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本文作者: 李雨晨 | 2023-12-14 12:11 |
12月14日,蔚來NIO Day前夕,蔚來在上海舉辦了一場媒體溝通會。
往年,這場會議都是由蔚來總裁秦力洪主持。但是,今年董事長李斌親自下場,回應(yīng)外界對蔚來的疑問。
會前,蔚來共收到了140個(gè)問題。所以,溝通會沒有寒暄、沒有暖場,李斌直接用2個(gè)小時(shí)14分鐘,正面回應(yīng)一切。
今年NIO Day的關(guān)鍵詞是“向上”。NIO主品牌要繼續(xù)向上,并且今年的NIO Day上可以看到蔚來發(fā)布新的旗艦車型。
秦力洪也圍繞“向上”表達(dá)了自己的感受。
他說,“從國家形勢、社會情緒來說,走出三年疫情,電動車的滲透率在向上,我經(jīng)常說,‘再難,咱們這幫人沒有理由抱怨世界’,作為一個(gè)排頭兵,風(fēng)阻系數(shù)是大了一點(diǎn);其次,用向上委婉的表達(dá)一下,蔚來接下來全是上坡路?!?/p>
在溝通會中,秦力洪的重點(diǎn),是對外界對蔚來的一些質(zhì)疑和傳言進(jìn)行回應(yīng)。秦力洪認(rèn)為,做牛屋、換電并不是不務(wù)正業(yè),中國車企要打造高端品牌,需要有更多的嘗試,可能會付出一些學(xué)費(fèi)。但蔚來并未揮霍投資人的錢,也不是一家低效的公司。
秦力洪舉例說,他和李斌一直共用12平米的辦公室,出差坐公務(wù)艙和住酒店超出400標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用都是自己承擔(dān)。
降本增效,不僅是秦力洪的關(guān)鍵詞,也是蔚來這家公司的關(guān)鍵詞。
今年三季度的財(cái)報(bào)會上,李斌表示將對三年不能改善財(cái)務(wù)表現(xiàn)、或?qū)γ嵘龥]貢獻(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。他以電池舉例,“電池制造有很大的投入期,要產(chǎn)能爬坡,提升良品率。我們基本不具備這樣的資源去支持這件事?!?/p>
圍繞做或者不做的核心邏輯是,研發(fā)換毛利,是蔚來的高優(yōu)先級;固定資產(chǎn)換毛利,能往后推就推;規(guī)模換毛利,是一個(gè)該做的事情;管理換毛利,也是必須的事情。
銷售層面,李斌也總結(jié)了教訓(xùn)。李斌跟力洪內(nèi)部復(fù)盤,今年(2023年)最大的一個(gè)教訓(xùn)就是銷能(銷售能力)上晚了,應(yīng)該在今年2月份開始,六七月份產(chǎn)生銷量,要不然今年多賣一到兩萬臺沒有問題。
在過去的一段時(shí)間里,蔚來迎來了多次重要的公司里程碑:和長安、吉利等車企達(dá)成換電合作、獲得獨(dú)立造車資質(zhì),通過這些動作,蔚來逐步加深自己的護(hù)城河。
面對明年激烈的市場競爭,在戰(zhàn)術(shù)層面,要后發(fā)緩出招,通過第二品牌主打家用市場,與主品牌的高端屬性形成合力;心態(tài)層面要放棄兩個(gè)幻想,一個(gè)是放棄市場競爭不慘烈的幻想,一個(gè)是放棄以價(jià)換量的幻想。
具體在三件最高優(yōu)先級的排序上,首先是保證技術(shù)和產(chǎn)品領(lǐng)先,其次是銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),最后則是三個(gè)品牌九款車型的研發(fā)。
在3萬多字的講稿,雷峰網(wǎng)以業(yè)務(wù)、管理、戰(zhàn)略等主線,將溝通會的問題整理成文。帶著這些問題,你能夠以李斌的底層邏輯為視角,去審視過去幾年蔚來遇到的教訓(xùn)和心得。
以下為問答實(shí)錄,附帶部分秦力洪的觀點(diǎn),雷峰網(wǎng)(公眾號:雷峰網(wǎng))《新智駕》做了不改變原意編輯和整理。
換電是不是未來的護(hù)城河?這必須得是。
你們覺得亞馬遜的云服務(wù)是亞馬遜的護(hù)城河嗎?它必須是。阿里云是不是阿里的護(hù)城河?它必須是。如果阿里說你用我的阿里云去賣東西,搶了我淘寶天貓的生意,我就不做阿里云業(yè)務(wù)了,這個(gè)CEO肯定不合格。
