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| 本文作者： 奕欣 | 2016-05-26 17:43 |
在SaaS圈，你很難不注意到這樣一家神奇的公司：
大當(dāng)家在原來(lái)公司被買下后決定另立門戶，員工還依然追隨；
雖然它只有11年的歷史，讓SAP和Oracle不敢小看；
而更酷的是，今年它的銷售額達(dá)到了11.6 億美金，同比增長(zhǎng)了48%。
沒(méi)錯(cuò)就是它，Workday。
對(duì)于SaaS公司而言，Workday就是鯰魚(yú)一樣的存在——它的創(chuàng)新和活力攪動(dòng)了一池春水，讓老牌廠商“不得安寧”。但在開(kāi)八Workday這家傳奇公司之前，我們不得不提一下HCM的江湖恩怨前傳。
話說(shuō)在Workday出現(xiàn)之前，有這么一個(gè)公司叫PeopleSoft。怎么描述它的地位呢，大概就是“HCM領(lǐng)域的前鋒”吧。
PeopleSoft成立于1987年，當(dāng)時(shí)在HCM系統(tǒng)的搭建和開(kāi)發(fā)上有著很大的創(chuàng)新，比如全套開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、集成開(kāi)發(fā)環(huán)境，以及相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面都頗有建樹(shù)，奠定了后來(lái)HCM的很多基礎(chǔ)。
當(dāng)時(shí)PeopleSoft作為初出茅廬的后起之秀，排第三。老大和老二自然是老牌公司SAP和Oracle。但在2003年前后，因?yàn)镻eopleSoft計(jì)劃收購(gòu)另一家公司JDE，成功引起了土豪Oracle的注意。
一言不合當(dāng)然就要買啦！Oracle在2005年先后以80億美金收購(gòu)了PeopleSoft。
被買了怎么辦呢，Duffield只好另起爐灶，他就和此前PeopleSoft的首席戰(zhàn)略官Aneel Bhusri 聯(lián)手，又重新建立了一個(gè)新的公司——這便是Workday。
David Duffield和Aneel Bhusri
這一跑不要緊，不少原PeopleSoft的員工在被Oracle收入麾下之后，一聽(tīng)說(shuō)老當(dāng)家要開(kāi)新公司，都紛紛跑票了。
明明PeopleSoft被自己買了下來(lái)，可花了錢卻留不住人，Oracle想必氣得跳腳。
雖然是重操舊業(yè)，但大神Duffield當(dāng)然要不走尋常路。Workday相比起以往HCM服務(wù)的最大不同點(diǎn)在于，它是第一家提出完全基于云的人力資源管理系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的人力資源軟件模式主要有C/S（Client/Server，客戶機(jī)/服務(wù)器）或B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器），相當(dāng)于是一錘子買賣：客戶向公司購(gòu)買軟件后，將其安裝在自己公司的計(jì)算中心內(nèi)。麻煩也就算了，軟件還都超貴且迷之難用。
更重要的是，SaaS有一個(gè)人盡皆知的“潛規(guī)則”：公司如果選用了某家公司的服務(wù)，那么某種意義上就代表著它們不會(huì)輕易“分手”。
而Workday的模式相當(dāng)于是“租用”的概念，客戶按照使用量的多少，每個(gè)月進(jìn)行付費(fèi)即可。這種多租戶的方式可以讓客戶根據(jù)自身需求來(lái)調(diào)整購(gòu)買情況，節(jié)省成本。
Workday的使用界面
Jarret Pazahanick在一篇分析中指出了Workday如此成功的原因：
1.產(chǎn)品——Workday是一家以多租戶軟件與底層服務(wù)為基礎(chǔ)的SaaS公司，界面的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單易用的特定，強(qiáng)大的分析能力以及基于云服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)，都是傳統(tǒng)HCM所不及的地方。
2.核心存儲(chǔ)技術(shù)——Workday是新型內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的先行者和倡導(dǎo)者，它顛覆了SAP傳統(tǒng)的存儲(chǔ)技術(shù)，這一點(diǎn)可以參看Brian Sommer的一篇文章。
3.不斷更新——Workday提供了一年三次的更新，名為“Workday Updates”， 并且只需要花不到六周的時(shí)間，就能將所有的客戶遷移到新版本中。當(dāng)然，這不像不越獄的iPhone，更新系統(tǒng)就沒(méi)有回頭路，客戶可以先行預(yù)覽更新，并決定是否要使用新功能。而對(duì)于SAP和Oracle，一般的更新長(zhǎng)達(dá)一年或一年半，這樣的迭代速度對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代來(lái)說(shuō)，真的太慢了。
