0
據(jù)外媒最新消息，近日谷歌母公司Alphabet正式宣布，未來(lái)將對(duì)旗下的智能家居子公司Nest進(jìn)行重組，Nest將完全并入谷歌物聯(lián)網(wǎng)部門(mén)，加入Google Home的產(chǎn)品研發(fā)之中。這意味這此前與谷歌平起平坐，同為Alphabet旗下直屬子公司的Nest，將正式并入谷歌的一個(gè)子部門(mén)。
Nest創(chuàng)建于2011年，主要?jiǎng)?chuàng)始人是前蘋(píng)果工程師、“iPod之父”Tony Fadell。Nest曾推出了兩款明星產(chǎn)品：一個(gè)是2011年推出的替代空調(diào)遙控器的智能溫控器，另一個(gè)是2013年推出的智能煙霧報(bào)警器，這兩款產(chǎn)品一經(jīng)上市便受到了大量消費(fèi)者的追捧。2014年，Nest被谷歌以32億美元收購(gòu)，公司順理成章成為了業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
2015年，因谷歌的公司架構(gòu)調(diào)整，Nest成為Alphabet旗下的子公司，地位與谷歌一致。顯然，Alphabet最初對(duì)Nest是寄予了厚望的。
那究竟是什么原因讓一個(gè)曾經(jīng)備受矚目的智能家居明星公司，就此被打入冷宮呢？
氛圍
據(jù)外媒Information調(diào)查顯示，Nest公司內(nèi)部氛圍很糟糕，管理人員關(guān)系不和，Tony Fadell在員工心中的形象極差，被稱(chēng)為“官僚主義暴君”，這導(dǎo)致了大面積的離職現(xiàn)象，連Dropcam的原CEO Greg Duffy也在2014年兩家公司合并后不久即離開(kāi)。Greg Duffy在自己的博文中爆料，Dropcam原來(lái)100人的團(tuán)隊(duì)大概只留下來(lái)了50人，而Nest的累計(jì)離職員工則高達(dá)500人。
同時(shí)有自稱(chēng)Nest內(nèi)部員工的網(wǎng)友“throwawaynest”在論壇中表達(dá)了類(lèi)似觀點(diǎn)，稱(chēng)Tony Fadell脾氣暴躁、難以合作，公司管理混亂，人才流失嚴(yán)重。有趣的是，Tony Fadell也最終在今年6月份從Nest離職。
產(chǎn)品
更糟糕的是，Nest產(chǎn)品迭代速度緩慢，由于公司內(nèi)部的管理混亂和人才流失，產(chǎn)品的研發(fā)周期受到了極大的影響，自從2013年發(fā)布智能煙霧報(bào)警器之后，擁有1200名員工的Nest在長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間內(nèi)只推出了一款智能攝像頭產(chǎn)品，爆料者稱(chēng)其大量精力都被投入在對(duì)之前舊款產(chǎn)品的維護(hù)和優(yōu)化之中。
而且主打產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。由于多款產(chǎn)品存在bug，功能不夠完善，因此激起了眾多消費(fèi)者的不滿(mǎn)，甚至一度出現(xiàn)了產(chǎn)品被迫下架，退款道歉的情況。從Nest售價(jià)224美元的智能溫控器產(chǎn)品在亞馬遜上的數(shù)據(jù)就可以發(fā)現(xiàn)，在4283條產(chǎn)品評(píng)價(jià)中，有很大一部分都是差評(píng)，1星差評(píng)占到了16%。
業(yè)績(jī)
不難想象，產(chǎn)品的問(wèn)題直接影響到了整個(gè)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)。有Nest員工爆料稱(chēng)，Nest產(chǎn)品的業(yè)績(jī)并不理想，在公司2014年3.27億的年收入中，絕大多數(shù)都由Dropcam的產(chǎn)品貢獻(xiàn)，而并不是Nest的智能家居產(chǎn)品，但整個(gè)公司的年支出卻高達(dá)5億美元，早已入不敷出。對(duì)于2015年的銷(xiāo)售收入，谷歌方面曾預(yù)計(jì)Nest可以達(dá)到4.48億美元。但最終Nest沒(méi)能實(shí)現(xiàn)，年收入只有3.4億美元。
除了內(nèi)部問(wèn)題之外，Alphabet對(duì)智能家居戰(zhàn)略的調(diào)整也是Nest被合并的一個(gè)關(guān)鍵因素。
自從2015年谷歌調(diào)整內(nèi)部架構(gòu)，成立Alphabet母公司以來(lái)，面對(duì)的首要問(wèn)題就是內(nèi)部山頭林立、相互資源內(nèi)耗，這在業(yè)內(nèi)早已不是秘密。另外，從亞馬遜、三星電子等公司的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一家公司也只能有一個(gè)智能家居平臺(tái)。這一點(diǎn)構(gòu)成了Nest被合并的大前提。
此外不得不納入考慮的是，自從2015年亞馬遜推出智能助手產(chǎn)品Echo之后，整個(gè)智能家居市場(chǎng)就發(fā)生了巨變?？萍脊炯娂婇_(kāi)始模仿亞馬遜，認(rèn)為這種語(yǔ)音助手的模式比起智能手機(jī)更加適合作為智能家居的中樞平臺(tái)。
于是在今年5月份的I/O大會(huì)上，谷歌正式推出了模仿Echo的產(chǎn)品“Google Home”。和亞馬遜一樣，這一硬件也開(kāi)放豐富的API接口給第三方家電廠商，以便成為一個(gè)智能家居平臺(tái)，靈活方便地操控其他公司制造的電冰箱、電視機(jī)和電動(dòng)窗簾等各種家電。這一點(diǎn)構(gòu)成了Nest被合并的外部推動(dòng)因素。
總結(jié)來(lái)看，面對(duì)Nest持續(xù)不斷的內(nèi)部問(wèn)題，面對(duì)Alphabet內(nèi)部各“山頭”之間的持續(xù)內(nèi)耗，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全新產(chǎn)品，Alphabet顯然意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并且打算有所改變。于是，合并Nest，全力投入到Google Home產(chǎn)品的研發(fā)之中，就幾乎成了唯一可行的選擇。
目前，在人工智能技術(shù)即將迎來(lái)大發(fā)展的時(shí)代背景之下，或許像亞馬遜Echo和Google Home那樣讓智能家居變得更加便捷和人性化，最終形成一個(gè)全能助手級(jí)的產(chǎn)品，這才是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，如果從這個(gè)意義上說(shuō)，Nest最終合并到Google Home的結(jié)局，也算是大勢(shì)所趨了。
相關(guān)閱讀：
谷歌32億美元買(mǎi)來(lái)的Nest降級(jí)：正式歸入旗下物聯(lián)網(wǎng)部門(mén)
被亞馬遜投資的溫控器公司 Ecobee，有何過(guò)人之處？
沉寂一年后，Nest下一步瞄準(zhǔn)室外安全市場(chǎng)
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章，未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。
