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當(dāng)身邊的同學(xué)朋友陸續(xù)為人父母的時(shí)候,除了羨慕嫉妒恨外,我們是否曾經(jīng)設(shè)身處地地為他們排憂解難,并做點(diǎn)什么呢?
雖然還沒有小孩,這三名80后海歸卻在不到半年的時(shí)間內(nèi)做出一款貼片式的智能體溫計(jì)。
(從左至右:營(yíng)運(yùn)經(jīng)理巫菲菲、軟件工程師龍昌錦、
CBO林祐賢、CEO黃適文、CTO饒華銘、UI設(shè)計(jì)師余志明)
任何東西加上個(gè)手機(jī)App就算是“智能”了,這種觀念在智能硬件之風(fēng)刮過后,還依然存在于很多人的心里。在測(cè)溫這一市場(chǎng),同樣也不例外。如果你以“智能體溫計(jì)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,你會(huì)看到成熟的產(chǎn)品不計(jì)其數(shù),其中也有著不少消極的評(píng)論和質(zhì)疑。
“這個(gè)東西明明很多人做過了”,“這個(gè)產(chǎn)品不是一個(gè)痛點(diǎn)”,那奇度為什么還要做?黃適文覺得,雖然產(chǎn)品一路以來也遭受過很多質(zhì)疑,“但我們始終覺得,這是我們和用戶之間的事。”
在聊起做奇度的原因時(shí),CEO黃適文提到了一件讓他印象深刻的小事:一次他去拜訪朋友,幫助對(duì)方照顧生病的小孩,因?yàn)橐粫r(shí)測(cè)量寶寶的體溫,作為新手父母的朋友和他都忙得焦頭爛額。
他認(rèn)為,要了解小孩的身體狀況,最直接反映的就是小孩的體溫。誠(chéng)然,0-3歲的小孩免疫系統(tǒng)還沒有完全構(gòu)建好,在抵抗力較弱的情況下非常容易生病。所以黃適文認(rèn)為,“實(shí)時(shí)測(cè)溫是一個(gè)剛需,其實(shí)這的確是痛點(diǎn)所在”,不能因?yàn)楹芏嗳俗隽诉@款產(chǎn)品,自己就認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)沒有做的必要。
雖然幾位創(chuàng)始人從自己的親身經(jīng)歷看到了智能體溫計(jì)的市場(chǎng),但他們也做了一些調(diào)研,畢竟競(jìng)品很多,他們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的時(shí)間也不算早。黃適文的理由有兩個(gè):
第一個(gè)是,以調(diào)研結(jié)果來看,團(tuán)隊(duì)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品是有存在的必要性的:他們?cè)诰€上和深圳線下做了一千份的調(diào)查問卷,發(fā)現(xiàn)有64%的父母愿意用148元的價(jià)格購(gòu)買產(chǎn)品并留下手機(jī)號(hào);81%的父母認(rèn)為隨時(shí)測(cè)溫及發(fā)送警報(bào)是重要的功能。
第二個(gè)是,雖然奇度切入市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,但團(tuán)隊(duì)覺得在技術(shù)上和價(jià)格上可以形成壁壘,這也讓團(tuán)隊(duì)覺得產(chǎn)品還是有不小的競(jìng)爭(zhēng)力的。
黃適文表示,因?yàn)閮嚎漆t(yī)生的數(shù)量匱乏,今年兩會(huì)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的關(guān)注也在不斷增加,加上二胎政策的開放,小孩的健康護(hù)理也已然成為一個(gè)不可回避的話題。雖然黃適文是土生土長(zhǎng)的臺(tái)灣人,但聊起大陸的政策和制度時(shí),甚至比很多大陸人來得熟稔。
在做過基本了解后,黃適文就想著要做一款能真正幫助家長(zhǎng)的測(cè)溫產(chǎn)品。
縱覽目前的智能體溫計(jì),主要分為以下三類,且各有優(yōu)劣:
1.綁帶式,有點(diǎn)類似手環(huán)的設(shè)計(jì),用法是直接綁在手臂上,這類體溫計(jì)可以更換電池,雖然它可以脫離智能終端工作,但目前并沒有一款產(chǎn)品能帶有低溫報(bào)警功能,且無法清洗,這類產(chǎn)品的主要代表是寶兒體溫計(jì)。
