雷鋒網(wǎng)編者按：日前，一篇題為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章廣為流傳，文章稱，一些餐廳、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所監(jiān)控到的視頻在水滴直播平臺(tái)進(jìn)行直播，導(dǎo)致很多用戶個(gè)人隱私受到侵犯。12月13日下午，水滴直播召開媒體發(fā)布會(huì)，就此事向公眾做出回應(yīng)。

以下為水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理張西勝和奇虎360公司董事長(zhǎng)周鴻祎在發(fā)布會(huì)上與媒體溝通的全文記錄，雷鋒網(wǎng)一字未改。  

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水滴直播新聞懇談會(huì)

時(shí)間：2017年12月13日（下午）

地點(diǎn)：360

張西勝：水滴直播產(chǎn)品經(jīng)理

周鴻祎：奇虎360公司董事長(zhǎng)

舒坦：水滴直播市場(chǎng)負(fù)責(zé)人    

張西勝：謝謝，各位媒體朋友，大家下午好！感謝大家參加水滴直播的媒體溝通會(huì)，正像我同事介紹我的，我是第二次主持，第二次做媒體溝通會(huì)的主持了。網(wǎng)絡(luò)上流傳的某92女生寫的關(guān)于水滴直播的文章，流傳甚廣，我想跟大家聊一聊，還原一下，我現(xiàn)在跟大家談?wù)勎覀兯沃辈ァ?/p>

第一，我們要對(duì)某 92 女生發(fā)表的文章里面涉及的一些問(wèn)題，一些謠言做一個(gè)堅(jiān)決的回?fù)簟４蠹乙捕伎吹侥瞧恼铝?，有很多?nèi)容是不符合事實(shí)的，也有些是斷章取義，只言片語(yǔ)。這個(gè)我們要跟大家介紹一下。

第一，文章中意思很明顯，第一個(gè)謠言就是 360 智能攝像機(jī)只要工作就是在直播。現(xiàn)在很多媒體和不明真相的群眾也被這個(gè)謠言所蒙蔽。我給大家說(shuō)一下，我們 360 智能攝像機(jī)是一款智能安防產(chǎn)品，它的主要的功用是個(gè)人家庭安防使用，在用戶購(gòu)買攝像機(jī)之后它是沒有直播功能的，默認(rèn)狀態(tài)是安防狀態(tài)，如果用戶要打開，設(shè)置公開直播需要多個(gè)比較復(fù)雜的步驟。因?yàn)樗且豢顐€(gè)人安防產(chǎn)品，主要的功能是看家、看孩子、看老人和看家里的寵物這樣的功能。

這個(gè)直播就是在我們的智能攝像機(jī)銷售的量越來(lái)越多的時(shí)候，有很多用戶、機(jī)主把他自己精彩的生活或者他的店鋪，一些優(yōu)美的環(huán)境想通過(guò)直播進(jìn)行宣傳推廣。所以，很多這樣的機(jī)主購(gòu)買攝像機(jī)以后自愿開通了直播，內(nèi)容越來(lái)越多，后來(lái)形成了水滴直播平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)大家都已經(jīng)看過(guò)了，我們平臺(tái)上有一些頻道，比如生態(tài)農(nóng)業(yè)的，全國(guó)各地的農(nóng)場(chǎng)，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的場(chǎng)主在使用我們360智能攝像機(jī)進(jìn)行直播。還有一些比如手藝人，畫畫的，雕刻的，這些手藝人可以通過(guò)我們的水滴平臺(tái)把整個(gè)產(chǎn)品或者創(chuàng)作的制作過(guò)程進(jìn)行真實(shí)的直播，用戶可以直接看到。

安防模式轉(zhuǎn)化為直播模式是非常復(fù)雜的，我們?cè)O(shè)計(jì)了很多步驟。第一步，用戶需要實(shí)名注冊(cè)并登陸以后，首先要先下載一個(gè)360智能攝像機(jī)APP，用戶需要實(shí)名注冊(cè)和登陸。第二步，分享內(nèi)容前要確定開通直播前必須要手動(dòng)調(diào)整，確定額外的三步確認(rèn)，這三步確認(rèn)，原來(lái)拿了攝像機(jī)想給大家演示，但是人太多信號(hào)不好，是很復(fù)雜的，會(huì)后大家想看設(shè)置過(guò)程我可以給大家演示。額外需要三步確認(rèn)，并且要確認(rèn)直播協(xié)議。在手動(dòng)勾選三步，協(xié)議確認(rèn)之后，才能手動(dòng)把安防模式調(diào)整為公開直播。這個(gè)過(guò)程是充分保證了我們機(jī)主不會(huì)誤操作，這個(gè)過(guò)程是比較復(fù)雜的。我們用戶直播協(xié)議非常清晰，內(nèi)容條款非常之多。

周鴻祎：拿部手機(jī)演示一下把攝像頭設(shè)成直播。蘋果手機(jī)能連到投影上嗎？一會(huì)兒我們?cè)僦v其他的，為什么先把攝像機(jī)幾個(gè)事實(shí)，對(duì)方就那幾個(gè)造謠點(diǎn)，咱們先了解一下事實(shí)。有些報(bào)道特別典型，給你設(shè)了個(gè)局說(shuō)在哪個(gè)屋子里有直播，一位屋主說(shuō)我都不知道被直播了。你這有理說(shuō)不清。所以，你要買那個(gè)攝像機(jī)想把自己屋里設(shè)成直播如果自己不經(jīng)過(guò)一個(gè)特別復(fù)雜的操作根本就設(shè)不成，任何人說(shuō)我都不知道這攝像頭怎么變成直播了這句話一定是假的。我們更沒有能力遠(yuǎn)程把這個(gè)直播開關(guān)打開。賣出去的攝像頭大部分用來(lái)做安防監(jiān)控。有一批中小企業(yè)不可能天天雇網(wǎng)紅拿手機(jī)直播企業(yè)，他就買個(gè)攝像頭開直播功能。目前為啥很少見到直播臥室里床上的，那除非是人自己想那么設(shè)，否則攝像頭根本不會(huì)。

