（一）

老周曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，作為一家新時(shí)代的安全公司，360不僅關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)安全，還會(huì)關(guān)注生活中方方面面涉及安全的領(lǐng)域。他稱這個(gè)叫做“泛安全”。

自2013年推行這一戰(zhàn)略以來(lái)，360曾推出過(guò)空氣衛(wèi)士T3、兒童衛(wèi)士、安全路由、防丟衛(wèi)士等近十款智能設(shè)備，進(jìn)入空氣安全、兒童安全、網(wǎng)絡(luò)安全、小物品安全等數(shù)個(gè)領(lǐng)域。

現(xiàn)在，它又將進(jìn)入空氣安全的細(xì)分領(lǐng)域——燃?xì)獍踩?/p>

在這周一個(gè)下午，雷鋒網(wǎng)宅客受邀來(lái)到360大廈的會(huì)議室中，見到其即將要發(fā)布的新硬件——360燃?xì)庑l(wèi)士。

（二）

在采訪之前，宅客君（微信號(hào)Letshome）以為，燃?xì)鈾z測(cè)報(bào)警與市面上泛濫的空氣檢測(cè)設(shè)備并無(wú)區(qū)別，大家都能做，但整個(gè)行業(yè)卻出現(xiàn)明顯的瓶頸——?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們做的設(shè)備檢測(cè)精度上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，低端市場(chǎng)受眾有限，高端市場(chǎng)不足以形成競(jìng)爭(zhēng)。

但聽過(guò)360燃?xì)庑l(wèi)士負(fù)責(zé)人宋曉天的講法后，發(fā)現(xiàn)燃?xì)鈭?bào)警卻是很不一樣，它是一個(gè)非常特別的行業(yè)。宋曉天告訴雷鋒網(wǎng)，這個(gè)領(lǐng)域具備兩重特性：

一是屬消防設(shè)備，除了符合國(guó)標(biāo)外，還需要經(jīng)過(guò)消防體系的標(biāo)準(zhǔn)；

二是大多是預(yù)裝，消費(fèi)者被動(dòng)安裝，制造商不太關(guān)注用戶體驗(yàn)。

這兩點(diǎn)很重要，第一點(diǎn)是行業(yè)準(zhǔn)入條件，第二點(diǎn)是可以著眼改善的地方。

燃?xì)庑l(wèi)士是按照消防標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的。宋稱，這樣做可以進(jìn)消防體系，不符合標(biāo)準(zhǔn)的就只能在類似淘寶等渠道流通，這部分的市場(chǎng)占比極低。

（三）

Nest Protect（由于還在迭代中，360尚不愿對(duì)外公開產(chǎn)品外觀）

360燃?xì)庑l(wèi)士的造型是一個(gè)約20余mm厚的圓盤，和Nest類似。它正面印著360的logo、消防標(biāo)識(shí)，并留有警報(bào)聲發(fā)出的揚(yáng)聲器孔，正中間是唯一的“自檢”按鈕，用作設(shè)備可用性檢查。

“自檢”按鈕周圍有一小圈的提示燈帶。當(dāng)空氣中燃?xì)庵党瑯?biāo)，它會(huì)自動(dòng)亮起紅色警告并發(fā)聲提醒；或者按下“自檢”，則會(huì)顯示橘黃色或者綠色告知設(shè)備是否出現(xiàn)故障。

目前看起來(lái)，唯一覺(jué)得感官一般的是燃?xì)庑l(wèi)士的材料，是最常見的塑料，沒(méi)有任何表層工藝。官方解釋稱采用的是防火塑料，由于處于樣機(jī)內(nèi)測(cè)階段并不完善，未來(lái)還會(huì)覆蓋一層膜方便用戶清潔。

總體感覺(jué)，這款產(chǎn)品帶有典型的360特征。它簡(jiǎn)單易用，不需要思考，你只需要面對(duì)一個(gè)按鈕。但這款產(chǎn)品需要彰顯存在感，它要放在廚房的顯眼墻上，你隨時(shí)能夠得著，傳統(tǒng)燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備則通常都是隱藏在某個(gè)東西后邊，存在感極低。

（四）

外觀與設(shè)計(jì)的門檻很低，僅僅如此，燃?xì)庑l(wèi)士并不足以形成護(hù)城河。宋曉天說(shuō)，相對(duì)于傳統(tǒng)廠商，他們的優(yōu)勢(shì)在于軟件端，通知和數(shù)據(jù)。

