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小米洪鋒:跟7000萬(wàn)MIUI用戶談?wù)?

本文作者: haoxiaoru 2014-08-26 19:33
導(dǎo)語(yǔ):熱鬧和爭(zhēng)議聲中,小米儼然已被塑造成為 BAT 級(jí)別的準(zhǔn)巨頭公司。MIUI,小米第一個(gè)產(chǎn)品,常被稱為小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力、核武器。但 MIUI 這個(gè)乳名其實(shí)已不符合 MIUI —— 如今它是一套相當(dāng)完備的改版 Android 手機(jī)操作系統(tǒng),而非“UI”這么簡(jiǎn)單??墒?

小米洪鋒:跟7000萬(wàn)MIUI用戶談?wù)?       src=

熱鬧和爭(zhēng)議聲中,小米儼然已被塑造成為 BAT 級(jí)別的準(zhǔn)巨頭公司。MIUI,小米第一個(gè)產(chǎn)品,常被稱為小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力、核武器。但 MIUI 這個(gè)乳名其實(shí)已不符合 MIUI —— 如今它是一套相當(dāng)完備的改版 Android 手機(jī)操作系統(tǒng),而非“UI”這么簡(jiǎn)單??墒菗Q個(gè)有趣的角度看,MIUI 又是個(gè)好名字,它成功把模仿者們?nèi)?Emotion UI、CoolLife UI、nubia UI……帶入溝里。這些“UI”背后的人,骨子里并不像小米人一樣更重視手機(jī)的軟件部分。

論及手機(jī)軟件系統(tǒng)在功能、體驗(yàn)上的穩(wěn)定性、完整性和統(tǒng)一性,現(xiàn)在已經(jīng)很難給 MIUI 找到同一級(jí)別的對(duì)手。結(jié)果就是,即便小米手機(jī)的硬件只做到80分,加上軟件部分遙遙領(lǐng)先的90分,就會(huì)讓對(duì)手頭疼。畢竟同級(jí)別的其他手機(jī),硬件上即使做到 85 甚至 90 分,也擋不住徘徊在及格線之下的軟件部分拉低總分。比如宅客君(Letshome)不太敢相信“中華酷聯(lián)”可以做到換新機(jī)后,輸入賬戶即可找回原來手機(jī)上的聯(lián)系人、備忘錄、瀏覽器收藏夾、Wi-Fi密碼以及桌面背景等個(gè)人偏好設(shè)置。更不相信它們可以在用戶重新安裝某個(gè)app后,還原已經(jīng)備份的偏好設(shè)置和數(shù)據(jù)。盡管宅客君不是小米手機(jī)的忠實(shí)用戶(Nexus 手機(jī)用戶),但根據(jù)身邊人的經(jīng)驗(yàn),相信小米是唯一能在國(guó)內(nèi)提供接近 Google 級(jí)別軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的。

簡(jiǎn)單地說,小米是軟件&互聯(lián)網(wǎng)公司,為相當(dāng)不錯(cuò)的 MIUI 系統(tǒng)做了手機(jī)硬件;而“中華酷聯(lián)”則是硬件公司,為手機(jī)硬件披上一層相當(dāng)湊合的軟件,甚至是皮膚。誰(shuí)能贏得用戶最終的信任,自然不言而喻。

MIUI首開發(fā)布會(huì)

小米洪鋒:跟7000萬(wàn)MIUI用戶談?wù)?       src=

2011年8月16日,第一代小米手機(jī)發(fā)布會(huì)在798藝術(shù)區(qū)舉行。3年后的同一天和同樣的地點(diǎn),小米首次為 MIUI 單獨(dú)開發(fā)布會(huì),主講人第一次不是雷軍,而是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪鋒。8月20日,MIUI 6 發(fā)布會(huì)后第四天,小米聯(lián)合創(chuàng)始人、MIUI 負(fù)責(zé)人洪鋒,在公司總部一間會(huì)議室接受了 10 余家媒體采訪。不到90分鐘的時(shí)間里,感受最深的是洪鋒是個(gè)技術(shù)樂觀主義者,如果小米未來開“小米X實(shí)驗(yàn)室”的話,洪鋒或許是最好的負(fù)責(zé)人選。