這次謠言，一個(gè)是偷換概念，所有的監(jiān)控?cái)z像頭都可以直播，這就是一個(gè)最大的謠言。把你的攝像頭給大家看一眼，最后一步可以不做。

張西勝：一會(huì)兒做給大家演示。我接著給大家說(shuō)一下360智能攝像機(jī)的功能，水滴直播開通直播必須要經(jīng)過(guò)差不多5步才能真正開通直播。用戶如果想關(guān)閉直播很容易，一鍵就能關(guān)閉。我們這種人性化的設(shè)計(jì)保證了用戶開通直播時(shí)可以確認(rèn)用戶不被誤導(dǎo)，不能誤操作這樣的設(shè)置。

開通直播，所有在水滴平臺(tái)上的攝像機(jī)直播內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的，如果出現(xiàn)問(wèn)題我們會(huì)立刻下線，所有直播臺(tái)一定要確認(rèn)它不能侵犯他人隱私，當(dāng)然也不能泄露個(gè)人的隱私。所以，在開通之前這些是要嚴(yán)格審核。我們開通直播之后，如果有接到用戶投訴侵犯隱私，我們會(huì)有完整流暢的舉報(bào)流程。如果我們接到這樣的舉報(bào)，我們會(huì)第一時(shí)間處理。所以，整個(gè)對(duì)直播隱私保護(hù)我們有全套的。開始用戶要直播的時(shí)候他要實(shí)名登陸，三步確認(rèn)，確認(rèn)，再確認(rèn)用戶直播協(xié)議。在開通直播之后，我們有流暢的舉報(bào)流程，可以通過(guò)電話、郵箱。

周鴻祎：說(shuō)說(shuō)不清楚，我來(lái)替你說(shuō)吧。有一種情況我們覺得也很委屈在哪兒呢？商家拿了一個(gè)攝像頭，我們說(shuō)你不能直播不好的東西，但是商家這攝像頭沒事對(duì)著窗戶沒問(wèn)題，誰(shuí)隨手一掰比如他對(duì)著顧客了，而且我們要求商家，要貼個(gè)什么標(biāo)簽告訴別人這是直播區(qū)域，有的商家就不貼。這東西他作為一個(gè)工具給了商家，我們確實(shí)無(wú)法商家。所以，為什么現(xiàn)在有100多人的團(tuán)隊(duì)在做審核。我建議上面應(yīng)該有大大的舉報(bào)按鈕，因?yàn)檫@是商家在做直播，你如果覺得這個(gè)商家直播侵犯了你隱私權(quán)或者肖像權(quán)，那通過(guò)舉報(bào)。我們現(xiàn)在有則改之，無(wú)則加免，只要有人舉報(bào)，只要這個(gè)內(nèi)容涉及到很多人流，那我們就把它都要求下線重新進(jìn)行審核。

一會(huì)兒你們可以看一個(gè)例子，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，比如我們很受歡迎的，現(xiàn)在農(nóng)村要扶貧，很多做有機(jī)生態(tài)農(nóng)業(yè)的，養(yǎng)豬場(chǎng)，養(yǎng)雞場(chǎng)，果園，用直播的方式給他吸引流量，宣傳農(nóng)產(chǎn)品，這件事兒你不用直播做也沒有別的方法，肯定不能找個(gè)人拿手機(jī)站那兒。突然來(lái)個(gè)大媽站在攝像頭面向秀了一下就開始說(shuō)我們侵犯用戶隱私了，這種情況，我們也在想這個(gè)問(wèn)題到底用什么技術(shù)手段能解決。除非你徹底不做。

最近我們準(zhǔn)備大做最美山村，中國(guó)挑一萬(wàn)個(gè)村，現(xiàn)在有很多這種扶貧計(jì)劃，你要讓這些很貧窮的村的生態(tài)、風(fēng)景、農(nóng)產(chǎn)品可以把它秀出來(lái)，直播本來(lái)是很好的方式，你就是雇網(wǎng)紅直播也只能直播倆小時(shí)，用攝像頭可以長(zhǎng)期做直播，這種情況下怎么平衡，我們只是提供了一套技術(shù)平臺(tái)，商家或者農(nóng)民自己來(lái)做直播，他直播的過(guò)程中出現(xiàn)了第三者，怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？

還有一個(gè)例子，本來(lái)按照我的脾氣，這是我們很不重要的一個(gè)產(chǎn)品，也沒商業(yè)模式，也不賺錢，老給我們?nèi)锹闊╆P(guān)了就算了。但是有兩件事兒讓我下決心我不會(huì)關(guān)，我要把它做下去。

一個(gè)是去年，你們可以查到當(dāng)時(shí)的新聞，也是有一個(gè)人說(shuō)水滴直播，直播了一幫學(xué)生在上課。我們一看網(wǎng)上的報(bào)道，我們也很緊張，學(xué)生上課學(xué)生知不知道，我們就把他停掉了。停掉之后，那個(gè)直播的老師來(lái)找我們了，老師自費(fèi)買的攝像頭，他說(shuō)你們不能停這個(gè)服務(wù)。我們就問(wèn)他為什么？他說(shuō)他是個(gè)農(nóng)村留守兒童，所以，他放個(gè)攝像頭就為了讓留守兒童的父母在城里打工能夠通過(guò)攝像頭看到自己的孩子，我們關(guān)了，還有很多留守兒童的父母給我們提必須要恢復(fù)了。那你說(shuō)這件事兒我們應(yīng)不應(yīng)該做呢？我們也很糾結(jié)。現(xiàn)在滿城都是攝像頭，到底怎么來(lái)定義？只要有攝像頭就偷換概念定義成偷竊用戶隱私，這罪名太大了，基本上成了萬(wàn)用帽子，扣到誰(shuí)頭上誰(shuí)都承受不了。有人說(shuō)跟你碰瓷，一個(gè)小丫頭，周鴻祎你站出來(lái)，無(wú)論誰(shuí)跟我碰瓷都不重要，重要的是我們要把攝像頭這個(gè)事兒給大家說(shuō)清楚。如果公眾都認(rèn)為這件事兒利大于弊或者弊大于利，那我們總是要知道大家的真實(shí)想法。

