雷鋒網(wǎng)「新智造」按：作為去年 CCF-GAIR 2016 大會(huì)中「新智造成長(zhǎng)榜 TOP 25」的入選者，云知聲在過(guò)去一年里，分別在智能家居、智能車(chē)載、智能醫(yī)療和智能教育等領(lǐng)域布局，今年的營(yíng)收迅速達(dá)到9位數(shù)，成為AI領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多能「賺錢(qián)」的公司。本文為雷鋒網(wǎng)新智造對(duì) 2016 年「新智造成長(zhǎng)榜 TOP 25」企業(yè)回訪報(bào)道的其中一篇，通過(guò)云知聲 CEO 黃偉，主要講述在過(guò)去的一年中，該企業(yè)在各方面取得的進(jìn)展與轉(zhuǎn)變。

雷鋒網(wǎng)正在啟動(dòng)「新智造成長(zhǎng)榜 2017 」評(píng)選活動(dòng)，我們將對(duì)人工智能與機(jī)器人行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模報(bào)道、梳理和調(diào)研，并聯(lián)合數(shù)十家著名投資機(jī)構(gòu)根據(jù)這些創(chuàng)新公司的技術(shù)實(shí)力、商業(yè)能力和成長(zhǎng)性進(jìn)行深度評(píng)選，最終從多個(gè)領(lǐng)域分別選出一些極具潛力成長(zhǎng)性的創(chuàng)新公司。如果你想?yún)⑴c我們的評(píng)選，可點(diǎn)擊「報(bào)名」鏈接，或通過(guò)郵箱 xinzhizao@leiphone.com 聯(lián)系我們！

作為一家專(zhuān)注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)的公司，自 2012 年 6 月成立以來(lái)，云知聲利用機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，在語(yǔ)音技術(shù)、知識(shí)計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域建立了領(lǐng)先的核心技術(shù)體系。而在應(yīng)用層面，已形成「云端芯」生態(tài)閉環(huán)。云知聲曾連續(xù)兩年入選福布斯中國(guó)最快科技成長(zhǎng)公司 50 強(qiáng)企業(yè)，同時(shí)也是中國(guó)AI行業(yè)成長(zhǎng)最快的創(chuàng)業(yè)公司之一 。

今年 3 月，雷鋒網(wǎng)報(bào)道了云知聲推出的專(zhuān)門(mén)針對(duì)智能家居的 AIOS@Home （人工智能操作系統(tǒng)）。此次，雷鋒網(wǎng)「新智造」頻道采訪了云知聲創(chuàng)始人黃偉，跟他聊了聊過(guò)去一年云知聲的發(fā)展、現(xiàn)狀、公司今年的目標(biāo)以及他對(duì)人工智能行業(yè)前景的看法。

創(chuàng)業(yè)的每一年都如履薄冰，重要的是堅(jiān)持

創(chuàng)業(yè)維艱，尤其對(duì)處在萌芽階段的 AI 行業(yè)更是如此。云知聲創(chuàng)始人黃偉稱(chēng)創(chuàng)業(yè)五年來(lái)每一年都如履薄冰，每一天都過(guò)得非常煎熬。因?yàn)樽鳛橐患夜镜?CEO 每天都要考慮很多事情、作出決定，每一個(gè)重大決定都有可能關(guān)乎公司未來(lái)發(fā)展方向。這不是原來(lái)他在大公司單純的作技術(shù) leader 時(shí)只是負(fù)責(zé)一些工作安排所能比較的，現(xiàn)在他更多要考慮公司出路、人事和柴米油鹽等方方面面的事情，復(fù)雜程度不可同日而語(yǔ)。

在聽(tīng)起來(lái)很「高大上」的 AI 行業(yè)，實(shí)際的發(fā)展卻困難重重。AI 行業(yè)的產(chǎn)品難以落地，造成的結(jié)果是大多數(shù) AI 公司都處于虧損狀態(tài)。作為一家 AI 創(chuàng)業(yè)公司，如果沒(méi)有其他業(yè)務(wù)反哺，就很難在像 Google 和 Amazon 這些巨頭們的夾縫之中存活下來(lái)。而這些公司要想獲取生存空間，就需要把有限的資源投入到公司正確的戰(zhàn)略方向上，把技術(shù)做得更加商業(yè)化并持續(xù)產(chǎn)出。要做到這些并不容易，「到目前為止，我也不認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題得到了很好的解決」，黃偉說(shuō)。