洪鋒現(xiàn)在是擁有 7000 萬(wàn)用戶的 MIUI 產(chǎn)品經(jīng)理。2012年初他從《參與感》的作者、小米另一位聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)手中接過 MIUI 業(yè)務(wù)。2013年4月發(fā)布的 MIUI V5 和最近的 MIUI 6 已經(jīng)朝著內(nèi)容平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)的方向構(gòu)建,正值小米手機(jī)快速擴(kuò)張的黃金時(shí)期,甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的糾纏,展示小米軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的重任,落在最年輕的聯(lián)合創(chuàng)始人洪鋒肩上。

采訪中洪鋒透露,目前MIUI團(tuán)隊(duì)最大的困難是人手不足,“如果我有各種各樣牛B的人過來,還有什么問題解決不了呢?所有問題都是靠人解決的?!钡浾邌査?,你覺得多少人合適的時(shí)候,他卻表達(dá)了順其自然的意思:

“MIUI團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在大概 600 多人。有時(shí)候想想其實(shí)人少也挺好的,人少就不會(huì)亂做事,因?yàn)槟阗Y源有限的時(shí)候,就要先去做最重要的事情。有時(shí)候主要是覺得大家做得太辛苦了,就想再多加些人??窗桑瑢で笞匀欢坏陌l(fā)展吧?!?/blockquote>

談MIUI 6升級(jí):米2紅米一個(gè)都不能少

"MIUI 6的很多功能其實(shí)都不是所謂的‘新功能’,過去一年中,大家很多時(shí)候都用過,但每周更新,我們也不能每周開一次發(fā)布會(huì),很多功能只是聚在一起說而已。"

記者:從MIUI V5到MIUI 6為什么中間隔了近一年半?

洪鋒:用戶基數(shù)大了,工作量大了,我覺得這是正常的現(xiàn)象。從另一個(gè)角度看,其實(shí)大家沒必要太關(guān)注5和6的版本號(hào)變化,MIUI的升級(jí)周期不是斷崖式的,而是每周都會(huì)漸進(jìn)式升級(jí)。這么說吧,MIUI V5第200周的版本和 MIUI 6 的第1版雖然看起來變化挺大,但實(shí)際上它們的功能和能力是接近的,不同的地方主要是視覺語(yǔ)言。MIUI 6的很多功能其實(shí)都不是所謂的“新功能”,過去一年中,大家很多時(shí)候都用過,但每周更新,我們也不能每周開一次發(fā)布會(huì),很多功能只是聚在一起說而已。有些功能可能有些用戶已經(jīng)用過兩三個(gè)月、三四個(gè)月,甚至五六個(gè)月,尤其是開發(fā)版的用戶。

記者:在網(wǎng)上看到很多小米2系列手機(jī)用戶要等到年底才能用上MIUI 6,他們很著急。

洪鋒:我們也很著急。在這一點(diǎn)上,小米手機(jī)用戶對(duì)于我們來說,并不像其他手機(jī)廠商一樣是個(gè)負(fù)擔(dān)。我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廠商,對(duì)我們而言最重要的就是用戶數(shù),最重要的就是用上最新版本的用戶數(shù),我們天天在這里拼死拼活地寫新功能,如果不能讓用戶用上,我們不等于有病嘛。如果我們只能通過賣出新的手機(jī)才能讓他們用上新功能,我們也很累啊,我們已經(jīng)有這么多用戶,為什么不讓他們用上最新的功能呢?我們會(huì)盡一切能力來做這件事情。當(dāng)然,現(xiàn)實(shí)情況是,我們的機(jī)型越來越多,讓所有機(jī)型升上去的難度也越來越大,但是這些工作量就是我們的本質(zhì)工作,也是任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司最重要的指標(biāo)。時(shí)間上,我們也對(duì)用戶非常地抱歉,主要是(因?yàn)椋┪覀內(nèi)耸植粔?。其?shí)大家看看國(guó)內(nèi)的其他廠商所謂的系統(tǒng)升級(jí)的話,就可以看到其中的差距了,這是為什么呢,這不是努力不努力、人好不好的問題,而是說這個(gè)公司是個(gè)什么樣的公司,它的商業(yè)模式是怎么樣的。屁股在哪兒,決定它做什么樣的事情,我們的屁股絕對(duì)放在非常正確的位置上。

