近日，有關(guān)今日頭條竊取用戶隱私的截圖在網(wǎng)上流傳。有網(wǎng)友反映，在和朋友討論西餐廳哪家好時(shí)，今日頭條會(huì)馬上推送與西餐相關(guān)的廣告和資訊，重要的是，他此前從未在其它 APP 或者瀏覽器上做任何搜索！

還有網(wǎng)友稱，之前曾問朋友元旦去的哪個(gè)溫泉，結(jié)果今日頭條馬上推薦溫泉酒店。

真有這么恐怖？今日頭條昨天（1月4日）官方回復(fù)了網(wǎng)友的質(zhì)疑，回應(yīng)稱，從技術(shù)上看，目前聲音信息的處理，遠(yuǎn)達(dá)不到通過麥克風(fēng)去獲取個(gè)人隱私的水平，今日頭條也絕對(duì)不會(huì)在用戶不知情的情況下收集用戶隱私數(shù)據(jù)。

但是，違規(guī)獲取用戶信息的案例著實(shí)不少，之前紐約時(shí)報(bào)就有報(bào)道，有多款 Android 游戲被曝出會(huì)偷偷調(diào)用手機(jī)上的麥克風(fēng)，來監(jiān)聽用戶周圍的聲音，數(shù)以百計(jì)的 Android 和 iOS 游戲正在使用智能手機(jī)的麥克風(fēng)，記錄用戶觀看電視的習(xí)慣，用于廣告目的。

平常我們的聊天，真的可以被手機(jī)的麥克風(fēng)訪問并識(shí)別出語義嗎？雷鋒網(wǎng)分別向清華大學(xué)—得意音通聲紋處理聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室副主任徐明星、香港理工大學(xué)人體與生物特征識(shí)別研究中心的曲曉峰博士、蘋果官方客服技術(shù)專家以及移動(dòng)安全研究人員求證。

聲紋處理專家：手機(jī)APP完全能私自錄制用戶語音

徐明星認(rèn)為，技術(shù)上講，手機(jī)APP是完全能私自錄制用戶日常語音的。要實(shí)現(xiàn)語音識(shí)別，就需要把語音數(shù)據(jù)傳給語音識(shí)別引擎，那么語音數(shù)據(jù)就可以被記錄、傳輸和保存。 

收集到語音之后，對(duì)于語音內(nèi)容的識(shí)別，即使計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)不夠，也完全可以人工進(jìn)行，招人對(duì)采集語音的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞辨識(shí)。

對(duì)于廣告推送這類APP需求而言，它給的推送根本不需要100%滿足用戶需要，所以根本用不著把語音內(nèi)容100%識(shí)別出來。傳統(tǒng)的呼叫中心就是這類完全依靠人工來完成的語音交互應(yīng)用。以目前的自動(dòng)語音識(shí)別水平，可以勝任面向廣告推送的關(guān)鍵詞抽取，然后經(jīng)過文本自然語言理解的一些技術(shù)，就能掌握用戶的一些個(gè)人需求，從而推送相應(yīng)的廣告。

 在語音交互的應(yīng)用越來越頻繁的今天，如何保證用戶的隱私不被商業(yè)機(jī)構(gòu)竊取？ 

1.定期、仔細(xì)檢查各類智能設(shè)備（如手機(jī)、智能音箱、智能家電等）的相關(guān)設(shè)置，盡量只在需要控制時(shí)再打開語音交互功能。

2.在與設(shè)備進(jìn)行語音交互時(shí)，避免談?wù)撍矫軆?nèi)容或說出需要保護(hù)的信息。

蘋果官方：今日頭條應(yīng)該不會(huì)冒著下架的風(fēng)險(xiǎn)干這件事

雷鋒網(wǎng)在致電蘋果客服的技術(shù)專家詢問此問題時(shí)，對(duì)方回應(yīng)，所有蘋果應(yīng)用商店中的 APP 在上架時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的審核過程，所有在后臺(tái)獲取麥克風(fēng)權(quán)限的 APP 也會(huì)在“設(shè)置－隱私”列表中，如果有APP沒有獲得用戶同意就擅自獲取麥克風(fēng)權(quán)限，會(huì)遭到下架的處理。

