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本文作者: 糖水談資 | 2016-08-27 11:29 |
當(dāng)Facebook的WhatsApp和Messenger還無(wú)法通過(guò)其社交網(wǎng)絡(luò)貨幣化的時(shí)候,微信早已開始依靠其龐大的8億用戶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不菲的收益。
作為微信的擁有者,騰訊被美國(guó)投資者看作是極具成長(zhǎng)性企業(yè)(主要來(lái)自于坐擁龐大用戶的社交軟件微信的變現(xiàn)路徑和過(guò)程),但是他們?nèi)詿o(wú)法理解騰訊,一個(gè)目前游戲?yàn)橹饕杖氲钠髽I(yè)的其他價(jià)值所在。
西方投資人眼中的微信是這樣的:
在大陸,大多數(shù)商業(yè)活動(dòng)所需的業(yè)務(wù)來(lái)往以及人際關(guān)系都是通過(guò)微信完成的,而非郵件。微信的功能強(qiáng)大,包括了免費(fèi)的視頻通話、群聊、分享熱議話題以及傳輸各種類型的大文件等。
| 經(jīng)濟(jì)學(xué)人用了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻來(lái)說(shuō)明微信在中國(guó)的使用范圍之廣泛
筆者的媽媽經(jīng)常只需要掃描新認(rèn)識(shí)的客戶的微信QR Code就可以保存通信訊息而不是交換名片,同時(shí),筆者的爸爸用微信網(wǎng)購(gòu)、線下實(shí)體店支付、付水電費(fèi)、 AA飯錢等都只需要一些很簡(jiǎn)單的流程。
更有甚者,用戶還能通過(guò)微信預(yù)定演出門票、預(yù)約醫(yī)院、酒店等,也就是說(shuō)幾乎所有的生活需求都可以通過(guò)微信APP解決。
的確,經(jīng)濟(jì)學(xué)人舉得例子微信都能辦到,只是沒有強(qiáng)調(diào)和評(píng)價(jià)每個(gè)場(chǎng)景/應(yīng)用的成熟程度或者是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
就比如網(wǎng)購(gòu)這個(gè)場(chǎng)景筆者認(rèn)為是不可能在微信上大規(guī)模開放的,微信只能充當(dāng)導(dǎo)流的重要角色,這也是為什么微信拒絕了淘寶的所有商品直接轉(zhuǎn)發(fā)的重要原因。
另外,經(jīng)濟(jì)學(xué)人也給出了一個(gè)微信與FB的Messenger和WhatsApp的比較,主要是為了突出微信的貨幣化進(jìn)度比FB系更快且更多元化。
可以看到當(dāng)WhatsApp和Messenger擁有10億mau而營(yíng)收只有分別4900萬(wàn)和0的時(shí)候,微信已然通過(guò)近7億mau收獲18億營(yíng)收(2016 Q1數(shù)據(jù))。
變現(xiàn)功能上就更明顯了,當(dāng)微信包含了從廣告、電商、內(nèi)容、O2O和支付的時(shí)候, WhatsApp才只包含付費(fèi)的項(xiàng)目。
| 西方投資人眼中的微信快速成長(zhǎng)的原因及現(xiàn)象
中國(guó)短信成本高是微信初期能做起來(lái)的最大原因。
中國(guó)的短信費(fèi)用高,和美國(guó)不一樣。美國(guó)大的電信公司都是通過(guò)套餐捆綁短信和其他基礎(chǔ)服務(wù)使得短信的費(fèi)用變得實(shí)惠。這就意味著在美國(guó),手機(jī)用戶不需要一個(gè)專用的短信APP (變相說(shuō)明FB的Messenger和WhatsApp 在美國(guó)不流行的原因)。
中國(guó)一共有6.5億智能手機(jī)用戶卻有8億微信用戶,這說(shuō)明中國(guó)就等于是每個(gè)人都是微信用戶。
很多中國(guó)消費(fèi)者直接跳過(guò)了PC時(shí)代直接進(jìn)入了智能手機(jī)時(shí)代。因?yàn)槿鄙倭藢?duì)PC那種桌面式窗口的運(yùn)用和體驗(yàn)讓中國(guó)的消費(fèi)者更容易接受在智能手機(jī)上完成所有的日常生活所需的需求(數(shù)據(jù)支撐:中國(guó)有一半的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于手機(jī)端,而美國(guó)只有1/3)。
多APP生態(tài)并沒能在歐美獲得成功,歐美的智能手機(jī)用戶更傾向用很多個(gè)不用的APP,然后每個(gè)APP都有專門的功能。但是在中國(guó),BAT的策略則是在同個(gè)APP里包含盡量多的合理場(chǎng)景,如短信、社交媒體、游戲、移動(dòng)支付、視頻等。
西方投資人眼中的微信的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