記者:剛才你說到MIUI V5和6在功能上是相近的,差別主要在視覺體驗(yàn)。

洪鋒:是這樣的,MIUI 6 剛發(fā)布的時(shí)候,體驗(yàn)上跟 MIUI V5最后一版是相近的,但接下去我們就在MIUI 6上逐步做迭代了,那V5的用戶就離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),我們當(dāng)然不希望他們離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn),我們希望在某個(gè)時(shí)候把他們?nèi)坷氐組IUI 6上面。

記者:為什么放棄了對(duì)小米1手機(jī)的支持?還有MIUI 6 for小米平板什么時(shí)候推出?

洪鋒:因?yàn)槲覀冞@次在 MIUI 6 上使用了很多硬件加速、動(dòng)畫的實(shí)時(shí)渲染等技術(shù),米1的硬件加速性能實(shí)在跑不動(dòng) MIUI 6 了,如果我們給他們最新的版本,他們體驗(yàn)也非常不好,這不是我們想要的結(jié)果,所以這次我們暫時(shí)放棄米1,就從米2開始。目前小米平板系統(tǒng)介于MIUI V5和6之間,嚴(yán)格意義上算 MIUI 5.5,但更接近于6。MIUI 6 for小米平板預(yù)計(jì)年底推出正式版,在此之前也會(huì)有測(cè)試版推出。

記者:MIUI的工程師在微博上說,小米2手機(jī)的MIUI 6會(huì)是基于 Android 4.1 的,這個(gè)消息屬實(shí)嗎?

洪鋒:我們?cè)趦扇軆?nèi)就會(huì)放出一個(gè) MIUI 6 的(針對(duì)小米2手機(jī)的)測(cè)試版本,因?yàn)槲覀冎腊l(fā)燒友很著急。我們內(nèi)部還沒有決定這個(gè)版本基于哪個(gè) Android 內(nèi)核,到時(shí)候大家會(huì)看到結(jié)果。

記者:如果是基于Android 4.3之前的版本,可能小米手機(jī)跟小米手環(huán)的連接就會(huì)出現(xiàn)問題,因?yàn)闆]有藍(lán)牙4.0的支持。

洪鋒:如果我們發(fā)的手環(huán)自己的手機(jī)都不能用,就是打自己臉嘛。這是我們的工作,我們會(huì)解決掉藍(lán)牙模塊的問題。

談MIUI生態(tài):開發(fā)者給我們分成

“我們給開發(fā)者分成的收入比例在下降,但我們幫助開發(fā)者賺到的錢是上升的?!?/q>

記者:硬件價(jià)格更低紅米手機(jī),是不是同時(shí)也會(huì)降低MIUI的單用戶收入?

洪鋒:收入其實(shí)是個(gè)副產(chǎn)品,我們不可能為了收入去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,我們更多考慮的是怎么讓用戶用的爽,用的更多,然后相應(yīng)的收入自然會(huì)增長(zhǎng)?,F(xiàn)在從整體數(shù)據(jù)來看,我們的單用戶收入是穩(wěn)步上升的,是不是小米比紅米增長(zhǎng)的更快,我們沒做這個(gè)精算。整體上看,我們對(duì)這件事還沒到精耕細(xì)作的地步,心態(tài)比較放松。

記者:從小米公布的數(shù)據(jù)看,你們分給開發(fā)者的收入的增速其實(shí)是降低的。

我們現(xiàn)在跟開發(fā)者分成,主要在一個(gè)地方就是游戲。但在其他地方是開發(fā)者給我們分成。我們分給開發(fā)者的比例在總收入中是在下降的。比如瀏覽器導(dǎo)航和很多生活服務(wù),不是我們給開發(fā)者錢而是開發(fā)者給我們分成。如果你想說的是,我們?cè)趺磶烷_發(fā)者賺更多的錢,我們給別人分成的比例在下降,但我們幫助開發(fā)者賺到的錢是上升的。  

記者:小米支付準(zhǔn)備怎么做,什么時(shí)候會(huì)集成到MIUI系統(tǒng)?