最重要的一點(diǎn)，我們?cè)瓉?lái)也吃了很多虧，我強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)，這個(gè)攝像頭你想把它開通直播功能真的是絕不會(huì)讓用戶出現(xiàn)我誤觸，我不小心設(shè)置，我忘了改設(shè)置，根本不存在這種可能性。

張西勝：我們先往下講，講完再給大家演示。

周鴻祎：你講得不生動(dòng)啊。

張西勝：剛才講的揭露謠言一?，F(xiàn)在揭露謠言二。什么意思？360免費(fèi)給商家送攝像機(jī)直播用戶隱私，我給大家還原一下，360公司只免費(fèi)送了兩款智能攝像機(jī)，一個(gè)是幼兒園版的，一個(gè)是名廚亮灶版的，2016年我們聯(lián)合國(guó)家烹飪協(xié)會(huì)一起發(fā)起的明廚亮灶工程，當(dāng)時(shí)為了推動(dòng)這個(gè)工程，給一些餐飲企業(yè)免費(fèi)提供的。

周鴻祎：那年“3·15”點(diǎn)了餓了么，你點(diǎn)外賣很光鮮，后廚可能污水橫流，垃圾橫生，我們比較欠，老覺得有點(diǎn)責(zé)任怎么用技術(shù)問(wèn)題解決，當(dāng)時(shí)跟餓了么合作，找了國(guó)家有關(guān)部門送了大概一千個(gè)，指定要求放在后廚，要大師傅跳起來(lái)說(shuō)我隱私被人侵犯了，這個(gè)事兒就真的是沒法說(shuō)了。當(dāng)時(shí)讓大家看后廚，一般的后廚不太敢讓人看到的話可能定餐的人就不一定放心了。

第二，三色幼兒園出那事兒，為啥那個(gè)事兒影響很大？在座的很多人跟我一樣可能都有孩子，都會(huì)感同身受，很多人提的解決方案我認(rèn)為都瞎扯淡，什么提高老師待遇，這一扯就變成社會(huì)問(wèn)題了，加強(qiáng)老師培訓(xùn)，這又是一個(gè)很長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，可能幾年后才能解決。我們作為一個(gè)技術(shù)公司，包括當(dāng)年我做兒童手表的時(shí)候就想就是有點(diǎn)威懾，比如賊想來(lái)偷東西，看有個(gè)攝像頭，不知道攝像頭會(huì)不會(huì)有作用，但有個(gè)攝像頭就會(huì)收斂一點(diǎn)。我們提出能不能給幼兒園送攝像頭，而且我們專門做了一個(gè)版本，這個(gè)版本的攝像頭不是直播的，除了老師之外，老師可以設(shè)定一個(gè)列表，只有孩子的家長(zhǎng)給了賬號(hào)才能看，換句話說(shuō)，一個(gè)班放一個(gè)攝像頭，只有這個(gè)班上的家長(zhǎng)，這個(gè)絕對(duì)是不會(huì)被直播的。

張西勝：給大家演示一下我們小水滴攝像機(jī)要開直播要經(jīng)過(guò)很多步驟。

周鴻祎：這是一個(gè)私有攝像頭，工位。首先要點(diǎn)“設(shè)置”，設(shè)置還挺復(fù)雜的，在哪里開啟這個(gè)功能？公開攝像機(jī)至水滴直播”，進(jìn)來(lái)之后給了幾個(gè)提示，用戶得點(diǎn)三次，我同意讓陌生人看我的直播，我保證直播的內(nèi)容健康合法，我已閱讀并同意直播協(xié)議。

偶然點(diǎn)一個(gè)叫誤點(diǎn)，要點(diǎn)三次。下一步又要看直播協(xié)議。這是唯一一個(gè)360做的特別難用的功能我不會(huì)罵他們的，這個(gè)功能越難用越好。

這一步還給提示，你的攝像機(jī)成為直播臺(tái)你就成為公眾人物了，這時(shí)候就開始直播了。你們可以看到這個(gè)步數(shù)，我認(rèn)為還可以設(shè)計(jì)得更難一點(diǎn)。這個(gè)步數(shù)對(duì)所有用戶來(lái)說(shuō)你不可能找一個(gè)借口說(shuō)我買了回家不小心他就變成直播了。

小姑娘碰瓷昨天開始到今天，小姑娘已經(jīng)不上場(chǎng)了，各種賬號(hào)，各種大號(hào)都在混這個(gè)概念，意思是只要360攝像頭就在直播，就在偷換概念?，F(xiàn)在我們通過(guò)這個(gè)把直播功能和安全功能分得非常清楚，下個(gè)版本準(zhǔn)備把直播功能單獨(dú)做成一個(gè)產(chǎn)品，安防就不帶直播功能了，你做安防就做安防，直播就買個(gè)直播機(jī)。下一版徹底把這倆功能分開。但是這一版這個(gè)軟件是沒問(wèn)題的。

幼兒園這事兒我思考了半天，我最近得罪了誰(shuí)呢？我最近在很敏感的時(shí)期，我在努力的交朋友啊，我跟誰(shuí)都同框，連傅盛同學(xué)跟我吃飯我們都很愉快的吃了飯，真的是這樣的，那天我在烏鎮(zhèn)吃飯的時(shí)候我跟李彥宏干了好幾杯酒，馬化騰教我們行酒令，大家互相說(shuō)“我愛你”還說(shuō)了好幾圈，跟王小川同學(xué)我們還一塊開了很多會(huì)，最近這個(gè)事兒一出，很多人都主動(dòng)跟我發(fā)信息說(shuō)，“老周，這次不是我”，我相信不是他們，我冥思苦想到底是為什么。

這次我們送攝像頭只送給幼兒園，我想強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，第一只送給幼兒園了。第二送給幼兒園的攝像頭有個(gè)家長(zhǎng)模式，這個(gè)既不是直播，也不是監(jiān)控，只允許家長(zhǎng)來(lái)遠(yuǎn)程看。