微信用戶指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)允許往其他領(lǐng)域拓展的大平臺(tái) -- 往支付、電商等領(lǐng)域延伸。隨著用戶數(shù)量數(shù)據(jù)的不斷增加,微信的潛在變現(xiàn)價(jià)值就變成了線上和線下商家、廣告、app開發(fā)商(in-app的應(yīng)用)等。
經(jīng)濟(jì)學(xué)人總結(jié)微信的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
電商是微信的另一個(gè)驅(qū)動(dòng)。微信通過(guò)用戶在海量的微信商戶交易中賺取中間費(fèi)用。一旦用戶把銀行卡與微信關(guān)聯(lián),就會(huì)刷出超預(yù)期,如同美國(guó)是建立在一張信用卡上。3年前,還鮮有通過(guò)微信支付購(gòu)買,但如今1/3的微信用戶有直接電商支付習(xí)慣。
至此,良性循環(huán)已悄然建立,越多的商戶和品牌建立微信官方帳號(hào),越多的消費(fèi)依賴和用戶粘性形成。
以下是筆者綜合歪果仁的看法而總結(jié)出來(lái)對(duì)騰訊機(jī)會(huì)的思考:
1.社交軟件的先入者優(yōu)勢(shì),與歐美文化差異
歐美國(guó)家的app分散的生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于即時(shí)通訊軟件建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)絕對(duì)是一道強(qiáng)有力的屏障,所以微信要在歐美建立像在中國(guó)這樣強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的可能性很小。
歐美用戶已經(jīng)習(xí)慣了在不同的APP上解決不同的需求和服務(wù),所以對(duì)于單一的APP很難再這樣的市場(chǎng)做到通吃。
但是中國(guó)的情況恰好相反,很多服務(wù)都還沒有得到網(wǎng)絡(luò)化的解決或者還相對(duì)較小,所以一個(gè)APP是可以在中國(guó)集合多種功能的,這也是微信/騰訊的護(hù)城河所在( 先發(fā)優(yōu)勢(shì))。
正如FB在海外建立的優(yōu)勢(shì)一樣,微信在中國(guó)的護(hù)城河同樣是很難被撼動(dòng)的。FB在很多國(guó)家已經(jīng)有了自己規(guī)?;木W(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這個(gè)相當(dāng)于是直接斷了微信海外拓張的可能;但如果FB可以進(jìn)入中國(guó),那么這個(gè)規(guī)則也同樣適用。
2.微信的國(guó)際化障礙,與滯后的西方投資者
騰訊是有能力通過(guò)游戲的國(guó)際化讓海外投資者感知到其游戲業(yè)務(wù)的強(qiáng)大的,特別是手機(jī)游戲。與游戲國(guó)際化相比,微信即使通過(guò)游戲的海外拓張引入海外用戶,也難以成主流的即時(shí)通訊軟件,最好的例子就是yy語(yǔ)音當(dāng)年在魔獸中的角色類似,比較慢延伸到生活。
因?yàn)閷?duì)微信的理解難以感同身受,國(guó)外投資者對(duì)騰訊的資訊肯定是滯后的,無(wú)法被騰訊的場(chǎng)景渲染和影響是重要因素。微信國(guó)際化的障礙,增加了對(duì)騰訊或者是微信變化的感知,對(duì)于股價(jià)的反應(yīng)也因此滯后(需要時(shí)間消化)。
3.對(duì)騰訊的感知的偏差在于微信潛能所在
騰訊的潛能所在就是微信,一個(gè)從早到晚都占據(jù)到用戶時(shí)間的APP。雖說(shuō)騰訊的數(shù)據(jù)一直以來(lái)都很漂亮,但是其主要構(gòu)成仍是游戲,隨后才是廣告。
雖說(shuō)騰訊今年的營(yíng)收預(yù)計(jì)可以做到180億美元,但是這只是其潛力的一小部分,騰訊的機(jī)會(huì)在于其對(duì)微信平臺(tái)的商業(yè)化/貨幣化的效果以及程度。
西方的普通投資者對(duì)微信平臺(tái)的變現(xiàn)和商業(yè)化進(jìn)程都沒有一個(gè)有目標(biāo)的估值或者比較,這主要是由于前無(wú)古人的原因。筆者在調(diào)研的時(shí)候,的確有很多歐美的機(jī)構(gòu)投資者對(duì)其平臺(tái)的變現(xiàn)非常感興趣,但是海外投資人更注重的是深度數(shù)據(jù)的挖掘用于算空間和算市值。
當(dāng)這個(gè)平臺(tái)仍無(wú)法提供太多貨幣化的數(shù)據(jù)時(shí),外國(guó)人也比較難進(jìn)行估值?,F(xiàn)在大家溝通的比較多的就是其在微信廣告端的數(shù)據(jù)(價(jià)格、推送次數(shù)、范圍等),而平臺(tái)在其他方面的應(yīng)用大多只是猜測(cè)。理解并深刻感知騰訊龐大微信用戶后面的潛力,是跑贏歪果仁的核心。
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