2.奶嘴式,測(cè)量的是嬰兒的口腔溫度,可以實(shí)現(xiàn)高溫報(bào)警,但無法進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),如雷鋒網(wǎng)此前報(bào)道過的Pacifi奶嘴體溫計(jì)。
3.膠貼式,有醫(yī)用膠布式和3M膠式,前者為一次性產(chǎn)品,不可清洗;后者可以清洗并反復(fù)使用。這類產(chǎn)品包括了額貼體溫計(jì)TempTraq及國(guó)內(nèi)的發(fā)燒總監(jiān),它們的原理大同小異,主要是利用NTC熱敏電阻,通過醫(yī)用雙面膠將設(shè)備貼在身體上,以達(dá)到實(shí)時(shí)測(cè)溫的目的。
談到做腋下貼片式體溫計(jì)的原因,饒華銘表示,采用NTC熱敏電阻的測(cè)溫技術(shù)目前已經(jīng)非常成熟,誤差都不會(huì)太大。而腋下的溫度可以形成一個(gè)密閉的空間,達(dá)到熱平衡,相對(duì)于耳溫和心臟而言,團(tuán)隊(duì)覺得做腋下貼片是最佳的選擇。
然而,市面上大部分膠貼式產(chǎn)品都無法做到脫離智能終端工作,在小孩測(cè)溫的時(shí)候,手機(jī)屏幕必須一直停留在App界面,而這是一個(gè)亟需解決的問題:
“不單是App要開著,如果屏幕息屏,也無法監(jiān)控體溫,收不到藍(lán)牙數(shù)據(jù)的信息。有一些產(chǎn)品已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,但沒有改進(jìn);而有一些產(chǎn)品則選擇了向手機(jī)發(fā)送推送消息的方式,提醒用戶將手機(jī)開啟。實(shí)際上這兩種方式都很不方便,也不能真正解決用戶的問題?!?/p>
根據(jù)饒華銘的介紹,他們?cè)?016年初研發(fā)了藍(lán)牙專利技術(shù),是第一家采用ibeacon技術(shù)的產(chǎn)品。也就是說,即使手機(jī)上沒有停留在App界面,奇度也能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的測(cè)量和記錄。
第二點(diǎn)重要的改進(jìn)是,目前很多的貼片式智能體溫計(jì)的設(shè)備都是塑料外殼,貼在人體上總有種不自在的感覺。作為“全球首款可彎曲的智能體溫計(jì)”,奇度將熱敏電阻、芯片、電池等所有固件都做進(jìn)了硅膠中,而且前端特地做薄至1mm,可以完全伏貼在皮膚上。
饒華銘向雷鋒網(wǎng)展示了他們的一個(gè)Demo,雖然這個(gè)原型還沒有露出探頭,但采用了非常柔軟的硅膠材質(zhì),可以輕易彎折。在測(cè)溫的時(shí)候,溫度還是比較準(zhǔn)確的,根據(jù)饒華銘的介紹,他們的精度可以做到0.05度。
再者,團(tuán)隊(duì)比起其它創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于,黃適文擁有一些工廠資源,“從電路、硬件固件到軟件,我們的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁B成一條的,”饒華銘說道。也就是說,如果產(chǎn)品哪一方面出了問題,可以以最快的速度迭代。
想好要做什么,為什么要做之后,那在哪做呢?
當(dāng)時(shí)他們有三個(gè)選擇:美國(guó)、大陸和臺(tái)灣。黃適文和CBO林祐賢是國(guó)中好友,CTO 饒華銘是黃適文的大學(xué)同學(xué),他們?nèi)硕荚诿绹?guó)完成了學(xué)業(yè)。“最后選擇中國(guó)的原因是,中國(guó)的市場(chǎng)前景更好,而且我們的母語是中文,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)也更有了解?!比欢宰罱K選擇深圳,黃適文調(diào)侃道,因?yàn)楸本┑奶鞖馓盍恕?/p>
但是我們不能忽視一個(gè)重要的問題:體溫計(jì)的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于日常使用的手環(huán)手表。設(shè)想一下,寶寶只有在生病或者體溫偏高的時(shí)候,家長(zhǎng)才會(huì)拿出體溫計(jì)給孩子測(cè)溫,那么這樣的“條件性可穿戴設(shè)備”,如何能保持它的生命力和活躍度呢?
