
從谷歌為數(shù)據(jù)收集訴訟中而公開的內(nèi)部文件來看,他們的隱私政策,不僅用戶沒能搞清楚,連他們自家的工程師都被搞迷糊了。
“當(dāng)前的用戶界面讓人覺得它是為了讓事情變得可能而設(shè)計(jì)的,但這困難得讓人們無法理解?!惫雀鑶T工周五在一場(chǎng)正在進(jìn)行的消費(fèi)者欺詐訴訟中公開的內(nèi)部郵件中承認(rèn),他們應(yīng)用程序的某些位置隱私設(shè)置令人困惑,可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。
這起訴訟最初是由亞利桑那州總檢察長(zhǎng)Mark Brnovich在5月提出,指控谷歌的數(shù)據(jù)收集過程違反了該州的《消費(fèi)者欺詐法》(Consumer Fraud Act);未密封文件中的新信息也由《亞利桑那鏡報(bào)》最先報(bào)道。
Brnovich和他的團(tuán)隊(duì)在訴狀中寫道:“即使是谷歌的高層員工也不明白,谷歌到底是在什么條件下收集位置數(shù)據(jù)?!薄?/p>
在美聯(lián)社2018年的一篇文章披露了谷歌跟蹤用戶移動(dòng)的某些方式以及刪除這些跟蹤權(quán)限的困難之后,總檢察長(zhǎng)辦公室開始調(diào)查谷歌。
當(dāng)時(shí)那篇文章顯示谷歌服務(wù)將存儲(chǔ)來自用戶的Android設(shè)備或iPhone的位置數(shù)據(jù)。即使你把“位置歷史”設(shè)置關(guān)閉,一些谷歌應(yīng)用程序還是會(huì)自動(dòng)存儲(chǔ)位置以及時(shí)間戳。
一位谷歌員工在今天發(fā)布的文件中表示他認(rèn)同這篇報(bào)道:“關(guān)閉位置”就應(yīng)該是指關(guān)閉位置,沒有什么例外。
文件顯示,在美聯(lián)社的報(bào)道落空后,員工們正在幕后工作,試圖改變用戶界面,讓谷歌用戶更容易選擇退出位置共享。然而,一位不具名的員工表達(dá)了他們的沮喪,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己的位置跟蹤被關(guān)閉了,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有。
發(fā)布的文件顯示,谷歌的隱私政策是精心設(shè)計(jì)的,允許關(guān)閉位置跟蹤的應(yīng)用程序,其實(shí)使用了另一個(gè)谷歌應(yīng)用程序的位置跟蹤信息。
這位不具名的員工說:“我的理解是,如果批準(zhǔn)這種使用方式,目前沒有任何東西可以阻止一個(gè)谷歌產(chǎn)品(A)使用另一個(gè)谷歌產(chǎn)品(B)記錄的位置?!彼硎荆笆聦?shí)上,我們標(biāo)志性的隱私政策的出現(xiàn),很大程度上正是為了支持跨產(chǎn)品數(shù)據(jù)的使用?!?/p>
谷歌說,它正在與亞利桑那州總檢察長(zhǎng)合作,提供了文件,并回答了調(diào)查人員提出的問題。
谷歌發(fā)言人Jose Castaneda說:“隱私控制早已融入到我們的服務(wù)中,我們的團(tuán)隊(duì)一直在不斷地討論和改進(jìn)。”
他表示,“在位置信息方面,我們聽取了反饋并努力改進(jìn)。事實(shí)上,即使是這些挑選出來的摘要也清楚地表明,該團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是‘減少對(duì)位置歷史設(shè)置的混淆’?!?/p>
谷歌在“網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序活動(dòng)”中隱藏額外的位置設(shè)置的做法引起了憤怒,這一行為最終導(dǎo)致谷歌改進(jìn)了其隱私切換的方式。在過去幾年里的一些小變化最終導(dǎo)致了谷歌目前的政策,即自動(dòng)刪除新用戶的位置和搜索歷史。當(dāng)前用戶仍然需要訪問他們的活動(dòng)控制頁面來更改他們的設(shè)置。
不過,盡管谷歌已經(jīng)做出了改變,但顯然還有很多事情可以做。亞利桑那州訴訟案的文件清楚地表明了用戶的困惑。
例如,谷歌為用戶提供個(gè)性化廣告,其中一部分用于個(gè)性化廣告的是位置數(shù)據(jù)。的確,通過關(guān)閉一個(gè)設(shè)置來關(guān)閉廣告?zhèn)€性化是有可能的,但這項(xiàng)投訴認(rèn)為這并不能阻止谷歌根據(jù)你的位置為你提供廣告,它只是意味著谷歌會(huì)假設(shè)你在一個(gè)3公里的范圍內(nèi),而不是在地圖上使用你的確切GPS位置。
更重要的是,關(guān)閉這個(gè)設(shè)置顯然不會(huì)改變谷歌的另一個(gè)廣告服務(wù)DoubleClick,它是用來在其他網(wǎng)站上顯示廣告的。從這些廣告中刪除位置信息需要一個(gè)不同的用戶界面,谷歌仍將使用通用的位置信息來鎖定用戶。
投訴稱,DoubleClick的設(shè)置沒法改動(dòng)谷歌廣告?zhèn)€性化的功能:
“一個(gè)用戶認(rèn)為自己選擇不接收基于自身位置的廣告,谷歌仍然辦了兩件錯(cuò)事:一是谷歌仍然通過設(shè)置來提供基于位置的廣告(基于用戶的大致位置);二是這些做法帶有欺騙性和不公平,谷歌讓用戶不可能真正做到退出被收集的位置信息?!?/p>
雷鋒網(wǎng)編譯,via The Verge,AZMirror
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