我們經(jīng)常講換電,實(shí)際就是蔚來在能源云方面的部署,換電有三個(gè)特點(diǎn)。
第一、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)。搞1000個(gè)換電站沒有,搞一座城市沒用。
第二、很長的建設(shè)周期。亞馬遜云建設(shè)了20年,固定資產(chǎn)投入2600億美金。谷歌是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,但是廠房與設(shè)備投資是1400億美金。換電好的地方在于,建10萬個(gè)換電站不需要花這么多錢。
第三,自己先用,再開放給別人。在云服務(wù)領(lǐng)域,沒有完全獨(dú)立的第三方公司,想換電想不通的時(shí)候,就去想想全世界做云服務(wù)的公司,經(jīng)歷了什么樣的過程,賠了多少錢。但是如果他們不做這塊業(yè)務(wù),公司的想象力還是盈利護(hù)城河,都少多了。
我們蔚來做換電,終局就是對外開放,從第一天就是這么想的。
所以,換電當(dāng)然是蔚來的護(hù)城河,而且隨著我們換電聯(lián)盟的擴(kuò)大,隨著他們上市的車越來越多,我們的護(hù)城河只會越來越深。
蔚來做換電的第一天,就是想清楚要對外開放。充電為什么對外開放容易,因?yàn)槌潆姷慕涌谝呀?jīng)統(tǒng)一。在我們之前,換電沒有人成功過,因此難以理解,這需要一個(gè)過程。現(xiàn)在大家用我們的電池包,我們有40項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。這有點(diǎn)像特斯拉在北美干的事情,充電樁建的多,別人要么從頭干,要么加入它。
有人提到,蔚來汽車的換電業(yè)務(wù)(NIO Power)或許會獨(dú)立融資。NIO Power在2021年前,就是一個(gè)獨(dú)立的公司,我們只有外部股份。2021年我們拿回來變成全資子公司。有一些投資人對NIO Power感興趣,我們也不排斥(獨(dú)立融資),但是現(xiàn)在沒有什么可以披露的。
換電最大的好處,是分布式網(wǎng)絡(luò)的邏輯,可以靈活運(yùn)營。我有10萬個(gè)站,可以給A品牌用、B品牌用,也可以一起用。對用戶來說,也會有“公有云”、“私有云”的差別。這對運(yùn)營細(xì)節(jié)的要求很高,是一個(gè)技術(shù)問題。全世界,我最佩服的一家公司是VMWare,它將操作系統(tǒng)和硬件解耦了,否則今天的云服務(wù)無從談起。
對于我們的合作伙伴,需要對底盤改造,需要專門開發(fā)換電車型。我們正在進(jìn)行緊密溝通。我們已成立專門小組,看哪些車型適合做換電,將來他們都會有換電版本。
換電開放合作后,我們在換電合作上的具體規(guī)劃就是,繼續(xù)建站、繼續(xù)開放??赡?0%的換電用戶是別的品牌的車,但沒關(guān)系,蔚來能源自己發(fā)展一定很好。
換電合作有什么風(fēng)險(xiǎn)?
對于合作車企來說,只有共贏的收益,沒有任何風(fēng)險(xiǎn)。我呼吁所有車企看看哪款車可以做換電改造。前期只有一、兩千萬的底盤改造成本。后面多賣一千輛車就能回本,沒有任何損失。
我最大的愿望,不是蔚來賣的好,而是跟蔚來合作的換電車都賣的好。
大部分人,還是把換電當(dāng)成了我們的包袱。我必須要跟大家鄭重說,換電不是我們的包袱。
2019年9月,我們推出免費(fèi)換電服務(wù),今年6月份停了。換電服務(wù)賠錢,主要是電費(fèi)太貴。我們內(nèi)部有一個(gè)數(shù)據(jù)是:一個(gè)換電站一年開銷三、四十萬。跟云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施比,投入還好。如果全國60%的車都是用蔚來換電網(wǎng)絡(luò),我睡覺都會笑醒。
有媒體提問,NIO Power業(yè)務(wù)獨(dú)立融資在2019年也探討過,但是最后沒有實(shí)際發(fā)生,如今重新提上日程,潛在投資者對這個(gè)業(yè)務(wù)的看法發(fā)生了哪些變化?