關(guān)于這一點(diǎn),奇度想從兩個(gè)方面來做。
一個(gè)是合作方面。根據(jù)CBO 林祐賢的說法,他們計(jì)劃在移動(dòng)醫(yī)療上發(fā)力,達(dá)成多項(xiàng)合作??傮w而言,合作模式以開放接口為主:
第一點(diǎn)是和醫(yī)院平臺(tái)的合作。奇度計(jì)劃將接口開給東華軟件旗下的診療平臺(tái)“健康樂”(類似春雨醫(yī)生的平臺(tái)),后者已經(jīng)與很多三甲醫(yī)院達(dá)成合作,這樣一來,奇度的用戶可以直接通過該平臺(tái),從線上進(jìn)行預(yù)約和掛號(hào)。
第二點(diǎn)是和第三方平臺(tái)的協(xié)作。以往病人是直接打電話給急救中心,而兩者之間的信息是不對(duì)稱的。而以優(yōu)寶科技為代表的第三方平臺(tái)希望在奇度的App中做“一鍵急救”的功能,接通后可以直接將存儲(chǔ)在第三方平臺(tái)的個(gè)人信息及數(shù)據(jù)傳輸給對(duì)應(yīng)的急救中心,提高溝通效率。
第三點(diǎn)是以科學(xué)媽、妙健康為代表的App合作。奇度計(jì)劃將數(shù)據(jù)開放接口給App,之后用戶可用手機(jī)查看更詳盡的體溫報(bào)告,甚至是備孕提醒。
另一個(gè)是產(chǎn)品本身。雖然奇度體溫計(jì)還沒有正式上市,但團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在規(guī)劃心率、血氧監(jiān)測(cè)等體征信息的其它產(chǎn)品。也就是說,兒科醫(yī)生在做檢查時(shí)所使用的一些基本指標(biāo),他們都會(huì)進(jìn)行探索和嘗試。
基于大數(shù)據(jù)的專業(yè)背景,黃適文和饒華銘希望能夠?qū)@些收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,在數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的情況下,能夠及時(shí)地進(jìn)行提示。團(tuán)隊(duì)希望能以“在線問診+健康管理+智能分析”三者的模式,融合多種智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的健康服務(wù),這也是團(tuán)隊(duì)正在努力的方向。
“硬件主要是一個(gè)采集數(shù)據(jù)的入口,這也是為什么國(guó)家會(huì)推行分級(jí)診療的原因,有很多的病癥其實(shí)屬于‘小病’,不一定需要到醫(yī)院去做檢查。”
既然提到了醫(yī)院的合作,其實(shí)就有一個(gè)無法回避的問題:資質(zhì)認(rèn)證。收集的數(shù)據(jù)如果要得到醫(yī)院的許可,成為就診的依據(jù),至少要得到CFDA(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局)的認(rèn)證。然而在相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證上,奇度面臨的尷尬或許和所有廠商一樣。
“雖然產(chǎn)品只花了四個(gè)月時(shí)間研發(fā),但CFDA的認(rèn)證大概需要一年多時(shí)間?!边@樣一來,如果要實(shí)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的臨床使用,就可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
作為一種非侵入式的產(chǎn)品,雖然銷售體溫計(jì)暫時(shí)也不需要審核,但在資質(zhì)還沒有下來之前,目前團(tuán)隊(duì)的想法是暫時(shí)不將數(shù)據(jù)應(yīng)用于臨床領(lǐng)域。
“國(guó)家都在鼓勵(lì)創(chuàng)新,希望在審核速度上面能夠稍微加快一些?,F(xiàn)在我們反而是被逼著外銷,如果要在醫(yī)院使用這些數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)的渠道暫時(shí)都走不了?!?/p>
黃適文對(duì)這個(gè)問題也顯得有些無奈,他表示因?yàn)檎叩南拗?,現(xiàn)在FDA和CE的認(rèn)證進(jìn)度反而走得比較快,而CFDA的認(rèn)證遲遲沒有下來,因?yàn)檫@一點(diǎn),他們甚至有先想過先開拓海外市場(chǎng),再回歸國(guó)內(nèi)宣傳的想法。
盡管有過這樣的想法,團(tuán)隊(duì)還是希望先在國(guó)內(nèi)“試試水溫”。奇度體溫計(jì)在6月份會(huì)上淘寶眾籌平臺(tái),“國(guó)內(nèi)的眾籌比較像預(yù)售,做為一個(gè)提高品牌能見度的方式”,團(tuán)隊(duì)也有后期申請(qǐng)HAX Boost或EMIE Lab孵化器的想法,計(jì)劃將這個(gè)產(chǎn)品以一種比較快的速度完善,在其中找尋渠道合作。
值得一提的是,眾籌界面的所有內(nèi)容都是團(tuán)隊(duì)自己一手設(shè)計(jì)制作的,林祐賢表示,很多團(tuán)隊(duì)都會(huì)找代運(yùn)營(yíng)來做,而他們出于對(duì)品質(zhì)的追求,還是希望自己親手把關(guān)。如果對(duì)他們的產(chǎn)品感興趣,歡迎查看他們的宣傳視頻。
“從一個(gè)學(xué)生過渡到創(chuàng)業(yè)者,我們幾個(gè)都在做不擅長(zhǎng)做的事,”雖千萬人吾往矣,林祐賢如是說,“別人唱衰你是別人的自由,但堅(jiān)持下去是你的自由?!?/p>
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