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極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

本文作者: 郭佳 2018-09-18 18:38
導(dǎo)語(yǔ):這次百度表示自己很冤。

9月17日早晨,交互安全服務(wù)商極驗(yàn)發(fā)布文章《網(wǎng)易,請(qǐng)把LOGO還給我們》,指責(zé)在非武漢地區(qū)搜索極驗(yàn)時(shí),顯示的是占用極驗(yàn) LOGO 的網(wǎng)易云易盾的官網(wǎng)。

換言之,這就如同當(dāng)某天搜索淘寶網(wǎng)時(shí),百度第一條給出的是帶有淘寶 LOGO 的京東商城鏈接,你點(diǎn)進(jìn)去就直接在京東購(gòu)物了,所以,淘寶當(dāng)然得急。

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

極驗(yàn)稱,除此之外,對(duì)方還大張旗鼓的在這個(gè)“高仿官網(wǎng)”上做起了極驗(yàn)產(chǎn)品的咨詢與銷售,如下圖所示:

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

當(dāng)然,這不是真的為“友商”做咨詢。據(jù)極驗(yàn)方面稱,這是為了吸引大家點(diǎn)進(jìn)去,其實(shí)進(jìn)去后還是網(wǎng)易云易盾的官網(wǎng),這么做可能只是為了讓網(wǎng)站看起來更加“仿真”。


10萬+文章引發(fā)的道歉

《網(wǎng)易,請(qǐng)把LOGO還給我們》這篇文章發(fā)出不久后,閱讀量突破10萬+,網(wǎng)易云易盾也緊急撤下了原來的搜索引擎結(jié)果,雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn),在 17 日上午 9 點(diǎn)半左右,搜索極驗(yàn)驗(yàn)證的第一條結(jié)果已經(jīng)變?yōu)榱藰O驗(yàn)的官方網(wǎng)站,這據(jù)他們發(fā)稿還不到兩個(gè)小時(shí)。

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

而極驗(yàn)稱,他們此前為這個(gè)事情已經(jīng)溝通了2年之久。

這個(gè)事情他們自 2016 年就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),而且在 2017 年 11 月的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)不僅百度,連谷歌也被進(jìn)行了類似的流量劫持,兩年來溝通一直未果。

事件發(fā)酵后,網(wǎng)易云易盾官方 17 日下午回應(yīng)稱,網(wǎng)易云易盾確實(shí)有在搜索引擎購(gòu)買關(guān)鍵詞廣告的行為,為此給極驗(yàn)造成的影響深表歉意。

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

其在說明中主要指出3點(diǎn),第一,“關(guān)于極驗(yàn)提及LOGO被占用”、“高仿網(wǎng)站”等問題,并非網(wǎng)易云易盾所定制,而是搜索引擎方面根據(jù)用戶搜索習(xí)慣進(jìn)行定向推薦所致。”第二,關(guān)于網(wǎng)易安全部門邀請(qǐng)極驗(yàn)一事,不屬實(shí),而是極驗(yàn)主動(dòng)聯(lián)系的他們,而且所拿到的資料都是公開的資料,不是內(nèi)部文檔資料。第三,行為式驗(yàn)證碼屬于公開技術(shù),網(wǎng)易云易盾產(chǎn)品是自主研發(fā)的,不是抄襲。


甩鍋搜索引擎?

針對(duì)網(wǎng)易的致歉和說明,極驗(yàn) 17 日晚間 21 點(diǎn)在微博官方賬號(hào)再次發(fā)文,認(rèn)為網(wǎng)易云易盾的致歉,是甩鍋給了搜索引擎。

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

文中其針對(duì)網(wǎng)易的致歉中的3個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了回應(yīng)。以下為回應(yīng)全文:

首先,我們要向搜索引擎平臺(tái)道歉,對(duì)不起,讓你們背了鍋。

極驗(yàn)無意于引起口水之爭(zhēng),也絕不是像有心人說的“碰瓷”網(wǎng)易(極驗(yàn)服務(wù)全球超過26萬家的網(wǎng)站與APP,每天提供超過8億次驗(yàn)證,在交互安全行業(yè)完全沒有必要去“碰瓷”網(wǎng)易云易盾)。我們只是想將真相公諸于眾,尋求合理的解釋,真誠(chéng)的道歉。到目前為止,網(wǎng)易云易盾方仍沒有主動(dòng)跟我們進(jìn)行溝通。

對(duì)于網(wǎng)易發(fā)布的《網(wǎng)易云易盾關(guān)于極驗(yàn)所述問題的致歉和說明》,我們還有些話要說:

1、網(wǎng)易云易盾承認(rèn)自己購(gòu)買“極驗(yàn)”“geetest”等關(guān)鍵詞,卻把自己占用Logo一事推給搜索引擎。如果不是網(wǎng)易上傳極驗(yàn)的Logo圖片,搜索引擎的策略能直接將網(wǎng)易Logo替換成極驗(yàn)的Logo?不僅如此,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)Logo侵權(quán)刻意回避了武漢區(qū)域,這個(gè)責(zé)任怕是不能推給搜索引擎。

2、具體的官方定價(jià)策略對(duì)比詳情《網(wǎng)易,請(qǐng)把Logo還給我們》一文中也已有說明。網(wǎng)易稱“調(diào)研了眾多廠商的公開價(jià)格”,而最終定價(jià)卻不多不少恰巧是極驗(yàn)的一半?