這件事情,需要看用多長時(shí)間評估。是一個(gè)月、一季度還是五年、十年。
有人認(rèn)為,我們這個(gè)時(shí)候開放是財(cái)務(wù)吃緊,不是的。這是因?yàn)榈搅藭r(shí)間點(diǎn),共享換電網(wǎng)絡(luò)是基于我們下一代的 800v的超充快換平臺,需要讓人家根據(jù)這個(gè)條件開發(fā)新車,越早納入,將來返工越少。和財(cái)務(wù)狀況沒關(guān)系。
另外一個(gè)問題,引入合作方會為NIO Power帶來多少降本效應(yīng)?其實(shí)這不是為了將本,而是為了增收。我們?nèi)ツ赀x擇75度電和100度電的用戶比例是50:50。最新的數(shù)字是95:5。著不是因?yàn)橛脩羰杖虢档?,而是為什么要買一個(gè)大電池包?如果大家用75度電,出遠(yuǎn)門換100度電,能省多少資源?
有的車企給用戶提供增程的方案,我們給的是可升級的方案,本質(zhì)上是一樣的。就像蘋果手機(jī)增加一毫米,增加續(xù)航,沒有什么難的。
這不是技術(shù)問題,是一個(gè)取舍的問題。
至于換電合作,能為蔚來帶來多少收入。我想說,肯定能掙錢,但是明年賺不了錢。關(guān)于明年的電池包計(jì)劃,下一代的電池包有三種,一種是為高端市場提供,另一種是針對大眾市場,就是第二品牌使用。經(jīng)過兩年的反復(fù)打磨,2021年初立項(xiàng),今年初最終定下來,是以后共享的電池包的主要產(chǎn)品,第三種是入門級的電池包。
可以理解成為蔚來有三種電池包共享給行業(yè),適合大眾市場、適合入門級、適合高端市場,就像電池5號、7號,還有1號。
原來大家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一都是在電芯層面,我們是在電池包層面統(tǒng)一。這個(gè)很重要,每一種包都有標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航、長續(xù)航、超長續(xù)航,分別滿足90%的場景需求,8-9%的場景需求,還有1%的場景需求,用不同的包去滿足需求。
最近有專門做換電站的資產(chǎn)投資公司過來,我們最近已經(jīng)完成了一些協(xié)議,由他們來建換電站,加入我們的網(wǎng)絡(luò)。
至于換電什么時(shí)候可以盈利。如果換電只在上海,一個(gè)換電站每天有60單就盈利。我還是強(qiáng)調(diào)一下,賠錢的是電費(fèi),不是換電服務(wù)。
有人提煉了一種觀點(diǎn),“沒有豪華的品牌,只有豪華的車型”。
我的理解是,我們從沒說自己是豪華品牌,我們自我定義為高端品牌。品牌發(fā)展到最后,是來自用戶的認(rèn)可。
也有人提問,在這個(gè)階段中蔚來為什么會推出一款面向高端的旗艦車型?這是因?yàn)?,面向家庭、大眾市場的車型,我們有第二品牌去干。蔚來品牌是?jiān)決在技術(shù)上進(jìn)行突破創(chuàng)新。技術(shù)領(lǐng)先,才可以創(chuàng)造高端品牌,所有的高端品牌旗艦車型都是。
關(guān)于蔚來的自動駕駛,有沒有考慮放棄訂閱制度?