即便如此，黃偉向新智造表示 2016 年他的收獲還是很大，過(guò)去一年云知聲的發(fā)展讓他信心十足。

我們從技術(shù)的迭代到產(chǎn)品模式的探索，再到商業(yè)模式的探索，去年我們算是初步走通了，至少我們把技術(shù)變成了產(chǎn)品，而且把這個(gè)產(chǎn)品形成了主營(yíng)業(yè)務(wù)，這個(gè)是比較大的收獲。當(dāng)然，過(guò)程是煎熬的，AI 技術(shù)現(xiàn)在還是不成熟的，把不成熟的技術(shù)變成可商業(yè)化的產(chǎn)品，這是個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品比較新，客戶對(duì)這個(gè)是沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，你要不斷滿足他會(huì)對(duì)你提出的無(wú)休止訴求。今天你看到商業(yè)落地的背后，其實(shí)是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)糾結(jié)和不斷地打磨后的結(jié)果，我們對(duì)落地是非常有信心的。

「創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中重要的是堅(jiān)持」，在信心這一點(diǎn)上，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也給了他很大支持。只要戰(zhàn)略方向明確，他相信堅(jiān)持下去才會(huì)有所收獲。

AI 的落地有諸多障礙，但技術(shù)領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)

在具體的業(yè)績(jī)方面，黃偉表示對(duì)去年云知聲的業(yè)績(jī)比較滿意。但過(guò)程中會(huì)有一些困難，一方面是云知聲在硬件上的考慮不足，他們?cè)诠?yīng)鏈和成本等方面遭遇了一些障礙。另一方面，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)主要由客戶主導(dǎo)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行業(yè)其他公司，而嚴(yán)格的產(chǎn)品測(cè)試也拉長(zhǎng)了生產(chǎn)周期。

除了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高，云知聲在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)也領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)。尤其在智能家居領(lǐng)域的技術(shù)指標(biāo)上，和其他公司對(duì)比，黃偉稱(chēng)云知聲的優(yōu)勢(shì)「幾乎是碾壓式的」。

事實(shí)上，云知聲在 AI 領(lǐng)域的落地，不只是戰(zhàn)略上的提前布局，更是用行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)去撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。

營(yíng)收年內(nèi)將突破 9 位數(shù)，業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)張

據(jù)黃偉透露，云知聲今年的營(yíng)收預(yù)計(jì)會(huì)突破 9 位數(shù)。在融資方面，今年會(huì)啟動(dòng)新一輪融資。云知聲獨(dú)立 IPO 也會(huì)很快提上議程，他希望能在兩三年內(nèi)上市。

黃偉也透露了云知聲今年的業(yè)績(jī)目標(biāo)，他表示所有的目標(biāo)都是可預(yù)期的，其中大部分都在執(zhí)行去年已有的訂單。新智造了解到，在教育評(píng)測(cè)領(lǐng)域云知聲之前大約每天 1 億次的調(diào)用量，而整個(gè)平臺(tái)的調(diào)用量每天 2 億多次，這在國(guó)內(nèi)排在前三位；智能車(chē)載領(lǐng)域，云知聲覆蓋到了 600 多萬(wàn)臺(tái)終端，占據(jù)整個(gè)后裝市場(chǎng)接近 70% 的份額；在醫(yī)療服務(wù)方面，目前已跟全國(guó) 30 多家醫(yī)院簽約；而在智能家居上，云知聲也在眾多 AI 公司中遙遙領(lǐng)先。