除此之外，攝像頭很貴的，我們當(dāng)年想過(guò)硬件免費(fèi)模式，后來(lái)我很快意識(shí)到硬件是不能免費(fèi)的，我們攝像頭就根本沒走這條路。攝像頭就是賣賣這個(gè)攝像頭，因?yàn)樗陀布偷脑蕉噘r的越多這是不可能的。這次幼兒園就是當(dāng)時(shí)一時(shí)沖動(dòng)又把這個(gè)當(dāng)成公益了，你們?nèi)嗣窈魡局茗櫟t，我就不該聽這種話又忍不住出來(lái)嘚瑟了一下，一個(gè)攝像頭兩百塊錢，送幾百個(gè)攝像頭如果能給幼兒園給家長(zhǎng)帶來(lái)點(diǎn)好處，在這件事兒里我們至少?zèng)]當(dāng)一個(gè)看客，沒當(dāng)一個(gè)旁觀者。這個(gè)事兒出來(lái)了之后企業(yè)家出來(lái)說(shuō)話的還不太多吧，事實(shí)上他是有壓力的。

這次謠言，意思我們到處亂送攝像頭，送攝像頭的目的就是為了竊取大家隱私搞直播。你們看水滴直播，一會(huì)兒你們演示水滴直播的內(nèi)容，好是很好，幾乎沒有商業(yè)價(jià)值。我們沒有任何商業(yè)模式，你要做個(gè)秀場(chǎng)直播還有人給打打賞，這里面我基本上覺得沖著一種半公益在做。

我們反思了一下，就是2016年送了大概一千個(gè)給飯店用來(lái)做后廚的監(jiān)督，有人非要雞蛋里挑骨頭，老板沒有看后廚拿到前臺(tái)用了，如果老板真這么干我管不住，但是我如果發(fā)現(xiàn)他不是在直播后廚我應(yīng)該可以封掉。

第二，這次送幼兒園攝像頭，我下面會(huì)講，當(dāng)時(shí)我覺得我挺正義的，挺公益的，我沒想到還真有那么多幼兒園來(lái)要，一共有五千個(gè)。

張西勝：我們送了1300個(gè)。

周鴻祎：開頭我沒明白，后來(lái)網(wǎng)上做了很多硬盤事件的教育我才明白攝像頭在幼兒園也是一個(gè)生意，給幼兒園做一次監(jiān)控放幾十個(gè)攝像頭，攝像頭還要錄到本地，本地還要不能壞的硬盤，這一套系統(tǒng)下來(lái)少則幾萬(wàn)，多則十幾萬(wàn)，我們是云端攝像頭，基本不用配那些東西，放個(gè)攝像頭，把家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)一管理，家長(zhǎng)會(huì)遠(yuǎn)程看。家長(zhǎng)也不會(huì)天天看，我認(rèn)為就是一個(gè)威懾。我還是覺得人民以后不要呼喚周鴻祎了，周鴻祎：還是不夠成熟，不夠老練。我躲了兩年不說(shuō)話，跟大家都同框都挺好。我什么都考慮到了，包括有關(guān)部門來(lái)找我，我也沒批判誰(shuí)，我只是給大家找了一個(gè)解決方案，減少政府壓力。

我就沒想到可能這里又觸動(dòng)了比如說(shuō)某位賣監(jiān)控器材的大佬的生意，我不知道是誰(shuí)，今天準(zhǔn)備懸賞查一查。一個(gè)幼兒園投5-10萬(wàn)塊錢，我們平均算，5000家幼兒園好幾億呢。說(shuō)句實(shí)話，如果是碰瓷，你們各位都是做自媒體的，你看這次公號(hào)鋪天蓋地的推廣力度，在微博上發(fā)了那么多賬號(hào)水軍的力度，到處轉(zhuǎn)，這顯然不是一個(gè)，背后沒有巨大的利益支撐做不來(lái)。我們就不說(shuō)細(xì)節(jié)了，罵我什么都無(wú)所謂，反正把攝像頭講清楚，就這兩個(gè)謠言。第一我沒有到處送攝像頭換取直播，除了給幼兒園，幼兒園我理解算是做公益。當(dāng)年明廚亮灶也算幫“3·15”，餓了么做公益，后來(lái)我們攝像頭還是賣了，餓了么出的錢，因?yàn)橛布赓M(fèi)這條路走不通我很早就意識(shí)到了，有人堅(jiān)持走下去就走到美國(guó)了。大家可以查，目前我們攝像頭業(yè)務(wù)雖然很小，但是我們保證硬件成本都是要賣錢的。我們不可能送攝像頭換取這里面的直播內(nèi)容，這種直播內(nèi)容也不太可能商業(yè)化。

所以，這篇文章，包括今天出來(lái)的很多負(fù)面文章都是在混淆兩個(gè)概念，只要是360的攝像頭都在直播，故意制造社會(huì)的恐慌。第二，來(lái)解釋我們的動(dòng)機(jī)，我們?yōu)榱俗鲋辈ミ@個(gè)生意我們到處送攝像頭，這還真送不起。一會(huì)兒想聽聽大家的意見，也有人質(zhì)疑我給幼兒園送攝像頭的主意。為什么？大家意思是有家長(zhǎng)盯著老師會(huì)特別緊張，園方是不是有壓力。這件事兒我也想問(wèn)問(wèn)公眾，大家覺得這事兒該不該做。如果大家都覺得不該做我就不做了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這就是這次的導(dǎo)火索，你們仔細(xì)看看負(fù)面文章，所有的矛頭都在打你免費(fèi)在送。我要慫了就不送了，幼兒園又可以賣一套監(jiān)控設(shè)備。

我好久沒看水滴直播了，我們可以看看水滴直播里比較典型的場(chǎng)景，你們看看它是不是有價(jià)值還是沒有意義。

張西勝：水滴直播大家也都登陸過(guò)，現(xiàn)在我們水滴直播平臺(tái)像周總說(shuō)的，現(xiàn)在還沒有商業(yè)模式，沒有進(jìn)行商業(yè)化。所有平臺(tái)上的直播幾乎都是在做公益。我們第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景就是后廚的直播，就是去年的4月29號(hào)，跟中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)在總局指導(dǎo)下，聯(lián)合不同的外賣平臺(tái)進(jìn)行的明廚亮灶工程。