我們肯定不會放棄,訂閱制對用戶是最合理的方式。用戶覺得不好,可以不付錢。這是檢驗(yàn)技術(shù)能力的手段。訂閱制符合用戶的利益,總比我把自動駕駛的錢加在車價(jià)里更好。
對于大家觀點(diǎn)的另一個(gè)話題——MPV,已經(jīng)立項(xiàng)了,但是沒那么快。反正做晚了,就不用著急。
我們下一代的旗艦車型,會在智能化、電動化等等方面,成為全球最領(lǐng)先的一款,不能說遙遙領(lǐng)先,肯定是綜合最頂尖的產(chǎn)品。你能想象的一些汽車的科技在旗艦車車上都會變成現(xiàn)實(shí),最重要的智能駕駛方面可以實(shí)現(xiàn)反超。
關(guān)于NIO phone的銷售情況,符合我們預(yù)期。現(xiàn)階段,車主不可能人手一部。我覺得三年才能看我們做手機(jī)這事是對的還是錯(cuò)的,至少現(xiàn)在這臺手機(jī)的設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)是達(dá)到了我的預(yù)期。
等到華為、小米,甚至蘋果這些手機(jī)的巨頭,他們的車越賣越多,大家就知道手機(jī)的意義了。到時(shí)候看,我們只做車的同行,會不會做手機(jī)。
有不少人認(rèn)為,蔚來已經(jīng)推出多款電動汽車,在圈層營銷方面很有成果。
我們只做純電高端汽車,不打價(jià)格戰(zhàn)。這個(gè)定位一直沒有變化。但是在當(dāng)下的輿論傳播環(huán)境中,是有些吃虧的。我們20800根充電樁,服務(wù)了絕大多數(shù)別的品牌用戶。大家認(rèn)為我們換電做得好,就把充電忘了,好像蔚來的車只能換電不能充。另外,服務(wù)是我們的標(biāo)簽,但是潛臺詞好像是產(chǎn)品一定不行。但是7700多項(xiàng)專利,累計(jì)400多億的投資,我們不可能什么都沒干。
今年以來,不少車企都高調(diào)宣布出海計(jì)劃。談到出海計(jì)劃,兩年前蔚來就開始在挪威試,第一年只拿一款車,而且是全直營。
去年開始,我們宣布在歐洲另外四個(gè)國家布局。我認(rèn)為目前包括將來的很長一段時(shí)間,還是學(xué)習(xí)階段。一到海外市場就能立刻打開局面,這想得太天真了。
當(dāng)然,我們在澳門賣得很好,澳門也屬于中國。在澳門我們已經(jīng)是高端品牌的第一名,兩個(gè)換電站把整個(gè)澳門變成了全部 100% 的電區(qū)房。
我希望提醒大家一下, 2021年是蔚來活得最好的一年,全年毛利率超過20%。2021年,我們沒有新車,但是好好干活,老是發(fā)新車也會形成內(nèi)耗。
不管是算力還是智能化硬件,蔚來各方面仍然是天花板。軟件交付后,體驗(yàn)會大大提升,再加上充換電網(wǎng)絡(luò)越多,同行也都紛紛在推純電,我認(rèn)為2024 年、2025 年會是高端純電市場爆發(fā)的兩年。
從7月份開始,我們在上海的銷量超過了30萬以上的所有品牌銷量,不管是什么動力形式。而且從7月份到11月份連續(xù)五個(gè)月,都超過了BBA這些高端品牌。11月份,我們比寶馬多賣了一千臺,我們是3300多臺,寶馬是2300多臺,我們銷量是奧迪的兩倍,這就是趨勢。
過去兩年,增程、混動確實(shí)比純電增長快,但是現(xiàn)在鋰價(jià)下降,還需不需要花錢搞增程器和插混。大家最近都在談什么?超快充,最高興的是誰?我,我只賣純電,不管電池是幾C,永遠(yuǎn)沒有換電快。
明年的競爭會更加激烈,主要是把銷能轉(zhuǎn)化成為銷量。不要忘了,在30萬以上純電車市場,我們的市場份額一直沒有低過。
如果一個(gè)用戶顧問成為熟手需要6個(gè)月的時(shí)間,我們現(xiàn)在有3000人的隊(duì)伍。到明年二季度,絕大部分的同事都會變成熟手,所以我們對明年二季度以后的銷量提升非常有信心。
