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“移動音頻行業(yè)目前從資本、內(nèi)容、渠道布局上看，是處于初期混戰(zhàn)期，尚無格局?！笨祭璅M的公關(guān)總監(jiān)石穎向雷鋒網(wǎng)介紹。
現(xiàn)在回顧起來，不論是PC時代，還是一年前的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，F(xiàn)M產(chǎn)品的市場其實都非常平靜。變化是從去年突然開始的：同類App頻繁被App Store下架；行業(yè)主要參與者之間的公關(guān)（si）大戰(zhàn)（bi）頻頻。
最厲害的一次是今年6月30號，三位主要玩家的產(chǎn)品同時被下架。雷鋒網(wǎng)編輯忍不住去挖一挖，F(xiàn)M行業(yè)到底怎么了？
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，今年4月，蜻蜓FM和喜馬拉雅FM都稱自己的用戶量超過1.5億，考拉FM用戶破億，荔枝FM用戶有3000萬（因為其產(chǎn)品調(diào)性和受眾不同），這幾位都是FM行業(yè)的重磅玩家。
今年6月30日，喜馬拉雅FM發(fā)布公告：因遭受惡意攻擊，導致喜馬拉雅FM在App Store下架。同天荔枝FM、考拉FM同樣被App Store下架，只有蜻蜓等少數(shù)幾家FM幸存。
隔天：
喜馬拉雅FM的品牌總監(jiān)Dawson告訴雷鋒網(wǎng)，前一天喜馬拉雅的下載數(shù)據(jù)暴增，一天的量過了百萬級別，懷疑是遭遇惡意刷榜。
荔枝FM的工作人員介紹，后臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)正常，但是蘋果發(fā)來的郵件中顯示下架原因是有操縱榜單的嫌疑。
考拉FM告訴雷鋒網(wǎng)，截止到7月7日，仍未收到任何來自蘋果的下架理由。
事件發(fā)生后，雷鋒網(wǎng)向蜻蜓FM詢問是否遭遇類似狀況。蜻蜓FM的運營總監(jiān)介紹，從6月中旬開始，蜻蜓在App Store上有遭受惡意刷評論。這些評論的怪異之處在于標題通常是差評，但是評論的內(nèi)容卻是好評，而且頂在最上面的幾個評論內(nèi)容都一模一樣。
不過蜻蜓已經(jīng)及時將評論截圖發(fā)給蘋果公司主動進行溝通。
App Store的運營規(guī)則一直撲朔迷離，至今仍未有開發(fā)者能準確地摸清。不過有行業(yè)內(nèi)部人士向我們爆料，產(chǎn)品會被下架，主要原因可能是四點：
1. 侵權(quán)。通常，受侵犯的版權(quán)方會將侵權(quán)內(nèi)容截圖發(fā)給蘋果官方。蘋果會將申訴轉(zhuǎn)給侵權(quán)方，如果侵權(quán)方擱置不理，超過一定期限蘋果會將其產(chǎn)品下架。
2. 惡意刷榜、刷評論。
3. 在非蘋果授權(quán)的渠道做推廣。在國內(nèi)，我們?nèi)钥梢钥吹酱罅康牡谌絠OS應用商店，這些商店通常面對的是越獄的iPhone用戶。一旦蘋果檢測到某一產(chǎn)品有大量用戶來自非官方渠道，很有可能將其下架。
4. 惡意使用企業(yè)App。舉個例子，雷鋒網(wǎng)內(nèi)部發(fā)布一款針對員工的考勤App，這款產(chǎn)品可以通過企業(yè)App渠道在蘋果官方上線，默認為小眾產(chǎn)品，此后的更新不再需要每次審核。但是如果有企業(yè)走此條渠道發(fā)布公眾產(chǎn)品，一旦被蘋果檢測到來自外部的大量下載量，也會將App下線。
同時，這位業(yè)內(nèi)人士還向雷鋒網(wǎng)爆料，喜馬拉雅稱自己當天收到接近100萬的下載，如果情況屬實，這會在App Store榜單的排名上得到明確的展現(xiàn)，不過事實是喜馬拉雅的排名并沒有明顯的提升。考拉FM則是在6月30日的前一周已經(jīng)下架，這一次只不過是搭上了兩個“大哥”下架的順風車再來一次。
針對這一點，雷鋒網(wǎng)分別進行了求證。喜馬拉雅FM的品牌總監(jiān)Dawson介紹，排名確實沒有明顯的上升，不過大家并不了解App Store的排名規(guī)則，所以單單這一點不足為信?？祭璅M則稱，產(chǎn)品下架就發(fā)生在6月30日前后，并不是爆料人所稱的一周前。
至于產(chǎn)品為何被下架，荔枝的CEO Marco還提供了另外一種說法。App Store有一批黑卡用戶：這些用戶因為經(jīng)常制造刷榜行為而被打入蘋果內(nèi)部的黑名單，如果使用黑卡用戶來刷榜，只需要極少的數(shù)量就能讓競爭對手的產(chǎn)品下架。同時，這已經(jīng)是一條非常成熟的由第三方運作的產(chǎn)業(yè)鏈。
當然，除了友商刷榜，雷鋒網(wǎng)也聽到了下架是來自內(nèi)因的看法。有人向雷鋒網(wǎng)爆料，行業(yè)內(nèi)某排名靠前的公司一直都有刷榜的習慣，之前被行業(yè)內(nèi)諸多競爭者爆出，這半年來也多次被下架，這一次的集體下架極有可能是蘋果公司針對中國區(qū)的一次集中整治刷榜的下架行為。