今日頭條在回應(yīng)中也提到，有的用戶在錄制視頻時(shí)確實(shí)會(huì)使用手機(jī)麥克風(fēng)的權(quán)限，蘋果建議用戶設(shè)置成僅在使用期間開放權(quán)限。

有沒有可能，有的 APP 就是冒著下架的風(fēng)險(xiǎn)非要違規(guī)訪問用戶的麥克風(fēng)呢？

蘋果回應(yīng)，不排除存在這種可能。但是，對(duì)于今日頭條這個(gè)體量的 APP ，應(yīng)該是不會(huì)冒著下架的風(fēng)險(xiǎn)，來擅自獲取用戶的隱私信息，去做廣告推廣。

生物識(shí)別專家：手機(jī)是為近場(chǎng)語音設(shè)計(jì)的，超過 20cm 效果堪憂

曲曉峰認(rèn)為，手機(jī)的語音識(shí)別是為近場(chǎng)語音（20cm之內(nèi))設(shè)計(jì)的，用在遠(yuǎn)場(chǎng)（1米到5米），效果會(huì)差很多。

但上述情況還應(yīng)該考慮到設(shè)備和算法的具體情況，對(duì)于平常朋友聊天需要的半米到2米這個(gè)距離，目前是可以識(shí)別的，但是需要調(diào)換算法，原有算法不能直接拿來用，而且效果不如近場(chǎng)的好。

而對(duì)于新聞中所出現(xiàn)的現(xiàn)象，曲曉峰告訴雷鋒網(wǎng)，這種竊聽現(xiàn)在學(xué)術(shù)上很多人都能做，在技術(shù)上是可行的，類似的功能，十年前的技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)，CIA、NSA 早就在使用了，但是今日頭條到底有沒有下決心投入技術(shù)，做這樣一個(gè)不能公開的功能，目前還不能確定。

移動(dòng)安全專家：如果手機(jī)被植入木馬，可能出現(xiàn)被竊聽

指掌易移動(dòng)安全專家劉蘇告訴雷鋒網(wǎng)，市面上常見的手機(jī)，無論是安卓機(jī)還是蘋果機(jī)，對(duì)獲取麥克風(fēng)權(quán)限的 APP 都會(huì)有明確的列表，這種應(yīng)用也不在少數(shù)。但是，今日頭條如果真的要把麥克風(fēng)中收錄的聲音通過語音識(shí)別還原成準(zhǔn)確的對(duì)話，這個(gè)實(shí)現(xiàn)起來是有難度的。

那 APP 可以悄無聲息的獲取我的麥克風(fēng)權(quán)限嗎？（即在手機(jī)后臺(tái)獲取麥克風(fēng)權(quán)限的列表里面是沒有這個(gè)APP的。）

劉蘇認(rèn)為，在手機(jī)被 root 的情況下，是會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題的，但這只是少數(shù)，大多數(shù)的手機(jī)并沒有被越獄。另外一種情況是，移動(dòng)終端環(huán)境下會(huì)存在系統(tǒng)層面的漏洞，如果被利用導(dǎo)致植入了木馬或病毒，竊聽是完全有可能的，但這也不適用于大部分手機(jī)。

對(duì)于個(gè)人用戶的隱私信息保護(hù)，劉蘇做了如下建議。

普通用戶，往往習(xí)慣在安裝應(yīng)用時(shí)，一路允許授予大量的權(quán)限，用戶要從認(rèn)真對(duì)待授權(quán)開始，做一些保護(hù)隱私的努力。

蘋果用戶應(yīng)該時(shí)刻注意看是否開啟了麥克風(fēng)權(quán)限，這在iOS上是有跡可循的，你正在錄音的時(shí)候，按home鍵回到主屏，界面顯示是不同的，類似開熱點(diǎn)會(huì)有不同的顯示。

但對(duì)于安卓用戶來說，需要在相應(yīng)軟件的輔助下，才能發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)是否正在被調(diào)用。

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