20-30萬的市場會非常慘烈,所以NIO品牌不要進(jìn)入這個(gè)市場。我們先等大家轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),再讓我們第二品牌入市,第二品牌的VB車一個(gè)月前就下線。
第二品牌的車型定位和渠道建設(shè)策略與主品牌將會有一些不同——家庭市場。
這個(gè)市場更容易定義清晰,安全、舒適、大空間、彩電、冰箱等等配置。這個(gè)市場和NIO所在的高端市場會不太一樣,高端市場除了功能體驗(yàn),很多時(shí)候還是要有很多感性體驗(yàn),后者的難度更大。
所以,我們針對家庭市場不會推太多款車。第二品牌的生命周期里,只有三款車。
目前,我們主品牌在長三角表現(xiàn)比較好,但是大眾市場的渠道建設(shè)也非常重要,除了二三線城市,還要再往下沉。中國很大的縣有幾十萬、幾百萬人,不能忽略這些市場。
至于我們的銷量目標(biāo),我們還是希望等一季度過后,隨著效能建設(shè)到位,早點(diǎn)回到2萬的基線,進(jìn)而保持40%以上份額。會有新進(jìn)者搶走一些份額,我們希望份額可以穩(wěn)住。
我跟力洪內(nèi)部復(fù)盤,今年最大的一個(gè)教訓(xùn)就是銷能(銷售能力)上晚了,應(yīng)該在今年2月份開始,六七月份產(chǎn)生銷量,要不然今年多賣一到兩萬臺應(yīng)該沒有問題的。
秦力洪的補(bǔ)充:想要智能汽車在歐洲速勝的說法都是不成立的,應(yīng)該認(rèn)真地把基礎(chǔ)做好。我們在歐洲的換電布局比預(yù)期要慢很多。去年說在今年年底要建120個(gè)換電站,實(shí)際上剛建了28座,預(yù)算批了,就是鋪不下去,有很多我們沒有認(rèn)知到的執(zhí)行層面的問題。
再比如說,過去的訂閱模式是前幾年設(shè)計(jì)的基于歐洲低資金成本的模式,歐洲現(xiàn)在利息水平比中國還要高。這就從本質(zhì)上改變了這個(gè)業(yè)務(wù)的根基。但是我并不覺得做的事不對,我覺得如果我們重來一遍,很多事的節(jié)奏需要調(diào)整。
以換電站為骨架的用戶電動車體驗(yàn)提升、通過社會第三方的合作迅速地建立售后服務(wù)的能力,用本地的高端人才來管理歐洲的市場,這幾個(gè)都是對的,只是我們需要更多的時(shí)間。
有朋友提到,當(dāng)下,蔚來的虧損雖然較二季度有所提升,這也和二季度調(diào)整期帶來的整體狀況有關(guān)。蔚來什么時(shí)候能賺錢?靠什么賺錢?
不管銷量是多少,最終還是要看毛利。毛利低,就會成為很麻煩的事情。
這兩年純電行業(yè)里,毛利確實(shí)是困然大家的一件事。去年,我們少了100億的毛利總額,假設(shè)費(fèi)用不變,就多虧了 100 億。研發(fā)費(fèi)用是大頭,當(dāng)然還有銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用。
開發(fā)第二品牌、第三品牌的車,會把研發(fā)費(fèi)用推高。去年是108億的研發(fā)費(fèi)用,今年基本上每個(gè)季度是30億到40億的研發(fā)費(fèi)用,我們會保持這個(gè)研發(fā)費(fèi)用,保持產(chǎn)品與技術(shù)的競爭力。
活下去不是唯一目的,參與決賽也不是目的,決賽得贏才行,現(xiàn)在只能往前沖。
虧損收窄還是虧損,但這是積極信號。還是那句話,還是看我們錢花在哪。該花的錢要堅(jiān)決花,不該花的錢要堅(jiān)決省,做的這一點(diǎn)確實(shí)很難的。
