0
本文作者: 王平 | 2014-11-24 17:04 |
今年雙十一的線上汽車銷售可謂火爆,從傳統(tǒng)的電商平臺(tái)天貓,京東到垂直汽車媒體汽車之家,易車網(wǎng)都推出了自己的在線汽車購(gòu)買計(jì)劃。
以汽車之家的車商城為例,不僅有在線交付定金到線下買車的形式,還推出了全款購(gòu)車,雙十一當(dāng)天訂購(gòu)車輛總數(shù)37117臺(tái),總金額60.54億,其中全款銷量2488臺(tái),全款銷售額達(dá)到2023億元。
不過(guò)鮮亮的數(shù)字背后,所謂的“汽車電商”,在筆者看來(lái)依然是個(gè)偽命題,只不過(guò)是整車品牌的營(yíng)銷把戲而已。
雙十一電商購(gòu)車的意義何在?
第一是鎖定購(gòu)買意向。不論是全款購(gòu)車還是支付定金,消費(fèi)者的購(gòu)車意向都十分明顯,一般人也不會(huì)吃飽了撐得因?yàn)楸阋藥浊K錢而給平臺(tái)定金,除非是基本確定要買車甚至是要買某款車,并且這段時(shí)間就要買了,預(yù)算也定下來(lái)了,那么經(jīng)銷商完全可以鎖定這樣的客戶,后續(xù)對(duì)其跟蹤也比一般的銷售線索要有意義。
第二占坑。今年天貓雙十一銷售額過(guò)500億,從以前網(wǎng)上買書(shū),到現(xiàn)在汽車用品(機(jī)油,輪胎),大家電,建材等都可以在電商平臺(tái)上購(gòu)買,電商這么火,整車品牌和經(jīng)銷商也想在這個(gè)模式中分一杯羹,更何況,汽車電商未來(lái)必將是整車銷售的一種重要方式,即使現(xiàn)在方向還不明朗,但是先占個(gè)坑總比以后落后要好,況且,萬(wàn)一成功了呢?
第三曝光。沒(méi)有網(wǎng)上買車之前消費(fèi)者是怎么看整車品牌和經(jīng)銷商的,除了傳統(tǒng)的廣告,消費(fèi)者能直接接觸到一個(gè)品牌是從4S店,但是現(xiàn)在的4S店店大欺客,收費(fèi)不透明,買車加價(jià)的現(xiàn)象已經(jīng)使很多人膽寒。有了網(wǎng)上買車,整車品牌和經(jīng)銷商也可以說(shuō)自己愿意創(chuàng)新了,可以網(wǎng)上交易,你看,我們也是愿意給消費(fèi)者提供更佳的服務(wù)的,也是跟得上潮流,愿意改變的!
第四促銷。經(jīng)過(guò)這幾年電商平臺(tái)的努力,雙十一的地位水漲船高,大有成為中國(guó)“黑色星期五”的趨勢(shì),消費(fèi)者們逐漸形成了“這時(shí)候消費(fèi)啥都便宜”的想法。同時(shí),對(duì)于整車品牌和經(jīng)銷商,十一月也是年末沖量的時(shí)候,這時(shí)候把上年的庫(kù)存車消化,搞搞促銷還能贏得口碑,可謂兩全其美。
消費(fèi)者真的能獲得優(yōu)惠嗎?
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者看重的一點(diǎn)就是便利性,但是網(wǎng)上買車并沒(méi)有想象中的方便啊。目前看來(lái),在網(wǎng)上付款反而使買車這件事更加繁瑣。首先前期看車的工作還是要做,線上完成訂車后還得自己到4S店看車,談最終交易價(jià),確定最終的購(gòu)買后,付尾款,交保險(xiǎn),納稅,上牌等一系列手續(xù)還得自己去走,當(dāng)然也可以交給4S店,不過(guò)又要擔(dān)心被坑。
所以說(shuō),現(xiàn)在的汽車電商依然不能解決用戶的痛點(diǎn),電商的便利性現(xiàn)在也沒(méi)有絲毫體現(xiàn)。
再者,汽車電商所謂的“底價(jià)”真實(shí)性由幾分?
筆者對(duì)汽車之家他們標(biāo)的低價(jià)確實(shí)沒(méi)有疑問(wèn),但是相對(duì)于消費(fèi)者自己去4S店買車能有多少優(yōu)勢(shì)呢?雙十一后筆者就不斷聽(tīng)說(shuō)某某車型網(wǎng)上的優(yōu)惠程度甚至不如自己去4S店得到的報(bào)價(jià)。
另外,一些年款較久的車型本身在線下就有很大的優(yōu)惠度,汽車電商把這樣的優(yōu)惠照搬到線上,總是給人一種“在網(wǎng)上買確實(shí)便宜了”的感覺(jué),事實(shí)上多跑幾家4S店說(shuō)不定還能得到更大優(yōu)惠。
當(dāng)然,一些平臺(tái)搞了送油卡這樣的促銷手段,其價(jià)值和自己在4S店磨磨嘴皮子得到的禮品價(jià)值又能多多少?
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,汽車電商肯定是新車銷售的一個(gè)大趨勢(shì),但是如今這些平臺(tái)的汽車銷售肯定不是最終形態(tài),等有那么一天,我網(wǎng)上買車能在家門口驗(yàn)車,納稅交保險(xiǎn)了,汽車電商才算是名副其實(shí)了。
部分觀點(diǎn)來(lái)自知乎匿名用戶
雷峰網(wǎng)原創(chuàng)文章,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。詳情見(jiàn)轉(zhuǎn)載須知。