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酒店三次遭遇黑客勒索,開房顧客被拒之門外

本文作者: 謝幺 2017-02-01 19:28
導(dǎo)語:酒店行業(yè)遭黑客攻擊在國外早已屢見不鮮,望國內(nèi)相關(guān)從業(yè)者引以為戒。

人常說:“別在一個坑里跌兩次”,但奧地利的 “J?gerwirt 浪漫酒店”不幸被黑客以相同的伎倆勒索了三次。

酒店三次遭遇黑客勒索,開房顧客被拒之門外

【被勒索的 J?gerwirt 酒店】

在如今的酒店行業(yè)里,現(xiàn)代化的 IT 系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)的電子門禁系統(tǒng)十分常見。酒店極盡所能地利用現(xiàn)代化設(shè)備來優(yōu)化住房體驗,但他們常常忽視黑客的存在。

勒索者的三進(jìn)三出

據(jù)被攻擊的酒店經(jīng)理表示,第一次遭遇黑客攻擊是在幾個月前,黑客滲透進(jìn)了他們的電子門禁系統(tǒng),將數(shù)百位客人鎖在門外,要求酒店方支付 1600 美元(約11000人民幣)贖金才能解鎖房門。當(dāng)時他為了盡快恢復(fù)酒店的正常運營秩序,便直接向?qū)Ψ街Ц读粟H金。

想象一下,如果你是那個酒店經(jīng)理,一群進(jìn)不了房門的顧客正心急如焚地等你為他們開門,而勒索者還打算不斷抬高勒索金。這時你有兩種做法:一是報警,然后等警察花幾天時間慢慢和黑客周旋,這期間酒店直接歇業(yè)并賠償顧客損失,另一個選擇是直接支付不算太高的贖金,相信大多數(shù)人都會選擇后者。

然而酒店經(jīng)理萬萬沒想到,雖然黑客收到贖金后解鎖了酒店房門,但在酒店的 IT 系統(tǒng)中留了一個安全后門。不久之后,黑客卷土重來,用相同的方法進(jìn)行了第二次勒索,再一次導(dǎo)致180多位顧客無法進(jìn)入房間。

面對第二次勒索,酒店經(jīng)理雖然報了警,但為了酒店正常運營,他們依然選擇支付贖金,趕來的警察也對此無能為力。有趣的是,酒店并沒有意識到 IT 系統(tǒng)的后門依然存在,直到第三次遭遇勒索。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解,由于每一次黑客勒索的金額都不是很高,均在1500 美元(約11000元人民幣)左右,因此酒店大多選擇直接支付贖金,由于根本不知道黑客是誰,酒店也無法從保險公司那里得到任何賠償。 

所幸的是,目前該酒店已經(jīng)計劃替換掉所有出過問題的計算機,并按照最新的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)重新部署集成,他們將在新的系統(tǒng)中取消掉所有不必要的網(wǎng)絡(luò)連接,以確保安全。

最關(guān)鍵的是,他們正在計劃為每一道房門配一套真正的鑰匙鎖。雷鋒網(wǎng)

雷鋒網(wǎng) 

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