在今年三季度的電話會議上,我提到,蔚來將對三年不能改善財(cái)務(wù)表現(xiàn)、或?qū)γ嵘龥]貢獻(xiàn)的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。以電池為例,分為研發(fā)和制造。制造環(huán)節(jié),三年之內(nèi)提升不了毛利表現(xiàn),因?yàn)殡姵刂圃煊泻艽蟮耐度肫冢a(chǎn)能爬坡,提升良品率。我們基本不具備這樣的資源去支持這件事。
總的來說,研發(fā)換毛利,是我們的高優(yōu)先級;固定資產(chǎn)換毛利,能推就推;規(guī)模換毛利,是一個(gè)該做的事情;管理換毛利,也是必須的事情。
從降本增效與人員、業(yè)務(wù)的精簡的角度看,上面提到的電池制造部門會有影響,但是智能駕駛、智能化部門沒有受影響。
前一段時(shí)間有人帶節(jié)奏我們要啟動新一輪裁員,這是沒有的事情。但是持續(xù)地去優(yōu)化組織和效率,是每個(gè)公司該做的事情,
我們之所以選擇在11月份調(diào)整,考慮了很多因素。我們花了兩個(gè)多月時(shí)間,一個(gè)部門一個(gè)部門過兩年經(jīng)營計(jì)劃,再反過來調(diào)組織。
一個(gè)企業(yè)的慣性是非??膳碌摹N覀兘衲昴曛械臅r(shí)候評估慣性是9個(gè)月,現(xiàn)在基本上會回到4個(gè)月,但還不是我們歷史最好的時(shí)候。我們汽車的剎車表現(xiàn)一直很好,組織也一樣要收放自如,現(xiàn)在還有點(diǎn)距離。還有就是新車開發(fā),三個(gè)品牌九款車,我們要保證資源。
未來我們會在銷售服務(wù)體系上持續(xù)投入。寶馬現(xiàn)在760個(gè)門店,雖然我們有400多個(gè)門店,但是我們門店的容量要小很多。以安徽為例,寶馬在十幾個(gè)地級市都有店,我們在一些地級市蔚來驛站的方式去做布局,這個(gè)肯定就會差很遠(yuǎn)的。
暫停的都是三年內(nèi)創(chuàng)造不了給我的財(cái)務(wù)表現(xiàn),還有一些就是重復(fù)設(shè)立的部門、流程、組織,該合并合并,該減掉崗位減掉崗位。
有朋友提出,蔚來對研發(fā)預(yù)算的管理很寬松,其實(shí)我們比較緊。我希望大家怎么看蔚來的效率?我們今年4個(gè)月可以推 5 款車,效率高還是低?
當(dāng)然,我們現(xiàn)在確實(shí)在建一套體系,希望每一個(gè)項(xiàng)目都能看到投資回報(bào)率,要有投資回報(bào)的概念。但這個(gè)過程很痛苦,要求我們同事進(jìn)行底層邏輯的思考。
從2019年開始,我們就有五年戰(zhàn)略規(guī)劃。今年,我調(diào)整成了兩年。如果戰(zhàn)略沒達(dá)預(yù)期,可是錢已經(jīng)花出去,就會帶來很多經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
我認(rèn)為,我們不好的地方在于,對外部的風(fēng)險(xiǎn)和公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)評估是不夠的。如果我們更謹(jǐn)慎一點(diǎn),許多舉措可以做的更早。
NIO品牌要繼續(xù)向上,產(chǎn)品、服務(wù)、社區(qū)是我們品牌的基礎(chǔ)。我的基礎(chǔ)理念就是,技術(shù)創(chuàng)新帶來的感性體驗(yàn),是高端品牌的機(jī)會。我們今天做的事情也是這樣,如何連接技術(shù)與人文。
我們通過什么去實(shí)現(xiàn)品牌向上?歸根到底還是技術(shù)創(chuàng)新。BBA也是靠這個(gè)。只不過智能電動汽車時(shí)代,企業(yè)的組織、文化,能否保證技術(shù)領(lǐng)先,對他們來說是一個(gè)很大的課題,對我們也是機(jī)會。
當(dāng)然,也有人質(zhì)疑,現(xiàn)在虧損嚴(yán)重且受外界質(zhì)疑,為什么推新品牌?