洪鋒:其實(shí)可以這么看。小米本身就是電商,要賣東西,是個(gè)自給自足的生態(tài)圈。很多業(yè)務(wù)還沒牽涉到第三方,哪怕小米給自己的電商提供一個(gè)好的支付體驗(yàn),已經(jīng)是一塊很大的業(yè)務(wù)。支付牌照會(huì)順其自然,走到那一步的時(shí)候,再看最合適的方式(是收購(gòu)相關(guān)公司,還是自己申請(qǐng)牌照)。 

記者:之前聽說 MIUI 6 中的米聊會(huì)跟短信進(jìn)行結(jié)合,但好像沒發(fā)生。

洪鋒:現(xiàn)在沒有。以后的版本你再看吧,我們把懸念留到后面。 

記者:MIUI如何根據(jù)用戶的需求決定某個(gè)功能的取舍,你們具體是怎么做?

洪鋒:我們很少直接砍掉某個(gè)功能。每次大版本升級(jí)的時(shí)候,一些基礎(chǔ)功能的應(yīng)用需要移植到新版本上,這時(shí)候我們就會(huì)考慮不用把全部新功能移植過去,比如說 100 個(gè)新功能先移 60 個(gè),然后看用戶是不是突然覺察出來“我靠,你怎么把這個(gè)功能砍掉了,趕緊給我加上;如果說某個(gè)功能根本沒人吵,沒人關(guān)心,我們就默默地讓它消失了。

記者:有沒有可能升級(jí)系統(tǒng)的時(shí)候,讓用戶選配他需要的功能?

洪鋒:我覺得最高級(jí)的(情況)不是讓用戶自己選,而是心想事成,你想要什么就有什么?,F(xiàn)在,MIUI 的界面有很強(qiáng)的定制性。我們?cè)趺醇葷M足大眾用戶,又滿足發(fā)燒友用戶呢?就是把某些高級(jí)功能藏在比較深的地方,這樣的話,發(fā)燒友總是可以找得到,而大眾用戶也不會(huì)被某些(多余的)功能干擾到。  

談與Google的關(guān)系:緊密合作,各取所需

“我們要做的就是以發(fā)燒青年的要求來做更好的產(chǎn)品,以普通青年的要求來做產(chǎn)品的易用性?!?

記者:面向發(fā)燒友的產(chǎn)品跟面向普通大眾的產(chǎn)品有什么區(qū)別?

洪鋒:很多人問這個(gè)問題。(兩者)肯定有區(qū)別,但這個(gè)區(qū)別并不大,因?yàn)槿魏我粯用赖臇|西大家都是喜歡的,唯一的區(qū)別就是一根音樂發(fā)燒友花3萬(wàn)元買的音頻線,大家都覺得好,只不過普通青年覺得貴。所以我們要做的就是以發(fā)燒青年的要求來做更好的產(chǎn)品,以普通青年的要求來做產(chǎn)品的易用性,這是一個(gè)更好的組合。大家都喜歡好的東西,但是愿意付出的代價(jià)不一樣,有的人會(huì)打飛的去吃一道菜,而大部分人不會(huì)。但絕對(duì)不是說,發(fā)燒青年喜歡123,普通青年喜歡456,我認(rèn)為不是這樣的。

記者:有人說因?yàn)镸IUI在Android 底層做了比較多的修改,這樣在歐美市場(chǎng)可能會(huì)遇到一些問題。

洪鋒:我們跟Google有正式的商業(yè)合作關(guān)系,比如說簽署了“防碎片協(xié)議”、“GMS協(xié)議(海外市場(chǎng))”。這里我想跟大家著重介紹一下,什么叫防碎片協(xié)議。我們每個(gè)MIUI版本發(fā)出的時(shí)候,都會(huì)通過Google的CTS兼容性測(cè)試,其實(shí)Google最關(guān)心的并不是你“長(zhǎng)什么樣”,它最關(guān)心的是整個(gè) Android 生態(tài)圈能保持高度的統(tǒng)一性,一個(gè) Android 程序在號(hào)稱是 Android 系統(tǒng)的手機(jī)上都能完美運(yùn)行。大家要理解Google帝國(guó)的野心。我們每款手機(jī),甚至每個(gè)穩(wěn)定版的升級(jí)都會(huì)經(jīng)過CTS測(cè)試,這是我們跟Google的協(xié)議中非常重要的一部分,而 MIUI 一直是 100% 通過測(cè)試的。

