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四部門聯(lián)合印發(fā) App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法

本文作者: 劉琳 2019-12-30 11:56
導(dǎo)語:違規(guī) App 們的好日子一去不復(fù)返了。

雷鋒網(wǎng)消息,12 月 30 日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工信部等四部門聯(lián)合印發(fā)《 App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》(下稱《辦法》)。

《方法》提出,征得用戶同意前就開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限、實(shí)際收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍等行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”。

四部門聯(lián)合印發(fā) App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法

《方法》共包括“未公開收集使用規(guī)則”、“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”、“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”等 6 大項(xiàng)認(rèn)定準(zhǔn)則,共 31 種場(chǎng)景。

其中,征得用戶同意前就開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限、實(shí)際收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍等行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”。

《方法》對(duì)于“未經(jīng)同意向他人提供個(gè)人信息”也做出了認(rèn)定細(xì)則規(guī)定,包括 App 接入第三方應(yīng)用,未經(jīng)用戶同意,向第三方應(yīng)用提供個(gè)人信息;既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,數(shù)據(jù)傳輸至 App 后臺(tái)服務(wù)器后,向第三方提供其收集的個(gè)人信息等情況。

今年以來,針對(duì)無隱私協(xié)議、收集使用個(gè)人信息范圍描述不清、超范圍采集個(gè)人信息和非必要采集個(gè)人信息等情形,全國公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門整改了 100 款違法違規(guī) App 及其運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。責(zé)令限期整改 27 款,處以警告處罰 63 款,處以罰款處罰 10 款,另有 2 款被立為刑事案件開展偵查,相關(guān)案件正在偵查中。

這樣看來,違規(guī) App 們的好日子 “一去不復(fù)返”了。

附全文:

App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法

根據(jù)《關(guān)于開展 App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》,為監(jiān)督管理部門認(rèn)定 App 違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為提供參考,為 App 運(yùn)營(yíng)者自查自糾和網(wǎng)民社會(huì)監(jiān)督提供指引,落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī),制定本方法。

一、以下行為可被認(rèn)定為“未公開收集使用規(guī)則”

1.在 App 中沒有隱私政策,或者隱私政策中沒有收集使用個(gè)人信息規(guī)則;

2.在 App 首次運(yùn)行時(shí)未通過彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則;

3.隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問,如進(jìn)入 App 主界面后,需多于 4 次點(diǎn)擊等操作才能訪問到;

4.隱私政策等收集使用規(guī)則難以閱讀,如文字過小過密、顏色過淡、模糊不清,或未提供簡(jiǎn)體中文版等。

二、以下行為可被認(rèn)定為“未明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍”

1.未逐一列出 App(包括委托的第三方或嵌入的第三方代碼、插件)收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等;

2.收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化時(shí),未以適當(dāng)方式通知用戶,適當(dāng)方式包括更新隱私政策等收集使用規(guī)則并提醒用戶閱讀等;

3.在申請(qǐng)打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,或申請(qǐng)收集用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、行蹤軌跡等個(gè)人敏感信息時(shí),未同步告知用戶其目的,或者目的不明確、難以理解;

4.有關(guān)收集使用規(guī)則的內(nèi)容晦澀難懂、冗長(zhǎng)繁瑣,用戶難以理解,如使用大量專業(yè)術(shù)語等。

三、以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”

1.征得用戶同意前就開始收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限;

2.用戶明確表示不同意后,仍收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用;

3.實(shí)際收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍;

4.以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意;

5.未經(jīng)用戶同意更改其設(shè)置的可收集個(gè)人信息權(quán)限狀態(tài),如 App 更新時(shí)自動(dòng)將用戶設(shè)置的權(quán)限恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài);

6.利用用戶個(gè)人信息和算法定向推送信息,未提供非定向推送信息的選項(xiàng);

7.以欺詐、誘騙等不正當(dāng)方式誤導(dǎo)用戶同意收集個(gè)人信息或打開可收集個(gè)人信息的權(quán)限,如故意欺瞞、掩飾收集使用個(gè)人信息的真實(shí)目的;

8.未向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式;

9.違反其所聲明的收集使用規(guī)則,收集使用個(gè)人信息。

四、以下行為可被認(rèn)定為“違反必要原則,收集與其提供的服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息”

1.收集的個(gè)人信息類型或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無關(guān);

2.因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息或打開非必要權(quán)限,拒絕提供業(yè)務(wù)功能;

3. App 新增業(yè)務(wù)功能申請(qǐng)收集的個(gè)人信息超出用戶原有同意范圍,若用戶不同意,則拒絕提供原有業(yè)務(wù)功能,新增業(yè)務(wù)功能取代原有業(yè)務(wù)功能的除外;

4.收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實(shí)際需要;

5.僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,強(qiáng)制要求用戶同意收集個(gè)人信息;

6.要求用戶一次性同意打開多個(gè)可收集個(gè)人信息的權(quán)限,用戶不同意則無法使用。

五、以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)同意向他人提供個(gè)人信息”

1.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,App 客戶端直接向第三方提供個(gè)人信息,包括通過客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個(gè)人信息;

2.既未經(jīng)用戶同意,也未做匿名化處理,數(shù)據(jù)傳輸至App后臺(tái)服務(wù)器后,向第三方提供其收集的個(gè)人信息;

3.App接入第三方應(yīng)用,未經(jīng)用戶同意,向第三方應(yīng)用提供個(gè)人信息。

六、以下行為可被認(rèn)定為“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”

1.未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能;

2.為更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件;

3.雖提供了更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能,但未及時(shí)響應(yīng)用戶相應(yīng)操作,需人工處理的,未在承諾時(shí)限內(nèi)(承諾時(shí)限不得超過 15 個(gè)工作日,無承諾時(shí)限的,以 15 個(gè)工作日為限)完成核查和處理;

4.更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)等用戶操作已執(zhí)行完畢,但 App 后臺(tái)并未完成的;

5.未建立并公布個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道,或未在承諾時(shí)限內(nèi)(承諾時(shí)限不得超過 15 個(gè)工作日,無承諾時(shí)限的,以 15 個(gè)工作日為限)受理并處理的。

參考來源:搜狐網(wǎng)

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