今年云知聲計(jì)劃在智能家居達(dá)到 100 萬(wàn)臺(tái)的出貨量，教育評(píng)測(cè)平臺(tái)調(diào)用量上達(dá)到 3~4 億次，醫(yī)療領(lǐng)域會(huì)新增 100 家醫(yī)院進(jìn)行合作，智能車(chē)載會(huì)覆蓋到 1000 萬(wàn)臺(tái)終端。

黃偉告訴新智造，雖然云知聲業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)張，但公司目前暫時(shí)不會(huì)擴(kuò)展到其他領(lǐng)域，而是依靠品牌優(yōu)勢(shì)先在已有項(xiàng)目上進(jìn)行深度挖掘，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。在人員配備方面，公司目前 200 人左右，但他表示并不會(huì)貿(mào)然大規(guī)模招攬人才，人員會(huì)適度擴(kuò)張 10% 左右。

看到 AI 前景不是瞎蒙的，真正的 AI 絕對(duì)不止是深度學(xué)習(xí)

在 2012 年黃偉決定創(chuàng)業(yè)伊始，當(dāng)時(shí) APP 創(chuàng)業(yè)正如火如荼，但云知聲的定位就是 IOT （物聯(lián)網(wǎng)）的 AI 服務(wù)商，從而一直堅(jiān)持到如今AI的浪潮襲來(lái)。黃偉認(rèn)為，在現(xiàn)在看來(lái)很有遠(yuǎn)見(jiàn)的堅(jiān)持是在當(dāng)時(shí)理性而清楚地考慮后形成的結(jié)果。在當(dāng)時(shí)不被投資人看好的情況下，毅然決定做 to B，因?yàn)樗宄卣J(rèn)識(shí)到這一波 AI 創(chuàng)業(yè)潮里有工業(yè)技術(shù)背景的并不多，而他在大學(xué)畢業(yè)后就加入了摩托羅拉等公司，他們?cè)诩夹g(shù)和市場(chǎng)上有一定了解和積累。

在 2006 年深度學(xué)習(xí)鼻祖 Hinton 教授提出這個(gè)概念之后，微軟在 2011 年間將它應(yīng)用到語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)黃偉的師兄俞棟在意大利佛羅倫薩交流時(shí)曾告訴他這是趨勢(shì)，這給了他一些啟發(fā)。而在 2012 年 12 月 28 日云知聲的深度學(xué)習(xí)引擎上線后，它也隨即成為了國(guó)內(nèi)深度學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者。

我們看到 AI 的前景并不是瞎蒙的，而是我們的技術(shù)背景和對(duì)這種趨勢(shì)的敏感。

談到 AI 未來(lái)的發(fā)展，黃偉悲觀和樂(lè)觀兼而有之。悲觀的一點(diǎn)是，「在 AI 行業(yè)有江湖騙子在欺騙大家」，黃偉對(duì)此直言不諱。他認(rèn)為人們嘗試用深度學(xué)習(xí)解釋一些東西，但大腦并不是這樣的，「人會(huì)舉一反三，可以自學(xué)習(xí)，但機(jī)器不會(huì)?！?/p>

黃偉還稱(chēng)真正的 AI 不是深度學(xué)習(xí)或者絕對(duì)不止是深度學(xué)習(xí)，強(qiáng)人工智能還離我們比較遠(yuǎn)，但也不排除在我們有生之年實(shí)現(xiàn)的可能，因?yàn)樗耐黄撇还馐撬惴ㄉ系耐黄?，還包括計(jì)算能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)上的突破。

另一方面，黃偉的樂(lè)觀在于對(duì) AI 行業(yè)里面一些良心企業(yè)的信心，他認(rèn)為這些公司會(huì)取得技術(shù)突破，從而帶動(dòng)和加快AI的發(fā)展進(jìn)程。在技術(shù)的迭代上，他的態(tài)度較為理性。

跟機(jī)器人談戀愛(ài)這是很難實(shí)現(xiàn)的，但讓機(jī)器像助理一樣解決問(wèn)題，這在三年之內(nèi)很容易實(shí)現(xiàn)。估高（AI）預(yù)期的目標(biāo)我是比較悲觀的，但很多可執(zhí)行的方向我認(rèn)為比我們想象的可能都要快。

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