你知道這屆騙子有多努力嗎？

擔心被民警發(fā)現(xiàn)，他們的窩點都設置在比較隱蔽的位置，比如豬圈。電信詐騙犯罪嫌疑人擠在豬圈里進行打詐騙電話，把豬舍改成宿舍和辦公室，當然，外表還是豬圈。。。

他們還很有“膽識”，受害者一邊接到警察打過來的反詐提醒電話，另外一邊接著“假警察”囂張的行騙電話，逼得真警察上門攔截受害者轉賬。

為了給受害者安安靜靜地深度洗腦，騙子甚至要求受害者去酒店開房，不要與人聯(lián)系，還提前“囑咐”受害者，因為涉嫌國家機密案件，會有“假警察”過來套話，讓他做好保密工作。

這屆騙子有多努力，警察蜀黍們的工作就有多難做。

警察多次電話勸阻提醒受害人不要被騙，她不信，而信詐騙分子封她的“特派員”；警察去電勸阻受害人不要轉賬匯款，卻被誤以為是冒充警察的騙子，甚至被對方罵哭。。。

長沙反詐中心的民警小姐姐播放了一段她的男同事苦口婆心地勸受害人不要上當?shù)?a target="_blank" rel=nofollow>反詐錄音。

民警：喂，你好，同志。

詐騙電話受害者：喂。

民警：我們是長沙市公安局刑偵支隊反電信。。。

詐騙電話受害者：停停停。。。剛剛北京市打電話給我了，你們要來抓我嗎？還是要干什么，我又沒犯法。

民警：不是不是，同志，我知道北京那邊給你打了電話，你先耐心聽我講，好吧，北京那邊是詐騙電話，他是冒充了北京市公安局。

詐騙電話受害者：你憑什么說他是詐騙電話，他知道我的名字，知道我的身份證號碼，他們說了跟我解決這個問題，要我協(xié)助調查一下，配合一下就可以了。你老是打電話過來干什么？

民警：我跟你講，他們那邊是冒充的，你先耐心聽我講。。。（被打斷）

詐騙電話受害者：你憑什么說他是冒充的，我就不相信你。

民警：那你為什么相信他們？

詐騙電話受害者：他們知道我的名字，知道我的身份證號碼，他們說這個和我沒關系啊，不是我自己的事情。

民警：那你有沒有犯這個案子嗎？

詐騙電話受害者：我沒有犯啊。

民警：對啊你沒有犯，你為什么要協(xié)助他們配合調查。

詐騙電話受害者：我就要配合他們調查，他們說沒有關系，我就協(xié)助一下。

民警：他是要騙你錢，那是詐騙電話咧。

詐騙電話受害者：他騙我什么錢咯，他沒騙我錢。我都看見他們的警官證和協(xié)查通知書了。

民警：他那個通知是偽造的（被打斷）

詐騙電話受害者：你不要講這些了。。。（此話臟話消音），公安局公安局，你天天搞這些事情。

最后，民警只好上門勸阻，才阻止了這起詐騙案件的發(fā)生。

即使各地反詐民警反復打電話勸阻被騙的受害者，一個讓人懷疑這個世界的數(shù)據(jù)是：30%的反復勸阻依然攔不住那些哭著喊著要去給騙子打錢的受害者。

今年 7 月，江蘇南通市在職女教師朱女士遇到冒充公檢法詐騙，南通市反詐中心民警多次致電提醒勸阻，她不相信民警，堅稱自己未被騙。

此后，轄區(qū)派出所民警和朱女士所在的學校人員還上門勸說，她也不信，但確信詐騙分子給她的“特派員”身份。

直到朱女士協(xié)助犯罪嫌疑人詐騙他人被識破，她才醒悟過來。而這時，她已經(jīng)被騙 140 多萬元，其中多數(shù)的錢還是她到銀行貸的款。  

深圳市反詐中心每天撥打出去上千個勸阻電話，高峰期一天撥出1900多個電話，往往勸阻成功一個人，至少要打 5 通電話。

一位退休女教師遭遇冒充公檢法詐騙，民警通過反詐專線多次電話勸阻，對方聲稱未被騙，結果掛了電話，她又與詐騙分子通話。此后，民警在 5 天內 3 次登門勸阻，被她用掃帚趕出家門，直到被騙 800 萬多元才醒悟。

雷鋒網(wǎng)編輯發(fā)出了一個來自靈魂深處的疑問：

咦，他們?yōu)槭裁床幌嘈啪焓袷虻膩黼娔兀?/strong>

原來，各省市很多地區(qū)都有反詐中心，但是各地反詐中心公安的座機電話不一，受害者這時往往警惕了起來：這是不是廣告推銷電話？

有些號碼還被犯罪嫌疑人惡意設置成顯示“詐騙電話”“廣告推銷”號碼，甚至被網(wǎng)絡電話惡意攻擊。

警察蜀黍們想出了第一個辦法，與通信運營商合作，做出了統(tǒng)一的“公安反詐專號”。

警察們遇到的第二個難題是：騙局這么多，警察不夠用怎么辦？

第一，派出反詐機器人，分擔部分工作。

這個機器人名叫“錢盾反詐機器人”，雷鋒網(wǎng)編輯曾在2017年發(fā)布過這樣一篇報道《如何識別陌生來電是不是電信詐騙，國務院反詐平臺這樣說》。

那會，國務院聯(lián)席辦錢盾反詐平臺的專家、阿里巴巴集團安全部的兩位安全工程師李裕宏和侯冬梅還只是在論文中解密了利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)“騙子”的 7 個指標。

