雷鋒網(wǎng)消息，12 月 31 日， 阿里巴巴發(fā)布安全技術(shù)能力清單，阿里巴巴集團(tuán)安全技術(shù)總經(jīng)理錢磊表示，2019 年安全 AI 技術(shù)已經(jīng)覆蓋營商環(huán)境優(yōu)化、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等平臺治理場景，并應(yīng)用到反詐和野生動物保護(hù)等社會公益領(lǐng)域。

打假、反詐、尋找失蹤兒童、保護(hù)野生動物，安全 AI 正在覆蓋更多場景。

打假方面，近日，阿里巴巴首次公布年度營商環(huán)境治理情況——全年商家向平臺反饋的惡意行為投訴量減少 70%、商家主動整改讓無意違規(guī)量下降 65% 。

2019 年 8 月，基于安全 AI 技術(shù)和社會共治理念的國內(nèi)首個營商環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品“營商?！鄙暇€，阿里安全試圖通過這個產(chǎn)品，集成生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)所有和營商安全相關(guān)的功能，用人工智能技術(shù)讓商家在經(jīng)營中少犯錯，把更多精力用在店鋪經(jīng)營上。

截至 2019 年底，共有 260 萬商家主動加入“營商?！?。他們在接受智能安全服務(wù)的同時，也把自身遇到的問題反哺平臺，提升人工智能的服務(wù)能力。

2019 年 11 月，阿里安全在文本、圖片、視頻的檢測技術(shù)分別獲得了三項國際頂會的最好成績。這是阿里巴巴利用人工智能打假的核心技術(shù)。

2019 年天貓雙 11 期間，一個主播用暗語介紹、售賣假包，其在淘寶直播畫面中未能“存活”超過 20秒。被平臺發(fā)現(xiàn)疑似售賣假貨，這名主播的淘寶店和所售商品在直播中被當(dāng)場處理。

打假并不止于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。黑灰產(chǎn)的 3D 假臉、“偽裝”出來的驗證碼、更換了各種“馬甲”的關(guān)鍵詞和圖片，同樣在具備攻防屬性的安全 AI 的識別下無所遁形。

此外，安全 AI 還能通過 NLP 算法、深度學(xué)習(xí)、圖算法等識別“炒作好評”和“惡意評價”。

反欺詐方面，12 月 16 日，公安部刑偵局聯(lián)合阿里巴巴推出的“錢盾反詐機(jī)器人”正式宣布上線。通過來電顯示“公安反詐專號”這一文字，向潛在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙受害人撥打電話，發(fā)送短信、閃信提醒信息，強(qiáng)制阻斷詐騙電話，并通過人工智能語音交互的方式第一時間與受害人進(jìn)行溝通。

錢盾反詐機(jī)器人的推出，解決了反詐勸阻電話辨識度低，勸阻人力不足的兩大難題?！肮卜丛p專號”自11 月 15 日在部分地區(qū)試運(yùn)行以來，平均每天勸阻 3000 多人，勸阻成功率超 96% 。

目前，阿里的安全 AI 技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于野生動植物保護(hù)、尋找失蹤兒童等社會公益項目。據(jù)稱，“團(tuán)圓”系統(tǒng)三年時間里協(xié)助找回 3900 多個失蹤兒童，超  3 萬野生動植物物種在阿里巴巴平臺全面禁售。

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