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輝煌五年:Instagram創(chuàng)始人揭秘成功的秘訣

本文作者: 劉家欣 2015-10-12 14:57
導(dǎo)語:Instagram五年來,收獲的只有輝煌。這值得創(chuàng)業(yè)者借鑒。

輝煌五年:Instagram創(chuàng)始人揭秘成功的秘訣

2011年,在我們發(fā)布第一個(gè)版本的Instagram前夜,我與聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin在打賭會(huì)有多少人會(huì)在第一天下載這個(gè)應(yīng)用。Kevin猜測(cè)2500,我更樂觀些,我猜會(huì)有25000人次下載。結(jié)果,第二天的下載量真的超過了25000,我們簡(jiǎn)直不敢相信。

現(xiàn)在,Instagram迎來了它的5歲生日,它在全球擁有4億用戶,每天有8千萬相片或視頻在上面分享?;厥走^去的5年,我們?cè)诤?jiǎn)潔的設(shè)計(jì)與適當(dāng)多的功能間取得了平衡,在去年,我們改進(jìn)了“搜索與發(fā)現(xiàn)”界面,啟動(dòng)一個(gè)新功能——私密分享,并持續(xù)地改進(jìn)排版等編輯工具。

5年來,我們的團(tuán)隊(duì)一直在發(fā)展壯大,但我們?nèi)詫?duì)功能增加保持著克制,以維持輕量化的產(chǎn)品特點(diǎn),我們認(rèn)為這一特點(diǎn)是我們?cè)诘谝粋€(gè)五年里取得成功的核心原因。下面是我總結(jié)這五年以來我們的重要里程碑事件,其中有好有壞有驚喜。但愿這里的一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)δ贻p的創(chuàng)業(yè)者有所幫助。

里程碑1:三個(gè)月內(nèi)取得一百萬用戶

產(chǎn)品發(fā)布之后的第一個(gè)月是我們的噩夢(mèng)——每天凌晨3點(diǎn)服務(wù)器由于流量過大發(fā)出警報(bào)成為了家常便飯。這是因?yàn)樵诘谝惶斓谋ㄐ缘?5000用戶之后,我們的用戶繼續(xù)迅速增長(zhǎng)到100萬!

用戶很熱情,爭(zhēng)先恐后地注冊(cè)我們的產(chǎn)品,我們感到很振奮,而我們也曾經(jīng)對(duì)用戶保證能夠承受住巨大的訪問流量。起初,我們?cè)诼迳即壻I了一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)器,但性能不高,比Macbook Pro還差點(diǎn)。我在第一天過后,第一時(shí)間打電話給主機(jī)供應(yīng)商,讓他們換更好的服務(wù)器以應(yīng)對(duì)巨大流量,它們說需要4天的時(shí)間,如果我們要加價(jià)的話,可以48小時(shí)內(nèi)完成。我們等不了那么長(zhǎng)時(shí)間,用戶不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì),我么決定將服務(wù)器轉(zhuǎn)到亞馬遜的云服務(wù)器上。

有了初步的成就,服務(wù)器等基本設(shè)施也已完備,我們想打廣告,讓更多人知道我們。我們請(qǐng)了兩家公司QCon和Velocity制作廣告視頻,并將之放在Facebook、Netflix、Twitter等平臺(tái)上。當(dāng)今社會(huì)對(duì)新鮮事物的包容,追求最新的科技潮流的文化使我們獲益良多,而我們的開發(fā)博客也吸引了不少人的關(guān)注。

提要:創(chuàng)業(yè)初期,面對(duì)紛繁的工作,我們有一個(gè)共識(shí):“先把最簡(jiǎn)單的事情搞定?!边@指導(dǎo)我們度過了起初的艱難時(shí)光。一開始我們只有2個(gè)人,當(dāng)我們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),我們往往從簡(jiǎn)單處著手,找到最高效的解決方案,這支撐著我們的團(tuán)隊(duì)一步步發(fā)展壯大。

里程碑2:安卓計(jì)劃——眾望所歸的項(xiàng)目

在Instagram的這幾年,我和Kevin多次討論過一個(gè)問題:安卓版的Instagram什么時(shí)候發(fā)布?