4.強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)——David Duffield和Aneel Bhusri對(duì)HCM行業(yè)的了解，加上他們?cè)揪妥龅貌诲e(cuò)的PeopleSoft公司，你就可以理解他們?yōu)槭裁茨馨裌orkday做得這么好了。至于人格魅力，不必贅言，看看Oracle被買了之后，David Duffield以前的員工都是怎么做的，你就懂了。
5.華爾街的力量——在“云”這一概念開(kāi)始逐漸為人所知并深入人心后，加上IPO的助推，Workday的成就有目共睹。
基于這樣的嶄新模式，Workday在短短幾年就混得風(fēng)生水起。而且Workday深知大客戶才是真正的戰(zhàn)友，于是開(kāi)始挖起墻角，不少SAP和Oracle的老客戶都轉(zhuǎn)投Workday的懷抱——SAP原來(lái)的大金主Flextronics也沒(méi)有經(jīng)受住Workday的“誘惑”，在2008年成為了Workday的客戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，Workday的客戶年增長(zhǎng)速度已經(jīng)接近100%，其中約半數(shù)的客戶都來(lái)自O(shè)racle或者SAP等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)雷鋒網(wǎng)的不完全統(tǒng)計(jì)，Workday的主要客戶有：
AAA公司（美國(guó)資本管理公司）
Thomson Reuters（金佰利集團(tuán)）
Aviva（英杰華集團(tuán)）
Chiquita（金吉達(dá)公司）
Time Warner（華納集團(tuán)）
海爾海外
聯(lián)想海外
見(jiàn)到Workday搭載在云服務(wù)上的模式撼動(dòng)了自己的老顧客，SAP和Oracle自然也不是省油的燈，也在HCM的云服務(wù)上開(kāi)始布局。一個(gè)有趣的軼聞是，這二位行業(yè)大佬對(duì)Workday的關(guān)注，甚至超過(guò)了它們對(duì)彼此的關(guān)注。
作為傳統(tǒng)（又有錢的）廠商，最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是買買買了。2012年2月，SAP以34億美元收購(gòu)HR軟件供應(yīng)商SuccessFactors。同一年，Oracle則以19億美元收購(gòu)了Workday的合作伙伴Taleo。2014年末，Oracle宣布自己成為繼Salesforce.com之后的全球第二大SaaS公司，而HCM領(lǐng)域是其最為關(guān)鍵的一顆棋子。
雖然不一定是因?yàn)閃orkday的競(jìng)爭(zhēng)讓Oracle有如此布局，但不可否認(rèn)的是，以O(shè)racle為代表的SaaS公司紛紛提升了對(duì)HCM領(lǐng)域的關(guān)注。
那么，HCM的魅力在什么地方？這一領(lǐng)域?yàn)槭裁磿?huì)引發(fā)不少SaaS公司的青睞？
從公司的角度來(lái)看，人力資源管理的各種數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，相對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)而言私密性更低，更容易為傳統(tǒng)公司所接受。而從員工的角度來(lái)說(shuō)，員工的流動(dòng)和工作交接原本就是一種常態(tài)，如果相關(guān)的數(shù)據(jù)能夠在云端進(jìn)行，那么就能極大程度地減少不必要的冗余交接。
其次在價(jià)格層面，比起C/S或B/S的形式，云服務(wù)自然要低很多，而且靈活性也更強(qiáng)，從成本和嘗試的角度而言，HCM無(wú)疑都是企業(yè)的第一選擇。
而從SaaS公司來(lái)說(shuō)，對(duì)于人力資源這種應(yīng)用層面較廣，沒(méi)有太多修改及定制化需求的SaaS領(lǐng)域，對(duì)于廠商而言更是省力省心的好事，配合前面提到的客戶需求，自然會(huì)吸引SaaS供應(yīng)商在HCM上發(fā)力了。
說(shuō)回Workday，即使是在SAP和Oracle兩大巨頭的重壓下，Workday依然過(guò)著不悶聲也發(fā)大財(cái)?shù)娜兆?/a>：
2010年10月13日，Workday IPO首日股價(jià)大漲74%，市值達(dá)95億美元，被稱為自Facebook上市以來(lái)美國(guó)科技界最大的一宗IPO。
同年，Workday營(yíng)業(yè)額達(dá)到1.6億美元；
2011年10月在F輪融資中獲得8500萬(wàn)美元投資，估值達(dá)到20億美元。
同年，營(yíng)業(yè)額1.34億美元
2014財(cái)年收入4.7億美元 同比增長(zhǎng)71%。
而2016年3月的最新財(cái)報(bào)顯示，它的收入達(dá)到了11.6億美金，同比增長(zhǎng)48%。
然而目前，雖然HCM對(duì)于很多西方國(guó)家已經(jīng)不算什么新鮮名詞，而且Workday也做得非常不錯(cuò)，但在中國(guó)，HCM還是一個(gè)相對(duì)比較陌生的名詞。在國(guó)內(nèi)，做HCM的公司也相對(duì)較少，如仁科、dayHR、用友e-HR等，但還沒(méi)有一家成為龍頭企業(yè)。或許在SaaS領(lǐng)域的認(rèn)知和學(xué)習(xí)方面，中國(guó)才剛剛起步，可以挖掘的機(jī)會(huì)同樣很多。
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