記者:一個(gè)月以前小米4手機(jī)發(fā)布的時(shí)候,為什么沒有把菜單鍵的樣式換成多任務(wù)鍵,因?yàn)?MIUI 6 在軟件上已經(jīng)默認(rèn)更改了功能。

洪鋒:MIUI 6 默認(rèn)是多任務(wù)鍵,但我們?cè)试S用戶自定義。在我們自己的MIUI 6內(nèi)置應(yīng)用中,基本上已經(jīng)用不上 Menu (菜單鍵)了。這個(gè)說白了,其實(shí)也是Google希望我們做的事情,他們?cè)?Android 內(nèi)核的設(shè)計(jì)理念里面也把 Menu 去除了。我們?cè)谂c Google 的溝通時(shí),大家都認(rèn)可這個(gè)方向。

記者:這個(gè)改變是為了未來采用原生 Android 的屏幕虛擬鍵做準(zhǔn)備嗎?

洪鋒:虛擬鍵我們也會(huì)做。我覺得虛擬鍵跟物理鍵也不矛盾,我們?cè)谀硞€(gè)時(shí)刻可能也會(huì)把虛擬鍵做出來,到時(shí)候用戶可以自己選擇 Turn On/Off 虛擬鍵還是物理鍵。

記者:MIUI海外用戶占比多少?MIUI在海外市場(chǎng)的現(xiàn)狀和推廣策略是怎樣的?

洪鋒:我們沒有做具體的統(tǒng)計(jì),我很難拍拍腦瓜給你一個(gè)數(shù)據(jù),我需要去看詳細(xì)的數(shù)據(jù)。海外市場(chǎng)的推廣主要是 Hugo Barra的團(tuán)隊(duì)在做,有機(jī)會(huì)你可以去采訪他。

談抄襲iOS的說法:很多特性是小米先做的

“功能的豐富和所謂的重和輕、是否易用,沒有半毛錢關(guān)系。它只取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好不好?!?

記者:很多外媒批評(píng)MIUI 6 抄襲蘋果的iOS系統(tǒng)。

洪鋒:是這樣的。首先,他們有沒有真正用過MIUI 6 ?沒用過的話,不可能弄清楚到底怎么回事??纯碝IUI的更新日志就知道,很多功能都是MIUI先做的,Android 和 iOS 后做的。舉個(gè)例子,“毛玻璃”透明模糊效果,MIUI V5的文件夾就是透明模糊效果,比 iOS 早得多,我只不過懶得說而已。

記者:至少?gòu)耐庥^形式上看,MIUI 6 更像 iOS 了,但一些 Android 開發(fā)者更喜歡 Android Design 的風(fēng)格。

洪鋒:MIUI V5和MIUI 6在交互方面真心沒啥區(qū)別。其實(shí)我們的交互是 Android 系的,真的。就比如我們?cè)贛IUI 6上用的糖果色,當(dāng)年我在 Google 做音樂搜索的時(shí)候,界面用的就是糖果色,為什么大家看到蘋果做了什么,就以為是蘋果首創(chuàng)的呢?我都不知道說什么好了。你說扁平化最早是 Metro 界面,其實(shí)最早的界面都是扁平的,因?yàn)樗鼪]有能力去立體;比如近期任務(wù)的卡片,很多都是 WebOS 先做的……大家還是從歷史的角度來看這件事情吧。蘋果也借鑒了很多好的設(shè)計(jì)元素,iOS的文件夾打開效果跟MIUI V5有神似的地方。

記者:MIUI 6的工具類應(yīng)用風(fēng)格已經(jīng)相當(dāng)統(tǒng)一,這種風(fēng)格會(huì)成為小米的設(shè)計(jì)語(yǔ)言嗎?