一開始,為了讓產(chǎn)品能快速推出市場(chǎng),快速迭代更新,我們僅僅發(fā)布了iOS版本,畢竟我們只有兩名工程師。2012年到來的時(shí)候,我們有了更充裕的時(shí)間和人員開發(fā)多平臺(tái)的應(yīng)用。我們的安卓應(yīng)用花了三名工程師3個(gè)月的時(shí)間,打造出一款擁有典型的Instagram風(fēng)格的安卓App,有兩名工程師是初次接觸安卓開發(fā),由我們的王牌工程師Philip帶領(lǐng)他們。他首次在安卓應(yīng)用中支持了Gowalla(安卓2.1中基于地理位置的分享服務(wù)),并至今擔(dān)任我們的安卓團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

在那時(shí),為了使我們的應(yīng)用能夠盡可能地良好支持各式各樣的安卓手機(jī),甚至包括華為的M865 Ascend II 2 Touch這樣的冷門手機(jī),我扮演一個(gè)“職業(yè)eBay買家”的角色。大多數(shù)時(shí)候,一款新的手機(jī)寄到我們的辦公室,我們立刻把Instagram裝上去,如果能夠良好運(yùn)行,我們會(huì)感到萬分欣喜。安卓設(shè)備的寬度各不相同,這對(duì)我們是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),特別是我們的Instagram視頻?;剡^頭看,對(duì)哪怕銷量極小的安卓設(shè)備都有良好的支持仍是一個(gè)不小的奇跡。

輝煌五年:Instagram創(chuàng)始人揭秘成功的秘訣

Instagram剛剛上線的12小時(shí),用戶量就突破了100萬——真讓人難以置信。在那時(shí),我寫下了《在基礎(chǔ)設(shè)施方面的幾個(gè)教訓(xùn)》這篇文章。之后,我們?cè)诎沧科脚_(tái)上發(fā)布了與原生安卓風(fēng)格接近的Instagram。直到今天,得益于我們良好的優(yōu)化,Instagram仍然是最流暢的安卓應(yīng)用之一。

提要:?jiǎn)我黄脚_(tái)的起點(diǎn)讓我們能保持專注、快速迭代、沒有兼容性的包袱。當(dāng)推出多平臺(tái)的版本時(shí),我們成立了一個(gè)對(duì)安卓有深刻見解的小團(tuán)隊(duì),擁有一個(gè)才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)。在那之后,再將安卓團(tuán)隊(duì)的人才慢慢完善,讓我們把應(yīng)用程序更貼近原聲安卓的風(fēng)格。

里程碑3:2012弗吉尼亞風(fēng)暴

2012年,當(dāng)我在波特蘭享受我為期3天的短期假期時(shí),手機(jī)突然響個(gè)不停,接通電話,立即有個(gè)聲音大喊:“Instagram.com宕機(jī)了?。ǚ?wù)器掛了)”。經(jīng)過小小的測(cè)試,發(fā)現(xiàn)不只是Instagram,Netflix和其他網(wǎng)站竟然也掛了。我趕回到我們的公寓,打開筆記本電腦,看到亞馬遜云服務(wù)器發(fā)來不幸的消息:“美國(guó)東部發(fā)生了意外事件,部分服務(wù)器受到影響?!备ゼ醽喼莸囊粋€(gè)巨大風(fēng)暴造成我們一半以上的服務(wù)器停電。在接下來的36小時(shí),我們不得不重建我們的服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施。還好有些服務(wù)器尚可工作。

在那時(shí),我們的后端團(tuán)隊(duì)由我,我們第一個(gè)工程師Shayne,剛加入Instagram不久的Rick組成。沒有用戶數(shù)據(jù)丟失,但這次事件暴露了我們應(yīng)該更多利用自動(dòng)化來工作。

這次的宕機(jī)事件雖屬意外,但基于穩(wěn)定性考慮,我們需要一個(gè)更可靠的系統(tǒng)提供服務(wù)。一年之后,我們把所有不穩(wěn)定的腳本轉(zhuǎn)換為一個(gè)全自動(dòng)系統(tǒng),并大幅減少了后端團(tuán)隊(duì)的成員。

我們此前對(duì)于亞馬遜EBS數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)極度依賴,而我們現(xiàn)在也轉(zhuǎn)移到了WAL-E和Postgres兩套預(yù)寫日志系統(tǒng)。我們也采用了可靠的交叉數(shù)據(jù)中心,這使得我們可以將數(shù)據(jù)分布式地放到不同的地方。

提要:利用腳本自動(dòng)化后臺(tái),需要前期的漫長(zhǎng)準(zhǔn)備工作,但能夠給工程師們帶來大量的經(jīng)驗(yàn),比如在應(yīng)對(duì)意外事件的時(shí)候。我很高興我們有十分優(yōu)秀的工程師,當(dāng)我們面對(duì)意想不到的災(zāi)難時(shí),Shayne和Rick二話不說迅速投入了艱苦的戰(zhàn)斗,堪比《火星救援》。

輝煌五年:Instagram創(chuàng)始人揭秘成功的秘訣

里程碑4:遷移數(shù)據(jù)

用戶增長(zhǎng)里程碑:

