAir.com等實(shí)力伙伴，讓iGola為用戶提供的飛行方案更具競(jìng)爭(zhēng)力。

iGola還首創(chuàng)了閉環(huán)交易系統(tǒng)，這有別于國(guó)外的搜索平臺(tái)只比價(jià)不輔助交易的模式。用戶通過(guò)iGola搜索機(jī)票，無(wú)需跳轉(zhuǎn)到供應(yīng)商網(wǎng)站完成訂購(gòu)，從而避免了經(jīng)常遇到的語(yǔ)言不通、幣種不同、價(jià)格頻繁變動(dòng)等惱人的問(wèn)題，可以使用自己熟悉的語(yǔ)言和支付方式，直接在iGola平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)。目前，無(wú)縫連接比價(jià)和支付環(huán)節(jié)的iGola支持全球180多種貨幣交易和250多種支付方式。而且iGola已經(jīng)開(kāi)始在其他國(guó)家增設(shè)分公司，以滿足金融監(jiān)管的要求，并根據(jù)不同國(guó)家的支付習(xí)慣，提供更多種主流在線支付方式。

值得強(qiáng)調(diào)的是，iGola通過(guò)極致體驗(yàn)帶給用戶不同的出行靈感，通過(guò)搜索、比價(jià)、購(gòu)買一站式服務(wù)幫助客戶，不但幫助了外國(guó)的航空公司在中國(guó)推廣，同時(shí)也幫助中國(guó)的航空公司觸達(dá)海外各個(gè)市場(chǎng)。iGola對(duì)于搜索引擎助力航司出海的前景滿懷信心，將持續(xù)優(yōu)化技術(shù)算法、拓展合作伙伴，以更加人性化的產(chǎn)品為世界范圍內(nèi)的使用者提供卓越旅行體驗(yàn)。

iGola基于大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮

致力于用科技改變飛行的iGola從未停止創(chuàng)新的腳步。2017年，iGola宣布與全球最大GDS分銷商Amadeus合作開(kāi)發(fā)旅行智能搜索技術(shù)。iGola使用Amadeus的虛擬聯(lián)程機(jī)票技術(shù)完善了名為“iGolaFare”的產(chǎn)品功能，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的方法連接沒(méi)有簽署協(xié)議的航班、航空公司、航空聯(lián)盟之間的數(shù)據(jù)，為價(jià)格敏感型的客戶以最快速度尋找最低價(jià)飛行方案。一舉大大增加了覆蓋的航線和區(qū)域，市場(chǎng)反應(yīng)十分熱烈。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如下圖，一商旅人士往返廣州和雷克雅未克，iGolaFare拼接不同聯(lián)盟的航司航班，給出用戶的往返含稅最低價(jià)僅為4867人民幣。不少商旅人士反饋，中轉(zhuǎn)城市常常也覆蓋他們的重點(diǎn)業(yè)務(wù)城市，例如廣州至雷克雅未克中轉(zhuǎn)北京，停留時(shí)間較長(zhǎng)，不僅能夠大大節(jié)省飛行花費(fèi)，而且為數(shù)不少的商旅人士還能夠在途中順便完成商務(wù)事宜，因此極大優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。其實(shí)，對(duì)于時(shí)間較為寬裕的旅行者而言，iGolaFare拼接航班不僅經(jīng)濟(jì)，還可以在中轉(zhuǎn)地做短程觀光，少花錢、多游覽，常常能夠收獲驚喜，是更加實(shí)惠的選擇。

先比后買  iGola引領(lǐng)國(guó)際機(jī)票購(gòu)買新潮流

目前，走在搜索技術(shù)前沿的iGola正在大力發(fā)展全新的創(chuàng)新型產(chǎn)品，包括“行程優(yōu)化”和“何時(shí)買”等。以更人性化的產(chǎn)品引導(dǎo)用戶通過(guò)機(jī)票搜索引擎完成先比后買的完整操作。

針對(duì)當(dāng)前旅游行業(yè)中投訴比較多的強(qiáng)制捆綁搭售、靠信息不對(duì)稱賺取機(jī)票差價(jià)、強(qiáng)加條款收取退改簽費(fèi)用等問(wèn)題，iGola表示，不管航司出票還是供應(yīng)商出票，iGola都不會(huì)采用加價(jià)、收取退改簽費(fèi)用的模式賺錢。iGola會(huì)做中立的搜索引擎，反映最真實(shí)的價(jià)格和服務(wù)條款。

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