洪鋒:每次大的版本更新時(shí),我們內(nèi)部有個(gè)設(shè)計(jì)概覽供參考,但每個(gè)應(yīng)用的使用場(chǎng)景不同,也不會(huì)強(qiáng)套這個(gè)概覽。MIUI 6信息類應(yīng)用和工具類應(yīng)用的視覺語(yǔ)言已經(jīng)非常統(tǒng)一。MIUI 6 是 V5 設(shè)計(jì)風(fēng)格的一個(gè)進(jìn)化,視覺上更加現(xiàn)代化。

記者:有考慮過把這個(gè)設(shè)計(jì)概覽開放給第三方開發(fā)者,幫助他們開發(fā)更符合MIUI 6風(fēng)格的應(yīng)用嗎?

洪鋒:這個(gè)不是我們?cè)覆辉敢?、想不想的問題,這個(gè)是開發(fā)者自己的選擇,因?yàn)門A開發(fā)的軟件不僅要運(yùn)行在小米的手機(jī)上,還要運(yùn)行在其他 Android 手機(jī),甚至 iOS 平臺(tái),每個(gè)軟件也希望有自己的特性。我們通過 MIUI 6 系統(tǒng)已經(jīng)表達(dá)了小米在設(shè)計(jì)上的價(jià)值取向,而每個(gè)應(yīng)用也可能希望有自己的價(jià)值取向。這件事強(qiáng)求不得,而且我覺得好的東西會(huì)在市場(chǎng)上存活下來。如果強(qiáng)求的話,挺沒意思的。

記者:很多人說 MIUI 變得越來越重了,集成了各種各樣用戶未必用得上的服務(wù)。

洪鋒:(嘆氣)什么叫重啊,功能越多就是越重嗎。我很早就說過功能的豐富和所謂的重和輕、是否易用,沒有半毛錢關(guān)系。它取決于你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得好不好。比如說,家里有十輛車不一定每輛都要開出來,家里有金銀首飾,不代表每件都要戴出來。當(dāng)你有更多能力的時(shí)候,做事的手段更多、更從容、更方便,在不同的場(chǎng)景下都可以給用戶更好的實(shí)現(xiàn)方式。如果我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不分主次,有什么就堆什么你可以說“重”;如果我們的功能很多,但能在合適的界面下為用戶提供合適的選擇,那當(dāng)然是好了。有時(shí)候,很多事情大家說的比較形而上——因?yàn)楣δ芏嗨跃椭?,那大家干脆不做功能好了?/p>

記者:早年前,刷MIUI系統(tǒng)可以給我?guī)聿灰粯拥捏w驗(yàn),現(xiàn)在感覺 Android 手機(jī)都差不多。

洪鋒:很久很久以前,一個(gè)記者問過我類似的問題,他覺得手機(jī)已經(jīng)很牛B很智能了,接下來就沒啥好發(fā)展的了。我說拉倒吧,現(xiàn)在才九牛一毛,才剛剛開始,我覺得到最后手機(jī)是不是以物理形態(tài)存在都未必,未來你需要手機(jī)屏幕多大就可以多大,需要它出現(xiàn)在哪里就可以出現(xiàn)在哪里。其實(shí)根本上說,你根本就不需要屏幕,不需要眼睛去看,只要刺激腦電波就可以了……最終的狀態(tài)應(yīng)該是心想事成,不需要任何操作。這個(gè)大概是 MIUI 100 的時(shí)候。

談服務(wù)和設(shè)備接入能力:小米做的是連接

     “一件事情但凡你要推動(dòng),就說明它不是順勢(shì)而為。大家處于什么階段就做什么事情?!?/q>

記者:連接線上線下O2O服務(wù)怎么做,從MIUI 6開始做這件事的契機(jī)是什么?

洪鋒:剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就想到的主意,那個(gè)時(shí)候叫超級(jí)電話本,名字比較接地氣,現(xiàn)在叫黃頁(yè)(其實(shí)國(guó)內(nèi)很多用戶不知道黃頁(yè)是什么)。沒有什么契機(jī),契機(jī)就是我們終于稍微多了兩三個(gè)人,可以去做這件事了。我們做的很多事情都是順理成章的。我們做的很多事情都是為了解決生活中的痛點(diǎn),這些痛點(diǎn)不是今天才有,或者說半年前突然出現(xiàn),若干年前已經(jīng)是存在的問題,現(xiàn)在來解決這個(gè)問題的環(huán)境更成熟一些。但最關(guān)鍵的,還是我們是不是有人來做這件事情。我們要做的是連接整個(gè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)圈,需要第三方在對(duì)接信息方面的成熟。小米先開始做的樣例,是因?yàn)槟切┑谌狡髽I(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)是非常發(fā)達(dá)的,我們做的事情就是把他們的IT系統(tǒng)跟我們的接到一起而已。未來所有的資源都傾向于透明、公開,然后通過成熟的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)可操作,這些會(huì)逐步發(fā)生。