不過雖然有諸多猜測，雷鋒網(wǎng)也向多方渠道打聽，但并沒有明確地獲知究竟是什么原因下架，各方和蘋果官方的溝通仍舊在緊張地進行中。同時，幾乎受害的FM都認為，這么整齊的下架行為，肯定有人幕后操作，這個人會是最大的獲益者，也是行業(yè)內(nèi)部的友商。
對，如大家猜測，排名大的幾個玩家都被下架了，除了蜻蜓。輿論自然都開始指向蜻蜓，懷疑它就是幕后黑手。甚至有人向雷鋒網(wǎng)爆料，友商下架當天，國內(nèi)某門戶發(fā)出稿件（爆料人稱是公關(guān)稿）稱蜻蜓FM是行業(yè)No.1，在下架事件發(fā)生之前，喜馬拉雅和荔枝的排名都高于蜻蜓。
作為一家有調(diào)（niao）性的科技媒體，雷鋒網(wǎng)自然也不愿放過真相。就這個問題，雷鋒網(wǎng)編輯直白地向蜻蜓FM運營總監(jiān)發(fā)問，得到了如下的回復：
1. 蜻蜓自己本身也受到了惡意的刷評論攻擊，這個在App Store的評論欄可以直接查看。
2. 集體下架事件發(fā)生后，蜻蜓并沒有得到明顯的利好：一是沒有新增量的反常變化；二沒有榜單排名的上升。目前在App Store搜喜馬拉雅FM，搜到的第一家是懶人聽書，蜻蜓并無受益。
3. 按照正常的邏輯來講，如果行業(yè)里有4家大公司ABCD，D不會蠢到把ABC都惡意刷下線，僅存自己一家，引人詬病。
下架的影響和現(xiàn)在的狀況如何？
App被下架的影響分兩種：
1. 對用戶來說：新用戶在應用商店無法找到該應用；老用戶仍舊可以繼續(xù)使用該產(chǎn)品，但是產(chǎn)品版本再也無法進行升級。（iPhone默認在WiFi狀況下更新App）
2. 對企業(yè)來說：每天損失幾十萬的下載激活用戶；原本在App Store累積的權(quán)重失去了。（失去權(quán)重的具體表現(xiàn)是，老產(chǎn)品被下架后，荔枝上線了一個備份的App，這個App將作為全新的產(chǎn)品參與App Store的排名?，F(xiàn)在，即使你在搜索框搜索“荔枝FM”的全稱，這個新產(chǎn)品也會展現(xiàn)在搜索結(jié)果的第18位。）
回到現(xiàn)狀，目前下架的三家FM中，只有荔枝FM升級了自己的小號，其他兩家均表示正在和蘋果官方積極的溝通中，上線時間未定。
關(guān)于小號做個科普
業(yè)內(nèi)人士告訴雷鋒網(wǎng)，通常有經(jīng)驗的大公司或者頻繁遭遇下架的App都會自己備份小號。高峰時期，喜馬拉雅的小號可能高達5個。當然，這并不是壞的事情，只是針對風險的一種自我防御。
在App Store后臺，一位開發(fā)者可以注冊多個賬號（花錢就好），一個賬號可以發(fā)布多款產(chǎn)品。一旦市場上的產(chǎn)品突然被下線，復制一款完全相同的產(chǎn)品可能只需要十幾分鐘。這個小號App不管是從Icon、簡介還是名稱來看，和原包都并無二異，用戶不會感覺到絲毫的差異。
上小號的損失就在于，原來累計的權(quán)重會失去（前面已經(jīng)有介紹）。不過老用戶還可以繼續(xù)使用產(chǎn)品，這個時候，給他們發(fā)送一個彈窗，將他們引導到新的App來即可，還不會影響每日用戶新增。
小號也不是無止境。要在App Store審核通過一個一模一樣的App，還是有難度。在去年和今年4月的下架事件中，被下架的App幾乎都在隔夜上線了自己備份的小號，然而，小號總是有限的。有業(yè)內(nèi)人士猜測，這一次沒有拿小號上線的公司，有可能是儲備用光。
情況在變得越來越糟
是僅僅FM的競爭這么嚴重嗎？荔枝的CEO Marco向雷鋒網(wǎng)介紹，也不是如此，優(yōu)酷、58之前都有發(fā)生過被下線的事件，但是不如FM行業(yè)這么整齊，也沒有這個行業(yè)這一年來的“動靜大”，所以被大家忽略了。
在去年，如果“被下線”，一定會在運營數(shù)據(jù)上有明顯的表現(xiàn)，不過聰明的中國人又在今年發(fā)現(xiàn)了App Store“黑卡”的漏洞，而且已經(jīng)有完整的產(chǎn)業(yè)鏈將它商業(yè)化，這讓競爭的環(huán)境變得越來越惡劣。加之App Store溝通速度慢，內(nèi)部細則復雜，這都會擴大損失。
業(yè)內(nèi)人士向雷鋒網(wǎng)爆料，F(xiàn)M這個行業(yè)本來已經(jīng)逐漸淡出公眾的眼球，但是今年4月份的這次公（si）關(guān)（bi）大戰(zhàn)，又再次將它拉回了投資人和用戶的視野當中，不少App由此獲益。因此行業(yè)的某些參與者并不抗拒把戰(zhàn)爭的硝煙越燒越烈。
據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，除了荔枝之外，目前其他幾家在FM內(nèi)容上的差異化并不大，侵權(quán)也常有發(fā)生，混戰(zhàn)很是激烈。而且，這個市場在最近一年急速生長，市場沒有霸主，也沒有完全飽和，再加之接連幾家公司宣稱用戶破億，市場競爭的白熱化呼之欲出。
幕后黑手到底是誰，這事兒真不好說。不過雷鋒網(wǎng)編輯只有一條建議：App運營一旦發(fā)生數(shù)據(jù)異常，及時主動寫信給蘋果官方，不要等到被下線才開始漫漫維權(quán)路。
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