通知是指，家中燃?xì)庵低黄颇骋晃ｋU(xiǎn)值、或者長(zhǎng)時(shí)間處于某不正常值，它會(huì)以短信、app推送等多種形式提醒用戶。

數(shù)據(jù)則是講，通過(guò)對(duì)燃?xì)鈹?shù)據(jù)的挖掘，建立各種數(shù)據(jù)模型，將誤報(bào)率減到最低。

舉個(gè)例子，炒菜時(shí)是誤報(bào)最高的，但如果能建立用戶日常做飯的習(xí)慣特征，即可在那段時(shí)間極大地降低誤報(bào)；再舉個(gè)，如果管道老化泄露，家中燃?xì)庵禃?huì)一直處于一個(gè)較低水平，燃?xì)庑l(wèi)士就會(huì)提醒你該注意檢查管道。

宋告訴宅客君，目前已經(jīng)開始有一些數(shù)據(jù)模型在用。結(jié)合數(shù)據(jù)分析的通知玩法，這是傳統(tǒng)廠商很難做到的。

（五）

談數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，是設(shè)備檢測(cè)到的數(shù)據(jù)精度足夠。

硬件新手們通常難以在這個(gè)地方做的到位，宋曉天并不忌諱談，因?yàn)榭雌饋?lái)他認(rèn)為已經(jīng)通過(guò)這關(guān)了——燃?xì)庑l(wèi)士和煒盛合作，采用了它的傳感器。

煒盛可算作在燃?xì)鈧鞲衅鬟@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的“隱形冠軍”公司。宋舉了一組數(shù)據(jù)：全中國(guó)燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備誤報(bào)率極高，大約只有30-40%是較為準(zhǔn)確的，而它們用的都是煒盛的傳感器。

這是保證精度的第一點(diǎn)，第二點(diǎn)是針對(duì)不同可燃?xì)怏w組成采用不同傳感器。

燃?xì)馐且粋€(gè)統(tǒng)稱詞，它實(shí)際上分布廣泛，有天然氣（甲烷）、煤氣罐（液化石油氣，產(chǎn)生各種烷）、煤氣（產(chǎn)生CO、SO2）等等。傳統(tǒng)燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備通常以一當(dāng)多，少做區(qū)分，這也是為何誤報(bào)率高的原因。

燃?xì)庑l(wèi)士考慮針對(duì)天然氣和煤氣推出不同版本，里邊的傳感器也不同。這樣針對(duì)性更高，檢測(cè)精準(zhǔn)度和效率自然也高許多。（他還有提到半導(dǎo)體傳感器和電路緣傳感器對(duì)精度的不同效果以及人們的慣常的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，限于篇幅這里很難講完，大家感興趣可向公眾號(hào)宅客“Letshome”發(fā)送關(guān)鍵詞“燃?xì)狻贝吒?/em>

（六）

在前邊我們談過(guò)，燃?xì)鈭?bào)警設(shè)備是一個(gè)預(yù)裝市場(chǎng)，面向消費(fèi)者的后裝市場(chǎng)占比極少。360進(jìn)來(lái)想怎么做呢？

預(yù)裝和后裝并不沖突，宋曉天稱，燃?xì)庑l(wèi)士在兩方面都在考慮，其中預(yù)裝已經(jīng)在和相關(guān)渠道在談了。

在品宣上，燃?xì)庑l(wèi)士希望主打家中有老人的中青年兒女市場(chǎng)。通常來(lái)說(shuō)，這個(gè)群體的老人健朗或孱弱，偶爾總有些健忘，他們需要被更多的關(guān)愛，兒女們卻未必有那么多時(shí)間。而燃?xì)獍踩质且粋€(gè)很強(qiáng)的需求，如果老人們還在用這些的話。

管道老化、忘記關(guān)氣、房間通透性不好等，碰上一兩回兒女們就會(huì)特別上心，宅客君身邊曾有好些朋友表示過(guò)需要。

不過(guò)，這個(gè)故事聽起來(lái)似曾相識(shí)，它和360在去年最為成功的硬件產(chǎn)品——兒童衛(wèi)士有著頗類似的市場(chǎng)定位，兒童衛(wèi)士直指有3-8歲小孩的青年父母市場(chǎng)。

360要在內(nèi)部推行“兒童衛(wèi)士”模式嗎？還真的很有可能哦，據(jù)說(shuō)他們內(nèi)部還在研究交通安全、食品安全等領(lǐng)域，只是目前木有成品，尚未浮出而已。