特斯拉最高的時(shí)候差不多賣12萬臺一年,但是現(xiàn)在ModelS加上X,一個(gè)季度只賣12000臺,但是他們的價(jià)差差的非常多,從30萬到60萬的區(qū)間,完全沒有產(chǎn)品。
蔚來的車都在這個(gè)區(qū)間。什么意思?特斯拉的使命是加快電動車的普及,所以它是用 Model S、 Model X 去開始,用 Model 3、 Model Y去服務(wù)更多的用戶。
我們的理念差不多,但是道路不太一樣,我們選擇了用一個(gè)新的品牌去做這件事情。前段時(shí)間我又好好讀了《福特傳》和《我的通用汽車歲月》,100 多年前他們就已經(jīng)把這個(gè)事琢磨明白了。
我們現(xiàn)在用三個(gè)品牌去覆蓋不同的消費(fèi)需求用戶,更符合消費(fèi)者的消費(fèi)常識。這個(gè)汽車行業(yè)有很多證明的例子。我們希望NIO品牌在高端市場有很高份額、毛利,支持公司的發(fā)展,第二品牌去服務(wù)更多的用戶。
背后的核心是實(shí)現(xiàn)共享。不管是三星還是小米,都是用安卓軟件。因此,智能化軟件的復(fù)用,帶來的成本節(jié)約和規(guī)模優(yōu)勢是巨大的,我肯定不會為了第二品牌再去招跟NIO一樣多的智能化人才。但是,智能化團(tuán)隊(duì)、電池團(tuán)隊(duì)、電機(jī)團(tuán)隊(duì)都是一樣的,我們叫“原子能力的共享”。
我們?yōu)槭裁丛谶@個(gè)時(shí)候推新品牌,恰恰不是虧損嚴(yán)重,而是智能化的投入要變現(xiàn),就這么簡單。
汽車行業(yè)最大的戰(zhàn)略就是產(chǎn)品戰(zhàn),如果可以重來的話,產(chǎn)品規(guī)劃、定位、細(xì)節(jié)應(yīng)該做得更好。這些失誤肯定是讓我們少賣幾千臺,但這就是學(xué)費(fèi)。
我之前提到,2021年是我們最幸運(yùn)的一年。市場零利率,但是這種環(huán)境不可能一直有。中國大部分企業(yè)家是幸運(yùn)的,生活在一個(gè)單邊向上的年代,對于周期沒什么感覺。但是從人類發(fā)展的歷史角度,我們應(yīng)該有更多的風(fēng)險(xiǎn)意識和周期意識。不確定的大環(huán)境下,我們就是要練內(nèi)功,保持定力。
很多人把我立的flag翻出來打臉。打臉就打唄,誰能保證自己說的每句話都是對的。我對自己的要求,就是在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),我說的話是我的真實(shí)想法。說一句話頂一萬年,我又不是神,做不到。
關(guān)于我們的第二品牌——阿爾卑斯。我們的第二品牌肯定不叫阿爾卑斯。我很后悔,當(dāng)年應(yīng)該把這個(gè)品牌名說出來。
阿爾卑斯這個(gè)詞怎么來?當(dāng)時(shí)我們立項(xiàng)要做大眾市場。
大家說銷量越高越好說,那就叫珠穆朗瑪。我說太冷了,能不能找一個(gè)大家能去的地方,也要謙虛一點(diǎn)。他們說,要不就代號叫阿爾卑斯。我們第二品牌的名字已經(jīng)注冊了,很接地氣,最近我要求內(nèi)部不要叫阿爾卑斯,叫大別山。我要求同事去四五線城市去了解市場,不要老在上海。最近,我們有困難也有壓力,但是相比于2019年,簡直是太幸福了。
我們的初心不變,但是長期主義不是不做好短期執(zhí)行的借口。長期主義容易在公司里面衍生出一種文化——不看短期交付,這肯定不行。
以后大家不要說蔚來是一家長期主義的公司,會麻痹我們的同事,就說蔚來是一個(gè)追求短期執(zhí)行的公司。老是貼長期主義的標(biāo)簽,我們同事就信了,這也是二元對立。
我們有很多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)角度是高端品牌對于個(gè)性化設(shè)計(jì)是有追求的。我們的策略就是通過更風(fēng)度的個(gè)性化去滿足用戶需求,這個(gè)能帶來收益。
我們當(dāng)然知道少做點(diǎn)顏色、少做點(diǎn)內(nèi)飾肯定是能省錢的,但是人家喜歡蔚來也是因?yàn)檫@個(gè)。
蔚來現(xiàn)在有八款車型,和奔馳和寶馬在中國賣50多款車相比,我們還是少。包括兩套動力系統(tǒng)、一種智能系統(tǒng),再這些方面很克制。我一直講,軟件能控制的東西,最好不要搞兩套,要升級,這一代車就都升級了。