張西勝：留守兒童和水滴直播的故事，河南許昌襄城的一個(gè)老師自費(fèi)購(gòu)買了水滴直播攝像機(jī)，留守兒童和打工家長(zhǎng)之間持續(xù)的不能相見，對(duì)兒童的發(fā)展，兒童的成長(zhǎng)十分不利，老師自費(fèi)購(gòu)買了攝像機(jī)開通了水滴直播，讓遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的孩子的家長(zhǎng)能通過(guò)我們的攝像機(jī)看到孩子的一舉一動(dòng)，

這是一個(gè)關(guān)愛的項(xiàng)目。我們用360智能攝像機(jī)的設(shè)備，用了我們平臺(tái)做了一個(gè)這樣的事業(yè)。

周鴻祎：如果給留守兒童的學(xué)校和家長(zhǎng)建立，跟幼兒園比較像，只允許家長(zhǎng)來(lái)看。

有一年我去四川的金堂縣做公益，金堂是著名的打工大省，全是留守兒童，我就說(shuō)一個(gè)例子，原來(lái)你不理解為啥老師在課堂上放一個(gè)攝像頭，一個(gè)攝像頭才200塊錢，如果每個(gè)留守兒童家里放一個(gè)，窮得要死，連電視都沒有，對(duì)他來(lái)說(shuō)200塊錢已經(jīng)很大的支出了，他也沒有網(wǎng)絡(luò)，跟我們想的完全不一樣，給他攝像頭他也用不了。這個(gè)老師在課堂上做了這個(gè)事情。這個(gè)事情跟幼兒園模式是我們應(yīng)該堅(jiān)持做下去的。就跟大家說(shuō)做公益做扶貧我們可能沒那么大的Power，因?yàn)轳R云投了100億做扶貧，劉強(qiáng)東做了一個(gè)村長(zhǎng)還是縣長(zhǎng)？

答：村長(zhǎng)。

周鴻祎：我們可能沒他們那么有力，但是我們一個(gè)做技術(shù)產(chǎn)品的公司，將來(lái)我可以少惹點(diǎn)麻煩，以后很多地方攝像頭不放了，因?yàn)榉帕司驼f(shuō)不清，我們是不是可以專心致志把幼兒園的家長(zhǎng)守護(hù)，還有留守兒童，我們堅(jiān)持把這幾件事兒做下去。    

張西勝：這是鄉(xiāng)村留守兒童的應(yīng)用場(chǎng)景。

下面一個(gè)是幼兒園，前段時(shí)間我們推出了向全國(guó)的幼兒園？

周鴻祎：這個(gè)縣長(zhǎng)跑來(lái)了。我感慨一下，這個(gè)社會(huì)有時(shí)候你做事兒很難，因?yàn)檎也坏酵昝婪桨?，做鍵盤俠和圣母婊是最容易的，我沒說(shuō)你們啊。有人提出你放個(gè)攝像頭雖然只有家長(zhǎng)能看，萬(wàn)一家長(zhǎng)有人是流氓呢？我一想可能有這個(gè)情況他作為一個(gè)流氓看了別的小孩了，但這種概率太低了，沒有攝像頭學(xué)校發(fā)生什么家長(zhǎng)都不知道，如果家長(zhǎng)要求看監(jiān)控，特別非云端監(jiān)控的攝像頭硬盤質(zhì)量不太好怎么辦？網(wǎng)上硬盤都不讓討論了。所以，這個(gè)方案肯定不完美。最近我準(zhǔn)備改進(jìn)產(chǎn)品，我準(zhǔn)備重新做一個(gè)新的攝像頭，特別大，特別明顯的，怎么也做個(gè)半人多高的攝像頭，讓你一看就知道這地方有攝像頭，而且你可以通過(guò)他跟父母交流。我每次都是化悲痛為力量，把辱罵變成產(chǎn)品靈感。很快會(huì)推出專門針對(duì)學(xué)校、小孩的連接小孩和父母之間的橋梁。    

為什么不能放點(diǎn)視頻讓大家看看。你們可以裝個(gè)APP自己看看。

小姑娘為了搞網(wǎng)約車還搞了半年偷拍，為了我們走訪了幾家店拍攝了很多視頻，你們不用走那么遠(yuǎn)，就裝個(gè)攝像機(jī)的APP，里面有個(gè)欄目叫“水滴直播”。比較典型的很多做手工的，他在淘寶上賣東西，你也不知道他東西怎么做的，他就展現(xiàn)他做手工的過(guò)程。

上來(lái)展示直播比截圖更有說(shuō)服力。

張西勝：這是應(yīng)用于商家生態(tài)農(nóng)業(yè)。

周鴻祎：養(yǎng)豬的養(yǎng)雞的，我最近也要響應(yīng)黨的號(hào)召搞扶貧，我就準(zhǔn)備拿小水滴扶貧，把中國(guó)貧困山村，他們就說(shuō)了，碰上一個(gè)放羊娃或者農(nóng)村大媽不小心在你攝像頭前經(jīng)過(guò)，有人跳出來(lái)說(shuō)我們侵犯隱私這怎么辦？這有什么解法？

問(wèn)：人工智能。

周鴻祎：以后我們所有人都打上馬賽克。

問(wèn)：有個(gè)說(shuō)法說(shuō)打上馬賽克不算侵犯隱私，人工智能打上馬賽克。

周鴻祎：還有一個(gè)是寵物。很多人養(yǎng)寵物，寵物應(yīng)該沒有隱私的問(wèn)題，就這幾個(gè)頻道。還有一個(gè)頻道是很多電臺(tái)主持人找我們要攝像頭，因?yàn)樗陔娕_(tái)工作的時(shí)候大家只聞其聲，不見其人。他們放個(gè)攝像頭把他們工作時(shí)把音頻轉(zhuǎn)成視頻了。