  • 2010年10月6號(hào)首次上線:2.5萬用戶

  • 2010年11月:1百萬用戶

  • 2012年:3千萬用戶

  • 2013年:2億用戶

2013年時(shí),我們擁有了2億月活躍用戶,每個(gè)月超過200億張相片被上傳分享。我們的團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng),但仍然非常小,我們對(duì)Instagram社區(qū)的活躍感到激動(dòng)不已。

隨著時(shí)間流逝,我們一直在尋找一種能把數(shù)據(jù)從亞馬遜不知不覺的遷移到Facebook的數(shù)據(jù)庫中的辦法。(Instagram于2012年4月被Facebook以10億美金收購,他們的站點(diǎn)完整性(Site Integrity)系統(tǒng)可以幫助我們抵抗垃圾內(nèi)容。但這件事情如果在亞馬遜的云服務(wù)器上很難辦到,而越晚遷移數(shù)據(jù),難度越大,成本也就越高。毫無疑問,我們必須盡早找到遷移數(shù)據(jù)的方法,但遷移上億張相片的過程必須是不被用戶感知的、無縫的、不能使服務(wù)器關(guān)閉。所以遷移開始時(shí)就像是在時(shí)速100公里的汽車內(nèi)切換駕駛員。一個(gè)由Facebook與Instagram工程師組成的小團(tuán)隊(duì)首先為數(shù)據(jù)的遷移打造了一個(gè)共有網(wǎng)絡(luò),并使用Neti工具將數(shù)據(jù)從EC2移到了亞馬遜的一個(gè)虛擬專用云(VPC),然后謹(jǐn)慎地遷移我們的系統(tǒng)和工具,其中包括通過一個(gè)ig命令行工具為數(shù)據(jù)遷移在Facebook的服務(wù)器上搭建了類似的開發(fā)環(huán)境。最后我們使用最小的代價(jià)完成了數(shù)據(jù)的遷移。

教訓(xùn):不要重新發(fā)明輪子。通過遷移到Facebook的服務(wù)器,我們的服務(wù)器運(yùn)行更加迅速,速度更快,一個(gè)效率更高的數(shù)據(jù)中心,比如我們充分利用的Facebook的反垃圾程序。我們能夠保持靈活,小而美的團(tuán)隊(duì),歸功于將基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)器維護(hù)交給了Facebook來做,他們擁有強(qiáng)大的資源及豐富的經(jīng)驗(yàn),升級(jí)也更快。

里程碑5:Instagram新趨勢(shì)

在今年早些時(shí)候?qū)λ阉?amp;發(fā)現(xiàn)功能進(jìn)行了改進(jìn),讓發(fā)現(xiàn)周圍新奇事物的過程變得更加容易及有趣。我們引導(dǎo)用戶添加標(biāo)簽、地點(diǎn)等元數(shù)據(jù)(meta data),且建立了一個(gè)新的機(jī)制用于篩選,并推薦給Instagram用戶新出現(xiàn)的最好內(nèi)容。

我們第一次采用算法對(duì)正在流行的事情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)在2010年,也就是Instagram剛剛發(fā)布的時(shí)候,我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)“流行”頁面。“流行”的算法非常簡(jiǎn)單:算出每一張照片的點(diǎn)贊數(shù),每4小時(shí)清零一次。這在我們的用戶數(shù)量還很少的時(shí)候挺管用,但隨著用戶量的迅速增長(zhǎng),我們需要更細(xì)致的算法推薦。

隨著用戶數(shù)量迅速增長(zhǎng),我們致力于更加個(gè)性化的“發(fā)現(xiàn)”功能,我們改為無限滾動(dòng)的卷軸界面,里面的照片和視頻都是針對(duì)每一個(gè)用戶定制。在一個(gè)月之內(nèi),比起非個(gè)性化推薦,我們的用戶的瀏覽量增加了5倍。今年,我們把之前的“流行”標(biāo)簽重新拾起,一個(gè)可以快速瀏覽Instagram流行趨勢(shì)的功能,與之前的“流行”相仿。正好,我們團(tuán)隊(duì)新加入一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的專家,使我們有能力通過一系列復(fù)雜的算法感知Instagram社區(qū)的流行趨勢(shì)。

教訓(xùn):在一開始,把事情簡(jiǎn)化,不代表這永遠(yuǎn)有效。我們讓我們的產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)化,把我們建立的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)日漸龐大的社區(qū)。

最近五年,對(duì)我們來說都是一次激動(dòng)人心的冒險(xiǎn)。在Instagram 5周歲生日之際,停下來回顧往事,展望未來,我堅(jiān)定的相信我們的用戶數(shù)量還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),我們的產(chǎn)品會(huì)變得更棒,在Medium上,從來就不缺乏“回顧我的十年”這樣的文章,我想,五年之后我也能寫一篇,到時(shí)再分享人生經(jīng)驗(yàn)吧。

via Medium

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