記者:小米接下來去做連接線上和線下的O2O服務(wù)可能會(huì)遇到傳統(tǒng)企業(yè)信息化程度沒有那么高的問題,你們接下來要做什么事情來推動(dòng)這件事?

洪鋒:雷總也強(qiáng)調(diào)過,要順勢(shì)而為。一件事情但凡你要推動(dòng),就說明它不是順勢(shì)而為。大家處于什么階段就做什么事情。我們做的是連接的工作,別人有什么能力,我們就把它連接進(jìn)來。因?yàn)樗械哪芰Χ际切枰杏脩舻模ㄐ∶子杏脩簦?/p>

記者:提供同一個(gè)服務(wù)的公司通常有好幾家,比如打車應(yīng)用,MIUI 依據(jù)什么來選擇合作伙伴?

洪鋒:最根本的考慮是這個(gè)東西它做得好不好。有時(shí)候我們也相信用戶的選擇,如果用戶量大的話,可能是因?yàn)樗X多(砸出來的),可能是因?yàn)槠渌裁丛?,但用戶量大是一個(gè)客觀的結(jié)果。另外,我們也會(huì)考慮這個(gè)服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性,因?yàn)槲覀兘o任何一個(gè)服務(wù)帶來的量都是巨量,有時(shí)候初創(chuàng)公司的產(chǎn)品我們也很喜歡,但接入第一天就把他們搞垮了。我們的手機(jī)不是著名的檢測(cè)電商網(wǎng)站IT能力的試金石嘛!有些公司的產(chǎn)品非常好,但他沒有更多地考慮把這個(gè)產(chǎn)品提供的服務(wù)作為一個(gè)能力釋放出來,沒有很好的API,這個(gè)我們?cè)趯?duì)接的時(shí)候也會(huì)考量到。

記者:剛才你提到順勢(shì)而為,我想聽聽你對(duì)智能硬件趨勢(shì)的判斷?,F(xiàn)在小米手機(jī)的銷量過千萬(wàn)了,但其他產(chǎn)品如平板、電視、路由器、手環(huán)還沒到這個(gè)級(jí)別,你覺得哪個(gè)會(huì)先迎來自己的勢(shì)頭,達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別?

洪鋒:我們覺得它們都也可能到千萬(wàn),只是時(shí)間的問題。如果說哪個(gè)先到的話,其實(shí)我更看好跟我們合作的公司開發(fā)的小型智能硬件。如果它能做到一個(gè)真正的痛點(diǎn)上,我覺得銷量會(huì)很快上千萬(wàn),甚至上億。因?yàn)樗阋?,更解決一個(gè)單一的問題。我們做的是連接,自然最希望大家在我們的平臺(tái)上成功。我們現(xiàn)在做的事情是一個(gè)示范樣例:手環(huán)是這么連接的、音響是這么連接的…… 對(duì)我們而言也是個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在這個(gè)過程中我們可能把某些路淌出來了,大家如果覺得靠譜,就可以參與進(jìn)來。

記者:微信也是連接,最近剛剛開放API可以連接智能硬件?你覺得小米與它的做法有什么區(qū)別?

洪鋒:區(qū)別大家等著看吧。我一直覺得硬件與硬件的連接更純粹、更高效,這個(gè)都不需要論證。微信做這件事也挺好的,大家一起來開辟這個(gè)市場(chǎng)。其實(shí)在大多數(shù)情況下,英雄所見略同,略同。

記者:小米手機(jī)已經(jīng)適配了手環(huán),下一個(gè)接入小米手機(jī)的智能硬件是什么?