先看看生態(tài)農(nóng)業(yè)。豬場(chǎng)，萬(wàn)一有飼養(yǎng)員走過(guò)怎么辦呢？大家非要雞蛋里挑骨頭確實(shí)沒法做。他們花不了太多錢做推廣，360這塊沒有商業(yè)化，他們放一個(gè)視頻，可以貼到其他網(wǎng)絡(luò)里。

這個(gè)人演示他做畫的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不適合用手機(jī)做直播，攝像機(jī)這種形態(tài)就很適合。

我們并不推卸責(zé)任，如果直播的內(nèi)容有違反國(guó)家法律，涉黃涉黑，一旦發(fā)現(xiàn)跟手機(jī)直播一樣，我們都要下線。但是用戶用手機(jī)直播和買一個(gè)攝像頭做直播在我看來(lái)本質(zhì)上沒有什么不一樣。  

馬未都直播他的貓。

動(dòng)物園的直播。

風(fēng)景我建議別做了，萬(wàn)一有人闖到風(fēng)景區(qū)說(shuō)不清楚了。

張西勝：哈爾濱冰雪大世界的建造過(guò)程，官方專門找到水滴直播要求進(jìn)行合作，我們都是免費(fèi)給它提供直播平臺(tái)。大約經(jīng)過(guò)一個(gè)月的建造，1月1號(hào)整個(gè)冰雪大世界就建起來(lái)開放了。

瀘沽湖的風(fēng)景，能知道我們旅游者去旅游目的底之前可以看一下當(dāng)?shù)氐奶鞖狻?/p>

周鴻祎：你不知道用戶會(huì)直播什么，這個(gè)直播就是一個(gè)工具。

這個(gè)APP是開放的，你不用360智能攝像機(jī)也可以裝個(gè)APP。

舉報(bào)在哪兒？

張西勝：在前面。

周鴻祎：做的太不明顯了，放到畫面里，做個(gè)大大的舉報(bào)。

張西勝：用戶感覺自己隱私被侵犯可以直接進(jìn)行投訴，我們有完整流暢的渠道。   

周鴻祎：直播侵犯了我的隱私，只要舉報(bào)人多了，飯店放個(gè)攝像頭，可以舉報(bào)。

張西勝：現(xiàn)在就生態(tài)農(nóng)業(yè)、風(fēng)景、商家、寵物這些頻道。

舒坦：各位媒體朋友，大家下午好！剛才老周和西勝也給大家關(guān)于現(xiàn)在兩個(gè)謠言的情況說(shuō)得比較清楚了，我就給大家回顧一下，同時(shí)向大家請(qǐng)教一些問(wèn)題。

首先，我先介紹一下這個(gè)公眾號(hào)的背景，這個(gè)公眾好叫菲言菲語(yǔ)，是北京星運(yùn)文化傳播有限公司注冊(cè)的，法人叫陳菲菲（音），這個(gè)賬號(hào)發(fā)我們360兩篇文章之前連續(xù)頓了10個(gè)月，2017年2月16號(hào)發(fā)了一篇很標(biāo)題黨的內(nèi)容，2017年12月1號(hào)這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)我們干了什么？我們360向所有幼兒園免費(fèi)贈(zèng)送智能攝像機(jī)。

第二個(gè)事情，這個(gè)賬號(hào)是在前天發(fā)出了這篇內(nèi)容，但在爆發(fā)是在昨天中午，我們有一張圖，營(yíng)銷賬號(hào)的參與，所有轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)間12號(hào)1點(diǎn)左右，時(shí)間間隔非常短。另外，大家可以看一下所有賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量都在600-700之間，每個(gè)賬號(hào)的影響力和粉絲的關(guān)注度肯定是不一樣的，不可能相差這么小，爆發(fā)一件事兒，這些大V參與討論每個(gè)賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)量幾乎都一致，這很明顯的是有背后的黑手在推這件事情。

在這里我也希望大家能不能幫助我們一下，揪出這個(gè)幕后黑手，也想聽一下大家意見，需不需要做一次懸賞？

周鴻祎：懸賞我來(lái)做，跟你們沒關(guān)系，我拿出幾個(gè)比特幣。

舒坦：這僅僅是昨天第一波的傳播，今天早上第二波傳播也是，也很明顯，里面所有內(nèi)容，甚至有標(biāo)題當(dāng)攝像頭關(guān)注隱私關(guān)注在哪兒？關(guān)注在賓館，說(shuō)我們攝像頭有錄賓館的隱私。首先，360絕對(duì)不會(huì)有這方面的直播。另外，它所有報(bào)道中除了標(biāo)題以外，其他所有地方都沒有提到賓館的相關(guān)信息。

周鴻祎：我剛才講的，這件事兒來(lái)的特別莫名其妙，昨天有很多朋友開始給我發(fā)了，開頭我們還傻呵呵的以為有人想來(lái)碰一下瓷，按照過(guò)去的原則，你不管什么動(dòng)機(jī)，你覺得我產(chǎn)品有問(wèn)題，我該查就查，該改就改，把別人無(wú)論是謾罵還是攻擊都變成產(chǎn)品改進(jìn)的動(dòng)力。昨天晚上感覺就不太對(duì)了，因?yàn)橄喈?dāng)多的以這個(gè)為基礎(chǔ)的造謠文章就開始出來(lái)了。而且今天早上公號(hào)推動(dòng)就滿屏都是了。所以，我在反思最近我到底得罪了誰(shuí)呢？過(guò)去360的老冤家問(wèn)了一圈，大家最近都跟我同框過(guò)，關(guān)系還可以，連人民呼喚周鴻祎的時(shí)候我都不愿意出來(lái)講話，我想盡量低調(diào)一點(diǎn)兒。你可以說(shuō)我現(xiàn)在，每個(gè)人都講邏輯，我仔細(xì)看這篇文章，三色幼兒園的事兒出來(lái)以后我們說(shuō)要讓幼兒園家長(zhǎng)可控。馬上這位陳小姐先出了篇文章，那篇因?yàn)槭窃熘{，意思360你可以看到，她所有的標(biāo)題都打色情暗示，但是沒啥影響力。然后又發(fā)了一篇。完全是針對(duì)我們?cè)谟變簣@做了這件事黑。他為啥死命打我免費(fèi)？他造謠你到處免費(fèi)送攝像頭，換取直播內(nèi)容。我剛才已經(jīng)證明這是謠言了。

