隱私和安全是每個人都會在意，但卻訴求無力的問題。人們在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的任何行為都會被記錄，當(dāng)這些數(shù)據(jù)達(dá)到一定量的時候，有些人會用來發(fā)財，有些人會用來使壞。并且這些手段都相對隱蔽，即使大規(guī)模擴(kuò)散，大眾也很難理解其中的因果關(guān)系。所以關(guān)于安全的爭辯往往是上升到技術(shù)的高度，普通人除了憑自覺投票，基本上只能聽之任之。

矛與盾

據(jù)統(tǒng)計，360安全衛(wèi)士在PC端的下載量將近5億，覆蓋率超過90％。這個數(shù)據(jù)的精確與否其實不重要，因為我們可以確定的是，安全衛(wèi)士的裝機(jī)量很大，同時360手機(jī)助手在移動端也占有一定的市場份額。而在另一方面，無論是媒體報道，還是周邊輿論，人們鮮少聽到關(guān)于此類應(yīng)用的正面之詞，更多的是譴責(zé)和抱怨。為什么局面如此尷尬？這或許與亂象叢生的市場規(guī)則，以及用戶薄弱的安全意識有關(guān)。

取與舍

自從互聯(lián)網(wǎng)普及之后，黑客和病毒一直以不明覺厲的姿態(tài)頻繁出鏡。如果誰有心去搜索一下相關(guān)信息，海量的負(fù)面報道多少會對人造成心理陰影。據(jù)國家計算機(jī)病毒應(yīng)急處理中心最近公布的數(shù)據(jù)，2013年，我國計算機(jī)病毒感染率為54.9%，在發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，76.4%感染病毒、木馬；其次是垃圾郵件和網(wǎng)絡(luò)釣魚／網(wǎng)絡(luò)欺詐，分別占58.9%和47.0%；21.5%的用戶遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊。

瀏覽器仍然是病毒、攻擊的最主要入口。用戶在使用瀏覽器過程中遇到的最主要安全問題是瀏覽器設(shè)置被篡改，占67.8%，隨后的是感染“惡意軟件／流氓軟件”和“網(wǎng)絡(luò)釣魚／網(wǎng)絡(luò)欺詐”，分別占59.7%和42.7%。27.5%的用戶遭遇了隱私泄露或數(shù)據(jù)丟失。

所有這些數(shù)據(jù)都能成為用戶使用安全軟件的理由，因為在一個險象環(huán)生的世界，有人挺身而出承包你的安全，并且聲明絕對不拿人民的一針一線，用戶實在沒有拒絕的理由。

可惜的是這個挺身而出的人并不把自己當(dāng)個安靜的保鏢，他更傾向于充當(dāng)用戶在網(wǎng)絡(luò)世界的人生導(dǎo)師。然后以安全之名，借免費之機(jī)，將他的小伙伴全部推薦給你，同時“清君側(cè)”，干掉所有的眼中釘。

當(dāng)然更惡劣的是將用戶行為套現(xiàn)，以渠道的姿態(tài)綁架第三方市場，在獲取暴利的同時，也決定了用戶只能看見什么。也許有人會說，買賣不成仁義在，大不了和平分手，可你知道為了徹底地跟安全軟件分手，用戶有多努力嗎？所以頭腦清醒的用戶不會接受這種自下而上的綁架行為，哪怕需要付出更多的選擇成本也在所不惜。而小白與高端用戶的區(qū)別恰恰就是能否逾越這道坎。

罪與罰

如果用目標(biāo)人群來為安全軟件辯護(hù)，這應(yīng)該算一種鼠目寸光的行為。曾經(jīng)有個程序員年初給家里的電腦裝上了360，年底回去發(fā)現(xiàn)桌面全是360的軟件，但他爹依然用的不亦樂乎，尤其愛點一下右下角那個清理球。頓悟之后的他瞬間黑轉(zhuǎn)路人。但他肯定沒有想過，因為電腦運行慢，他爹浪費了多少時間，也從來沒考慮到他爹看到了多少他不想看到的彈窗，他更不會知道他爹錯過了什么，因為他爹自己都不會知道。

喬布斯曾經(jīng)說過每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何編程，很多人認(rèn)為他在倡導(dǎo)一種思維方式，但筆者更愿意理解為是讓人們更了解屏幕后的世界。如果將網(wǎng)絡(luò)行為生動地投映成現(xiàn)實生活，很多人就能輕松地繞過各種陷阱，而那些看上去功能強(qiáng)大的軟件也就沒有了耍流氓的資本。

雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見轉(zhuǎn)載須知。