洪鋒:說到底這個(gè)東西不是我們適配了什么,到最后還是會(huì)公布一個(gè)API。就跟我們做黃頁(yè)一個(gè)思路,我們自己能做多少事情?我們難道能幫每個(gè)銀行做一套預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)嗎?不可能。我們做的是連接。給開發(fā)者 inspiration(靈感),向他們展示一下世界可以是這樣的,大家一起來玩吧。

記者:做平臺(tái)的思路都是這樣的。但你們已經(jīng)自己做了手環(huán),開發(fā)者最怕平臺(tái)方自己既做裁判員又做運(yùn)動(dòng)員。

洪鋒:首先小米手環(huán)是我們投資的公司做的。小米手環(huán)我們不會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)純硬件處理,過一段時(shí)間就會(huì)公布開放API的情況,做一個(gè)平臺(tái)。

談智能硬件的未來:這一代產(chǎn)品還不靠譜

     “生活是很美好的,如果沒有這么多美好的夢(mèng)想,活得多無聊啊?!?/q>

記者:你看好物聯(lián)網(wǎng)和智能硬件嗎?很多人覺得是偽需求。我有很多智能手環(huán)、手表,但沒一個(gè)戴夠一個(gè)星期的。

洪鋒:絕對(duì)不是偽需求。手環(huán),你戴戴我們的就知道了。iOS版本馬上出來,當(dāng)然解鎖功能還是需要小米手機(jī)。我覺得都不需要看好,這就是時(shí)代發(fā)展的方向,到以后人都是機(jī)器人,周邊的東西肯定也一樣。現(xiàn)在的產(chǎn)品形態(tài)是不是靠譜是一回事,但終極的話,電腦(計(jì)算單元)如果可以足夠小的話……完全可以通過機(jī)器去做,只不過技術(shù)還沒達(dá)到而已。比如說,我看了市場(chǎng)上所有的測(cè)心跳的產(chǎn)品,沒有一個(gè)是測(cè)心跳靠譜的,主要問題是產(chǎn)品太不靠譜。沒到位。這一代產(chǎn)品可能是不靠譜的。下一代也有可能不靠譜,這兩代有可能是被犧牲掉的,但終究會(huì)有一代,周邊所有的設(shè)備都是智能的。

比如說手環(huán)就可以做非常多有用、有愛的功能。我就說一個(gè)我們?cè)谧龅墓δ馨桑汉芏嗳讼矚g睡覺前看電視,但看著看著就睡著了。手環(huán)為什么不能知道你睡著了,然后把電視關(guān)了呢?只要你敢于去想,生活中很多場(chǎng)景都是可以通過技術(shù)去解決的??傊钍呛苊篮玫?,如果沒有這么多美好的夢(mèng)想,活得多無聊啊。

宅客說

回想第一次使用 MIUI,印象最深的是它取消了原生 Android 系統(tǒng)的應(yīng)用抽屜(AppDrawer), iOS 一樣把所有 App 都陳列于桌面。如今再看國(guó)產(chǎn)手機(jī)的“深度定制ROM”,已經(jīng)全都是這樣的設(shè)計(jì),再難找到一個(gè)例外。

你看,關(guān)于抄襲的話題總是很容易引發(fā)議論。宅客君覺得,早期的 MIUI 很容易找到刻意模仿 iOS 的地方,它的意義在于把早期適合工程師的 Android 變成人人可上手使用的 Android。如今,iOS 8、Android L、MIUI 6 已經(jīng)有很多互相借鑒的地方。某種程度上,MIUI 6 是代表中國(guó)智慧與美國(guó)智慧進(jìn)行較量。

糾結(jié)于“抄襲”兩個(gè)字其實(shí)挺無聊的。宅客君很喜歡備受尊重的騰訊前CTO張志東在接受孕峰采訪時(shí)說的一句話,“‘抄襲’是個(gè)表面的詞?;ヂ?lián)網(wǎng)不是靠抄襲能贏得發(fā)展。很多東西長(zhǎng)得象,就如當(dāng)年的Facebook和MySpace,但內(nèi)心是不同的?!?MIUI的內(nèi)心是什么?宅客君不知道,但挺希望小米能為中國(guó)用戶提供世界級(jí)的軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一體化體驗(yàn),就像 Google 和 Apple 做的那樣。

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