比較了解我的人，一刺激可能老周一生氣夠說(shuō)我們就去，我們就不送了，對(duì)方就正中下懷。當(dāng)時(shí)我們沒算這個(gè)賬，沒做傳統(tǒng)的監(jiān)控生意，要不是幼兒園我還真不太了解傳統(tǒng)監(jiān)控不是光放幾個(gè)攝像頭，要拉線，有電腦，要建機(jī)房，弄一個(gè)硬盤陣列，投資挺大，一般小十萬(wàn)或者幾十萬(wàn)，你云端攝像頭，還免費(fèi)就把這事兒取代了。大幼兒園也許它覺得我還放個(gè)傳統(tǒng)監(jiān)控，小幼兒園就領(lǐng)兩個(gè)360的攝像頭給家長(zhǎng)有個(gè)交代讓家長(zhǎng)放心。

數(shù)幼兒園不是老師欺負(fù)小孩，這不是大概率事件，這次出了黑天鵝事件，幼兒園這個(gè)事件對(duì)很多做監(jiān)控生意的公司是個(gè)巨大的生意機(jī)會(huì)，可能教委從政府的角度肯定會(huì)下令要求，以后到小學(xué)也會(huì)這樣，可能要求安裝監(jiān)控錄像，以便出了什么事兒可以事后追溯。這是巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。360原來(lái)干的都沒有影響，大家井水不犯河水，我們攝像頭都是很多中小手工業(yè)者，很多農(nóng)民兄弟買了這個(gè)獲取流量，還有風(fēng)景景區(qū)做宣傳。這個(gè)市場(chǎng)本來(lái)就不在監(jiān)控市場(chǎng)。這次通過(guò)幼兒園很多地方就形成交集了。

我昨天想來(lái)想去跳出來(lái)就是人肉炸彈，90后簡(jiǎn)直成了萬(wàn)能招牌了，打著90后的旗號(hào)，本來(lái)她拋出的東西，把謠言造出來(lái)很多其他的營(yíng)銷號(hào)都跟著上了。我為什么沒有上來(lái)先講這個(gè)事兒，大家先了解到底我攝像頭怎么回事兒。有時(shí)候送禮物人家給我們攝像頭大家也在用。我們?cè)谥袊?guó)所有做的攝像頭里應(yīng)該是最安全的，包括做監(jiān)控的同行，我不點(diǎn)名字了，里面因?yàn)槁┒椿蛘邤z像頭被別人竊取的比比皆是，360是比較安全的。他也沒法打我們監(jiān)控?cái)z像頭的主意，就偷換概念，拿攝像頭的直播功能來(lái)說(shuō)事兒。這是我們挺難容忍的。大家要不就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)幼兒園這么大，學(xué)校這么大，按照我們理解幼兒園光配這種云端攝像頭還是不夠的，可能國(guó)家教委還是要求能做本地存儲(chǔ)，做本地記錄的，大家不一定都是商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是現(xiàn)在用黑公關(guān)這種方法，現(xiàn)在看起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不怎么玩黑公關(guān)了，有些傳統(tǒng)行業(yè)又開始撿起這一套。我說(shuō)個(gè)結(jié)論，可能很多人也會(huì)勸我，咱也有媒體的朋友，這事老周你就別出來(lái)。為啥今天我蹦出來(lái)了，不是我有多著急，這個(gè)事兒還是事關(guān)究竟我們做了這件事兒對(duì)用戶有沒有價(jià)值，對(duì)社會(huì)有沒有價(jià)值，否則如果做直播很簡(jiǎn)單，今天做直播最賺錢的一個(gè)是游戲直播，它是完全娛樂化的，還有秀場(chǎng)直播，大家在里面跟美女聊聊天，打賞幾個(gè)禮物，這都很掙錢。映客，YY都很賺錢。但是水滴直播對(duì)360來(lái)說(shuō)現(xiàn)在分分鐘可以把它砍掉，因?yàn)橹挥谐杀緵]有收入，只是我上來(lái)看看內(nèi)容，都是農(nóng)民在推廣，一些中小手工者在推廣。到底這件事兒應(yīng)不應(yīng)該做。我們也很郁悶。本來(lái)很小的一件事兒被人肆意的辱罵，直接扣上各種帽子。

我好歹也快50歲的一個(gè)人了，咱不是模范大叔，但是也不至于因?yàn)樽隽诉@件事兒就被這種黑公關(guān)這種肆意辱罵。我們兩種選擇，一種一了百了不做了，關(guān)掉，多一事不如少一事，這是一個(gè)思路。我就講你只要做事兒就會(huì)有人給你挑刺兒。幼兒園可能也有人會(huì)給你挑刺兒。最后的結(jié)果家長(zhǎng)也沒什么權(quán)利監(jiān)控，到底有什么解決方案。

還有一個(gè)思路，按照我的性格，我們內(nèi)部也有爭(zhēng)論，你現(xiàn)在應(yīng)該消停點(diǎn)兒，我們把水滴直播是不是堅(jiān)持做下去，變成兩個(gè)版本，一個(gè)版本鑒定的跟幼兒園小學(xué)合作，構(gòu)造讓家長(zhǎng)覺得能對(duì)孩子在學(xué)校的情況有所了解，這也是我想問(wèn)大家的一個(gè)問(wèn)題，你們不管自媒體還是傳統(tǒng)媒體，大家在一線跑。有些傳統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不懂的技術(shù)經(jīng)常說(shuō)，這直播了一個(gè)很隱私的畫面，家里主人都不知道怎么開的直播。我看了以后就希望你能不能把這家告訴我，你直播功能怎么開的，難道沒人操作嗎？