3、極驗(yàn)成立于2012年,文中也發(fā)出了歷年來我們的產(chǎn)品外觀。兩者時(shí)間節(jié)點(diǎn)(極驗(yàn)2013年上線和網(wǎng)易2016年上線),外觀對(duì)比,明眼人自是一目了然。

另,感謝一些關(guān)愛極驗(yàn)的媒體人私信告知,網(wǎng)易正在準(zhǔn)備組織媒體以及大量微博水軍對(duì)我們進(jìn)行反撲。與網(wǎng)易財(cái)力及資源的對(duì)比之下,我們的確相形見絀,所以也如開頭所說無意于口水之爭(zhēng)。

極驗(yàn)方面告訴雷鋒網(wǎng),目前為止,網(wǎng)易云易盾并未與他們主動(dòng)溝通,他們不認(rèn)為這是一次真誠(chéng)的道歉。

他們?cè)谡麄€(gè)過程中也有反思自己,其實(shí)前期他們是將網(wǎng)易當(dāng)做大客戶去溝通的,但在2016年4月份,網(wǎng)易明確回復(fù)沒有合作意向。然而到了2016年11月,又主動(dòng)跟他們聯(lián)系,當(dāng)時(shí)他們并未意識(shí)到網(wǎng)易云易盾方面是為了套取他們的內(nèi)部消息,所以讓對(duì)方知道了一些商業(yè)策略,最終網(wǎng)易云易盾把多款產(chǎn)品的價(jià)格直接降到了極驗(yàn)的一半。

以下是極驗(yàn)企業(yè)旗艦版的報(bào)價(jià):

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

下圖是網(wǎng)易云易盾旗艦版的價(jià)格:

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

極驗(yàn)方面稱,網(wǎng)易云易盾的旗艦版A、B、C分別對(duì)應(yīng)他們的企業(yè)旗艦版A、B、C,不僅在商業(yè)策略上很像(連名稱都相同),而且每款產(chǎn)品的價(jià)格正好降到了他們的一半。作為一家初創(chuàng)企業(yè),他們承認(rèn)這是一個(gè)教訓(xùn),以后在商業(yè)合作中,會(huì)更加注重保護(hù)相關(guān)商業(yè)信息。


水軍來了

目前,極驗(yàn)稱網(wǎng)易易盾已經(jīng)開始準(zhǔn)備組織媒體以及大量微博水軍進(jìn)行反撲,雷鋒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)易易盾的官方微博下面,確實(shí)出現(xiàn)了很多這樣的評(píng)論:

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

對(duì)此,極驗(yàn)表示在與網(wǎng)易財(cái)力及資源的對(duì)比之下,他們的確相形見絀,所以也如開頭所說無意于口水之爭(zhēng)。

有圈內(nèi)人告訴雷鋒網(wǎng),目前法規(guī)上對(duì)于搜索引擎上出現(xiàn)的企業(yè)廣告名稱、產(chǎn)品的相關(guān)法規(guī)保護(hù)還比較缺乏,極驗(yàn)出現(xiàn)的這種仿冒頁(yè)面的情況,通過SEO技術(shù)手段優(yōu)化,再加上費(fèi)用突破,出現(xiàn)的也不少,所以維權(quán)之路可能并不平坦。

18日,極驗(yàn)稱,除了法律手段,他們還成立了一個(gè)名為“SaaS廠商維權(quán)聯(lián)盟群”,聯(lián)合所有創(chuàng)業(yè)者,抱團(tuán)取暖,就這類侵權(quán)事件,發(fā)生一起,曝光一起,有類似問題的人可以添加@Eva 微信(geetest1024)。

極驗(yàn)聲討網(wǎng)易云易盾侵占LOGO后續(xù):請(qǐng)別甩鍋給搜索引擎

就雷鋒網(wǎng)了解,其實(shí)極驗(yàn)在行為驗(yàn)證領(lǐng)域的名氣和實(shí)力不容小覷,但即便如此,還是遭遇了此類事情,可想而知很多更為弱小的企業(yè)遇到此類事件將會(huì)遇到怎樣的困境。

在公開的媒體報(bào)道中,此類事件也鮮有勝訴案例,但星星之火,可以燎原,希望這是一個(gè)好的開始。

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