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籌謀許久后，京東無人超市終于啟動大規(guī)模線下鋪設。
12月14日，京東集團與中海地產(chǎn)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將利用雙方優(yōu)勢在全國主流城市建設數(shù)百家無人超市，聯(lián)合布局無界零售。X無人超市、X無人售藥柜、智能配送終端等“黑科技”項目將逐步落地。
對于雙方合作的具體內(nèi)容，京東集團副總裁、X事業(yè)部總裁肖軍對雷鋒網(wǎng)表示，主要集中在幾個方面：
一是于中海國內(nèi)的食品中心開放無人超市；
二是于中海地產(chǎn)國內(nèi)近200多萬平的商業(yè)住宅內(nèi)布局無人超市；
三是交通樞紐，包括機場、火車站、汽車站、地鐵站等。
肖軍表示，這次京東X事業(yè)部與中海地產(chǎn)合作最重要的意義，在于真正將京東資源賦能給現(xiàn)實中的零售場景。換句話說，過去京東無人超市還停留在PPT與概念愿景層面，如今，通過與中海地產(chǎn)的合作，將把京東X事業(yè)部于無人零售方面的技術(shù)，做到真正落地到線下場景。
未來，在雙方具體分工上，肖軍對雷鋒網(wǎng)表示，中海地產(chǎn)主要負責提供商業(yè)合作，京東X事業(yè)部主要負責提供供應鏈服務—— 包括整個無人超市的供應鏈、整個無人超市的店面補貨、倉儲物流、技術(shù)解決方案輸出、提供京東到家眾包購買服務等。
此外，肖軍稱，京東金融等其他業(yè)務也會用到雙方合作中來，融入不同合作場景與合作方式中。包括住宅、養(yǎng)老、住宿等。
肖軍稱，京東無人超市世紀是指廣義的“超市”，整個團隊都會提供智能售藥柜、智能販賣機等低成本應用場景，未來在其他場景里也會開展。
換句話說，就是中海地產(chǎn)的應用場景與京東X事業(yè)部供應鏈與技術(shù)的集合。比如為中海養(yǎng)老中心提供養(yǎng)老便利購物環(huán)境等。但運營主體方式多元，可能是以京東為運營主體、或以合作方為運營主體，也有可能是成立公司的方式，但目前主要是以前兩者為主。
實際上，早在 2014 年，京東和中海地產(chǎn)就有過一次合作，為中海旗下甲級寫字樓企業(yè)客戶提供自助式智能自提柜、專屬購物通道、促銷專場等電商服務支持。這次合作則直接面向普通消費者，中海提供應用場景，京東輸出供應鏈、技術(shù)解決方案等。
而在此次的具體落地步驟中，肖軍透露稱，今年春節(jié)前，北京會有三家中海地產(chǎn)無人超市上線，合作合作已然簽完，目前正處在走裝修的流程當中——此為第一階段的合作。
未來，肖軍對雷鋒網(wǎng)透露稱，京東明年將上線50到100家無人超市，在中海地產(chǎn)整個物業(yè)內(nèi)形成品牌升級。
具體面積上，首批店一般在150平米左右，明年，京東X事業(yè)部會與中海地產(chǎn)搭建300平、500平等面積的旗艦店，針對中高端社區(qū)環(huán)境、辦公場所環(huán)境。目前京東單點主要投入設備裝修、貨架固定等方面，但具體成本數(shù)字處于保密狀態(tài)。
至于無人超市最終的收入分成方式，肖軍表示，這就涉及到具體的商務合同，京東X事業(yè)部與每個公司洽談的商務內(nèi)容不同，但總的來說，堅持靈活原則，京東為主的合作則堅持戰(zhàn)略性原則，幫助寫字樓場景提升自身配套能力；京東提供配套技術(shù)解決方案的，則可能會收取相應的費用，以非常低的價格提供給合作伙伴。
肖軍稱，未來的合作方式中，對方可能會需要到京東各個模塊的賦能，包括物流、供應鏈、眾包、金融等，甚至是各個環(huán)節(jié)的聯(lián)合打通，而不是單純依靠技術(shù)賺錢，這也是京東未來專注要做的事情。
就本質(zhì)而言，京東無界零售與阿里無人零售，是一致的，均是通過高科技加持線下零售業(yè)務。通過線上線下融合，加速對零售新一輪重構(gòu)。
多位投資人曾表達過一個觀點——線上流量已進入臨界點，而線下還有充分的空間值得挖掘。
巨頭總是搶先布局的——阿里先后投資銀泰、蘇寧、三江購物、高鑫零售等實體巨頭，京東先后投資永輝超市、沃爾瑪?shù)染€下巨頭。19日，蘇寧也將召開智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會，宣布未來三年開設超過1萬家多種業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)店面目標。
無人零售方面，此前雷鋒網(wǎng)也有報道，今年7月份，第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里推出無人超市“淘咖啡”。阿里無人零售團隊負責人多馬介紹稱，目前阿里采用的是多路攝像頭和傳感器結(jié)合的方案。
而在今年7月，劉強東發(fā)表署名文章稱“第四次零售革命即將來臨”，未來零售圖景無界、精準，消費者可隨時、隨處地滿足隨心的需求。
至少眼下京東無人超市落地中海地產(chǎn)，在肖軍看來，是京東在家電優(yōu)勢之外，積極擴充快消、便利消費品模式。
自此，雙方在無人零售領域展開新一輪競爭——阿里將盒馬鮮生、淘咖啡、天貓小店等裝入“新零售”，投資銀泰、蘇寧、高鑫零售，涵蓋從百貨、商超到生鮮、便利店等各大零售業(yè)態(tài)。相對應地，京東利用無人超市、京東便利店、京東之家來佐證“無界零售”，并于 2015 年入股永輝超市，2016年獲沃爾瑪戰(zhàn)略投資。
11月21日，阿里巴巴CEO張勇在阿里、Auchan Retail S.A.（歐尚零售）、潤泰集團達成戰(zhàn)略合作現(xiàn)場，公開表示，無人商店是偽命題，是一個看上去很美妙的風口而已。
對于“無界零售”究竟為何這一問題，肖軍回復稱，無人超市是在實踐無界零售非常重要的團隊，但又僅僅是無界零售中的一個場景。京東另有智能售藥柜、智能冰箱等其他商品，還處于研發(fā)過程中。未來，京東X事業(yè)部將打造一套離消費者最近的購物場景，做到“所買即所得”。
場景之外，京東在其中扮演的角色，僅僅是零售基礎服務提供商，而非單一入口。換句話說，未來的無界零售，不用必須通過京東商城或京東APP、京東超市，其他方式均可以，而合作伙伴可以享受分成方式、傭金方式等不同收入模式。
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