1.號碼屬性有三部分：類型、運營商、歸屬地，屬性本身不會隨著號碼發(fā)生變化。但是，屬性可以把號碼切成很多空間，比如，北京的固話，是哪個運營商的（運營商不止是三大運營商）。電話號碼可以分成一小塊一小塊的，每一小塊的欺詐的方式可能都不大一樣。

2.一個號碼在過去三個月呼入呼出的頻次，還有呼入呼出的比例。

李裕宏說：“呼入或呼出的單一比例占比特別大，可能是個問題。第一，可能這個電話號碼是放在惡意網(wǎng)頁上，誘騙人們撥打，這樣呼入比例特別高；第二，主動實施電信詐騙的呼出率比較高?！?/p>

3.一個電話打進來，你有沒有接通代表了你的態(tài)度，通話時長更代表你對這個電話的態(tài)度。

4.號碼活躍度。一個正常號碼每天撥打頻率不會太高，如果一些號碼利用率很高，看上去又是正常號碼，就需要根據(jù)其它維度區(qū)分。比如，外賣、推銷小哥打電話的頻率很高，還有膩歪的異地戀小情侶。

5. 一個號碼撥打過多少城市也是特征之一。撥打到這些城市后，在這些城市的分布是怎樣的？比如，一個號碼撥打了全國 33 個城市，但在這些城市的撥打次數(shù)平均分布，與撥打了 33 個城市，但是集中在北京，這兩種情況是不一樣的。

6. 呼叫了 100 通電話，撥打給一個設備和撥打給一百個設備是不一樣的，記錄設備的 ID，研究到底一個號碼給多少不同設備撥打了電話。

7. 一個號碼撥打給幾個人，但是，這幾個人之間沒有任何關系，這不是很奇怪嗎？所以，需要指標計算這個號碼撥打出去的設備之間聯(lián)系強不強。

沒有想到，兩年過去，這個反詐機器人真的從論文中“誕生”，并擁有了更高超的反詐能力，它不僅能自動判斷是否為詐騙電話，還能通過 AI 引導受害者走出騙局：

1.公安部刑偵局錢盾反詐機器人建立了統(tǒng)一的專用號碼平臺，該平臺如同公安民警亮出工作證一樣，直接向潛在被害人表明身份。當普通民眾接到電信網(wǎng)絡詐騙電話，公安部刑偵局錢盾反詐預警系統(tǒng)預警到這一信息后，錢盾反詐機器人即自動撥打潛在受害人的電話予以提醒，來電信息顯示為“公安反詐專號”。

2.全渠道觸達。利用電話、短信、閃信三種渠道，快速全渠道觸達公安機關識別出的每一個潛在被害人。閃信強制彈窗提醒，若不讀閃信信息，手機就不能做其他操作。

若潛在受害人在 5 分鐘內既不接電話，又不處理閃信，錢盾反詐機器人會再次撥打電話、發(fā)送閃信，如此反復，直至潛在受害人處理提醒信息。為確保這個來電顯示字段不會被盜用、篡改，“公安反詐專號”還加入了技術保護措施。

3.人工智能交互。錢盾反詐機器人依托深度學習能力，以及分場景、分人群的經(jīng)典話術沉淀，可以與潛在被害人形成有效互動，引導其走出被詐騙分子控制的境況，解決勸阻人力不足的問題。

4.針對性推送。民警將在上門勸阻潛在受害人之前，根據(jù)反詐機器人提供的基本情況，針對性準備勸阻工作。

5.精準阻斷。錢盾反詐機器人目前日均預警阻斷 3000 起詐騙，勸阻成功率達到 96%。

第二，除了機器人，警察蜀黍和阿里居然想到了餓了么的外賣小哥也可以在反詐這件事上出點力。

他們讓我們“天天見”的外賣小哥派發(fā)反詐宣傳單，還真有阿姨接了詐騙電話后剛好遇到送餐的外賣小哥，外賣小哥不僅給阿姨講解了反詐知識，為了跟阿姨建立信任，還把阿姨在工作的孩子叫了回來，阻止阿姨向騙子轉賬。。。

“社會問題解決需要企業(yè)積極參與，我們非常相信社會問題不解決，我們無法做到獨善其身，我們的消費者、商家、平臺用戶都會受到傷害?！卑⒗锇桶图瘓F首席風險官鄭俊芳道出了一個道理。

在反詐這件事上，除了警察蜀黍在不遺余力地想辦法，雷鋒網(wǎng)欣喜地看見，大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們此時完全沒有了商場上競爭的隔閡，阿里、螞蟻金服、度小滿、小米金融、360 金融等公司都派出了自己的“AI”協(xié)助。

他們打破藩籬，在反詐這件事情上達成了共識：錢有盾，詐無門。

愿天下無詐。

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