剛才說(shuō)了生態(tài)農(nóng)業(yè)，這也算一個(gè)半公益的事兒，但是這個(gè)做下去也會(huì)有問(wèn)題，一定會(huì)有人，除非你鏡頭只對(duì)著養(yǎng)豬場(chǎng)，否則一定會(huì)有人在鏡頭里出現(xiàn)。所以，我們還是下決心解決人工智能。但是用人工智能又帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題，如果我攝像頭端做人臉識(shí)別打上馬賽克，這樣對(duì)我目前的攝像機(jī)要升級(jí)了，目前的CPU就不夠了。

問(wèn)：你錄的時(shí)候不打，但是直播的時(shí)候在直播端打。

周鴻祎：你太聰明了，對(duì)我可以在直播端打。謝謝。我們論證了半天，要么服務(wù)端投入很多服務(wù)器，我準(zhǔn)備升級(jí)攝像頭，加一個(gè)更強(qiáng)有力的CPU，在客戶端把它打了，觀看端可以打，花手機(jī)的力量就可以了。

問(wèn)：手機(jī)不是智能手機(jī)嘛。

周鴻祎：為什么我們想不到這個(gè)主意？360有這個(gè)技術(shù)，不需要認(rèn)出人臉，只要是個(gè)人臉就給你加個(gè)標(biāo)簽，分分鐘就能解決這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)：我覺得要澄清還有幾個(gè)要說(shuō)一下，一個(gè)是免費(fèi)的在要賣的里面占多大比例？

周鴻祎：我強(qiáng)調(diào)一下，我們從來(lái)沒想免費(fèi)送攝像頭。我們就是明廚亮灶送了一千個(gè)，給了餐飲做后廚監(jiān)督。幼兒園免費(fèi)是個(gè)公益，幼兒園現(xiàn)在送了一千多個(gè)，攝像頭我賣了幾百萬(wàn)。

我作為一個(gè)資本家，我也不可能免費(fèi)送攝像頭，那么大的成本換取所謂的直播內(nèi)容，沒有這回事兒，這我們說(shuō)得很明確。

問(wèn)：我們是不是可以直接承諾這個(gè)不會(huì)商業(yè)化？

周鴻祎：第一至少現(xiàn)在沒有商業(yè)化。第二，你要做家庭監(jiān)控，看家、看店，看老人，看寵物，看保姆就買我的攝像頭，我攝像頭不僅賣給你，攝像頭是有利潤(rùn)的，唯一免費(fèi)的模式就是幼兒園模式。你們覺得幼兒園該不該做？

答：該做。

問(wèn)：點(diǎn)對(duì)面的公眾直播，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)封閉直播沒關(guān)系。

周鴻祎：幼兒園和學(xué)校的模式已經(jīng)不是直播了，屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，只不過(guò)平常監(jiān)控是你一家人監(jiān)控，學(xué)?？赡芤粋€(gè)班一幫家長(zhǎng)和老師。剩下的直播為了避嫌我夠只想干生態(tài)農(nóng)業(yè)，干扶貧，你覺得行嗎？

問(wèn)：比方在餐廳大堂以及健身房這種爭(zhēng)議比較大的。

周鴻祎：按照大熊的主意我人臉都打馬賽克了就沒問(wèn)題了，今天就干，明天就發(fā)布。中國(guó)我選一萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村，把大部分貧困縣，貧困地區(qū)都可以覆蓋，每個(gè)鄉(xiāng)村給一個(gè)攝像頭，一萬(wàn)個(gè)攝像頭也就一兩百萬(wàn)，給這些鄉(xiāng)村能拉動(dòng)流量，很多鄉(xiāng)村你一輩子沒去過(guò)，你也不知道景色多漂亮或者地方多窮或者它的土特產(chǎn)怎么樣，這也算某種程度的扶貧。

問(wèn)：攝像頭會(huì)不會(huì)有一種情況，在推廣過(guò)程中某些商家不知道怎么安裝，我們的工作人員幫他們安裝的時(shí)候存在？

周鴻祎：沒有，我們根本沒有線下人力幫他安裝。我送你一個(gè)攝像頭你回家自己裝看方便不方便。我們安裝過(guò)程還是很簡(jiǎn)單的。最近有個(gè)新的云臺(tái)版還可以調(diào)角度。

問(wèn)：直播又不掙錢，我們?cè)诤笈_(tái)發(fā)現(xiàn)有商家沒有告知的情況我們是監(jiān)控不到的？

周鴻祎：我們只能靠用戶發(fā)現(xiàn)，還有我們自己有100人的團(tuán)隊(duì)定期看，實(shí)際上大熊的建議解決這個(gè)問(wèn)題了，要么我們以后就不干這種，這是最省事的方法，但是是有很多商家，我們也跟很多商家討論過(guò)，很多商家還是挺在乎這個(gè)功能的，他建個(gè)網(wǎng)站不一定有人看，還不如弄個(gè)直播臺(tái)把這個(gè)鏈接發(fā)給別人。360沒啥關(guān)系，有的商家在沒有告知的情況下可能直播了他一些客戶，客戶覺得不舒服。比如哪天我?guī)笥训揭粋€(gè)咖啡店，當(dāng)然這是假設(shè)。用大熊的方法說(shuō)臉部一打馬賽克這問(wèn)題不就解決了。

問(wèn)：以后考慮打馬賽克。

周鴻祎：商家直播脫衣舞，肯定會(huì)被封掉的。水滴直播作為一個(gè)內(nèi)容一樣接受所有直播平臺(tái)一樣的規(guī)定，不能涉黃、涉黑，不能有色情淫穢。這個(gè)是遵守所有直播規(guī)定的。

如果大家都覺得幼兒園該做那我就繼續(xù)把幼兒園做下去，我不知道背后是誰(shuí)，我就繼續(xù)死磕到底。有五千家報(bào)名了，我下面改一個(gè)特別受小孩喜歡，外型特別大，外型特別鮮艷的，讓小孩都知道這兒有攝像頭可以跟爸爸媽媽通話，做這樣的東西送給各大幼兒園，把這個(gè)事兒做下去，也希望得到大家支持。    

    （結(jié)束）

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