今年,我們?nèi)匀粫?018年交付的車進(jìn)行升級,節(jié)奏肯定比以前要慢一點(diǎn),主要是硬件平臺有約束。但是你說有幾個(gè)公司5年后還保留一個(gè)團(tuán)隊(duì)愿意去更新?不光有意愿問題,也有當(dāng)初的架構(gòu)問題。如果當(dāng)時(shí)搞了好多高低配,我今天想升級也升級不了,所以,在這方面我們反而是比別人要堅(jiān)決。
另外,再談一談出海的話題。蔚來的出海新增計(jì)劃中,澳大利亞,新西蘭,日本,英國等右舵地區(qū)規(guī)劃,我們就等著生產(chǎn)。如果不進(jìn)入這個(gè)市場,生產(chǎn)汽車干嘛呢?但這肯定不是我的高優(yōu)先級事項(xiàng),先把歐洲已經(jīng)進(jìn)入的幾個(gè)國家整明白。
北美地區(qū)從2017年就在做規(guī)劃,幾個(gè)同事頭發(fā)都白了,現(xiàn)在還在討論,要考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。
除了中美歐等市場,其他地方的電動車普及率更低,不做基建更麻煩。
再談一談第二品牌的規(guī)劃。
在20多年的家用市場,是能夠產(chǎn)生月銷五六萬的車型,即使是純電。在這個(gè)市場,我們只有三款車。第二品牌是絕對的立足家庭市場、效率導(dǎo)向。此外,第二品牌不會放棄直營,沒有說要變成經(jīng)銷商模式。
蔚來現(xiàn)在大部分的售后服務(wù)中心是跟別人合作的,第二品牌肯定也要找授權(quán)的服務(wù)中心。如果有4s店愿意做我們的授權(quán)服務(wù)中心,肯定非常歡迎,但不代表要來賣我們的車。
未來,我們要放棄兩個(gè)幻想,一個(gè)是放棄市場競爭不慘烈的幻想,一個(gè)是放棄以價(jià)換量的幻想,而是以提升毛利率、提升銷售服務(wù)體系能力,去換取銷量的提升。
再談一談資質(zhì)的問題。前段時(shí)間財(cái)報(bào)會上講,如果獲得自己的獨(dú)立工廠,我們是對制造成本本身降10%,不是指整車降10%。如果整車降10%,我早干這個(gè)事情了。
因?yàn)楹徒春献?,需要有一個(gè)合理的利潤。一線的操作工,早就跟蔚來是同崗?fù)辍?/p>
還有一個(gè)話題是,蔚來要如何保持品牌與NT2.0平臺車型的關(guān)注度?第二代平臺,智能硬件的天花板,沒有完全發(fā)揮出來,明年在第二代車型上,我們會持續(xù)開發(fā)新的軟件功能。
首款車什么時(shí)候可以交付,VB車已經(jīng)下線了,狀態(tài)非常好,是有史以來狀態(tài)最好的一個(gè)市值車,什么時(shí)候交付,看看市場的情況。
又有人問到“現(xiàn)在沒必要買燃油車”這段話了。我現(xiàn)在看到燃油車這三個(gè)字都頭疼。
這是我這兩年最后悔的一件事。
本來是ET5發(fā)布會之后很小的一個(gè)場合,大概也就二三十個(gè)人,都是車主媒體,大家聊開心了說了這么一句話,現(xiàn)在變成了我的一個(gè)標(biāo)簽,感覺成了一個(gè)狂妄無知、不食人間煙火的人。
首先我要承認(rèn)我說錯(cuò)話了,買油車肯定有很多的原因。我覺得話說的肯定太早了,可能再過五年會合適一些。那時(shí)候是2021年12月份,新能源車的滲透率不高,現(xiàn)在新能源車在一線城市占比已經(jīng)超過了50%。但是,如果考慮油車的用戶,新能源車在保有用戶的比例太低了,我說的那句話肯定要檢討。
有人勸過我做增程,但是我覺得不合算,但這是不同的視角。
我們再沿著幾天后發(fā)布的新旗艦來看,BBA最核心的根據(jù)地,還是行政級的旗艦,這是他們的基石。但不同的時(shí)代有不同的行政旗艦定義,但歸根到底都必須是技術(shù)旗艦。
為什么我們有信心在這個(gè)市場占據(jù)一席之地?是因?yàn)槲覀兦宄?,發(fā)布的這款車是全球智能汽車的科技創(chuàng)新標(biāo)桿。這個(gè)市場的毛利很高,會針對商務(wù)需求為主,兼顧家庭和個(gè)性。我們肯定不會在蔚來品牌里出30萬以下、只為家庭市場的車。
去年到今年上半年,我們確實(shí)受到了外部因素影響。這個(gè)事情沒有什么可抱怨的,繼續(xù)往前走,逐步毛利恢復(fù),逐步銷量企穩(wěn),產(chǎn)品逐步交付,保持定力,把目標(biāo)一個(gè)一個(gè)實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,管理資源邊界,是需要去做的事情。雷峰網(wǎng)
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